Name: Нет возврата денег!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Рената

› › ›

Проблема решена

Рената Отзыв написан 1 октября, 2018 год 353 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Уже неделю пытаюсь получить возврат денежных средств за заказ K2A21AR в сумме 1486 грн. без учёта доставки. Операторы говорят, что товар получен на склад и возврат производится в течении трёх банковских дней. Естественно, ни о каких деньгах речь не идёт, меня каждый день кормят завтраками и обещаниями заняться вопросом ЛИЧНО, статус в личном кабинете по прежнему, как «получен», отметки, что он на складе нет. Вы без зазрения совести нарушаете закон прав потребителей, который указывает на возврат денежных средств до 7 дней, и держите клиента за идиота. Итог, нет товара и нет денежных средств в следствии возврата. Жду от вас скорейшего решения вопроса!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 октября, 2018 год

Рената, деньги успешно перечислены на Вашу банковскую карту.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 октября, 2018 год

Рената, спасибо за отзыв.

Ваш возврат под контролем у наших экспертов. Сожалеем, что произошла задержка с возвратом. Мы выяснили причину этого. Деньги обязательно вернем. С Вами дополнительно созвонится наш эксперт.

О переводе денег сообщим здесь или на Ваш электронный адрес.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735711 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины