Name: Возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Наталья

› › ›

Проблема решена

Наталья Украина, Dnepropetrovsk Отзыв написан 12 сентября, 2018 год 320 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Когда будут возвращены на карточку деньги за отмененные 10.09.18 заказы № M29LAVD, M29MT3K, M29MTZ6? В техподдержке сказали - в течение суток. Сутки прошли - денег нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 сентября, 2018 год

Наталья, видим, что заказы отменены и есть запрос возврата средств на Вашу карту.

Обычно деньги возвращаются в течение нескольких минут, максимальные сроки - 3 дня.

Не волнуйтесь, мы дополнительно уточним информацию и проинформируем Вас в телефонном режиме.

Ответить

Наталья (Украина, Dnepropetrovsk) 12 сентября, 2018 год

А с чем связана такая задержка? Это деньги даже не за возврат товара, а за отмену заказа, причем часть из них еще по действующей акции. Почему мне приходится ждать свои деньги так долго, не зная даже точно, когда смогу их получить обратно?

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734788 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины