Name: лотерея
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Людмила

› › ›

Проблема решена

Людмила Украина, Дніпро́ Отзыв написан 4 января, 2018 год 616 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Совет покупателям, которые хотят заказать вещь на модной касте - не оплачивайте товар наперед, только наличными при получении! Потому что это головная боль потом получить наличные обратно.Будут либо перечислены на бонусный счет сайта, которым вы с трудом сможете воспользоваться, либо будете долго ждать и нервничать. Заказанный товар тоже нужно все время проверять,т.к. они практикуют втихаря обнулить что-нибудь из заказа,т.е. если вы заказали несколько вещей с надеждой все получить и оплатить доставку 39 грн., то вы можете получить одну вещь из заказа и оплатить доставку и будете глупо выглядеть в пункте получения, доказывая что должно быть больше. Иногда они указывают не верный размер. Заказывала бюстик 65д, прислали 70д, а это товар который обмену и возврату не подлежит....

Достоинства:

можно дешево купить фирменную вещь...если повезет

Недостатки:

можно расшатать себе нервы, ожидая заказ, или выбивая свои деньги обратно.

10 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 января, 2018 год

Людмила, благодарим за отклик.

Искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс возврата и максимально его облегчить.

Так, денежные средства возвращаем обычно на протяжении 3 рабочих дней после возврата товар. При этом они поступают на персональный счет на протяжении суток, на банковскую карту - от 15 минут до 3 рабочих дней (зависит от банка), на почтовое отделение - на протяжении 7 рабочих дней. Средства персонального счета по просьбе клиента можем перевести на банковскую карту или на почтовое отделение.

Если при доставке Вы уплатили полную сумму доставки, а заказ поступил неполный, то просим обратиться к нам - мы вернем Вам переплату.

Что касается несоответствия невозвратного товара заказу, то в таких случаях мы также просим прислать фото несоответствия на [email protected], и если информация подтверждается, принимаем возврат.

Всегда будем рады помочь!

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734917 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины