Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Деньги за возврат товара - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
У меня сложилась следующая ситуация.
Я сделала заказ 15.11.2017 № M1SZATD, в заказе указано Лонгслив Zara размер 152 в количестве 2 шт.
21.11.2017 я получила свой заказ, в котором оказались Лонгслив Zara размер 152 в количестве 1 шт. и женское платье, которое я НЕ заказывала.
21.11.2017 я оформила возврат вышеуказанного платья в отделении Модна каста по адресу: ул. Ирпенская,76.
Деньги за возврат я до сих пор не получила, хотя ТРИ РАЗА звонила по телефону 28,29 ноября и 1 декабря. Отвечали, как всем, что выяснят и перезвонят, что уже передано в бухгалтерию и т.д.
Уважаемые представители магазина! Просьба как-то отреагировать на моё обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.
Спасибо.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш возврат принят.
С уважением, команда modnaKasta.
Искренне сожалеем, что Вы попали в такую неудобную ситуацию. Спасибо, что Вы сделали возврат товара, который не заказывали.
Ваш возврат находится под контролем у руководства.
Просим не переживать. Деньги обязательно вернем.
С уважением, команда modnaKasta.