Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Деньги за возврат товара - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
У меня сложилась следующая ситуация.
Я сделала заказ 15.11.2017 № M1SZATD, в заказе указано Лонгслив Zara размер 152 в количестве 2 шт.
21.11.2017 я получила свой заказ, в котором оказались Лонгслив Zara размер 152 в количестве 1 шт. и женское платье, которое я НЕ заказывала.
21.11.2017 я оформила возврат вышеуказанного платья в отделении Модна каста по адресу: ул. Ирпенская,76.
Деньги за возврат я до сих пор не получила, хотя ТРИ РАЗА звонила по телефону 28,29 ноября и 1 декабря. Отвечали, как всем, что выяснят и перезвонят, что уже передано в бухгалтерию и т.д.
Уважаемые представители магазина! Просьба как-то отреагировать на моё обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.
Спасибо.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш возврат принят.
С уважением, команда modnaKasta.
Искренне сожалеем, что Вы попали в такую неудобную ситуацию. Спасибо, что Вы сделали возврат товара, который не заказывали.
Ваш возврат находится под контролем у руководства.
Просим не переживать. Деньги обязательно вернем.
С уважением, команда modnaKasta.