Не пытаются решить проблему и не ВОЗВРАЩАЮТ деньги!: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблема решена

Светлана Украина, Київ Отзыв написан 24 ноября, 2017 год 432 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошла еще одна неделя( а сумарно уже три недели), но так никто ничего и не решил по поводу возврата денег ( заказ K1SEPTZ). Более того даже не удосужились ответить на мои письма.
Наверное остается только один вариант - подавать заявление в суд.
Ежедневно я слышу разную информацию и понимаю, что никто этой проблемой не занимается.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 ноября, 2017 год

Светлана, денежные средства по Вашему возврату перечислены.

Банк зачислит их на Вашу банковскую карту на протяжении 3 рабочих дней.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Анна (Украина, Донецьк) 25 ноября, 2017 год

Светлана! Я столкнулась с такой же проблемой! Обман и воровство! Написали , что деньги за возврат товара перечислены 9.11, а денег на почте по сей день нет! Никто ничего не знает и ничего не расследует! Только обещания и пожелания спокойствия, чтоб скорее положить трубку и отправить восвояси! Я Вам сочувствую!

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 ноября, 2017 год

Светлана, благодарим за отклик.

Постоянно отвечаем на Ваши запросы здесь, в соцмедиа и по телефону.

Все Ваши обращения в нашу службу поддержки (письма, звонки, отзывы в интернете) объединены. Ваш возврат под контролем. Деньги будут обязательно возвращены. Делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 24 ноября, 2017 год

Я не получила ни одного ответа на письма, отправленные на [email protected].

Хотя бы удосужились ответить и пояснить на каком этапе процесс возарата средств.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735712 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины