Не пытаются решить проблему и не ВОЗВРАЩАЮТ деньги!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Светлана Украина, Київ Відгук додано 24 листопада, 2017 год 432 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошла еще одна неделя( а сумарно уже три недели), но так никто ничего и не решил по поводу возврата денег ( заказ K1SEPTZ). Более того даже не удосужились ответить на мои письма.
Наверное остается только один вариант - подавать заявление в суд.
Ежедневно я слышу разную информацию и понимаю, что никто этой проблемой не занимается.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 листопада, 2017 год

Светлана, денежные средства по Вашему возврату перечислены.

Банк зачислит их на Вашу банковскую карту на протяжении 3 рабочих дней.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Анна (Украина, Донецьк) 25 листопада, 2017 год

Светлана! Я столкнулась с такой же проблемой! Обман и воровство! Написали , что деньги за возврат товара перечислены 9.11, а денег на почте по сей день нет! Никто ничего не знает и ничего не расследует! Только обещания и пожелания спокойствия, чтоб скорее положить трубку и отправить восвояси! Я Вам сочувствую!

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 листопада, 2017 год

Светлана, благодарим за отклик.

Постоянно отвечаем на Ваши запросы здесь, в соцмедиа и по телефону.

Все Ваши обращения в нашу службу поддержки (письма, звонки, отзывы в интернете) объединены. Ваш возврат под контролем. Деньги будут обязательно возвращены. Делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Светлана (Украина, Київ) 24 листопада, 2017 год

Я не получила ни одного ответа на письма, отправленные на [email protected].

Хотя бы удосужились ответить и пояснить на каком этапе процесс возарата средств.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735712 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини