Name: хамское обслуживание в пункте самовывоза
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблема решена

Виктория Украина, Одеса Отзыв написан 11 октября, 2017 год 717 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Пришла я сегодня получать одну посылку в пункт самовывоза ,который находится по адресу : г. Одесса ,ул. Сегедская 15 . Перед оплатой рассматриваю на наличие брака, не проходит и двух минут , как менеджер по обслуживанию клиентов в повышенном тоне требует,чтобы я оплатила данный товар,торопит, не даёт спокойно рассмотреть товар, на котором заломы и грязь. От посылки я отказалась, не понимаю как таких хамов можно брать на работу,желания посещать этот пункт самовывоза больше нет.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 октября, 2017 год

Виктория, благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем, что Вы попали в такую некомфортную ситуацию. Постараемся решить этот вопрос, чтобы в следующий раз посещение нашего отделения принесло Вам только позитив.

Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим подсказать дату и время посещения нашего отделения. Нам бы также очень помог номер заказа, по которому Вы сделали возврат. Благодарим за помощь!

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Виктория (Украина, Одеса) 11 октября, 2017 год

Заказ № K1RDX5L .Время посещения примерно в 19:30 ; 11.10.2017

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 октября, 2017 год

Виктория , спасибо!

Все вводные от Вас видим и приступили к расследованию.

Будем рады получить позитивный отклик после Вашего следующего посещения нашего отделения!

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734818 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины