Name: хамское обслуживание в пункте самовывоза
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Украина, Одеса Відгук додано 11 жовтня, 2017 год 717 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Пришла я сегодня получать одну посылку в пункт самовывоза ,который находится по адресу : г. Одесса ,ул. Сегедская 15 . Перед оплатой рассматриваю на наличие брака, не проходит и двух минут , как менеджер по обслуживанию клиентов в повышенном тоне требует,чтобы я оплатила данный товар,торопит, не даёт спокойно рассмотреть товар, на котором заломы и грязь. От посылки я отказалась, не понимаю как таких хамов можно брать на работу,желания посещать этот пункт самовывоза больше нет.
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 жовтня, 2017 год

Виктория, благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем, что Вы попали в такую некомфортную ситуацию. Постараемся решить этот вопрос, чтобы в следующий раз посещение нашего отделения принесло Вам только позитив.

Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим подсказать дату и время посещения нашего отделения. Нам бы также очень помог номер заказа, по которому Вы сделали возврат. Благодарим за помощь!

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Виктория (Украина, Одеса) 11 жовтня, 2017 год

Заказ № K1RDX5L .Время посещения примерно в 19:30 ; 11.10.2017

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 жовтня, 2017 год

Виктория , спасибо!

Все вводные от Вас видим и приступили к расследованию.

Будем рады получить позитивный отклик после Вашего следующего посещения нашего отделения!

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734815 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини