Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Задержка по возврату денег - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
04.08.2017 получил свой заказ № M1MSTRN
15.08.2017 заказ был отправлен на возврат, по причине - не подошел по внешнему виду, номер ттн 59000276007746
16.09.2017 товар был получен modnaKasta
Три раза звонил на горячую линию, говорили, что был технический сбой, мое дело на рассмотрении и тд, что надо подождать. Сегодня 23.08, а деньги, до сих пор не вернули. Пользуюсь вашим магазином более 3 лет, никогда не возникало вопросов по возвратам, прошу помочь в решении данной ситуации
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш возврат оформлен к оплате, денежные средства переведены на Вашу банковскую карту. Приносим извинения за длительность решения вопроса.
С уважением, команда modnaKasta.
Ваше предыдущее обращение в нашу онлайн-поддержку также видим. Приносим извинения от лица компании за задержку, которая возникла. Идет расследование. Обязательно решим этот вопрос и проинформируем Вас здесь или на электронную почту.
С уважением, команда modnaKasta.