Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Задержка по возврату денег - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
04.08.2017 получил свой заказ № M1MSTRN
15.08.2017 заказ был отправлен на возврат, по причине - не подошел по внешнему виду, номер ттн 59000276007746
16.09.2017 товар был получен modnaKasta
Три раза звонил на горячую линию, говорили, что был технический сбой, мое дело на рассмотрении и тд, что надо подождать. Сегодня 23.08, а деньги, до сих пор не вернули. Пользуюсь вашим магазином более 3 лет, никогда не возникало вопросов по возвратам, прошу помочь в решении данной ситуации
3 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш возврат оформлен к оплате, денежные средства переведены на Вашу банковскую карту. Приносим извинения за длительность решения вопроса.
С уважением, команда modnaKasta.
Ваше предыдущее обращение в нашу онлайн-поддержку также видим. Приносим извинения от лица компании за задержку, которая возникла. Идет расследование. Обязательно решим этот вопрос и проинформируем Вас здесь или на электронную почту.
С уважением, команда modnaKasta.