повернення: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Проблема решена

Ольга Украина, Харків Отзыв написан 5 июня, 2017 год 772 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Доброго дня! Почитала недавні відгуки про повернення коштів і налаштувалась на тривалий процес. Довелось зробити повернення по замовленню M1KBTE4. Річ сподобалась, але розмір не зовсім підійшов. У пятницю зробили поверненння через НП, а вже сьогодні зранку, незважаючи на вихідні, гроші мені повернули на персональний рахунок. Як на мене, досить оперативно. В цьому немає нічого надзвичайного, нормальна робота із клієнтом. Співати хвалебні оди я не збиралась, проте є люди, які читаючи відгуки складають своє враження про МК. От просто хочу сказати, що може бути погано (як описують у інших відгуках), а може бути нормально (як цього разу трапилось у нас)
До представника МК є пропозиція. В деяких інтернет магазинах є така функція, коли повідомляють що вподобана річ знову зявилась у продажу. Було б добре, якби і у вас зявилось щось таке. Це дуже зручно, оскільки акцій є багато і не завджи у них однакові назви, тобто одна і та ж річ може зявлятись у різних акціях. Переглядати весь асортимент у пошуках однієї речі не дуже то раціонально((( От сьогодні побачила костюмчик, який давно хотіла придбати, а він вже проданий.
8 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 июня, 2017 год

Ольга, дякуємо за цікавий відгук. Вашу ідею про повідомлення про надходження товару передали у відповідний відділ. Обов’язково впровадимо! Завдяки відгукам такого типу наш сайт стане більш зручним у користуванні.

Ответить

Людмила (Украина, Київ) 5 июня, 2017 год

Егор прав, люди жалуются о возврате на карточку.

А Вам вернули на персональный счет ... в той же касте. Т.е. к Вам деньги не уходили.

Для того эти счета и держат - вдруг передумаете или у кого другого купите, а так Вы "привязаны".

Плюс простая психология. Тратить деньги приятно (кто покупает удовольствия, кто чувствует себя более значимым и пр.), дважды тратить одни и те же деньги - вдвойне приятно :), да и подсознательно Вы с ними уже расстались.

Кто управляет деньгами, тот управляет людьми. Вам ограничили свободу выбора, а Вы и не заметили :)

Ответить

Ольга (Украина) 5 июня, 2017 год

Спасибі, Людмило за Вашу спостережливість! За свої невеликі гроші (на великі суми в інтернет магазинах покупки ніколи не роблю), які ще маю можливість витратити на свій вибір, хоч і обмежений на Вашу думку, отримала консультацію професійного психолога. А щодо свободи вибору, то щоб її обмежити у даному ракурсі потрібно поставити блокування у моєму браузері на всі інші і-нет магазини)))

Ответить

Людмила (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

И Вам, Ольга, спасибо - польстили, но гуманитарной вышкой я не могу похвастать, только технической :)

И что, правда, все, что купили, было необходимо?

А блокировка браузера может и не понадобиться.

Попробуйте сложить сумму трат на заказы, например, за полгода, добавьте количество потраченного времени и нервов и отнимите это все из своей настоящей, не виртуальной жизни.

Вам решать, что важнее.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Невже коментарі до мого відгуку варті вашого часу, реального? І ще, навіть із технічною освітою люди розуміють поняття сарказму)))

Ответить

Людмила (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Сарказма (дословный перевод "разрывающий плоть", "рвущий мясо") не заметила, думала, ирония.

Отвечать , наверное, не стоило, просто уведомления приходили (уже отключила).

Да и не в личку сеяла, где-то да прорастет.

Так что брэйк :)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734853 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины