повернення: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Проблему вирішено

Ольга Украина, Харків Відгук додано 5 червня, 2017 год 772 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Доброго дня! Почитала недавні відгуки про повернення коштів і налаштувалась на тривалий процес. Довелось зробити повернення по замовленню M1KBTE4. Річ сподобалась, але розмір не зовсім підійшов. У пятницю зробили поверненння через НП, а вже сьогодні зранку, незважаючи на вихідні, гроші мені повернули на персональний рахунок. Як на мене, досить оперативно. В цьому немає нічого надзвичайного, нормальна робота із клієнтом. Співати хвалебні оди я не збиралась, проте є люди, які читаючи відгуки складають своє враження про МК. От просто хочу сказати, що може бути погано (як описують у інших відгуках), а може бути нормально (як цього разу трапилось у нас)
До представника МК є пропозиція. В деяких інтернет магазинах є така функція, коли повідомляють що вподобана річ знову зявилась у продажу. Було б добре, якби і у вас зявилось щось таке. Це дуже зручно, оскільки акцій є багато і не завджи у них однакові назви, тобто одна і та ж річ може зявлятись у різних акціях. Переглядати весь асортимент у пошуках однієї речі не дуже то раціонально((( От сьогодні побачила костюмчик, який давно хотіла придбати, а він вже проданий.
8 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 червня, 2017 год

Ольга, дякуємо за цікавий відгук. Вашу ідею про повідомлення про надходження товару передали у відповідний відділ. Обов’язково впровадимо! Завдяки відгукам такого типу наш сайт стане більш зручним у користуванні.

Відповісти

Людмила (Украина, Київ) 5 червня, 2017 год

Егор прав, люди жалуются о возврате на карточку.

А Вам вернули на персональный счет ... в той же касте. Т.е. к Вам деньги не уходили.

Для того эти счета и держат - вдруг передумаете или у кого другого купите, а так Вы "привязаны".

Плюс простая психология. Тратить деньги приятно (кто покупает удовольствия, кто чувствует себя более значимым и пр.), дважды тратить одни и те же деньги - вдвойне приятно :), да и подсознательно Вы с ними уже расстались.

Кто управляет деньгами, тот управляет людьми. Вам ограничили свободу выбора, а Вы и не заметили :)

Відповісти

Ольга (Украина) 5 червня, 2017 год

Спасибі, Людмило за Вашу спостережливість! За свої невеликі гроші (на великі суми в інтернет магазинах покупки ніколи не роблю), які ще маю можливість витратити на свій вибір, хоч і обмежений на Вашу думку, отримала консультацію професійного психолога. А щодо свободи вибору, то щоб її обмежити у даному ракурсі потрібно поставити блокування у моєму браузері на всі інші і-нет магазини)))

Відповісти

Людмила (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

И Вам, Ольга, спасибо - польстили, но гуманитарной вышкой я не могу похвастать, только технической :)

И что, правда, все, что купили, было необходимо?

А блокировка браузера может и не понадобиться.

Попробуйте сложить сумму трат на заказы, например, за полгода, добавьте количество потраченного времени и нервов и отнимите это все из своей настоящей, не виртуальной жизни.

Вам решать, что важнее.

Відповісти

Ольга (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Невже коментарі до мого відгуку варті вашого часу, реального? І ще, навіть із технічною освітою люди розуміють поняття сарказму)))

Відповісти

Людмила (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Сарказма (дословный перевод "разрывающий плоть", "рвущий мясо") не заметила, думала, ирония.

Отвечать , наверное, не стоило, просто уведомления приходили (уже отключила).

Да и не в личку сеяла, где-то да прорастет.

Так что брэйк :)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734853 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини