Name: Неоригинальная продукция
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина, Київ Отзыв написан 9 декабря, 2016 год 935 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Давно покупаю на сайте Модная каста. Претензий не было ни к срокам доставки, ни к качеству, ни к возврату денег. Пока вчера не получила в отделении Новой почты свой заказ M196MB4, а именно Туалетную воду Hugo Boss The Scent For Her, 100 мл TESTER Hugo Boss. Понюхав эту, кстати, парфюмированную, воду у подруги и "Брокарде", очень ее захотелось. Нет, я конечно понимала, что она будет точно не из Франции за 754 грн., как написано на сайте, но надеялась на оригинальный запах, плюс - минус какие-то ноты. Открыв заказ, была разочарована. Мало того, что запах вообще не соответствует оригиналу, так он еще и мужской. На бутылке надпись "TESTER DEMONSTRATION", чего нет на тестерах в магазинах. Понимаю, что парфюмерия возврату и обмену не подлежит, но что делать с ЭТИМ бутлем тоже не знаю.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 декабря, 2016 год

Добрый день!

Если Вы получили товар несоответствующий заказанному (мужский парфюм вместо женского) - Вы смело можете его возвращать. В бланке на возврат укажите как причину - несоответствие.

Извините, что Ваш опыт покупки в этот раз был негативным. Будем исправляться!

Ответить

Анна (Украина, Полтава) 9 декабря, 2016 год

Добрый день. А что с моим заказом? Вы мне подделку прислали. Я отправила назад. Позавчера Вы ее получили. И тишина. Когда я получу назад свои деньги??

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734932 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины