Name: Неоригинальная продукция
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Украина, Київ Відгук додано 9 грудня, 2016 год 935 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Давно покупаю на сайте Модная каста. Претензий не было ни к срокам доставки, ни к качеству, ни к возврату денег. Пока вчера не получила в отделении Новой почты свой заказ M196MB4, а именно Туалетную воду Hugo Boss The Scent For Her, 100 мл TESTER Hugo Boss. Понюхав эту, кстати, парфюмированную, воду у подруги и "Брокарде", очень ее захотелось. Нет, я конечно понимала, что она будет точно не из Франции за 754 грн., как написано на сайте, но надеялась на оригинальный запах, плюс - минус какие-то ноты. Открыв заказ, была разочарована. Мало того, что запах вообще не соответствует оригиналу, так он еще и мужской. На бутылке надпись "TESTER DEMONSTRATION", чего нет на тестерах в магазинах. Понимаю, что парфюмерия возврату и обмену не подлежит, но что делать с ЭТИМ бутлем тоже не знаю.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 грудня, 2016 год

Добрый день!

Если Вы получили товар несоответствующий заказанному (мужский парфюм вместо женского) - Вы смело можете его возвращать. В бланке на возврат укажите как причину - несоответствие.

Извините, что Ваш опыт покупки в этот раз был негативным. Будем исправляться!

Відповісти

Анна (Украина, Полтава) 9 грудня, 2016 год

Добрый день. А что с моим заказом? Вы мне подделку прислали. Я отправила назад. Позавчера Вы ее получили. И тишина. Когда я получу назад свои деньги??

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2648 відгуків / 734936 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини