Name: Возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина, Дніпро́ Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 694 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Уже пять лет пользуюсь услугами modnaKasta, в принципе довольна, особых проблем не было до сегодняшнего дня. Уже месяц не могу получить деньги за возврат товара по заказу M178RVS (возврат был сделан 1 ноября). На мои запросы сначала обещали перезвонить, затем написать на электронную почту, но никто со мной не связывался, затем просто не реагировали - пишешь в службу поддержки, и ни ответа, ни привета. Ау, ответственные менеджеры, я не жадная, но не хочу дарить Вам 294 грн.! Уже отправила в службу поддержки скан-копии экспресс-накладных и чеков об оплате при получении, и опять - ни на одно письмо никто не ответил. Пока еще пользуюсь услугами магазина, но вскоре могу и обидеться. И совет - сразу покупайте modnakarta, чтобы сэкономить на доставках и возвратах, так как последнее время много брака, да и таблица размеров не всегда соответствует заявленной.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 декабря, 2016 год

Добрый день, Елена.

Мы сейчас разбираемся в данной ситуации. Завтра обещаем сообщить о результате.

Извините, что Ваш опыт покупки в этот раз оказался негативным.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Елена.

Сегодня до конца дня ожидайте, пожалуйста, поступление средств на Вашу карту в профиле.

Хорошего Вам вечера!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734932 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины