Name: Возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Украина, Дніпро́ Відгук додано 2 грудня, 2016 год 694 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Уже пять лет пользуюсь услугами modnaKasta, в принципе довольна, особых проблем не было до сегодняшнего дня. Уже месяц не могу получить деньги за возврат товара по заказу M178RVS (возврат был сделан 1 ноября). На мои запросы сначала обещали перезвонить, затем написать на электронную почту, но никто со мной не связывался, затем просто не реагировали - пишешь в службу поддержки, и ни ответа, ни привета. Ау, ответственные менеджеры, я не жадная, но не хочу дарить Вам 294 грн.! Уже отправила в службу поддержки скан-копии экспресс-накладных и чеков об оплате при получении, и опять - ни на одно письмо никто не ответил. Пока еще пользуюсь услугами магазина, но вскоре могу и обидеться. И совет - сразу покупайте modnakarta, чтобы сэкономить на доставках и возвратах, так как последнее время много брака, да и таблица размеров не всегда соответствует заявленной.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 грудня, 2016 год

Добрый день, Елена.

Мы сейчас разбираемся в данной ситуации. Завтра обещаем сообщить о результате.

Извините, что Ваш опыт покупки в этот раз оказался негативным.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Елена.

Сегодня до конца дня ожидайте, пожалуйста, поступление средств на Вашу карту в профиле.

Хорошего Вам вечера!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735733 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини