Name: Globalkasta потеряла мой заказ!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Юлия

› › ›

Проблема решена

Юлия Отзыв написан 30 ноября, 2016 год 732 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я конечно понимаю черная пятница и всё такое... до этого была очень довольна работой службы. Из Америки не один заказ уже через эту службу доставки привезла. Нареканий не было. Но тут обидно. Подтверждение о доставке посылки FedEx от Amazon получила на свой адрес Globalkasta ещё 28.11, а он в моём кабинете всё ещё значится, как просто оформленный. В call-центре внятного ответа, кроме, как: "в течении трёх дней с Вами должен связаться менеджер по Вашему вопросу" мне не дали. Обидно, прохлопали посылку. А мне теперь, что делать? И что это за сроки такие - три дня? Почему вообще тогда не неделя или месяц?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 декабря, 2016 год

Юлия, добрый день.

Мы очень хотим Вам помочь, поэтому просим написать номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и сможем дать ответ в течении дня.

Спасибо, что оставили отзыв.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год

Спасибо. Мне уже вчера помогли в онлайн-помощи. Посылка нашлась.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734932 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины