Name: Инрогда приходят бракованные вещи. Почему?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Татьяна Любимова

› › ›

Проблема решена

Татьяна Любимова Украина, Кременчук Отзыв написан 20 октября, 2016 год 842 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Моя семья заказывает товары через Модную Касту года 2, были удачные покупки. Удивляет, что довольно часто приходят бракованные вещи, то кнопки на куртке оборванные, то без пояса в комплекте, то свитер распущенный. Была и посуда поцарапанная. Это сразу бросается в глаза, неужели те, кто кладет вещи в пакет, не видит этого, зачем заведомо слать хлам, который все равно вернется. Я купила карту, поэтому пересылка бесплатная, но время жаль и настроение то же. Деньги возвращают без проблем, но думаю, стоит задуматься и улучшить сервис. Всем удачи!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 октября, 2016 год

Добрый день, Татьяна!

Спасибо Вам за очень полезный и развернутый отзыв. Мы стараемся делать все возможное, чтобы Вы получали только качественный товар без каких-либо дефектов. Сотрудники нашего отдела качества просматривают каждую вещь перед отправкой клиенту. Если такие казусы все же происходят - мы разбираемся с каждым конкретным случаем, чтобы подобного не допускать и таким образом улучшать наш сервис.

Хорошего дня, Татьяна!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735732 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины