Name: А бонус где???
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Оксана

› › ›

Проблема решена

Оксана Украина, Харків Отзыв написан 28 апреля, 2016 год 1135 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Давно собиралась оставить здесь положительный отзыв про МodnaKasta, потому что заказываю здесь уже почти три года и на 90% магазином довольна, но сегодня меня постигло разочарование. Получила сегодня заказ M124M05, а в нем отсутствует одна позиция (Pasabahce Банка с герметичной крышкой, 1050 мл). При чем о том, что заказ неполный, я узнала только на Новой почте. Про его корректировку на моей личной странице информации нет: все позиции активны, сумма указана за все десять наименований. Если заказ был откорректирован, почему мне не начислен бонус 35 грн? Обращалась в онлайн поддержку, но поняла, что ее работники ничего не решают. Обидно(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 апреля, 2016 год

Добрый день, Оксана. Приносим извинения за предоставленные Вам не удобства. Мы подали запрос специалисту с просьбой решить Ваш вопрос.

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Ответить

Оксана (Украина, Харків) 28 апреля, 2016 год

Спасибо! Вопрос с бонусом решен. Продолжаю верить в МodnaKasta) Важно не отсутствие ошибок в работе компании, а умение их исправлять.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.5 5

2769 отзывов / 740112 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины