некомпетентне обслуговування, брак відповідей та неповернення коштів: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблема решена

соломія Украина, Київ Отзыв написан 31 июля, 2015 год 1334 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Замість жовто-чорної італійської шкіряної сумки прийшла коричнева іншої фірми пошкоджена річ, яку я повернула в цей же день розраховуючи на порядність компанії, що дбає за своє ренома.
але не так на справді є.
товар я повернула, коштів назад не отримала досі.
колл-центр не компетентно інформує, що склад то за 2 то за 3 дні оформить повернення, а сьогодні ще краще ваша посилка загубилась її шукають а на складі черги.
якщо компанія не вміє управляти логістикою замовленб то потрібно змінювати сферу діяльності а працівники колл-центру повинні володіти інформацією стосовно тривалості опрацювання замовлень.
замовлення # 2367209353797 повернуто накладною 59000121255445.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 августа, 2015 год

Соломія, доброго дня. По Вашому поверненню була подана інформація на наш склад. Найближчим часом це питання буде розглянуто та ми Вас проінформуємо про статус Вашого повернення.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734940 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины