Name: Третий месяц не возвращают деньги!!! Новая финансовая пирамида???
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Проблема решена

Оксана Украина, Харків Отзыв написан 25 июня, 2015 год 1461 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" У нас больше 250-ти заказов. Когда-то всё было нормально - не подошел товар, отправили обратно, через пару недель нам вернули деньги на персональный счет. Теперь всё закончилось. 17.04.15 отправили обратно 3 (три) посылки на сумму около 2500 грн. Денег нет до сих пор, третий месяц пошел. Писали и звонили по всем контактам, служба поддержки, помощь онлайн, киевский номер итд. Третий месяц один ответ: дали запрос в бухгалтерию, там отвечают, мол на персональный счет деньги вернуть невозможно, отправим почтой. После этого прошло две недели... Денег нет. На письма теперь уже не отвечают. По телефону каждый раз приходиться объяснять всё от начала и до конца, т.к. операторов там как грязи, а эффекта - ноль. Совет всем: если что-то покупаете на Касте, оплачичайте только то, что вам точно подойдет. Денег, я так понимаю, возвращать уже никто не будет. Наверное, это очередная финансовая пирамида.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Оксана (Украина, Вінниця) 13 июля, 2015 год

Доброго дня! Якщо Ви будете подавати до суду у разі неповернення коштів на даному сайті, повідомте мені. Я також планую це зробити оскільки мені також не повертають кошти, відверто морочать голову. Паралельно раджу звернутись у прокуратуру, Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, запропонувати телевізійним каналам виствітлити дану проблему. Мій мейл [email protected]. Оксана

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 июня, 2015 год

Уважаемая Оксана, укажите номера заказов, по которым ожидаете оплату - мы разберемся в ситуации, и обязательно компенсируем все расходы. Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание.

Ответить

Оксана (Украина, Київ) 27 июня, 2015 год

2115307961191 2121407976892 2110907949149

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 июня, 2015 год

Оксана, данная ситуация возникла в связи с некорректными статусами о доставке данных заказов. Этот вопрос, конечно, можно было решить быстрее. Приносим Вам свои извинения. На Вашу электронную почту, отправлено сообщение, возможно предложенный вариант возврата оплаты Вас более устроит. В течении следующей недели Вам поступят деньги по указанным заказам. Примите наши извинения!

Ответить

Оксана (Украина, Дніпропетровськ) 1 июля, 2015 год

Обещали... Извинялись... Судя по информации в личном кабинете, деньги так и не отправили....

Ответить

Оксана (Украина, Вінниця) 13 июля, 2015 год

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735729 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины