Name: Третий месяц не возвращают деньги!!! Новая финансовая пирамида???
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Проблему вирішено

Оксана Украина, Харків Відгук додано 25 червня, 2015 год 1461 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" У нас больше 250-ти заказов. Когда-то всё было нормально - не подошел товар, отправили обратно, через пару недель нам вернули деньги на персональный счет. Теперь всё закончилось. 17.04.15 отправили обратно 3 (три) посылки на сумму около 2500 грн. Денег нет до сих пор, третий месяц пошел. Писали и звонили по всем контактам, служба поддержки, помощь онлайн, киевский номер итд. Третий месяц один ответ: дали запрос в бухгалтерию, там отвечают, мол на персональный счет деньги вернуть невозможно, отправим почтой. После этого прошло две недели... Денег нет. На письма теперь уже не отвечают. По телефону каждый раз приходиться объяснять всё от начала и до конца, т.к. операторов там как грязи, а эффекта - ноль. Совет всем: если что-то покупаете на Касте, оплачичайте только то, что вам точно подойдет. Денег, я так понимаю, возвращать уже никто не будет. Наверное, это очередная финансовая пирамида.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Оксана (Украина, Вінниця) 13 липня, 2015 год

Доброго дня! Якщо Ви будете подавати до суду у разі неповернення коштів на даному сайті, повідомте мені. Я також планую це зробити оскільки мені також не повертають кошти, відверто морочать голову. Паралельно раджу звернутись у прокуратуру, Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, запропонувати телевізійним каналам виствітлити дану проблему. Мій мейл [email protected]. Оксана

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 червня, 2015 год

Уважаемая Оксана, укажите номера заказов, по которым ожидаете оплату - мы разберемся в ситуации, и обязательно компенсируем все расходы. Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание.

Відповісти

Оксана (Украина, Київ) 27 червня, 2015 год

2115307961191 2121407976892 2110907949149

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 червня, 2015 год

Оксана, данная ситуация возникла в связи с некорректными статусами о доставке данных заказов. Этот вопрос, конечно, можно было решить быстрее. Приносим Вам свои извинения. На Вашу электронную почту, отправлено сообщение, возможно предложенный вариант возврата оплаты Вас более устроит. В течении следующей недели Вам поступят деньги по указанным заказам. Примите наши извинения!

Відповісти

Оксана (Украина, Дніпропетровськ) 1 липня, 2015 год

Обещали... Извинялись... Судя по информации в личном кабинете, деньги так и не отправили....

Відповісти

Оксана (Украина, Вінниця) 13 липня, 2015 год

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735731 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини