Name: Вместо денег - обещания
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 6 мая, 2015 год 1664 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошло 22 дня, не так уж критично и я бы еще не стала задавать вопросы, если бы не услужливые игры в прятки с заявлениями: "мы давно уже перечислили", "а вы точно деньги не получали?", "уточним и обязательно перезвоним" и "завтра заплатим". Так искренне удивляются, что не пришли деньги, что поневоле засомневаешься в своих способностях следить за счетом и будешь перепроверять карту через день и перезванивать с просьбой подтвердить перечисление. Наконец, после 5-го обещания колл-центра (3-онлайн, 2 - по телефону) мне впервые перезвонили: извинились за задержку и пообещали, что постараются перечислить "к концу недели", а "зачислят" на мой счет - "через неделю после этого"! Это хитрый способ сказать, что мне деньги перечислят не раньше, чем еще через 2 недели? Ну ладно, нарушили срок в 15 дней, который сами же установили. Может и пеня будет перечислена (согласно закона - 1% от суммы за каждый день задержки после 30-дневного срока)?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 21 мая, 2015 год

Татьяна, примите извинения за задержку, и подскажите, пожалуйста, номер заказа, по которому произошла задержка. К сожалению, пеню компания не выплачивает.

Ответить

Виктория 13 июня, 2015 год

А обязаны выплачивать!!!! Иначе нарушение закона!!!!!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735729 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины