Name: Вместо денег - обещания
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Відгук додано 6 травня, 2015 год 1664 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошло 22 дня, не так уж критично и я бы еще не стала задавать вопросы, если бы не услужливые игры в прятки с заявлениями: "мы давно уже перечислили", "а вы точно деньги не получали?", "уточним и обязательно перезвоним" и "завтра заплатим". Так искренне удивляются, что не пришли деньги, что поневоле засомневаешься в своих способностях следить за счетом и будешь перепроверять карту через день и перезванивать с просьбой подтвердить перечисление. Наконец, после 5-го обещания колл-центра (3-онлайн, 2 - по телефону) мне впервые перезвонили: извинились за задержку и пообещали, что постараются перечислить "к концу недели", а "зачислят" на мой счет - "через неделю после этого"! Это хитрый способ сказать, что мне деньги перечислят не раньше, чем еще через 2 недели? Ну ладно, нарушили срок в 15 дней, который сами же установили. Может и пеня будет перечислена (согласно закона - 1% от суммы за каждый день задержки после 30-дневного срока)?
2 згодні

Коментарі до відгуку

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 21 травня, 2015 год

Татьяна, примите извинения за задержку, и подскажите, пожалуйста, номер заказа, по которому произошла задержка. К сожалению, пеню компания не выплачивает.

Відповісти

Виктория 13 червня, 2015 год

А обязаны выплачивать!!!! Иначе нарушение закона!!!!!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735733 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини