Модна Карта действительно разочаровала!: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Екатерина (Украина, Киев) Украина, Київ Отзыв написан 1 мая, 2015 год 2135 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Да, посмотрела я тоже новые условия Модной Карты и очень разочаровалась. Я согласна с Натальей, которая писала отзыв про модну карту.

Ведь в прошлой модной карте у Вас было написано (копирую):

"Какие преимущества получает владелец modna KARTA?
На протяжении одного года с момента активации владелец modna KARTA получает:
бесплатную доставку
бесплатную примерку и возможность оформления возврата сразу после получения заказа в отделениях Новой Почты или курьером
бесплатный возврат товаров в отделении Новой Почты или курьером при получении следующего заказа
А также приятные сюрпризы, ведь список преимуществ будет расширяться!"

У Вас было написано, что список преимуществ будет расширяться! И где это расширение? Мало того, что ничего не расширили, так ещё и убрали бесплатную примерку!
Я не понимаю, зачем Вы так поступаете с вашими постоянными покупателями.
Ещё и то, что нормально купить её теперь нельзя. Чтоб, как раньше, прислали по почте и всё.
Придётся ещё раз регистрироваться на сайте, под другим е-мейлом, чтоб купить эту карту раньше, чем закончится та, которая сейчас активна.

В общем, неприятно удивила МК. Поэтому и поставила оценку 3. Хотя раньше, поставила бы 5.

Народ, кто со мной согласен, ставьте лайки. Если многие будут недовольны новыми изменениями в модной карте, может, руководство МК пересмотрит так называемые "преимущества" модной карты и вернёт бесплатную примерку!

Пусть она лучше бы стоила 300 грн. или 400, но с возможностью осмотра посылки до оплаты!

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Тернопіль) 6 мая, 2015 год

посылки не разрешают осматривать потому что присылают очень часто ношеные старые вещи у меня даже были заношеные и застираные до дыр.а потом когда вы отсылаете товары то не возвращают деньги -я уже почти два месяца жду деньги за несколько отосланых посылок и ни ответа ни привета на письма мои не отвечают

Ответить

Екатерина (Украина, Киев) (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Уже оператор объяснил мне, что карта виртуальная и ехать за ней в офис не нужно. Соответственно, можно купить ее, и она в тот же день станет активна.

Но всё-таки, если такое возможно, можно повысить стоимость карты, но оставить бесплатной примерку? Даже до 400 грн., т.к. за год эта сумма всё равно окупается при большом количестве заказов!

Услышьте просьбы ваших постоянных покупателей!!!

Ответить

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 6 мая, 2015 год

Екатерина, добрый день. Компания благодарна каждому клиенту за участие и желает обеспечить максимально комфортные условия покупок, и тем не менее на данный момент мы не можем повысить стоимость карты, это было бы не рационально и, к сожалению, не всем подходит, те условия, которые остались на данный момент, оптимальны. В дальнейшем мы планируем расширить функции абонемента, проект на доработке и мы уверены, что сможем порадовать Вас нововведениями. Будем благодарны за понимание.

Ответить

Мила (Украина, Одеса) 17 мая, 2015 год

Настаиваем на бесплатной примерке и открытию центров МК в больших городах

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734942 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины