Модна Карта действительно разочаровала!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Екатерина (Украина, Киев) Украина, Київ Відгук додано 1 травня, 2015 год 2140 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Да, посмотрела я тоже новые условия Модной Карты и очень разочаровалась. Я согласна с Натальей, которая писала отзыв про модну карту.

Ведь в прошлой модной карте у Вас было написано (копирую):

"Какие преимущества получает владелец modna KARTA?
На протяжении одного года с момента активации владелец modna KARTA получает:
бесплатную доставку
бесплатную примерку и возможность оформления возврата сразу после получения заказа в отделениях Новой Почты или курьером
бесплатный возврат товаров в отделении Новой Почты или курьером при получении следующего заказа
А также приятные сюрпризы, ведь список преимуществ будет расширяться!"

У Вас было написано, что список преимуществ будет расширяться! И где это расширение? Мало того, что ничего не расширили, так ещё и убрали бесплатную примерку!
Я не понимаю, зачем Вы так поступаете с вашими постоянными покупателями.
Ещё и то, что нормально купить её теперь нельзя. Чтоб, как раньше, прислали по почте и всё.
Придётся ещё раз регистрироваться на сайте, под другим е-мейлом, чтоб купить эту карту раньше, чем закончится та, которая сейчас активна.

В общем, неприятно удивила МК. Поэтому и поставила оценку 3. Хотя раньше, поставила бы 5.

Народ, кто со мной согласен, ставьте лайки. Если многие будут недовольны новыми изменениями в модной карте, может, руководство МК пересмотрит так называемые "преимущества" модной карты и вернёт бесплатную примерку!

Пусть она лучше бы стоила 300 грн. или 400, но с возможностью осмотра посылки до оплаты!

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Тернопіль) 6 травня, 2015 год

посылки не разрешают осматривать потому что присылают очень часто ношеные старые вещи у меня даже были заношеные и застираные до дыр.а потом когда вы отсылаете товары то не возвращают деньги -я уже почти два месяца жду деньги за несколько отосланых посылок и ни ответа ни привета на письма мои не отвечают

Відповісти

Екатерина (Украина, Киев) (Украина, Київ) 1 травня, 2015 год

Уже оператор объяснил мне, что карта виртуальная и ехать за ней в офис не нужно. Соответственно, можно купить ее, и она в тот же день станет активна.

Но всё-таки, если такое возможно, можно повысить стоимость карты, но оставить бесплатной примерку? Даже до 400 грн., т.к. за год эта сумма всё равно окупается при большом количестве заказов!

Услышьте просьбы ваших постоянных покупателей!!!

Відповісти

Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 6 травня, 2015 год

Екатерина, добрый день. Компания благодарна каждому клиенту за участие и желает обеспечить максимально комфортные условия покупок, и тем не менее на данный момент мы не можем повысить стоимость карты, это было бы не рационально и, к сожалению, не всем подходит, те условия, которые остались на данный момент, оптимальны. В дальнейшем мы планируем расширить функции абонемента, проект на доработке и мы уверены, что сможем порадовать Вас нововведениями. Будем благодарны за понимание.

Відповісти

Мила (Украина, Одеса) 17 травня, 2015 год

Настаиваем на бесплатной примерке и открытию центров МК в больших городах

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735712 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини