Погане обслуговування: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Iryna Sotnyk Отзыв написан 29 октября, 2024 год 32 просмотра

Дуже засмучена. Просто втратила довіру. Оформила замовлення: але захотілось почитати відгуки про продавця і побачила дуже багато негативу, вирішила скасувати замовлення, щоб уникнути неприємностей. Замовлення при цьому було на стадії оформлення .раніше на цьому етапі якщо скасовуєш замовлення кошти повертаються 10-15 хв назад на рахунок. в даному випадку більше доби кошти не повертають. Працівники Касти говорять шо кошти подано на повернення, і типу далі виясняти все зі своїм банком. Звернулась в банк, там говорять що ніхто кошти не подавав на повернення.
Тоді навіщо говорити людям, що ми тільки утримуємо кошти з карти, до моменту пакування продавцем.
По факту кошти відразу знімають з рахунку, а людей обманюють....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 ноября, 2024 год

Добрий день, Ірино.

Нам дуже шкода, що вас засмутила ця ситуація.

У нас дійсно немає списання коштів при оформленні, тільки блокування. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми зв'яжемося з вами та разом розберемося у причинах затримки розблокування коштів.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734050 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины