Name: Неплохо, хотелось бы лучше...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Марина

› › ›

Проблема решена

Марина Отзыв написан 21 января, 2020 год 159 просмотров

На Касте чуть больше года, да что-то не нравилось, особенно заказы с бонусами которые отменяли. Но бонус сохранялся, с августа бонусы перестали возвращать-это большой минус. У меня Black и KastaID, очень удобно. По приезду за посылками на отделение стараюсь осмотреть и примерить заказы, если не очень много людей. Да, очень часто не соответствуют размеры с указанными, цвет и бывают товары с браком, но в общем я довольна

Достоинства:

Удобно, хороший персонал и обслуживание

Недостатки:

Примерочные оставляют желать лучшего. Особенно освещение

Комментарии к отзыву

Достало 20 февраля, 2020 год

Марина, как вам улучшения в Касте? Думаю, вы, как владелица Блек, в ближайшее время ощутите их

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 января, 2020 год

Добрый день, Марина!

Действительно, к сожалению, иногда бывают случаи, когда заказ приходится отменить с нашей стороны по причине фактического отсутствия товара( Если в отмененном с нашей стороны заказе был использован бонус, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки (3335 - перезвоним бесплатно), чтобы мы могли его восстановить. Так же Вы можете добавить интересующий Вас товар в "Избранное" и заказать его немного позже. Каждый день на сайте стартуют новые акции с интересными предложениями, где Вы можете выбрать интересующие Вас товары или их аналоги.

Благодарим за то, что осматриваете заказы при получении. В случае получения заказа, который не соответствует описанию, пожалуйста, отправляйте фотографии товара нам на почту [email protected] с описанием ситуации, это поможет ускорить процесс исправления описания.

Спасибо за Ваш отзыв, будем развивать сервис и дальше :)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734053 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины