Name: Неплохо, хотелось бы лучше...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Марина

› › ›

Проблему вирішено

Марина Відгук додано 21 січня, 2020 год 159 переглядів

На Касте чуть больше года, да что-то не нравилось, особенно заказы с бонусами которые отменяли. Но бонус сохранялся, с августа бонусы перестали возвращать-это большой минус. У меня Black и KastaID, очень удобно. По приезду за посылками на отделение стараюсь осмотреть и примерить заказы, если не очень много людей. Да, очень часто не соответствуют размеры с указанными, цвет и бывают товары с браком, но в общем я довольна

Переваги:

Удобно, хороший персонал и обслуживание

Недоліки:

Примерочные оставляют желать лучшего. Особенно освещение

Коментарі до відгуку

Достало 20 лютого, 2020 год

Марина, как вам улучшения в Касте? Думаю, вы, как владелица Блек, в ближайшее время ощутите их

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 січня, 2020 год

Добрый день, Марина!

Действительно, к сожалению, иногда бывают случаи, когда заказ приходится отменить с нашей стороны по причине фактического отсутствия товара( Если в отмененном с нашей стороны заказе был использован бонус, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки (3335 - перезвоним бесплатно), чтобы мы могли его восстановить. Так же Вы можете добавить интересующий Вас товар в "Избранное" и заказать его немного позже. Каждый день на сайте стартуют новые акции с интересными предложениями, где Вы можете выбрать интересующие Вас товары или их аналоги.

Благодарим за то, что осматриваете заказы при получении. В случае получения заказа, который не соответствует описанию, пожалуйста, отправляйте фотографии товара нам на почту [email protected] с описанием ситуации, это поможет ускорить процесс исправления описания.

Спасибо за Ваш отзыв, будем развивать сервис и дальше :)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734833 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини