Name: Внимание!!!Каста не санкционированно снимает средства с карты!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Oksana Sorokina

› › ›

Проблема решена

Oksana Sorokina Отзыв написан 27 сентября, 2019 год 203 просмотра

27.09 в 22.00 у меня были сняты средства с карты без моего ведома на сумму 495 грн.от" Одяг KASTA.UA-ARTUA,Kyiv",при том что никаких покупок на эту сумму я не делала,тем более через карточку!Позвонила в банк,там сказали,что Каста дала запрос на снятия денег за товар,банк отправил запрос о возврате денег на карточку,вопрос решился!!!Но теперь мне боязно за свои средства на карточке,за 6 лет сотрудничества такой случай впервые!!!Будьте бдительны!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 сентября, 2019 год

Добрый день, Оксана!

Пребываем в недопонимании, так же как и Вы.

Пожалуйста, запросите выписку об операциях на Вашей карте в банке и предоставьте нам в службу поддержки (для максимально быстрого ответа - в чат), чтобы мы могли проверить - действительно ли это произошло и если да, то как именно.

Спасибо заранее.

Ответить

Oksana Sorokina 2 октября, 2019 год

Выписку с банка переслала,теперь Вы сделайте мне выписку за что были сняты средства с карточки,если я никаких операций не проводила на эту сумму и расплачивалась наличными в терминале

Ответить

Oksana Sorokina 30 сентября, 2019 год

Вопрос решает банк,подана заявка на расследование,Вам придет уведомление!!!

Ответить

Фила/мизантроп 28 сентября, 2019 год

Спасибо за отзыв. Учту

Ответить

Людмила 27 сентября, 2019 год

Карточку заблокируйте

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734738 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины