Name: Внимание!!!Каста не санкционированно снимает средства с карты!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Oksana Sorokina

› › ›

Проблему вирішено

Oksana Sorokina Відгук додано 27 вересня, 2019 год 203 перегляда

27.09 в 22.00 у меня были сняты средства с карты без моего ведома на сумму 495 грн.от" Одяг KASTA.UA-ARTUA,Kyiv",при том что никаких покупок на эту сумму я не делала,тем более через карточку!Позвонила в банк,там сказали,что Каста дала запрос на снятия денег за товар,банк отправил запрос о возврате денег на карточку,вопрос решился!!!Но теперь мне боязно за свои средства на карточке,за 6 лет сотрудничества такой случай впервые!!!Будьте бдительны!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 вересня, 2019 год

Добрый день, Оксана!

Пребываем в недопонимании, так же как и Вы.

Пожалуйста, запросите выписку об операциях на Вашей карте в банке и предоставьте нам в службу поддержки (для максимально быстрого ответа - в чат), чтобы мы могли проверить - действительно ли это произошло и если да, то как именно.

Спасибо заранее.

Відповісти

Oksana Sorokina 2 жовтня, 2019 год

Выписку с банка переслала,теперь Вы сделайте мне выписку за что были сняты средства с карточки,если я никаких операций не проводила на эту сумму и расплачивалась наличными в терминале

Відповісти

Oksana Sorokina 30 вересня, 2019 год

Вопрос решает банк,подана заявка на расследование,Вам придет уведомление!!!

Відповісти

Фила/мизантроп 28 вересня, 2019 год

Спасибо за отзыв. Учту

Відповісти

Людмила 27 вересня, 2019 год

Карточку заблокируйте

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734773 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини