Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

JNTCU3000123627YQ

Виталий (Украина, Kiev) 12 октября, 2018 год

Скорость работы Мист Експрес за 18 доларов(3кг)....
Звернення 11.10.2018
Міст Експрес
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
Вы
Доброго дня. Хотів уточнити де знаходиться посилка JNTCU3000123627YQ отримувач .................. тел. 0.............0
оператор Юлія
Давайте перевірю інформацію. Очікуйте, будь ласка.Ваша посилка находиться на таможеном складе во Львове.
Вы
Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней
Meest Express
08.10.2018 13:02
оператор Юлія
Ваша посилка була призупиннна... Читать отзыв Скорость работы Мист Експрес за 18 доларов(3кг)....

Звернення 11.10.2018
Міст Експрес
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
Вы
Доброго дня. Хотів уточнити де знаходиться посилка JNTCU3000123627YQ отримувач .................. тел. 0.............0
оператор Юлія
Давайте перевірю інформацію. Очікуйте, будь ласка.Ваша посилка находиться на таможеном складе во Львове.
Вы
Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней
Meest Express
08.10.2018 13:02
оператор Юлія
Ваша посилка була призупиннна в доставці. Для уточнення причини призупинення її доставки, прошу звертатися до Відправника. Призупинення з його сторони.
Вы
Знято обмеження в доставці 08.10.2018 17:02:41
Meest China
оператор Юлія
Чи можу ще чимось вам допомогти.

Звернення 11.10.2018
Міст Експрес
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
Вы
Що означа Не коректні дані отримувача
JNTCU3000123627YQ
оператор Іра
Давайте перевірю. Вкажіть, будь ласка, прізвище і телефон Отримувача.
Вы
................. ............ +380.......
оператор Іра
Очікуйте, будь ласка, перевіряю інформацію.
Дякую за очікування. Вкажіть, будь ласка, повну адресу.
Вы
м.................., ........... обл. вул., ..........................
оператор Іра
Дякую за уточнення. Передаєм запит про переміщення відправлення з митного складу.

Хотя в мобільному додатку вказано всі дані вірно.

Звернення 12.10.2018
Міст Експрес
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
оператор Іра
По какому вопросу Вас проконсультировать?
Вы
Доброго дня. Хотів уточнити де знаходиться посилка JNTCU3000123627YQ отримувач .................. тел. 0.............0
оператор Іра
Давайте перевірю інформацію. Очікуйте, будь ласка.
Спасибо за ожидание. Ваша посылка находится во Львове, на складе выяснения. Отправка со Львова производится по мере наполнения контейнера , ориентироовочно 1 раз в 10-14 дней.

Продавец с Китая мягко говоря в шоке.

Думаю продовження буде......

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 октября, 2018 год

Віталію, добрий день! Згідно інформації в системі, Ваша посилка була призупинена в дорученні зі сторони Компанії Відправника . Після зняття обмеження орієнтовний термін переміщення посилки зі складу митниці складає один календарний тиждень. На даний момент посилка готується до подальшої доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткове смс-інформування про доставку посилки. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ

немає інформації по відправленню

Маріанна (Украина, Chernigov) 11 октября, 2018 год

16 вересня 2018 з сортувального центру у Франції було відправлено мою посилку CV912935226FR. З тих пір її доля мені невідома. Оператори ніякої інформації мені не повідомляють - якісь загальні фрази, вибачення і завтраки... Де моя посилка, причина такої затримки і дата отримання посилки мною?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 октября, 2018 год

Маріанно, доброго дня! Нам шкода, що ця ситуація принесла Вам незручності. Рекомендуємо для вирішення даного питання звернутись у службу підтримки сервісу myMeest: https://mymeest.com/ Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу або на лінії для користувачів сервісу myMeest:
тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Ольга, Meest Express

JNTCU3000123785YQ

Vitaliy Vasilenko (Украина, Cherkassy) 11 октября, 2018 год

У мене ще не було такої доставки посилка вже вісім днів у Черкасах і ніяк мені не дійде що це таке та даже укр почта швидше працює чим мист експрес з Китаю прийшло за сім днів а тут 20км от міста і не можуть доставить(((

Достоинства:

Не має плюсів

Недостатки:

Жирний мінус доставки

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 октября, 2018 год

Віталію, доброго ранку! Перепрошуємо за незручності. Ваша посилка дійсно знаходилась у Черкасах проте була повернена у Львів на сортувальний центр у зв'язку із призупиненням її в доставці зі сторони Відправника. Наразі обмеження у доставці зняті і посилка найближчим часом буде відправлена у напрямку м. Черкас. Очікуйте, будь ласка, додатково смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

6150018751422718, 6150018753412700

Валентин (Украина, Vasilets) 9 октября, 2018 год

Добрый день. Перенаправил две посылки 6150018751422718 и 6150018753412700 из Одессы в Днепр неделю назад, но мои посылки застряли на складе в Одессе. Возможно ли как-то связаться со складом и повлиять на отправку?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 октября, 2018 год

Валентине, добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Проконтролюємо, щоб посилки були якнайшвидше відправлені в напрямку Дніпра. Наталя, Meest Express

Посылка RO378057200EE 3ю неделю без движения

Костя (Украина, Kiev) 8 октября, 2018 год

Привет!
По обатной связи ответа нет. По телефону неделю назад сказали вот-вот. Помогите сдвинуть посылку, плиз. 3ю неделю лежать на складе не ок.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 октября, 2018 год

Костянтине, добрий день! Ваша посилка: RO378057200EE зареєстрована в нашій системі, але фактично ще не поступила на територію України. По факту поступлення посилки на територію України Вас буде проінформовано. Очікуйте смс-інформування на номер Отримувача. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ

6150018751422718, 6150018753412700

Валентин (Украина) 8 октября, 2018 год

Добрый день. Перенаправил две посылки 6150018751422718 и 6150018753412700 из Одессы в Днепр неделю назад, однако, похоже мои посылки застряли на складе в Одессе. В службе поддержки ни чем помочь не могут, каждый раз просят подождать еще один день. Ранее, никогда проблем с доставкой не возникало.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2018 год

Валентине, добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Сьогодні посилки будуть відправлені в Дніпро. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення про доставку посилок. Наталя, Meest Express

CV900819585ES

Ирина Трещина (Украина) 7 октября, 2018 год

2018-10-02 18:24:40 ІСПАНІЯ Фуенлабрада 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2018-10-02 18:25:23 ІСПАНІЯ Фуенлабрада 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2018-10-03 19:09:48 ПОРТУГАЛІЯ Львів 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ
2018-10-04 15:07:11 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2018-10-04 17:42:32 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА Доставки Когда наконец будет в Великой Лепетихе посылка??????? Уже трое суток ничего не известно.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 октября, 2018 год

Доброго дня! Наразі Ваша посилка знаходиться в дорозі, а саме у Миколаєві та готується до відправлення у напрямку Херсону для здійснення подальшої доставки за адресою: м. Велика Лепетиха ( ХЕРСОНСЬКА обл). Орієнтовна дата доставки - 11.10.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

CV944773637US

Анна (EU) 4 октября, 2018 год

Пользуюсь Мист Америка первый раз, посылка пришла в Украину 29.09.18 написали в личном кабинете что доставят по адресу 02.10.18, но так как перепутали!!! адрес доставки, сообщили что доставка посылки будет произведена 04.10.2018. По телефону обещали (звонила 2 раза) что доставка будет сегодня 04.10.2018. После 3-го звонка оказалось что посылку доставят уже 05.10.2018.
Из Америки посылка пришла быстрее чем... Читать отзыв Пользуюсь Мист Америка первый раз, посылка пришла в Украину 29.09.18 написали в личном кабинете что доставят по адресу 02.10.18, но так как перепутали!!! адрес доставки, сообщили что доставка посылки будет произведена 04.10.2018. По телефону обещали (звонила 2 раза) что доставка будет сегодня 04.10.2018. После 3-го звонка оказалось что посылку доставят уже 05.10.2018.
Из Америки посылка пришла быстрее чем доставка по г. Киеву. Напишите пожалуйста где находиться моя посылка CV944773637US и какой у нее сейчас статус.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 октября, 2018 год

Анно, добрий день! Згідно отриманої інформації від кур'єра, посилка буде Вам сьогодні доставлена орієнтовно з 15:00 до 16:00. Очікуйте, будь ласка, попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ

опять те же проблемы

Наталия (Украина, Odessa) 3 октября, 2018 год

CV18147042PL,CV181451725PL,CV181444676PL-пришли в Одессу 30.09,пришло сообщение доставка с 1.10-2.10,сегодня уже прошло и 3.10,а посылки даже не выдавались курьеру и когда я их получу?

Достоинства:

до Одессы доходит быстро

Недостатки:

в Одессе проблемы с получением постоянные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2018 год

Наталіє, добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Зі своєї сторони проконтролюємо, щоб доставка обов'язково була здійснена сьогодні. Тетяна, Meest Express

Курьер с выключенным телефоном

Oleg Silvestrov (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Обещали позвонить минимум за час до доставки: в итоге курьер звонил по факту приезда(как оказалось после), у меня не было возможности сразу ответить, через 25 минут перезвонил на выключенный телефон, до

Достоинства:

Удобный робот-помощник.
Быстрая доставка из Китая.

Недостатки:

Курьер выключает телефон после звонка.
Курьер не звонит заранее (как было оговорено).
Из-за минусов выше срок доставки увеличивается.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2018 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Потеряли/Украли посылку

Vlada Anreeva 29 сентября, 2018 год

Жду посылку с алиэкспресс. Не дешевую, в посылке дорогие фирменные кроссовки. На одном из сайтов по отслеживанию пишет, что посылка пришла в страну назначения и указан адрес, Львов ул.Зеленая, это их главный склад через который проходят все международные отправления. А на их сайте написано что посылка прибыла в меж сор центр в Германии, то есть по приезду во Львов ее... Читать отзыв Жду посылку с алиэкспресс. Не дешевую, в посылке дорогие фирменные кроссовки. На одном из сайтов по отслеживанию пишет, что посылка пришла в страну назначения и указан адрес, Львов ул.Зеленая, это их главный склад через который проходят все международные отправления. А на их сайте написано что посылка прибыла в меж сор центр в Германии, то есть по приезду во Львов ее просто не приняли и кто-то видимо украл и ходит в моих кроссовках. Техподдержка говорит одно. Посылка не поступала, и это при наличии доказательств что она прибыла во Львов. RO373315454EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Ваша посилка зареєстрована в нашій системі, але фактично не поступила на територію України. Для більш детальної інформації звертайтеся, будь ласка, до Відправника. Наталя, Meest Express

Що означає ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ 27.09.2018 13:50:

Серега Андруховський (Беларусь) 27 сентября, 2018 год

ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ
27.09.2018 13:50: що це?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2018 год

Сергію, доброго вечора! Даний статус при відстеженні, може означати, що посилка була призупинена у доставці та наразі обмеження знято. Для більш детальної консультації, напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли перевірити інформацію. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express Показать 4 ответа

Доставка отправления!!!

Ольга (Украина) 27 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы... Читать отзыв Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы называете СЕРВИС?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Приносимо вибання за незручності. Ваша посилка сьогодні передана кур'єру для обов'язкової доставки. Зі своєї сторони передаємо запит на відділення для того, щоб кур'єр Вам зателефонував. Наталя, Meest Express

Когда будет доставлено RO377511162EE?

Сергей (Украина) 26 сентября, 2018 год

Когда будет доставлено отправление RO377511162EE? "Орієнтовна дата доставки: 2018-09-22"

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2018 год

Сергію, доброго дня! Доставка Вашої посилки за адресою, запланована на сьогодні 26.09.2018. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest Express

Не полная посылка

Владислав (Украина) 26 сентября, 2018 год

Отправление CI601043967DE прибыло не полное - из набора была только куртка, а штанов нет! Не знаю на чьей стороне косяк, но поведение курьера МистЭкспресс показалось странным т.к. он так спешил отдать посылку и удалиться, что даже не проверил документ и не давал ничего на подпись.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2018 год

Владиславе, доброго дня! Якщо у посилці не вистачає вкладень та пошкоджено зовнішнє упакування, то для виплати компенсації необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: [email protected]. Рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, оператори нададуть бланк претензії.
Якщо ж пошкоджень не виявлено, то для уточнення інформації по описаній Вами ситуації рекомендовано звернутися до Відправника. Ольга, Meest Express

Время доставки

АНАТОЛИЙ (Украина, Kirovohrad) 25 сентября, 2018 год

Уважаемые представители компании, скажите сколько идет посылка из америки? есть какое то хоть определенное время доставки? прошлую посылку я получил через 8 дней после вылета из нью-джерси, а эта посылка cv944760118us вылетела 13.09.18 и до сих пор не появилась в украине! это нормально? можете что то сказать по данной посылке?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 сентября, 2018 год

Доброго дня, Анатолію! На жаль посилка на територію України не прибула. Щодо уточнення інформації по Вашій посилці, рекомендую звертатися в наше представництво "MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest Express

Де? Як? Коли?

Вікторія (Украина) 19 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а JNTCU3000118437YQ
17.09 я отримала повідомлення, що моє відправлення прибуло до міста і його повинні доставити 17.09 - 18.09. Як очевидно, ні посилки, ні повідомлення від доставки, впродовж цього часу , я не отримала. Де моє доставлення?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2018 год

Вікторія, добрий день! Ваше відправлення видано на доставку кур'єру. Прохання очікувати смс з орієнтовним часом доставки. Мар'яна, Meest Express

ГДЕ КУРЬЕР? КОГДА УЖЕ ДОСТАВЯТ?

Карина (Украина, Kiev) 18 сентября, 2018 год

МК180001805
Под Киевом уже несколько дней.
В Киев обещали доставить 14, потом 15 числа. 15 сентября выгрузили, пришла смс от курьера, что доставят до 12 часов. Через 15 минут опять пришла смс, что доставка отменена, ибо я как бы перенесла дату доставки на 17, ХОТЯ НИЧЕГО Я НЕ ДЕЛАЛА. Курьер по телефону сказал, что товар выгрузили назад по техническим причинам.
Читать отзыв МК180001805
Под Киевом уже несколько дней.
В Киев обещали доставить 14, потом 15 числа. 15 сентября выгрузили, пришла смс от курьера, что доставят до 12 часов. Через 15 минут опять пришла смс, что доставка отменена, ибо я как бы перенесла дату доставки на 17, ХОТЯ НИЧЕГО Я НЕ ДЕЛАЛА. Курьер по телефону сказал, что товар выгрузили назад по техническим причинам.
Обещали доставить 17 числа.
18 уже - и ничего нет.
В чем дело?
Вы же позиционируете себя как ЭКСПРЕСС доставка.

Дико неприятно, что обманываете клиентов, указывая строки доставки, не соответствующие действительности.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 сентября, 2018 год

Карино, доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Зі своєї сторони передали запит на щодо якнайшвидшого переміщення посилки на філію доручення та доставки. Про планову дату та час доставки, Вас буде проінформовано додатково. Мар'яна, Meest Express

где курьер?

hereiskite (Украина) 17 сентября, 2018 год

CV822934956PL посылка должна была быть доставлена еще 14-15 числа, посылка лежит на складе с утра пятницы, курьер до сих пор не вышел на связь. Даже смс не приходило. Доставка до дверей, мне теперь что, целыми днями сидеть гадать, когда он соизволит прийти? В чем проблема?

Достоинства:

.

Недостатки:

никакой обратной связи с клиентом

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 сентября, 2018 год

Добрий день! Доставку посилки за вказаною в декларації адресою буде здійснено сьогодні 17.09.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express

Мне опять задерживает посылки Днепр

Юлия (Украина, Dneprodzerzhinsk) 16 сентября, 2018 год

Здравствуйте, задержка по посылкам , ждала 14.09.18-15.09.18 , но не принесли ! К кому можно обратиться на понедельник ждём посылки , пусть тогда четыре принесут , а не каждый день по посылки , как они любят носить MGRMY0001288556YQ, MGRMY0000385512YQ,MGRMY0000388229YQ, MGRMY0000384099YQ. Трубку на отделении никто никогда не берет !!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 сентября, 2018 год

Юліє, добрий день! Доставка посилок буде здійснена сьогодні 17.09.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express

Проблемы с поштоматом та поддержкой Мист Экспресс

Максим (Украина, Kiev) 15 сентября, 2018 год

Прийшла посилка з Китаю, при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Кривий Ріг), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
При дзвінку в горячу лінію мист єкспресс надали номер підримки поштоматів 0800201008 на якому автовідповідач сказав що номер підтримки змінився на 032-259-08-11, при спробі зателефонувати на цей номер, навіть гудки... Читать отзыв Прийшла посилка з Китаю, при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Кривий Ріг), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
При дзвінку в горячу лінію мист єкспресс надали номер підримки поштоматів 0800201008 на якому автовідповідач сказав що номер підтримки змінився на 032-259-08-11, при спробі зателефонувати на цей номер, навіть гудки не йдуть.
Коли після цього я знову зателефонував на горячу лінію, де оператор мені повідомив що передасть звернення до керівництва й мені перезвонять через декілька хвилин. Пройшло 3 години так ніхто й незателефонував. На сайті компанії написано що посилка отримана хоче це не так.
Що робити далі не зрозуміло.

Номер замовлення CV368036995EE.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Максиме, добрий вечір! По Вашій посилці передали запит у відповідний відділ. Питання вирішується, про результат Вас буде повідомлено додатково. Мар'яна, Meest Express

Прооблеми з поштоматом і підтримкою

Fn (Украина) 15 сентября, 2018 год

Прийшла посилка (з сервісу myMeest), при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Луцьк), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
Дзвінок на гарячу лінію Міст Експрес (три дзвінки) не дав майже нічого, крім обіцянки перетелефонувати через 15 хвилин (жодного разу ніхто не перетелефонував).
Більше години чекали в/біля відділення ПриватБанку -... Читать отзыв Прийшла посилка (з сервісу myMeest), при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Луцьк), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
Дзвінок на гарячу лінію Міст Експрес (три дзвінки) не дав майже нічого, крім обіцянки перетелефонувати через 15 хвилин (жодного разу ніхто не перетелефонував).
Більше години чекали в/біля відділення ПриватБанку - ніякої допомоги.

Біля 18 вечора онлайн-підтримка відповіла, що відповідальний за поштомати перетелефонує, але так ніхто і не перетелефонував. (Станом на 11:30 наступного дня - все ще нічого).

На лист в техпідтримку myMeest поки теж не було відповіді.

В підсумку - посилка невідомо де, що робити - незрозуміло, ніякої підтримки, інформації, взагалі нічого.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Жду посылку

Сергей (Украина, Kiev) 13 сентября, 2018 год

Должен был прийти телефон, связаться с курьером могу только через viber/telegram, потому что старый телефон сломан. В результате непонятно где посылка, курьер в здание по адресу не входил, я написал в службу поддержки и ноль ответа до сих пор.
Плюс время доставки в статусе отображается не заранее, а по факту, то есть не угадать.
CV782751113PL
P.S.: В прошлый раз... Читать отзыв Должен был прийти телефон, связаться с курьером могу только через viber/telegram, потому что старый телефон сломан. В результате непонятно где посылка, курьер в здание по адресу не входил, я написал в службу поддержки и ноль ответа до сих пор.
Плюс время доставки в статусе отображается не заранее, а по факту, то есть не угадать.
CV782751113PL
P.S.: В прошлый раз даже номер курьера по СМС не прислали и посылка 10 дней блуждала не понятно где.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2018 год

Сергію, добрий день! Рекомендую Вам звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, або на гарячу лінію 067-432-77-07 або 050-432-77-07 для перевезень по Україні та 0-800-505-044 для міжнародних перевезень, для уточнення реквізитів відправлення. Мар'яна, Meest Express

Посылка не доставлена

Алиса (Украина) 12 сентября, 2018 год

CV368406815GB Сегодня утром посылка была передана курьеру, но так и не доставлена. Курьер даже не перезвонил и не сбросил сообщение. Где теперь искать посылку?

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2018 год

Алісо, добрий вечір! Згідно інформації в системі відпралення доставлено. Перепрошуємо за незручності. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться. Бажаємо гарного вечора! Мар'яна, Meest Express

Интересуют мои отправления

Сергей (Украина) 12 сентября, 2018 год

Добрый день! Отправления CV181120410PL,CV181158392PL,CV181175617PL ,CV181138999PL,
CV181169554PL ,CV181186362PL,CV181208258PL. Уезжая в командировку на неделю ,я через курьера и ваших сотрудников перенес дату доставки отправлений на 12.09.18. Получаю сегодня сообщение от Мист, что доставка запланирована на сегодня. Затем появляется сообщение, что отправление не удалось вручить - перенос даты доставки на 19.09.18. Я дату НЕ переносил и никто ничего даже НЕ пытался... Читать отзыв Добрый день! Отправления CV181120410PL,CV181158392PL,CV181175617PL ,CV181138999PL,
CV181169554PL ,CV181186362PL,CV181208258PL. Уезжая в командировку на неделю ,я через курьера и ваших сотрудников перенес дату доставки отправлений на 12.09.18. Получаю сегодня сообщение от Мист, что доставка запланирована на сегодня. Затем появляется сообщение, что отправление не удалось вручить - перенос даты доставки на 19.09.18. Я дату НЕ переносил и никто ничего даже НЕ пытался мне вручить.Прошу выяснить сложившуюся ситуацию, т.к. отправка посылок обратно в магазин со слов ваших консультантов будет 13.09.18. Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2018 год

Ваші відправлення: CV181186362PL, CV181169554PL, CV181175617PL, CV181158392PL - видані кур'єру на доставку, CV181120410PL, CV181138999PL, CV181208258PL - також будуть доставлені сьогодні. Очікуйте повідомлення з деталями доставки, на номер телефону вказаний в декларації. Андрій, Meest Express

Отсутствие поддержки, полный игнор

Ольга (Украина) 11 сентября, 2018 год

В июле отправляли претензию по накладной 012-0100739 в связи с повреждением при перевозке крупногабаритной техники (при возврате продавцу был сильно поврежден корпус (несколько царапин до железа вдоль корпуса), из-за чего товар обратно не приняли и выслали мне повторно (всё за мой счет, естественно, - итого 2220 грн доставка в 3 стороны). Очень долго не могли получить ответ. С большим трудом... Читать отзыв В июле отправляли претензию по накладной 012-0100739 в связи с повреждением при перевозке крупногабаритной техники (при возврате продавцу был сильно поврежден корпус (несколько царапин до железа вдоль корпуса), из-за чего товар обратно не приняли и выслали мне повторно (всё за мой счет, естественно, - итого 2220 грн доставка в 3 стороны). Очень долго не могли получить ответ. С большим трудом дозвонились в отдел рекламации. Через неделю или две мне ответили на имэйл, что готовы возместить ущерб. После отправки реквизитов не можем до них ни дозвониться, ни получить ответ вот уже месяц. Тотальный игнор!!! Не советую связываться с Meest Express, особенно, если перевозите крупногабаритный товар. Если повредят, то никаких гарантий нет, и компенсацию вы не получите.

Достоинства:

дешевле, чем в той же НП

Недостатки:

Повредили товар при перевозке, не возмещают, полностью игнорируют все звонки и сообщения

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Ви можете отримати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва) або надіславши листа на [email protected] з питанням, яке Вас цікавить. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

CV700449898UA

natalia (Украина, Kiev) 6 сентября, 2018 год

когда я получу свою послыку 2 дня назад выехала из украины со львова

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2018 год

Наталіє, Дякуємо за звернення! Посилка CV700449898UA - 04.09.2018 виїхала з території України. Термін доставки становить : 7-10 днів з моменту відправлення посилки з митниці України. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

Посылку развернули обратно в Китай

Владислав (Чехия, Roudnice) 30 августа, 2018 год

Мою посылку с BangGood развернули в Китай, хотя никаких уведомлений я не получал. Пытался дозвонится до Meest Express и отменить всю эту процедуру но посылка уже во Львове... как быть не знаю. Есть возможность отправить посылку снова?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 августа, 2018 год

Добрий ранок! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Наталя, Meest Express Показать 2 ответа

Потеряли посылку

Евгения (Украина) 29 августа, 2018 год

Посылка CV782674460PL Варшава - Сватово Луганская обл. Сватовский р-н прибыла в Бахмут (Артемовск) для получение, а должна в Сватово, просьба найти и вернуть ее в место назначение. Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2018 год

Добрий ранок! Доставка у місто Сватове обов'язково буде виконана 31.08.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express

CV364812226EE

Игорь (Украина) 28 августа, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Маріуполь, ул.Куинджи 88 Где искать мою посылку CV364812226EE. На сайте '' ГДЕ ПОСЫЛКА' ,сказано ,что посылка прибыла 25.08 18г. Сегодня 28.08 18г от Мист Экспресс нет никаких сообщений. В чем дело?

Показать 1 ответ