Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Курьер с выключенным телефоном

Oleg Silvestrov (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Обещали позвонить минимум за час до доставки: в итоге курьер звонил по факту приезда(как оказалось после), у меня не было возможности сразу ответить, через 25 минут перезвонил на выключенный телефон, до

Достоинства:

Удобный робот-помощник.
Быстрая доставка из Китая.

Недостатки:

Курьер выключает телефон после звонка.
Курьер не звонит заранее (как было оговорено).
Из-за минусов выше срок доставки увеличивается.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2018 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Потеряли/Украли посылку

Vlada Anreeva 29 сентября, 2018 год

Жду посылку с алиэкспресс. Не дешевую, в посылке дорогие фирменные кроссовки. На одном из сайтов по отслеживанию пишет, что посылка пришла в страну назначения и указан адрес, Львов ул.Зеленая, это их главный склад через который проходят все международные отправления. А на их сайте написано что посылка прибыла в меж сор центр в Германии, то есть по приезду во Львов ее... Читать отзыв Жду посылку с алиэкспресс. Не дешевую, в посылке дорогие фирменные кроссовки. На одном из сайтов по отслеживанию пишет, что посылка пришла в страну назначения и указан адрес, Львов ул.Зеленая, это их главный склад через который проходят все международные отправления. А на их сайте написано что посылка прибыла в меж сор центр в Германии, то есть по приезду во Львов ее просто не приняли и кто-то видимо украл и ходит в моих кроссовках. Техподдержка говорит одно. Посылка не поступала, и это при наличии доказательств что она прибыла во Львов. RO373315454EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2018 год

Доброго дня! Ваша посилка зареєстрована в нашій системі, але фактично не поступила на територію України. Для більш детальної інформації звертайтеся, будь ласка, до Відправника. Наталя, Meest Express

Що означає ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ 27.09.2018 13:50:

Серега Андруховський (Беларусь) 27 сентября, 2018 год

ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ
27.09.2018 13:50: що це?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2018 год

Сергію, доброго вечора! Даний статус при відстеженні, може означати, що посилка була призупинена у доставці та наразі обмеження знято. Для більш детальної консультації, напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли перевірити інформацію. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express Показать 4 ответа

Доставка отправления!!!

Ольга (Украина) 27 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы... Читать отзыв Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы называете СЕРВИС?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Приносимо вибання за незручності. Ваша посилка сьогодні передана кур'єру для обов'язкової доставки. Зі своєї сторони передаємо запит на відділення для того, щоб кур'єр Вам зателефонував. Наталя, Meest Express

Когда будет доставлено RO377511162EE?

Сергей (Украина) 26 сентября, 2018 год

Когда будет доставлено отправление RO377511162EE? "Орієнтовна дата доставки: 2018-09-22"

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2018 год

Сергію, доброго дня! Доставка Вашої посилки за адресою, запланована на сьогодні 26.09.2018. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest Express

Не полная посылка

Владислав (Украина) 26 сентября, 2018 год

Отправление CI601043967DE прибыло не полное - из набора была только куртка, а штанов нет! Не знаю на чьей стороне косяк, но поведение курьера МистЭкспресс показалось странным т.к. он так спешил отдать посылку и удалиться, что даже не проверил документ и не давал ничего на подпись.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2018 год

Владиславе, доброго дня! Якщо у посилці не вистачає вкладень та пошкоджено зовнішнє упакування, то для виплати компенсації необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: [email protected]. Рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, оператори нададуть бланк претензії.
Якщо ж пошкоджень не виявлено, то для уточнення інформації по описаній Вами ситуації рекомендовано звернутися до Відправника. Ольга, Meest Express

Время доставки

АНАТОЛИЙ (Украина, Kirovohrad) 25 сентября, 2018 год

Уважаемые представители компании, скажите сколько идет посылка из америки? есть какое то хоть определенное время доставки? прошлую посылку я получил через 8 дней после вылета из нью-джерси, а эта посылка cv944760118us вылетела 13.09.18 и до сих пор не появилась в украине! это нормально? можете что то сказать по данной посылке?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 сентября, 2018 год

Доброго дня, Анатолію! На жаль посилка на територію України не прибула. Щодо уточнення інформації по Вашій посилці, рекомендую звертатися в наше представництво "MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest Express

Де? Як? Коли?

Вікторія (Украина) 19 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а JNTCU3000118437YQ
17.09 я отримала повідомлення, що моє відправлення прибуло до міста і його повинні доставити 17.09 - 18.09. Як очевидно, ні посилки, ні повідомлення від доставки, впродовж цього часу , я не отримала. Де моє доставлення?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2018 год

Вікторія, добрий день! Ваше відправлення видано на доставку кур'єру. Прохання очікувати смс з орієнтовним часом доставки. Мар'яна, Meest Express

ГДЕ КУРЬЕР? КОГДА УЖЕ ДОСТАВЯТ?

Карина (Украина, Kiev) 18 сентября, 2018 год

МК180001805
Под Киевом уже несколько дней.
В Киев обещали доставить 14, потом 15 числа. 15 сентября выгрузили, пришла смс от курьера, что доставят до 12 часов. Через 15 минут опять пришла смс, что доставка отменена, ибо я как бы перенесла дату доставки на 17, ХОТЯ НИЧЕГО Я НЕ ДЕЛАЛА. Курьер по телефону сказал, что товар выгрузили назад по техническим причинам.
Читать отзыв МК180001805
Под Киевом уже несколько дней.
В Киев обещали доставить 14, потом 15 числа. 15 сентября выгрузили, пришла смс от курьера, что доставят до 12 часов. Через 15 минут опять пришла смс, что доставка отменена, ибо я как бы перенесла дату доставки на 17, ХОТЯ НИЧЕГО Я НЕ ДЕЛАЛА. Курьер по телефону сказал, что товар выгрузили назад по техническим причинам.
Обещали доставить 17 числа.
18 уже - и ничего нет.
В чем дело?
Вы же позиционируете себя как ЭКСПРЕСС доставка.

Дико неприятно, что обманываете клиентов, указывая строки доставки, не соответствующие действительности.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 сентября, 2018 год

Карино, доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Зі своєї сторони передали запит на щодо якнайшвидшого переміщення посилки на філію доручення та доставки. Про планову дату та час доставки, Вас буде проінформовано додатково. Мар'яна, Meest Express

где курьер?

hereiskite (Украина) 17 сентября, 2018 год

CV822934956PL посылка должна была быть доставлена еще 14-15 числа, посылка лежит на складе с утра пятницы, курьер до сих пор не вышел на связь. Даже смс не приходило. Доставка до дверей, мне теперь что, целыми днями сидеть гадать, когда он соизволит прийти? В чем проблема?

Достоинства:

.

Недостатки:

никакой обратной связи с клиентом

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 сентября, 2018 год

Добрий день! Доставку посилки за вказаною в декларації адресою буде здійснено сьогодні 17.09.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express

Мне опять задерживает посылки Днепр

Юлия (Украина, Dneprodzerzhinsk) 16 сентября, 2018 год

Здравствуйте, задержка по посылкам , ждала 14.09.18-15.09.18 , но не принесли ! К кому можно обратиться на понедельник ждём посылки , пусть тогда четыре принесут , а не каждый день по посылки , как они любят носить MGRMY0001288556YQ, MGRMY0000385512YQ,MGRMY0000388229YQ, MGRMY0000384099YQ. Трубку на отделении никто никогда не берет !!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 сентября, 2018 год

Юліє, добрий день! Доставка посилок буде здійснена сьогодні 17.09.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express

Проблемы с поштоматом та поддержкой Мист Экспресс

Максим (Украина, Kiev) 15 сентября, 2018 год

Прийшла посилка з Китаю, при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Кривий Ріг), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
При дзвінку в горячу лінію мист єкспресс надали номер підримки поштоматів 0800201008 на якому автовідповідач сказав що номер підтримки змінився на 032-259-08-11, при спробі зателефонувати на цей номер, навіть гудки... Читать отзыв Прийшла посилка з Китаю, при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Кривий Ріг), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
При дзвінку в горячу лінію мист єкспресс надали номер підримки поштоматів 0800201008 на якому автовідповідач сказав що номер підтримки змінився на 032-259-08-11, при спробі зателефонувати на цей номер, навіть гудки не йдуть.
Коли після цього я знову зателефонував на горячу лінію, де оператор мені повідомив що передасть звернення до керівництва й мені перезвонять через декілька хвилин. Пройшло 3 години так ніхто й незателефонував. На сайті компанії написано що посилка отримана хоче це не так.
Що робити далі не зрозуміло.

Номер замовлення CV368036995EE.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Максиме, добрий вечір! По Вашій посилці передали запит у відповідний відділ. Питання вирішується, про результат Вас буде повідомлено додатково. Мар'яна, Meest Express

Прооблеми з поштоматом і підтримкою

Fn (Украина) 15 сентября, 2018 год

Прийшла посилка (з сервісу myMeest), при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Луцьк), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
Дзвінок на гарячу лінію Міст Експрес (три дзвінки) не дав майже нічого, крім обіцянки перетелефонувати через 15 хвилин (жодного разу ніхто не перетелефонував).
Більше години чекали в/біля відділення ПриватБанку -... Читать отзыв Прийшла посилка (з сервісу myMeest), при спробі забрати її з поштомату Приват Банку (Луцьк), чек надрукувався ("результат: Вдало"), але комірка не відкрилася.
Гаряча лінія Приватбанку переадресувала в підтримку компанії кур'єра.
Дзвінок на гарячу лінію Міст Експрес (три дзвінки) не дав майже нічого, крім обіцянки перетелефонувати через 15 хвилин (жодного разу ніхто не перетелефонував).
Більше години чекали в/біля відділення ПриватБанку - ніякої допомоги.

Біля 18 вечора онлайн-підтримка відповіла, що відповідальний за поштомати перетелефонує, але так ніхто і не перетелефонував. (Станом на 11:30 наступного дня - все ще нічого).

На лист в техпідтримку myMeest поки теж не було відповіді.

В підсумку - посилка невідомо де, що робити - незрозуміло, ніякої підтримки, інформації, взагалі нічого.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Жду посылку

Сергей (Украина, Kiev) 13 сентября, 2018 год

Должен был прийти телефон, связаться с курьером могу только через viber/telegram, потому что старый телефон сломан. В результате непонятно где посылка, курьер в здание по адресу не входил, я написал в службу поддержки и ноль ответа до сих пор.
Плюс время доставки в статусе отображается не заранее, а по факту, то есть не угадать.
CV782751113PL
P.S.: В прошлый раз... Читать отзыв Должен был прийти телефон, связаться с курьером могу только через viber/telegram, потому что старый телефон сломан. В результате непонятно где посылка, курьер в здание по адресу не входил, я написал в службу поддержки и ноль ответа до сих пор.
Плюс время доставки в статусе отображается не заранее, а по факту, то есть не угадать.
CV782751113PL
P.S.: В прошлый раз даже номер курьера по СМС не прислали и посылка 10 дней блуждала не понятно где.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2018 год

Сергію, добрий день! Рекомендую Вам звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, або на гарячу лінію 067-432-77-07 або 050-432-77-07 для перевезень по Україні та 0-800-505-044 для міжнародних перевезень, для уточнення реквізитів відправлення. Мар'яна, Meest Express

Посылка не доставлена

Алиса (Украина) 12 сентября, 2018 год

CV368406815GB Сегодня утром посылка была передана курьеру, но так и не доставлена. Курьер даже не перезвонил и не сбросил сообщение. Где теперь искать посылку?

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2018 год

Алісо, добрий вечір! Згідно інформації в системі відпралення доставлено. Перепрошуємо за незручності. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться. Бажаємо гарного вечора! Мар'яна, Meest Express

Интересуют мои отправления

Сергей (Украина) 12 сентября, 2018 год

Добрый день! Отправления CV181120410PL,CV181158392PL,CV181175617PL ,CV181138999PL,
CV181169554PL ,CV181186362PL,CV181208258PL. Уезжая в командировку на неделю ,я через курьера и ваших сотрудников перенес дату доставки отправлений на 12.09.18. Получаю сегодня сообщение от Мист, что доставка запланирована на сегодня. Затем появляется сообщение, что отправление не удалось вручить - перенос даты доставки на 19.09.18. Я дату НЕ переносил и никто ничего даже НЕ пытался... Читать отзыв Добрый день! Отправления CV181120410PL,CV181158392PL,CV181175617PL ,CV181138999PL,
CV181169554PL ,CV181186362PL,CV181208258PL. Уезжая в командировку на неделю ,я через курьера и ваших сотрудников перенес дату доставки отправлений на 12.09.18. Получаю сегодня сообщение от Мист, что доставка запланирована на сегодня. Затем появляется сообщение, что отправление не удалось вручить - перенос даты доставки на 19.09.18. Я дату НЕ переносил и никто ничего даже НЕ пытался мне вручить.Прошу выяснить сложившуюся ситуацию, т.к. отправка посылок обратно в магазин со слов ваших консультантов будет 13.09.18. Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2018 год

Ваші відправлення: CV181186362PL, CV181169554PL, CV181175617PL, CV181158392PL - видані кур'єру на доставку, CV181120410PL, CV181138999PL, CV181208258PL - також будуть доставлені сьогодні. Очікуйте повідомлення з деталями доставки, на номер телефону вказаний в декларації. Андрій, Meest Express

Отсутствие поддержки, полный игнор

Ольга (Украина) 11 сентября, 2018 год

В июле отправляли претензию по накладной 012-0100739 в связи с повреждением при перевозке крупногабаритной техники (при возврате продавцу был сильно поврежден корпус (несколько царапин до железа вдоль корпуса), из-за чего товар обратно не приняли и выслали мне повторно (всё за мой счет, естественно, - итого 2220 грн доставка в 3 стороны). Очень долго не могли получить ответ. С большим трудом... Читать отзыв В июле отправляли претензию по накладной 012-0100739 в связи с повреждением при перевозке крупногабаритной техники (при возврате продавцу был сильно поврежден корпус (несколько царапин до железа вдоль корпуса), из-за чего товар обратно не приняли и выслали мне повторно (всё за мой счет, естественно, - итого 2220 грн доставка в 3 стороны). Очень долго не могли получить ответ. С большим трудом дозвонились в отдел рекламации. Через неделю или две мне ответили на имэйл, что готовы возместить ущерб. После отправки реквизитов не можем до них ни дозвониться, ни получить ответ вот уже месяц. Тотальный игнор!!! Не советую связываться с Meest Express, особенно, если перевозите крупногабаритный товар. Если повредят, то никаких гарантий нет, и компенсацию вы не получите.

Достоинства:

дешевле, чем в той же НП

Недостатки:

Повредили товар при перевозке, не возмещают, полностью игнорируют все звонки и сообщения

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Ви можете отримати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва) або надіславши листа на [email protected] з питанням, яке Вас цікавить. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

CV700449898UA

natalia (Украина, Kiev) 6 сентября, 2018 год

когда я получу свою послыку 2 дня назад выехала из украины со львова

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 сентября, 2018 год

Наталіє, Дякуємо за звернення! Посилка CV700449898UA - 04.09.2018 виїхала з території України. Термін доставки становить : 7-10 днів з моменту відправлення посилки з митниці України. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

Посылку развернули обратно в Китай

Владислав (Чехия, Roudnice) 30 августа, 2018 год

Мою посылку с BangGood развернули в Китай, хотя никаких уведомлений я не получал. Пытался дозвонится до Meest Express и отменить всю эту процедуру но посылка уже во Львове... как быть не знаю. Есть возможность отправить посылку снова?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 августа, 2018 год

Добрий ранок! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Наталя, Meest Express Показать 2 ответа

Потеряли посылку

Евгения (Украина) 29 августа, 2018 год

Посылка CV782674460PL Варшава - Сватово Луганская обл. Сватовский р-н прибыла в Бахмут (Артемовск) для получение, а должна в Сватово, просьба найти и вернуть ее в место назначение. Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2018 год

Добрий ранок! Доставка у місто Сватове обов'язково буде виконана 31.08.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express

CV364812226EE

Игорь (Украина) 28 августа, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Маріуполь, ул.Куинджи 88 Где искать мою посылку CV364812226EE. На сайте '' ГДЕ ПОСЫЛКА' ,сказано ,что посылка прибыла 25.08 18г. Сегодня 28.08 18г от Мист Экспресс нет никаких сообщений. В чем дело?

Показать 1 ответ

CV912779177FR

Tetyana (Соединенные Штаты Америки, Washington) 27 августа, 2018 год

Посылка 25.08 зашла на ММПО и фсё. Стоимость 10евро (5 пробников). Она не застряла однозначно. Это каникулы в МистЭкспресс? Мне нужно уезжать, вы будете на складе хранить неделю?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 августа, 2018 год

Тетяно, добрий день! Посилка 25.08 поступила на територію України і зараз знаходиться в поцесі переміщення на склад Міст Експресс. По факту прибуття на відділення в м. Кривий Ріг Вам надійде смс повідомлення.

Необоснованно высокая стоимость доставки

Михаил (Россия, Vladivostok) 26 августа, 2018 год

Почему так сильно отличается стоимость идентичного товара от одного и того же отправителя по одному маршруту. 703-6373926 было 8 мест(коробок с подгузниками)и доставка стояла 120 грн. 703-6453569 10 мест с точно такими же коробками от того же отправителя, но уже за 400 грн. Откуда взялись лишние 250 грн в стоимости доставки?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 августа, 2018 год

Добрий ранок! Вартість доставки розрахована вірно, згідно фактичних параметрів відправлення. Вага та об'єм по даних деклараціях є різною. Самостійно Ви можете розрахувати вартість доставки за допомогою калькулятора на сайті https://meest-express.com.ua/ua/kalkulyator або звернутись у інформаційний центр https://meest-express.com.ua/ua/kontakty. Наталя, Meest Express

CD773084076DE

Исса (Украина) 23 августа, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Маріуполь, ул.Куинджи 88 Здравствуйте с 21.08.18 моя посылка под номером CD773084076DE,номер декларации CV363072917DE находится в Мариуполе.На сайте обнаружил информацию,что "ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ВДАЛОСЬ ДОРУЧИТИ ,ВІДСУТНІЙ КОНТАКТ З ОТРИМУВАЧЕМ".С 21.08.по сегодняшний день ,со мной даже никто не пытался связаться из представителей компании"Мист Экспресс ".Когда ожидать доставку?

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 августа, 2018 год

Добрий день! На жаль, Компанія Відправника не передала номер телефону Отримувача, тому і кур'єр не зміг зконтактуватися для погодження доставки. На даний момент номер вже уточнено і доставка запланована на 27.08.2018. Тетяна , Meest Express

Отдайте посылку

В (Украина, Одеса) 22 августа, 2018 год

M289zkz. Посылку оплатил вчера утром на сайте meest express. Вечером мне позвонил курьер, который хотел за нее денег и сказал, что об оплате «ничего на знает звоните на гарячую линию». Позвонил. Они тоже НЕ ВИДЯТ (???) оплату и предложили перенести доставку на сегодня. Что значит не видите? Чтобы увидеть, надо посмотреть! А если сегодня вы опять ее не увидите? Номер... Читать отзыв M289zkz. Посылку оплатил вчера утром на сайте meest express. Вечером мне позвонил курьер, который хотел за нее денег и сказал, что об оплате «ничего на знает звоните на гарячую линию». Позвонил. Они тоже НЕ ВИДЯТ (???) оплату и предложили перенести доставку на сегодня. Что значит не видите? Чтобы увидеть, надо посмотреть! А если сегодня вы опять ее не увидите? Номер квитанции или любые другие данные об оплате операторов кол центра не интересуют. Это нормальная практика у вас? Отдайте посылку.

Недостатки:

Оплата посылок онлайн

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2018 год

Добрий день! Інформацію уточнили, оплата пройшла. Доставку посилки заплановано на сьогодні 22.08.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Андрій, Meest Express

Посылка приехала не полностью

Олександр (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Заказывали доставку товаров из США. В результате получилось 2 накладных; первая приехала полностью, во второй (CV812630102US) отсутствует половина товаров.
Счет был выставлен как за полную посылку.
Звонки в поддержку ни к чему не привели. Поддержка украинского meest отправила на американский, там не отвечают.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2018 год

Добрий день! Якщо упаковка Вашої посилки була пошкоджена і у ній не вистачає вкладень, рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, оператори нададуть бланк претензії.
Вам необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: [email protected]. Термін розгляду претензії 10 робочих днів.
Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду звернення по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва). Якщо ж упаковка Вашої посилки була цілою, тоді рекомендуємо Вам по даному питанні звертатись у представництво MEEST AMERICA Inc. Наталя, Meest Express

Сколько длится статус доставки

Данил (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Трэк: RO374514774EE (CV362296958EE)
Сколько будет длится статус доставки "ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ "? Появился этот статус 14-го числа после статуса "НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ДОСТАВКИ".

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2018 год

Добрий день! Посилка CV362296958EE (16.08.2018) передана в Укрпошту для доставки. Отримувача було проінформовано повідомленням. Трек номер (7900053157498) для подальшого відстеження на сайті http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku

Очень долгая пересылка по стране

Евгений (Украина, Черкаси) 18 августа, 2018 год

Это адекватно, что посылка со Львова до Мелитополя (~1000км) будет идти 6 дней ?
CV782652036PL

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2018 год

Євгеній, Доброго дня! Ваше відправлення CV782652036PL зараз знаходиться в дорозі Київ - Запоріжжя, орієнтовна дата доставки 23.08.2018. Андрій, Meest Express

MGRMY0000343088YQ

Максим (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Подскажите пожалуйста когда заказ будет доставлен в Киев? 24.07 он прибыл в Германию с тех пор никаких движений. Когда ожидать доставку и в чем причина такой задержки?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2018 год

Олександре, добрий день! Посилка лише зареєстрована 23.07.2018р. в базі даних, але на територію України ще не прибула. Для уточнення детальної інформації необхідно звернутися в службу підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ , фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Андрій, Meest Express

Где посылка MGRMY0000343088YQ

Александр (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

С 24.07. показывает, что в Германии, когда доставят?

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2018 год

Олександре, добрий день! Посилка лише зареєстрована в базі даних, але на територію України ще не прибула. Для уточнення детальної інформації необхідно звернутися в службу підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Наталя, Meest Express