Name: Отсутствие поддержки, полный игнор
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина Отзыв написан 11 сентября, 2018 год 168 просмотров

В июле отправляли претензию по накладной 012-0100739 в связи с повреждением при перевозке крупногабаритной техники (при возврате продавцу был сильно поврежден корпус (несколько царапин до железа вдоль корпуса), из-за чего товар обратно не приняли и выслали мне повторно (всё за мой счет, естественно, - итого 2220 грн доставка в 3 стороны). Очень долго не могли получить ответ. С большим трудом дозвонились в отдел рекламации. Через неделю или две мне ответили на имэйл, что готовы возместить ущерб. После отправки реквизитов не можем до них ни дозвониться, ни получить ответ вот уже месяц. Тотальный игнор!!! Не советую связываться с Meest Express, особенно, если перевозите крупногабаритный товар. Если повредят, то никаких гарантий нет, и компенсацию вы не получите.

Достоинства:

дешевле, чем в той же НП

Недостатки:

Повредили товар при перевозке, не возмещают, полностью игнорируют все звонки и сообщения

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Ви можете отримати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва) або надіславши листа на [email protected] з питанням, яке Вас цікавить. Ольга, Meest Express

Ответить

Ольга (Соединенные Штаты Америки, Three Springs) 12 сентября, 2018 год

Из этого отдела никто абсолютно не отвечает ни на звонки, ни на почту!!! На междугородние звонки уже потратили кучу денег. Никто трубку не берет, а время считается. БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА! По какому номеру можно реально дозвониться??????

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136962 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки