Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Сплошной обман !!!!

Вита 5 февраля, 2021 год

Слов Нет ! Заказала товар с Испании . В декларации указано 4 позиции (под одним номером) . Магазин отправил 2-мы посылками . Мист даже не парился. Деньги выставили за 4 позиции , но по факту пришло 3 ! Без каких либо документов , ни чека , ни счета ! НИЧЕГО ! А 4-тая лежит на складе в Испании и... Читать отзыв Слов Нет ! Заказала товар с Испании . В декларации указано 4 позиции (под одним номером) . Магазин отправил 2-мы посылками . Мист даже не парился. Деньги выставили за 4 позиции , но по факту пришло 3 ! Без каких либо документов , ни чека , ни счета ! НИЧЕГО ! А 4-тая лежит на складе в Испании и что бы ее доставить , надо опять оплатить 9,78$ ! За товар ценой 8 $ !!! Фу ! 4 года заказывала другими компаниями . Надо же было так лохануться , предупреждали же люди ... предостерегаю всех , не вздумайте связываться !!! Горячая линия, отвечает когда им удобно . Сидят 2 человека и «футболят» один к другому . Ничего добиться нельзя .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все . Халатность , дурят .

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Щодо відправлення з інтернет-магазинів, рекомендуємо Вам уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Юрій, Meest.

Дійшла з запізненням

Пару дні тому писала обурена 5 февраля, 2021 год

Я писала відгук пару днів тому, і хочу щоб було по справедливості. Посилка таки дійшла, ціла, неушкоджена, за що дякую. Проблема лише в тому, що йшла вона не як обіцялося, 4-6 днів, а два тижні. Останній тиждень вона просто пролежала на складі, і, як я думаю, дійшла тоді коли пара моіх сусідів у найому районі теж чекали на пачки. Припускаю... Читать отзыв Я писала відгук пару днів тому, і хочу щоб було по справедливості. Посилка таки дійшла, ціла, неушкоджена, за що дякую. Проблема лише в тому, що йшла вона не як обіцялося, 4-6 днів, а два тижні. Останній тиждень вона просто пролежала на складі, і, як я думаю, дійшла тоді коли пара моіх сусідів у найому районі теж чекали на пачки. Припускаю що з однією пачкою ніхто не хоче іхати а чекають шоб поблизу було кілька адресатів. Якби там не було- на майбутнє, просто не обманюйте, називайте реальні строки доставки. Я наразі вас не скреслюю, хоч зарікалася. Може ще скористаюся вашим сервісом, тільки нерви підлікую:)

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо робити все від нас залежне, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій.
Юрій, Meest.

RO491748043EE

Павло 5 февраля, 2021 год

«Meest Express» - найгірша транспортна компанія в нашій країні. Свою посилку з Китаю я отримав в Ізмаїлі тільки на третій день після її прибуття в місто. Отримувати її я повинен був на проспекті миру 5, «Зоомагазин», а отримав на вул. Короленка, 45 в їх головному офісі і то тільки після свого щоденного і багаторазового про себе нагадування.... Читать отзыв «Meest Express» - найгірша транспортна компанія в нашій країні. Свою посилку з Китаю я отримав в Ізмаїлі тільки на третій день після її прибуття в місто. Отримувати її я повинен був на проспекті миру 5, «Зоомагазин», а отримав на вул. Короленка, 45 в їх головному офісі і то тільки після свого щоденного і багаторазового про себе нагадування. Дзвонив до Львова на «гарячу» лінію. Диспетчери, з якими я спілкувався - це статисти на ситуацію взагалі ніяк не впливають. Створюється таке враження, що компанія і її міське відділення - це дві абсолютно різні організації, які між собою навіть не співпрацюють. Прибуття в місто посилки в компанії не фіксується. Жоден поштовий пошуковик, в тому числі і пошуковик «Міст Експрес», її не бачить. Про місцезнаходження її можна дізнатися тільки у оператора. Зараз їх головний міський офіс знаходиться за адресою, до якого хоч дістатися можна (колишнє приміщення т. к. «Автолюкс» на вул. Короленка, 45). Раніше і це було проблемою.
Головний офіс справляє гнітюче враження. Неохайне приміщення з дуже слабким освітленням. З меблів тільки бар'єрна стійка і один стіл для двох операторів. Всі посилки звалені в сусідній коморі в одну купу, де вони періодично риються і шукають потрібну. Попередню посилку мені доставив кур'єр після скандалу на п'яту добу після її прибуття. У нього машина зламалася. Найприкріше те, що я не можу вибирати компанію. Її вибирають за мене ще тоді, коли моя посилка знаходиться за кордоном. Як правило це в Латвії, Естонії.
Співчуваю всім, хто мав «щастя» мати з ними справу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися до нас - розберемось та допоможемо.
Юрій, Meest.

Где моя чертова посылка?

Гость 5 февраля, 2021 год

Данная посылка CV868532327PL, судя по отслеживанию, должна еще вчера быть у меня дома, а до сих пор чалится на складе в Буче. Сегодня ее еще не доставили, мис экспресс со своими курьерами, как всегда, на дне

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Посилку видано кур'єру для доставки. Перевірте, будь ласка, смс-інформування. Юрій, Meest.

Ніяк не доставлять посилку

Інеса 5 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Моя посилка 510234334-0 16.01.2021р. була відправлена з сортувального центру Києва до отримувача, а 25.01. вже її повернули чомусь до Львова, хоча ні смс, ні дзвінка, що посилка доставлена і треба її отримати не було. Я звернулась на гарячу лінію meest , дівчина сказала, що коли посилка прийде у сортувальний центр, її відправлять мені в Івано-Франківськ, але це буде через тиждень.... Читать отзыв Моя посилка 510234334-0 16.01.2021р. була відправлена з сортувального центру Києва до отримувача, а 25.01. вже її повернули чомусь до Львова, хоча ні смс, ні дзвінка, що посилка доставлена і треба її отримати не було. Я звернулась на гарячу лінію meest , дівчина сказала, що коли посилка прийде у сортувальний центр, її відправлять мені в Івано-Франківськ, але це буде через тиждень. Тепер пройшов тиждень і я читаю : ARRIVED AT RETURN DIVISION
TO LVIV AT DIVISION MMPO. ? Коли і де я можу отримати мою посилку? Мені терміново потрібно!

Достоинства:

Попередній раз отримала відправлення вчасно

Недостатки:

Всі терміни пройшли, а посилки досі нема

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Зі своєї сторони, вже передали запит щодо необхідності скерувати відправлення на повторну доставку. Очікуйте, буд ласка.
Маркіян, Meest.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 4 февраля, 2021 год

САМАЯ УЖАСНАЯ доставка, с которой только связывалась!!! Просто УЖАС!!!! В январе посылка из АлиЭкспресс пришла на отделение, которое в свою очередь не уведомило получателя. Всего через 5 дней они отправили обратно. После отслеживания позвонила оператору, сказали, что со Львова вернут в течение 14 дней. Это было 21.01.2021. По истечении 2 недель, сказали ожидайте ещё от 10 дней. Короче! Просто ГОВНЩЕ,... Читать отзыв САМАЯ УЖАСНАЯ доставка, с которой только связывалась!!! Просто УЖАС!!!! В январе посылка из АлиЭкспресс пришла на отделение, которое в свою очередь не уведомило получателя. Всего через 5 дней они отправили обратно. После отслеживания позвонила оператору, сказали, что со Львова вернут в течение 14 дней. Это было 21.01.2021. По истечении 2 недель, сказали ожидайте ещё от 10 дней. Короче! Просто ГОВНЩЕ, а не почта! Не вздумайте связываться!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Доставка, а точнее НЕ доставка вашей посылки!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу допомогти Вам у вирішенні даного питання, вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Кур'єрська доставка працює ЖАХЛИВО

Гость 4 февраля, 2021 год

Для чого платити такі гроші кур'єрам за доставку, якщо вони не в змозі виконувати свої обов'язки і вчасно доставити відправлення. В моєму розумінні кур'єрська доставка як мінімум повинна бути швидкою і вчасною, а не переноситись кілька разів на пізніші терміни коли її відпустили на фінальну доставку до клієнта.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Жахлива робота кур'єрів

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Якщо, на даний момент, у Вас виникла затримка з доставкою посилки по території України, вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

жахлива робота

Гость 4 февраля, 2021 год

17.01 мною було придбано товар в одному з магазинів Німеччини та одразу інформація з номером внесена до особистого кабінету. В адречі вказано номер особистого кабінету. 22.01 на пошту прийшло повідомлення від магазину, що товар доставлений, однак до сьогодні він перебував у кабінеті зі статусом очікується, хоча прибув ще 22.01. На неодноразові звернення до служби підтримки , мені дали відповідь,... Читать отзыв 17.01 мною було придбано товар в одному з магазинів Німеччини та одразу інформація з номером внесена до особистого кабінету. В адречі вказано номер особистого кабінету. 22.01 на пошту прийшло повідомлення від магазину, що товар доставлений, однак до сьогодні він перебував у кабінеті зі статусом очікується, хоча прибув ще 22.01. На неодноразові звернення до служби підтримки , мені дали відповідь, що зареєєстрований номер замовлення (раніше я неодноразово вже реєструвала саме ці номери), а їм потрібен для ідентифікації номер відправлення!!!! Я зв'язалась з магазином та вони надали мені такий номер, але ні, виявляється місту потрібен ще не він та вони підтвердили, що на складі є не ідентифікована!!!! посилка на моє ім'я. Що значить не ідентифікована??? Ви що там робите? В адресі чітко прописаний номер мого кабінету!!! Які питання? Ви чим там займаєтесь? Може вам платити кошти, а самим досить що все вносити, відстежувати, то ще й перевозити? Якщо ви бачите , що є посилка з усіма необхідними данними, то чому ви не можете її внести в базу? Ау! Ви чим там займаєтесь? Коли ж все ж таки знову через купу витаченого часу та нервів мою посилку внесли в базу, я побачила , що термін її зберігання вже 0 днів та що вона доставлена ще 22.01!!! Круто! Тепер чекаю рахунок, ще виставлять рахунок за зберігання. міст, це у вас новий вид шахрайтсва? Вам мало того, що вам плотять за такий кошмарний сервіс?

Достоинства:

не існує їх взагалі

Недостатки:

робота персоналу - це самий великий мінус, відсутність нормальної взаємодіїї з клієнтами

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

RO492575477EE когда все вовремя

Клиент meest express 4 февраля, 2021 год

RO492575477EE

Маркiян дартаньян и Ко спасибо за работу

Приехал за 40 км забирать посылку за 2 доллара, ну ближе meest express delivery service Ukraine нет в моём районе, облом, забыл телефон на который пришла посылка, позвонил в службе поддержки, 3 минуты и я забрал свой пак. Спасибо разработчикам, приложение meest express, работает очень хорошо тьфу тьфу тьфу шоб это не... Читать отзыв

RO492575477EE

Маркiян дартаньян и Ко спасибо за работу

Приехал за 40 км забирать посылку за 2 доллара, ну ближе meest express delivery service Ukraine нет в моём районе, облом, забыл телефон на который пришла посылка, позвонил в службе поддержки, 3 минуты и я забрал свой пак. Спасибо разработчикам, приложение meest express, работает очень хорошо тьфу тьфу тьфу шоб это не сглазить))
Огромное спасибо колцентру от самого вредного но справедливого клиента, одно из самых сложных мест работы.
!!!Я еще раз требую повысить заработную оплату труда всем работникам meest express и создать уютную здоровую атмосферу на рабочем месте сотрудникам meest express)) Очень жду отделение у селi Процiв

Достоинства:

Я заметил, meest express стараеться. Если я так сказал, значит так оно и есть

Недостатки:

Нет отделения в моем районе, но я узнал что meest express может перебрасывать посылки на укрпочту, если это так, это интересно. (АДМИНЫ ПРОЯСНИТЕ ЭТОТ МОМЕНТ, ПО УКРП) Жду отделение в селе процiв

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Якщо у Вашому населеному пункті немає відділення компанії Meest, можемо передати посилку компанії Укрпошта для доставки по території України. Для цього зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Жду ответ!

Ирина 4 февраля, 2021 год

CV868564316PL Третий день переносится доставка! Это мне теперь сиднем дома сидеть , что бы не пропустить вашего курьера? Ответа в вайбере не дождалась,пишу сюда!

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка сьогодні видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра про час доручення.
Маркіян, Meest.

RO492263925EE

Вадим 4 февраля, 2021 год

RO492263925EE
Получение посылки из Китая в почтомате без проблем. Получаю постоянно.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за довіру і високу оцінку нашої співпраці. Ольга, Meest

Кинули на 600 баксів

IVAN KOROTASH 4 февраля, 2021 год

CV945988780US
Кинули на 100 баксів, товар куплявся на чорну пятницю і зараз такий достати треба потратити 600 баксів. Так що практично міст експрес киданув мене на 600 баксів.
Втратили посилку. Не пояснююють де саме вона і що сталося. Останній раз маю справу з цією канторою. Інформація піде в пресу. Всі записи розмов і статуси посилки. На цьому сайті сидять тільки... Читать отзыв CV945988780US

Кинули на 100 баксів, товар куплявся на чорну пятницю і зараз такий достати треба потратити 600 баксів. Так що практично міст експрес киданув мене на 600 баксів.

Втратили посилку. Не пояснююють де саме вона і що сталося. Останній раз маю справу з цією канторою. Інформація піде в пресу. Всі записи розмов і статуси посилки. На цьому сайті сидять тільки люди в яких були проблеми з посилками. Ті в кого не було проблем сюди не заходять. Це треба міняти. Ця інформація піде по загальних каналах преси. Постараємся на телебачення щоб всі в країні були в курсі. Всі чеки, скріншоти і записи розмов будуть в публічному доступі.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Іване, згодні з тим, що ситуація досить неприємна та нам шкода, що Вам довелось з нею зіткнутись. Рекомендуємо подати рекламацію щодо відшкодування витрат на нашому сайті за посиланням https://ua.meest.com/contact-center. Необхідно обрати тип звернення "Рекламація". У тексті описати суть претензії та суму відшкодування. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ольга, Meest

Ужасное отношение к работе и безответственность.

Гость 4 февраля, 2021 год

Добрый день, заказывал две посылки с алиэкспрес RO492476029EE и RO492483969EE разница в доставке 3 дня та что пришла позже уже в Киеве. А другая со Львова никак не выпьет. Работа и профессионализм МистЭкспресс на низжшем уровне

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення RO492476029EE передано на Укрпошту. Ви можете відстежити його через деякий час за новим трек-номером 0503011634658 на сайті http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku. Відправлення RO492483969EE не зареєстровано у нашій базі даних. Рекомендуємо звернутись до Компанії Відправника для уточнення інформації. Ольга, Meest

Обходите второй дорогой такую доставку

Гость 3 февраля, 2021 год

Отправила посылку (Херсон,Белинского) в Испанию в начале ноября 2020 и как не удивительно пришла! Но,пришла она по накладной без данных отправителя.Квитанцию заполняла а вот в систему приемщица не вбила..( пока дочка разбиралась ,то посылку уже отправили обратно..А я уже уехала с Херсона. У меня вывод только один-платят зарплату копейки и находятся вот такие работницы никчемные и завистливые..

Достоинства:

Посылка пришла(уже хорошо)

Недостатки:

Но,ее не получили(уже плохо)

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

полный отстой

Николай 3 февраля, 2021 год

Ну ,начнем.
Посылка RO480021674EE , таки доставлена, но с какими приколами...
Шла моя посылка судя по всему ножками, сама, но дело даже не в этом.
А в том, ЧТО мист отказался доставлять мне посылку на конкретный адрес ( звонил я им, - рассказывали что возьмут и доставят), смотрю посылка ушла обратно во Львов ( звоню им, "ой вернем", при очередном... Читать отзыв Ну ,начнем.
Посылка RO480021674EE , таки доставлена, но с какими приколами...
Шла моя посылка судя по всему ножками, сама, но дело даже не в этом.
А в том, ЧТО мист отказался доставлять мне посылку на конкретный адрес ( звонил я им, - рассказывали что возьмут и доставят), смотрю посылка ушла обратно во Львов ( звоню им, "ой вернем", при очередном звонке, какая-то бычка давай мне рассказывать, что моя посылка пролежала на отделении и я ее не забрал, и теперь я должен их умолять, что бы они ее вернули)... Клоуны решили за свой счет покатать посылку

Но...
Пишу в поддержку на Али, пообщался с оператором ( нормально пообщался, поддержка реально работает, (пришлось обращаться потому что, срок доставки еще не истек)) и открыл спор ( до 02.02 должны доставить либо полный возврат денег), сумма около 28$, . И наблюдаю за происходящим, как посылка вернулась в Киев, как ее вручили курьеру и как 01.02 курьер ее привез. Реально мист без пинка ни хрена не хочет делать, а китайцы их очень легко ставят на место.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації у системі, 01.02.2021 відправлення доставлено за адресою Отримувача. Ольга, Meest

Розчарована

Автора ви і так знаєте бо я вже обірвала вам телефони 3 февраля, 2021 год

Шановний міст експресс, ви так багато років на ринку, невже так нічого не навчилися? Те що ви демонструєте останнім часом то профанація і дилетантство. Я вислала посилку з Польщі до Украіни, як тільки пачка потрапила до мого міста- почалося знущання та тріпання нервів. Присилаєте смс щоб домовитися з курєром про доставку, але курєри мають відключені телефони. Вони... Читать отзыв Шановний міст експресс, ви так багато років на ринку, невже так нічого не навчилися? Те що ви демонструєте останнім часом то профанація і дилетантство. Я вислала посилку з Польщі до Украіни, як тільки пачка потрапила до мого міста- почалося знущання та тріпання нервів. Присилаєте смс щоб домовитися з курєром про доставку, але курєри мають відключені телефони. Вони преносять доставку на інший день, і так щодня. Потім присилають телефон іншого курєра, і знову по колу. Моя посилка так тіліпається вже четвертий день і невідомо скільки ще це триватиме. Дуже прикро, я розчарована.. єдине прохання: доставте іі накінець. Якщо ви так загружені і вам важко виконувати звичайні своі обовязки - обіцяю, більше ніколи вас не потурбую

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Скільки можна очікувати оброблення посилки на складі?

Гость 3 февраля, 2021 год

Посилка доставлена на склад Німеччини ще 22.01, внесена ще 17.01 в особистому кабінеті, однак до цього часу вона не оброблена , рахунок за вагу не виставлений. Скільки ще чекати поки хтось нарешті обробить відправлення? Служба підтримки відповіді не надає

Достоинства:

при такій повній бездіяльності їх не існує

Недостатки:

зв'язок з представниками компанії
тривале оброблення посилок
доставка посилок постійно затягується, вони не відстежуються нормально в додатках та в особистому кабінеті та й взагалі, щоб вона до вас приїхала, постійно потрібно писати в підтримку та відстежувати, адже вони часто "випадково" відправляють їх не за адресою

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ID номер особистого кабінету та номер відправлення для перевірки інформації. Ольга, Meest

РОСАН-повернення!!!!

Гость 3 февраля, 2021 год

Пишу сюда поскольку в РОСАН-повернення и Мист фактически одна компания, а обращаться в РОСАН бесполезно - операторы "срываются" и ничего даже не пытаются решить, на письма не отвечают!
Отправила 28.01 две посылки на Росан через НП - одну получили, вторая 59000639176470 уже 5й день лежит на отделении №3 во Львове.
Пытались найти причину с НП, почему не забирают -... Читать отзыв Пишу сюда поскольку в РОСАН-повернення и Мист фактически одна компания, а обращаться в РОСАН бесполезно - операторы "срываются" и ничего даже не пытаются решить, на письма не отвечают!

Отправила 28.01 две посылки на Росан через НП - одну получили, вторая 59000639176470 уже 5й день лежит на отделении №3 во Львове.
Пытались найти причину с НП, почему не забирают - нет такой причины.
РАЗБЕРИТЕСЬ В СИТУАЦИИ И ЗАБЕРИТЕ ПОСЫЛКУ!

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації у системі, Отримувач забрав відправлення 59000639176470 - 29.01.2021. Ольга, Meest

Компания не информирует о всех доп тарифах

Оксана 3 февраля, 2021 год

Сервисом доставки с Польши осталась НЕ довольна.
В стоимость доставки может быть включена оплата дополнительных тарифов, о которых на сайте ничего не указано. Подсчитав одну сумму, Вы можете получить совершенно другую к уплате.
Не смотря на то, что в правилах использования сервиса указано, что оплата осуществляется по тарифам указанным на сайте, компания такой политики не придерживается, может довключить доп... Читать отзыв Сервисом доставки с Польши осталась НЕ довольна.
В стоимость доставки может быть включена оплата дополнительных тарифов, о которых на сайте ничего не указано. Подсчитав одну сумму, Вы можете получить совершенно другую к уплате.
Не смотря на то, что в правилах использования сервиса указано, что оплата осуществляется по тарифам указанным на сайте, компания такой политики не придерживается, может довключить доп тарифы и перевыставлять счета отказываться. Неприятно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, це було відправлення від фізичної особи чи замовлення з інтернет-магазину, а також надайте, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію стосовно даної ситуації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Ужасная Доставка

Maryna 3 февраля, 2021 год

Посылка из Польши приехала в Харьков,находилась тут 7 дней,приходило смс о выдаче курьеру моей посылки 4 раза,все 4 раза,курьер не доставлял,то он не может заехать потому что далеко от моего дома,другой обещал заехать в оговорённое время,не заехал,вечером я ему набрала,он сказал что ее обратно на склад сдал,далее я снова получила смс,курьер сказал что не знает точно будет ли в моем... Читать отзыв Посылка из Польши приехала в Харьков,находилась тут 7 дней,приходило смс о выдаче курьеру моей посылки 4 раза,все 4 раза,курьер не доставлял,то он не может заехать потому что далеко от моего дома,другой обещал заехать в оговорённое время,не заехал,вечером я ему набрала,он сказал что ее обратно на склад сдал,далее я снова получила смс,курьер сказал что не знает точно будет ли в моем районе,по итогу не доставил,на следующий день пришла смс ,звоню курьеру ,курьер говорит что в глаза не видел мою посылку,он вообще за городом работает .....звоню на горячую линию,потому как ни смс ни посылки нет,на горячей линии сказали что посылку назад в Польшу отозвали....и типа 2 дня выясняют почему!САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!ужасные курьеры ,которые ничего никогда не знают

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Пропала посылка

Дарья 3 февраля, 2021 год

21 декабря отправила посылку из Польши в Украину. Сначала оказалось, что нужно оплатить таможенный сбор. Оплатили. 26 января посылку отправили в город назначения. При отслеживании была указана дата доставки 30 января. После этой даты информация прерывается. Где она, когда будет, и будет ли вообще не известно. Пишу в Вайбер ответа нет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію стосовно Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

очень плохая работа

Гость 3 февраля, 2021 год

Обьясните, как можно так работать? Одну посылку вы доставляете в сроки, все нормально, а 5 посылок (образно говоря) приходят с непонятными задержками. Почему вы указываете в приложении одни сроки доставки, а по факту они приходят не понятно когда, да еще могут по вашей ошибке покататься по другим городам, перед тем как приехать в назначенный город. Выходит, что посылки... Читать отзыв Обьясните, как можно так работать? Одну посылку вы доставляете в сроки, все нормально, а 5 посылок (образно говоря) приходят с непонятными задержками. Почему вы указываете в приложении одни сроки доставки, а по факту они приходят не понятно когда, да еще могут по вашей ошибке покататься по другим городам, перед тем как приехать в назначенный город. Выходит, что посылки едут по Украине гораздо дольше, чем доставляются из зарубежа. Уже устала контролировать все посылки и постоянно обращаться в поддержку, так как что не посылка , то обман со сроками. Как так может быть? зачем вы пишите один срок доставки, а потом начинаете кормить "завтраками"? Неужели посылка со Львова или Одессы дольше едет в Киев или Винницу, чем ей ехать с Польши или Америки?

Достоинства:

их нету с такой работой и отношением к клиенту

Недостатки:

- постоянный обман со сроками доставки
- службе поддержки оценка - 0
- долгая обработка поступлений на складах и выставление счетов за вес

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дуже прикро читати такий відгук про роботу нашої Компанії, оскільки ми постійно вдосконалюємо якість як внутрішньої так і міжнародної доставки. Якщо у Вас виникла затримка із доставкою посилки по території України, вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо статус посилки.
Маркіян, Meest.

Доставка котла 200 кг

Алексей Николаевич 3 февраля, 2021 год

Доставка была оплачена адресная, приехала машина с высотой борта в два метра. Водитель мне предложил найти доску и спустить котел весом в 200кг

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Привозят тяжёлые грузы без автопогрузчика.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у дані й ситуації, вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Кримінальна компанія?

Сергій 3 февраля, 2021 год

19.01.2021 кур'єром Міст Експрес мені був доставлений пакет банківських документів зі зворотньою відправкою. Документи були підписані мною(кредитний договір,копії паспортних даних,фото ) та передані, для відправки банку, кур'єру, про що маю чек-лист з його підписом.На даний момент,03.02.2021,документів в банку немає. Поверніть документи або мені ,або банку.

Достоинства:

На даний момент не бачу

Недостатки:

Суцільний

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласа, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

погана служба доставки

Марія 3 февраля, 2021 год

Перш ніж користуватися послугами міст експрес, краще вже через Укрпошту відправляти, повірте, буде швидше! Моя посилка прибула на відділення в м.Мукачево ще 18.12. 2020 року, зараз 02.02.2021 і мені кажуть, що ку’єр розвозить лише по вівторках, але по яких не зрозуміло, так як вівторків було багато і дана компанія не забезпечила довіз посилки. Неодноразово посилка видавалаль кур’єру, але по якій... Читать отзыв Перш ніж користуватися послугами міст експрес, краще вже через Укрпошту відправляти, повірте, буде швидше! Моя посилка прибула на відділення в м.Мукачево ще 18.12. 2020 року, зараз 02.02.2021 і мені кажуть, що ку’єр розвозить лише по вівторках, але по яких не зрозуміло, так як вівторків було багато і дана компанія не забезпечила довіз посилки. Неодноразово посилка видавалаль кур’єру, але по якій причині не було доставлено мені відповісти ніхто не може. Мені ніхто навіть не телефонував, хоча номер тел.є вказаний. Зараз мені кажуть, що потрібно чекати наступного вівторка . Абсурд повний. Люди, не користуйтеся послугами цієї компанії, якщо вам щось потрібно терміново або вчасно, то звертайтеся на Нову пошту і Укрпошту!!! Це дуже погана, яка лише може бути, служба доставки.Номер посилки UA3169238KQ00370G, 26.11.2020 року пройшла митний контроль, але до цього часу кур’єр не може доставити.

Недостатки:

незадовільно

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Адресна доставка Вашого відправлення запланована на 09.02.2021.
Маркіян, Meest.

Посылка в случайном месте на карте и екомпетентная ТП.

Олег 2 февраля, 2021 год

02,02,2021 в 19-32 я обратился в телеграм бот для уточнения условия и сроков доставки.
Мне ответила некто "Наталья". В ходе диалога она не смогла сообщить мне граничные сроки хранения посылок из Китая, причем я ей задавал этот вопрос несколько раз! В начале диалога я сообщил, что посылка доставлена в очень далекое от меня отделение и я хочу переправить ее в... Читать отзыв 02,02,2021 в 19-32 я обратился в телеграм бот для уточнения условия и сроков доставки.
Мне ответила некто "Наталья". В ходе диалога она не смогла сообщить мне граничные сроки хранения посылок из Китая, причем я ей задавал этот вопрос несколько раз! В начале диалога я сообщил, что посылка доставлена в очень далекое от меня отделение и я хочу переправить ее в другое, более близкое ко мне. "Наталья" не смогла проконсультировать меня и завершила чат не дав мне сменить отделение доставки. Дальнейшие мои обращения с просьбой сменить отделение доставки были проигнорированы.
Прошу:
1) Выйти со мной на связь для изменения таки отделения доставки посылок из Китая.
2) Наложить денежный штраф в размере 50% от оклада сотрудника, который столь некомпетентно консультирует клиентов компании.

Достоинства:

После такого отношения, на мелочи с укр почтой и новой почтой просто закрываешь глаза.

Недостатки:

Доставка в случайное отделение в городе
Некомпетентная ТП

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center надамо Вам всю необхідну інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужасная компания

Гость 2 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Почему удалили мой отзыв?? Пусть все знают, что у вас работают воры!!! Пока посылки находятся у вас на таможенном контроле и ждут своей участи, их в это время потрошат!!! И ничего от вашей службы не добьёшься!!!
Гореть вам в аду!!!

Достоинства:

-----------------

Недостатки:

Обманщики и воры! Оценка "000"

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Якщо, на даний момент, у Вас є проблемна ситуація з доставкою посилки, вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Пошкоджений телефон

Гость 2 февраля, 2021 год

Добрий день. моя мама працює в Америці в компанії meest і відіслала новенький телефон.
Сьогодні отримала посилку і була шокована....перепакували на митному контролю, телефон подряпаний, протерті боки, задня частина взагалі без плівки і дуже сильно подряпана, передня плівка бруднюща і хто зна з чого приклеїна, кнопка на беззвучний дуже брудна. Не схоже на новенький телефон. Ми дуже шоковані і... Читать отзыв Добрий день. моя мама працює в Америці в компанії meest і відіслала новенький телефон.
Сьогодні отримала посилку і була шокована....перепакували на митному контролю, телефон подряпаний, протерті боки, задня частина взагалі без плівки і дуже сильно подряпана, передня плівка бруднюща і хто зна з чого приклеїна, кнопка на беззвучний дуже брудна. Не схоже на новенький телефон. Ми дуже шоковані і обурені. Швидше за все його замінили на б/У.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Жахлива якість обслуги

Гость 2 февраля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня. 12.11.2020 була відправлена посилка CR060892203PL на Україну. 20.11.2020 митне оформлення завершено, і далі глухо посилка не рушила змісця??? 26.01.2021 відправлення повернуто відправнику.... Як це можна зрозуміти????

Недостатки:

Незадовільно

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 февраля, 2021 год

Доброго дня! По факту проходження відправленням митного огляду, посилка була скерована на повернення Відправнику. Для уточнення причини повернення, рекомендуємо звертатися до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

сравнительное 4

Игорь 2 февраля, 2021 год

После прошлого отзыва с оценкой 1, поставлю на данный момент 4. Да, доставка дольше чем у НП, но мои товары (10-30дол) доходят нормально, хоть и не всегда в нужное отделение, но рядом и если нет гололеда, то можно пройтись (хотя курьерам что завозят не по адресу прикрепленному в телефоне надо бы делать выговор!). В новой почте то на таможне задержат... Читать отзыв После прошлого отзыва с оценкой 1, поставлю на данный момент 4. Да, доставка дольше чем у НП, но мои товары (10-30дол) доходят нормально, хоть и не всегда в нужное отделение, но рядом и если нет гололеда, то можно пройтись (хотя курьерам что завозят не по адресу прикрепленному в телефоне надо бы делать выговор!). В новой почте то на таможне задержат мелкую(!) посылку, по настроению еще влепят некоректные данные и вообще завезут в другой конец киева, целый квест доказать им что-то, в мист с этим полегче.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 февраля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії, нам дуже важливі відгуки Клієнтів. Будемо раді подальшій співпраці з Вами. Ольга, Meest