Meest China отзывы / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 3609 отзывов
Грузоперевозки
залишилися задоволені
З повагою, компанія Meest China💙
Довга доставка
Хочемо звернути увагу, що оскільки це міжнародна логістика, дати доставки можуть змінюватись.
Ми повідомляємо Вам актуальну інформацію саме на момент Вашого звернення, орієнтовна дата доставки в кабінеті також оновлюється, а графіки відправлень на сайті вказують першу орієнтовну дату і надалі не оновлюється дата, тільки статус доставки.
Ми розуміємо як важливо клієнтам вчасно отримувати свої посилки, в наших інтересах доставляти вантажі якісно та вчасно, але є ситуації, на які Meest China не має впливу.
Ще раз дякуємо за зворотний зв’язок і вибачаємося за незручності 🙏
З повагою, команда Meest China 💙
досить непогано дякую
Раді, що Meest Shop допоміг знайти потрібну електроніку для онлайн-ігор із друзями — це завжди круто 🙌
Щодо фрізів на сайті та затримок у доставці — вже передаємо фідбек технічній та логістичній команді. Нам важливо, щоб користуватись сервісом було максимально зручно та швидко.
Дякуємо, що обрали нас, і завжди будемо раді новим замовленням! 💙
викуп за посиланням косметоса
Раді, що перший досвід замовлення через Meest China Shop залишив позитивне враження 😊
Викуп за посиланням — справді зручна опція, особливо для косметики з Кореї, де ціни дійсно часто вигідніші.
Ми передамо коментар щодо пакування та доставки — завжди прагнемо вдосконалювати сервіс. Сподіваємось, ваші наступні замовлення пройдуть ще комфортніше 🙌
Якщо буде потреба — команда підтримки завжди поруч 💙
Затримка чи зникнення?
І ніхто не несе ніякої відповідальності
Це жах
Вже декілька посилок за місяць зникло
І відправляється не часто, для власних потреб
Пишуть собі відгуки
Зараз напишуть у відповідь відгук щоб поставити собі 5 зірок)
Щодо затримок і документів — на жаль, митне оформлення в Україні не завжди проходить оперативно, особливо коли йдеться про нові правила чи додаткові перевірки. Якщо у вас була ситуація з додатковими митами або поверненням — можемо перевірити індивідуально: напишіть, будь ласка, номер gjcbkrb або зверніться на [email protected], і фахівці допоможуть розібратися.
Ми відкриті до конструктивної критики і вдосконалюємо сервіс на її основі. З повагою, команда Meest China 💙
очікування того варте
Раді чути, що доставка пройшла вдало, а посилене пакування виправдало очікування. Нам дуже приємно, що сервіс був зручним і зрозумілим 💛
З повагою, компанія Meest China💙
непогана співпраця
Раді, що сервіс виявився зручним для закупівель на 1688 — з цією платформою справді буває складно працювати напряму, особливо якщо продавці не підтримують міжнародні відправлення.
Щодо затримки на перевірці — приймаємо до уваги, постараємось покращити цей етап, щоб замовлення проходили ще швидше.
Успішних продажів вашому магазину!💙
речі якість=ціна
Раді чути, що ви залишилися задоволені якістю речей та сервісом.
Повністю згодні — морська доставка ідеальна, коли не горить, а сезонний одяг з Таобао справді можна знайти за дуже приємними цінами.
Гарних наступних покупок! З повагою, компанія Meest China💙
в цілому все вийшло непогано
Жахлива робота
Просимо надіслати номер вашої посилки на [email protected], щоб ми змогли перевірити деталі та надати вам конкретну відповідь. Ми завжди прагнемо до кращого сервісу та вдячні, коли клієнти дають чесний фідбек — це допомагає нам покращуватись.
З повагою, команда Meest China 💙
корейська косметика!
З повагою, компанія Meest China💙
Товар не дійшли до складу
Кошти за товар із трек-номером YT7543683931866 було повернуто сьогодні (16.05), оскільки продавець не здійснив відправлення. Сума буде зарахована на баланс викупу протягом 1–3 робочих днів.
Для швидшого отримання відповіді просимо звертатись до служби клієнтської підтримки з пн-нд 09:00 по 21:00 за номером 0 800 21 51 16 , або , в чат-боті.
Також, якщо Вам не зручно нам телефонувати, Ви можете замовити зворотній зв'язок через чат-бот за посиланням на сторінці: https://meest.cn/ .
Якщо виникнуть додаткові питання — ми завжди на зв’язку! 💙
замовляла з Китаю та Кореї
Будьте готові до постійних проблем.
Я залишатиму відгуки тут, і всі вони будуть правдивими.
Мій особистий кабінет — 0257**, Максим.
Працюю дуже давно. Побачив і пережив багато негативного досвіду з цією компанією.
Кожна проблема, яка у них виникає і через яку ви втрачаєте свій час або кошти, їх не хвилює. Вони «відшкодовують» це промокодом на 5 $ — аж смішно.
Читать отзыв Будьте готові до постійних проблем.
Я залишатиму відгуки тут, і всі вони будуть правдивими.
Мій особистий кабінет — 0257**, Максим.
Працюю дуже давно. Побачив і пережив багато негативного досвіду з цією компанією.
Кожна проблема, яка у них виникає і через яку ви втрачаєте свій час або кошти, їх не хвилює. Вони «відшкодовують» це промокодом на 5 $ — аж смішно.
Усі прохання щодо пакування ігноруються, тому будьте готові до неприємних запахів у ваших посилках.
До їхньої дочірньої компанії РОСАН додзвонитися неможливо, і їм байдуже, як саме ви подаватимете документи.
Я залишатиму тут відгуки регулярно, адже компанія не пішла мені назустріч. Через їхню технічну помилку мені довелося перезаповнювати всі посилки, які мали надійти на склад. Це забрало приблизно три години мого часу:
Перша година — початкове наповнення.
Друга година — розмови про помилку та відшкодування.
Третя година — повторне наповнення, бо товари зникли з адмінпанелі.
Добре подумайте, перш ніж обирати саме цю компанію.
Ми щиро шкодуємо, що вам довелося зіткнутись з такими ситуаціями. Ваші зауваження не залишаться поза увагою: передамо інформацію відповідальним командам — як щодо пакування, так і технічних збоїв, про які ви згадали.
Промокод — це не єдина форма відшкодування, і шкода, якщо він сприймається як знецінення ваших втрат. Ми відкриті до діалогу та готові ще раз переглянути ваші звернення, щоб дійсно розібратись у кожному випадку.
Ваш відгук передано далі за призначенням. Якщо будете не проти — можемо зв’язатися з вами напряму для більш предметного розбору ситуації.
З повагою, команда Meest China 💙 Показать 1 ответ
співпраця майже 2 роки
Дійсно, іноді виникають затримки, найчастіше через митне оформлення — працюємо над тим, щоб ці процеси проходили швидше.
Щодо додатку — вдячні за зауваження, вже передамо команді розробників, щоб покращити стабільність.
Раді, що загалом сервіс вам підходить, і будемо намагатися ставати ще кращими 💪😊
Знову ті ж граблі
Щодо служби доставки в Україні — дякуємо за зауваження. Передамо його відповідальним підрозділам. Обираючи доставку, клієнт дійсно має можливість самостійно вказати зручну службу. Нам важливо зробити сервіс кращим, і саме завдяки таким відгукам бачимо, де потрібно змінюватися.
З повагою, компанія Meest China💙
викуп за посиланням
Ну і по самій доставці, були затримки, це з мінусів
Щодо затримок — перепрошуємо за незручності, дійсно бувають обставини, які впливають на строки. Дякуємо, що поділились досвідом!
є до чого прагнути, але так все ок
З повагою, команда Meest China 💙
З кожним разом все гірше і гірше
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе... Читать отзыв Замовляю посилки із-за кордону часто и вже давно. Містом користуюсь теж давно, але кожен раз зтикаюсь я новими проблемами там, де здавалось би, їх не має бути. Це змушує більшість відправлень вже робити іншими перевізниками.
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе максимум 5 робочих днів). Потім ще тижень Росан чекав перед тим, як запросити в мене документи. Теперь я тиждень чекаю, як Росан їх опрацює. Максималні сроки називають місяць. І саме цікаве в цій ситуації - вартість посилки 130$. Тобто вини втрачають мій і свій час на те, що в результаті має пройти без нарахувань.
І що ми маємо? Авіа доставка посилки 130$ триває вже більше місяця, і досі не зрозуміло, коли я отримаю її. Кому потрібна авіа доставка з такими термінами?!
Не раджу цю компанію. Цінуйте свій час і гроші, і відправляйте посілки іншими перевізниками.
Нам щиро прикро, що доставка затягнулась. У випадку з вашим відправленням затримка виникла на етапі митного контролю — митниця мала додаткові запити щодо документів, і, на жаль, цей процес дійсно може займати більше часу, ніж зазвичай.
Розуміємо ваше невдоволення, тим більше що вартість відправлення не перевищує ліміту. Але митні органи діють автономно, і іноді вони ініціюють перевірку навіть для посилок до 150 євро.
Ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити час обробки та краще інформувати клієнтів. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
З повагою, команда Meest China 💙 Показать 1 ответ
MGRMY3002472303YQ вже місяць доставляють по Україні.
2025-02-15 13:08:55 КИТАЙ, Гуанчжоу, Оформлено для відправки.
2025-04-01 00:00:00 ПОЛЬЩА, Gdansk, Відправлено з міжнародного сортувального центру.
2025-04-07 12:18:31 УКРАЇНА, Львів, Надходження до міжнародного сортувального центру.
Сьогодні 05.05.2025, до сих пір не доставлено. Де мій вантаж?
Дякуємо за відгук.
Посилка за трек-номером MGRMY3002472303YQ наразі не доставляється далі, оскільки доставка по Україні не сплачена. Вона очікує оплату на фінальному етапі. Після надходження коштів відразу буде передана на доставку.
⚠️ Також звертаємо увагу, що якщо протягом 3 місяців з моменту прибуття в Україну оплата не буде здійснена, згідно з умовами зберігання, вантаж буде утилізований.
Рекомендуємо якнайшвидше здійснити оплату, аби уникнути втрати товару. Якщо потрібна допомога або реквізити — напишіть, будемо раді допомогти.
З повагою, компанія Meest China💙 Показать 1 ответ
Затримка посилки на 2 дні
Посилка MGRMY3002546740YQ була передана на доставку 03.05, і зараз уже в процесі прямування до вас. Зазвичай після завершення митного оформлення відправлення передаються на доставку впродовж 2–5 робочих днів, тож невелика затримка ще можлива в рамках регламенту.
Розуміємо, що очікування може викликати дискомфорт, і дуже шкода, що попередня комунікація не була достатньо точною. Дякуємо вам за терпіння й довіру. З повагою, компанія Meest China💙
Не ведіться на гарні відгуки - посилку ви не отримаєте!
Розуміємо ваші емоції й шкодуємо, що у вас склалося негативне враження. Ми б дуже хотіли розібратись у ситуації більш детально. Будь ласка, надайте номер вашого вантажу — це допоможе нам перевірити інформацію та надати точну відповідь.
Ми прагнемо до відкритості й дійсно цінуємо кожен відгук — як позитивний, так і критичний.
З повагою, компанія Meest China💙
Чому ваші посилки затриують та що робити
Відгук для людей які не знають що робити а не для щурів з міст
До нових змін на їхній власній митниці були ТОП.
По суті ви самі порушуєте їхні правила, як і я раніше, відправляючи до них на склад товари вище вартості 140 євро! Але чому тоді вони відправляють такі товари... Читать отзыв Всі позитивні нові відгуки написані не клієнтами!
Відгук для людей які не знають що робити а не для щурів з міст
До нових змін на їхній власній митниці були ТОП.
По суті ви самі порушуєте їхні правила, як і я раніше, відправляючи до них на склад товари вище вартості 140 євро! Але чому тоді вони відправляють такі товари в Україну без розбору(заборонений ,не заборонений , бренд), тому що тут їх приймає власна митниця Росан . Тобто задача заробити по любому за доставку .
Потім коли на власній митниці ваш товар не пройде вони запросять у вас адресу куди відправити постачальнику (або утилізація їм по домівках) і ще виставлять рахунок за доставку назад в Китай. Виходить заробіток 100% без будь яких втрат чи компенсацій .
Зараз немає ніякого сенсу замовляти через Міст що не будь , спілкуватись з щурами з Росан.
Достатня кількість перевізників які привезуть вам товар без їхньої митниці.
Деякі привозять за 17-22$ 7-10 днів і 100% все отримаєте .
Є доставки за 9-10$ трохи довше чим міст але ж все 100% отримується.
По колу вийде дорожче в міст чим в будь якого іншого перевізника.
Зараз напишуть дешеву відповідь на мій відгук щоб поставити 5 зірок у відповідь собі
Дякуємо за ваш докладний відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення й шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці.
Справді, останнім часом у зв’язку з посиленням контролю на митниці умови ввезення товарів змінилися, і це, на жаль, створює труднощі як для клієнтів, так і для компанії. Хочемо наголосити, що Meest China не займається безпосередньо митним оформленням — ці питання повністю регулюються митною службою України, а оформлення здійснює митний брокер ТОВ "Росан Глобал", який не є структурним підрозділом Meest China, а окремим юридичним партнером.
Що стосується брендів, товарів понад ліміт і заборонених позицій — ми справді завжди рекомендуємо уважно ознайомлюватися з правилами до відправлення, і у додатку, і на сайті є попередження про можливі наслідки порушення митних вимог. Якщо ви не впевнені в допустимості відправлення — завжди можна звернутися до нас або до брокера за попередньою консультацією.
Також хочемо запевнити: ми не публікуємо фейкові відгуки й відкриті до зворотного зв’язку — саме тому кожне звернення чи публічний відгук обробляється.
Якщо ви хочете, щоб ми детальніше перевірили вашу конкретну ситуацію — просто залиште трек-номер або номер звернення. Нам важливо розуміти, де саме сталася проблема.
Чи бажаєте перевірити статус вашої посилки зараз?
З повагою, компанія Meest China.
Не везіть з ними
Розуміємо ваше обурення та дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом. Справді прикро, коли виникають непорозуміння або складнощі на етапі митного оформлення.
Хочемо уточнити: компанія Meest China не займається розмитненням посилок самостійно — ці процеси здійснюються митною службою спільно з брокером (у даному випадку — компанією «Росан»). Ми не впливаємо на порядок та принципи митного оформлення, зокрема — об’єднання відправлень або нарахування митних платежів.
У разі спірної ситуації щодо нарахування митних платежів, радимо звертатися безпосередньо до митного брокера за телефонами:
📞 050-433-50-70, 067-433-50-70
або на e-mail: 📧 [email protected]
Графік роботи митної служби: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 17:00.
Якщо бажаєте, можемо перевірити ситуацію за номером звернення чи трек-номером — просто напишіть його.
З повагою, компанія Meest China.
товар сподобався, дякую
Раді чути, що ваш досвід замовлення через Meest China Shop виявився позитивним і зручним. Ми справді прагнемо зробити процес максимально простим — від викупу до доставки. А приємні бонуси, як-от пробники, завжди гарний сюрприз 😉
Бажаємо вам ще багато вдалих замовлень та гарного настрою!
Чи плануєте щось ще з Olive Young спробувати найближчим часом?
З повагою, компанія Meest China💙
новий тариф вигідніше обійшовся
Щодо ситуації з відображенням у додатку — перепрошуємо за незручність. Іноді може виникати технічна затримка в оновленні статусу, але команда працює над тим, щоб усі дані відображались коректно. Якщо подібне трапиться знову — обов’язково звертайтесь до служби підтримки, щоб перевірити рух вашої посилки.
Дякуємо, що користуєтесь Meest China! Чи плануєте замовляти ще щось найближчим часом?
Не рекомендую - крадуть товар
Як такої конфіскації на митниці у них немає, але товари тупо пропадають
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження від сервісу. Хочемо уточнити, що компанія Meest China не займається розмитненням посилок — це процес, який повністю контролюється митною службою. У випадках, коли митниця приймає рішення про конфіскацію або утримання товару, ми, на жаль, не маємо впливу на цей процес.
Розуміємо ваше розчарування й завжди готові допомогти у межах наших можливостей. Якщо ваша ситуація ще не вирішена — будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення з номером накладної або звернення, і ми обов’язково її перевіримо. З повагою, компанія Meest China💙
Конфіскували без пояснень
Хочемо пояснити, що розмитненням поштових відправлень займається митна служба компанії "Росан", а не Meest China. Ми не є митним брокером та не впливаємо на рішення митних органів.
Для отримання детальнішої інформації щодо розмитнення вашої посилки, ви можете звернутися за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або написати на електронну пошту [email protected].
Графік роботи митної служби: з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00.
З повагою, компанія Meest China💙
вітаміни з азії
Раді, що ви залишилися задоволені якістю товарів та обслуговуванням.
Будемо раді допомогти вам з новими замовленнями у майбутньому! 🌸 З повагою, компанія Meest China💙