Meest China отзывы / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 3636 отзывов
Грузоперевозки
Замовлення посилки
доставка вийшла без затримки
ужасная компания логистики
Будь ласка, напишіть номер посилки та короткий опис ситуації на нашу пошту [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і надамо Вам детальну інформацію по даній ситуації.
З повагою,
Команда Meest China 💙
співпраця норм!
Працюємо для Вас )
З повагою,
Команда Meest China 💙
MGRMY3002825943YQ
May 12, 2025, 06:50
Meest Express
Експортний митний догляд. *Посилка проходить перевірку митною службою для контролю відповідності митним правилам та законодавству даної країни
ФРАНКФУРТ, НІМЕЧЧИНА
І таких людей десятки хто не може побачити свої замовлення!!
83 дні, а посилки нема
На жаль, дійсно була затримка у доставці по деяких посилках у зв'язку з перевіркою митницею в Німеччині.
Будь ласка, напишіть номер посилки та короткий опис ситуації на нашу пошту [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і надамо Вам детальну інформацію по даній ситуації.
З повагою,
Команда Meest China 💙
ну вцілому непогано
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашою доставкою, адже ми намагаємось на всі 100% задовольнити клієнта.
Чекаємо на нові замовлення)
З повагою,
Команда Meest China 💙
Загублена посилка
Нам дуже прикро, що доставка посилки MGRMY3003170484YQ викликала у вас негативне враження. Ми завжди стараємось виконувати свою роботу якомога краще, адже задоволення клієнтів є нашим пріоритетом.
Ми хочемо детально розібратися у вашій ситуації та надати всі можливі варіанти вирішення. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] — ми візьмемо ваше звернення в пріоритет і з’ясуємо всі деталі.
Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.
Погане ставлення до клієнтів
P.S: Перечитавши відгуки знизу у мене склалося враження, що ви взагалі навіть не зацікавлені, щоб клієнт отримав свої товари :( дуже шкода, що ви таким чином ставитесь до людей і не зацікавлені в довгострокових взаємовідносинах з клієнтами
Нам щиро прикро, що у вас склався саме такий досвід співпраці з Meest China. Кожен описаний вами момент — сигнал для нас, що не все працює так, як повинно. І ми вам вдячні, що ви не просто промовчали, а докладно пояснили суть проблем.
Щодо класифікації чохлів як брендових — на жаль, митниця (зокрема брокери на ММПО) часто прирівнюють навіть прості аксесуари під відомі бренди до брендованих товарів. Це не позиція компанії, а вимога регламентів. Проте ми точно мали пояснити це спокійно, ввічливо і без зайвих нервів.
Стосовно упаковки — ситуація неприпустима. Якщо ви просили зберегти фірмову коробку — склад мав дотриматись цієї інструкції. Те, що сумка приїхала деформована, — не відповідає нашим стандартам, і ми обов’язково звернемо на це увагу.
Ми не ігноруємо критику, бо саме завдяки таким відгукам бачимо, що варто змінити. Щиро просимо:
📩 надішліть нам, будь ласка, ID особистого кабінету або номер посилки, а також короткий опис ситуації на [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і з’ясуємо всі деталі.
Нам важливо повернути вашу довіру. Дякуємо, що відверті 💙
З повагою,
Команда Meest China
Росан та Мист
Є купа зараз компаній які привозять без їхньої тупої команди на Рсан
Дякуємо за ваш відгук і те, що поділились своїм баченням ситуації. Хочемо уточнити: компанія Росан не є частиною Meest China — це незалежна митно-брокерська структура, яка працює на ММПО. Ми не впливаємо на їхні рішення, але постійно взаємодіємо з ними, щоб захищати інтереси наших клієнтів.
Щодо повернення посилок — так, дійсно, якщо товар не проходить митницю, повернення можливе, але це завжди крайній захід, про який інформують заздалегідь.
Ми цінуємо вашу відвертість — передамо ваш коментар у відповідний відділ. Завдяки таким повідомленням ми можемо краще вдосконалювати сервіс 💙
Зникають посилки
Вже півтора місяці ніякої інформації, просто очікуйте.
За доставку взяли 84$
Кажуть напишіть самі запит на митницю.
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію — ми розуміємо, наскільки неприпустимо довгою є затримка, особливо коли з боку клієнта все зроблено правильно. Якщо товар не є брендовим, не заборонений і має вартість до 100$, то така тривала перевірка митницею справді викликає питання.
Ми не перекладаємо відповідальність — якщо ви вже звертались у підтримку, будь ласка, надішліть номер посилки повторно на [email protected] або в особисті повідомлення, і ми візьмемо ситуацію на додатковий контроль. Також подамо запит до брокера, навіть якщо вже був попередній — аби пришвидшити процес.
Дякуємо за терпіння. Ми розуміємо, що очікування виснажує, і зробимо усе можливе, щоб посилка дійшла до вас якнайшвидше 💙
З повагою,
Команда Meest China
очень долгая обработка запросов на складе
Розуміємо ваше обурення — справді, ситуація з неправильною позначкою брендовості може затримати відправлення, і це неприємно.
Наразі 1–4 дні на опрацювання — це затверджений регламент для звірки товарів, які мають ознаки брендовості. Ми розуміємо, що хочеться швидше, і вже передаємо ваш відгук команді, щоб оптимізувати цей етап.
Дякуємо за розуміння і за те, що користуєтесь Meest China 💙 Показать 1 ответ
ужасная контора
Щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою ви зіткнулись. Ми розуміємо ваше розчарування й обурення — дійсно, очікування понад встановлені строки оформлення неприпустиме, особливо коли всі документи були надані вчасно.
Будь ласка, напишіть номер вашої посилки на [email protected] — передамо звернення у пріоритетний розгляд та додатково контролюватимемо його хід.
Ваш зворотний зв’язок дуже важливий. Дякуємо, що поділились.
З повагою,
Команда Meest China 💙
нарешті ніхто не змушує реєструватись на 100500 сайтах
Дякуємо за щирий і позитивний відгук 💙 Раді, що ви пройшли «таобао-квест» без зайвих нервів — саме для цього й існує сервіс викупу: щоб ви просто надсилали посилання, а ми все зробили замість вас.
Приємно чути, що якість товарів вас приємно здивувала, і морська доставка пройшла вдало. Гарних обновок та ще більше вдалих покупок! 😊
З повагою,
Команда Meest China
усе ок дякую
Дякуємо за крутий і життєвий відгук 💙 Раді, що компресор доїхав цілим і неушкодженим — упаковку завжди стараємось робити «на совість», особливо для техніки. І окреме дякуємо за рекомендацію бренду — точно буде корисно іншим!
Нехай техніка служить довго! 😊
З повагою,
Команда Meest China
співпраця!
Щиро дякуємо за такий теплий і надихаючий відгук 💙 Нам дуже приємно бути частиною вашого старту! Раді, що змогли допомогти з пошуком постачальників і взяти логістику на себе — саме для цього ми й працюємо.
Навіть якщо іноді щось затягується, головне — що ви вже в плюсі й без зайвого стресу. Бажаємо вашому магазину стрімкого росту та ще більше прибутку 🚀📦
З повагою,
Команда Meest China
доставка морем
Дякуємо вам за відгук 💙 Дійсно, морська доставка — чудовий вибір, якщо хочеться зекономити без втрати в якості. Дуже раді, що все прийшло у гарному стані, й ви залишились задоволені. Завжди раді бути корисними — хоч морем, хоч авіа 😊
з йодобаші думаю ще замовити щось
Раді чути, що замовлення з Yodobashi пройшло для вас без зайвих клопотів — саме до цього ми й прагнемо: максимально спростити процес доставки з Японії.
Ми також вдячні за розуміння щодо невеликої затримки. Дуже тішимося, що змогли забезпечити прозоре відстеження й спокій на кожному етапі.
Нехай кухонний комбайн приносить лише задоволення в користуванні, а ми завжди будемо поруч, коли знадобиться наступне замовлення 🛍️
З повагою,
Команда Meest China
Жахливі терміни розмитнення
В мене теж все було добре до тих пір, доки посилка MGRMY3002964068YQ не потрапила на митний догляд. Відправлена ця посилка була 23.05, прибула на ММПО 31.05, сьогодні у нас 17.06 і ніяких новин, ніякого зворотнього зв’язку, просто нічого. При тому, по трекінгу "Відправлення проходить митний догляд. Тривалість до 7 робочих днів".... Читать отзыв Повністю згоден с відгуком Олесі за неділю, 15 червня
В мене теж все було добре до тих пір, доки посилка MGRMY3002964068YQ не потрапила на митний догляд. Відправлена ця посилка була 23.05, прибула на ММПО 31.05, сьогодні у нас 17.06 і ніяких новин, ніякого зворотнього зв’язку, просто нічого. При тому, по трекінгу "Відправлення проходить митний догляд. Тривалість до 7 робочих днів". Скільки вже минуло робочих днів, кожен може порахувати самостійно. На разі маю рівень Gold, але, на жаль, буду змушений відмовитись від подальшого співробітництва - чомусь у ваших конкурентів процес розмитнення займає 2-3 дні, а в моєму випадку прошло вже 17 днів(!) і невідомо скільки ще пройде доки я отримаю свою посилку. І чи отримаю взагалі - це питання поки відкрите. Не рекомендую!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою ви зіткнулися. Нам справді прикро, що посилка так надовго затрималась на етапі митного оформлення — розуміємо ваше обурення й втрату довіри.
Ми вже передали інформацію щодо вашого відправлення MGRMY3002964068YQ вашому особистому менеджеру, який наразі займається цим питанням у пріоритетному порядку. Він зв’яжеться з вами найближчим часом, щоби надати оновлення та пояснення.
Ще раз перепрошуємо за затримку та дякуємо, що поділилися своїм досвідом — завдяки цьому ми можемо ставати кращими.
З повагою,
Команда Meest China 💙
Якщо є альтернатива - краще скористатись
Дякуємо за ваш відгук і щирість. Нам дуже прикро, що через ситуацію з митним оформленням у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми розуміємо ваше обурення й занепокоєння — це абсолютно справедливо, коли йдеться про ваші особисті речі та фінансові втрати.
Будемо вдячні, якщо ви надасте деталі конкретного випадку (номер треку або звернення), щоби ми змогли провести внутрішню перевірку. Ми цінуємо кожного клієнта та хочемо мати можливість виправити ситуацію, якщо вона трапилася з нашої вини чи через партнерів.
Ще раз дякуємо за зворотний зв’язок — ми чуємо вас і працюємо над змінами.
З повагою,
Команда Meest China 💙
зручно шукати все в одному місті
Нам дуже приємно знати, що сервіс став для вас зручним рішенням у щоденних турботах. Ми справді прагнемо зробити процес замовлень максимально простим і зрозумілим — навіть без знання мови та зайвого клопоту з сайтами.
Дякуємо, що обрали Meest China, і будемо раді й надалі бути вам корисними. Якщо виникнуть питання — ми завжди на зв’язку! 📦✨
З повагою,
Команда Meest China
Вже більше 10 днів не можуть виправити помилки в роботі ЛК
Щиро вибачаємося за незручності, з якими ви зіткнулися. Ми розуміємо, наскільки важливо мати повноцінний доступ до функцій особистого кабінету, зокрема — до внутрішніх накладних. Ваше звернення для нас не байдуже, і нам прикро, що у вас склалося інше враження.
Наразі технічна команда вже працює над усуненням помилки, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше її виправити. Якщо проблема ще актуальна — просимо вас написати нам номер звернення або надіслати лист на пошту [email protected], щоб ми могли оперативно перевірити статус і надати персональну допомогу.
Дякуємо за терпіння та ваш зворотний зв’язок. Нам важливо повернути вашу довіру.
З повагою,
Команда Meest China 💙
Хороший сервіс з жахливими партнерами
Нам щиро прикро чути, що ваше враження було зіпсоване ситуацією, пов’язаною з митним оформленням. Ми раді, що ви позитивно оцінили наші сервіси доставки, підтримки та викупу. Водночас ваша критика щодо роботи брокерської компанії Росан є для нас дуже важливою.
На жаль, на певних етапах митного оформлення ми дійсно змушені співпрацювати з офіційними брокерами, які мають відповідні ліцензії та повноваження. Проте ми не виправдовуємо некоректну поведінку, якщо така мала місце. Запевняємо вас, що всі звернення з обґрунтованими скаргами ми ретельно розглядаємо, і якщо фіксуємо порушення — передаємо інформацію до відповідальних підрозділів.
Будемо вдячні, якщо ви надішлете нам деталі вашої ситуації на нашу офіційну пошту [email protected]. Ми обов’язково перевіримо інформацію і дамо відповідь по суті.
Ще раз дякуємо за відкритість — ваша думка допомагає нам ставати кращими.
З повагою, Meest China 💙
Найпрогнозованіша доставка з Китаю в Україну
шукала що подешевше
До кого звертатись?
Для зміни цінності товару ви можете написати нам на офіційну пошту [email protected] та звернутись до нашої клієнтської підтримки щодня з 09:00 до 21:00 за номером:
📞 0 800 21 51 16
або ж напишіть нам у чат-бот на сайті:
💬 [meest.cn](https://meest.cn/)
З повагою, команда Meest China 💙
Квести з Tmall і 1688
Rejuran з Кореї
залишилися задоволені
З повагою, компанія Meest China💙
Довга доставка
Хочемо звернути увагу, що оскільки це міжнародна логістика, дати доставки можуть змінюватись.
Ми повідомляємо Вам актуальну інформацію саме на момент Вашого звернення, орієнтовна дата доставки в кабінеті також оновлюється, а графіки відправлень на сайті вказують першу орієнтовну дату і надалі не оновлюється дата, тільки статус доставки.
Ми розуміємо як важливо клієнтам вчасно отримувати свої посилки, в наших інтересах доставляти вантажі якісно та вчасно, але є ситуації, на які Meest China не має впливу.
Ще раз дякуємо за зворотний зв’язок і вибачаємося за незручності 🙏
З повагою, команда Meest China 💙
досить непогано дякую
Раді, що Meest Shop допоміг знайти потрібну електроніку для онлайн-ігор із друзями — це завжди круто 🙌
Щодо фрізів на сайті та затримок у доставці — вже передаємо фідбек технічній та логістичній команді. Нам важливо, щоб користуватись сервісом було максимально зручно та швидко.
Дякуємо, що обрали нас, і завжди будемо раді новим замовленням! 💙