iPOST – доставка в момент отзывы / страница 34
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
iPOST – доставка в момент
iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году.
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 1036 отзывов
ipost.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Плевать мы хотели на заказчиков
Мне, как заказчику, и человеку, который оплатил всё заранее, и продукты и доставку, теперь нужно выяснять оказывается самой всю ситуацию. А вот магазин АТБ и служба доставки Ipost устраивают такой футбол. Курьер, которого набираем на телефон трубку не берет, оно и понятно.
Безответственные и трусливые абсолютно! Думаю, что разбираться должен именно АТБ, т.к. доставку выбирают именно они!!! И именно они заинтересованное лицо в том, чтобы продукты были доставлены в надлежащем виде!!!!!
Ужасная служба
Стыд и позор.
Не позиционируйте... Читать отзыв Заказала продукты в АТБ в Черноморске. Заказ переносили в течение дня 6 раз, в итоге перезвонила в службу поддержки клиентов, сказали, что заказ сегодня доставить не могут, сделают доставку завтра. Утром пришла типичная смс-ка: в связи с высокой загруженностью, доставка заказа переносится на 1 час, потом вторая смс-ка, еще на час. В итоге, отменила доставку.
Стыд и позор.
Не позиционируйте компанию, как быстрая доставка - ложь, аж самой за вас стыдно.
Больше обращаться не буду и по сарафанному радио буду передать негативный опыт.
«Ой не туда»
Спасибо вам, что отняли мое время) если вы натупашили со своими заказами - имейте совесть хотя бы признать это
Кур'єрська доставка з аптеки 9-1-1 подяка
В больницу не везем!!!
Часто пользуемся доставкой других фирм,так они не то ,что до больницы,а еще и в палату заносят,если надо! Впечатление ужасное о ipost.Клиентов не ценят!
Если Вы желаете работать курьером на своём авто, не советую!
Не можем найти курьера
Я довольна
Все прекрасно, все хорошо
Хватит ныть
Не виконана робота
Дякуємо
Доставка з АТБ, Івано-Франківськ.
Доставка з АТБ м. Яремче
Доставка с АТБ на Окружной 2/3
>У нас свободный курьерский ресурс и нет ограничений по весу для пешего курьера
Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...
Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака... Читать отзыв Пользовался этой курьерской службой регулярно, с нового года. В среднем раз в неделю заказывал доставку из АТБ.
Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...
Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака и злой на весь мир. И повезло ещё, что я недалеко от магазина живу.
Курьер в целом был адекватен и не грубил, но всё равно осадочек остался. А у курьера небось грыжа или геморрой теперь.
Я пересказал эту ситуацию оператору чата, его красноречивый ответ, отражающих их мнение о нас - в заголовке отзыва.
Их не волнует, как этот курьер донесёт груз, что случится при этом с его здорвьем, и как люто он после этого будет ненавидеть получателя и свою работу, и что у получателя вряд ли после этого сложится хорошее впечатление о сервисе.
На этом, как говорится, мои полномочия всё. Я поделился проблемой, меня мягко отшили. Что ж, раз вы даже не можете пообещать её решить, я буду вынужден отказаться от услуг курьерской службы. Меня в отличии от айпост волнует, какие последствия оказывают мои действия на людей.
Придётся прямо связаться с одним из прежних курьеров с автомобилями и попросить их забирать для меня грузы в обход айпост.
Достаточным для меня решением ситуации была бы возможность просто добавить курьера в чёрный список, без объяснения причин, и чтобы он мне больше не доставлял заказы, но даже такой функции сервис пока что не имеет.
Полный треш
Регестрировался в приложении
Полтавская Санта Барбара
Моя мама захотела миксер из атб,
Но когда она спохватилась ,в нашем районе их уже не было .
Я позвонила на горячую линию атб и там консультант мне сказал на каких магазинах они остались .
Так как Полтава в красной зоне и на транспорте обычном без корочки доехать не судьба ,я нахожу как его купить... Читать отзыв Дело было так )
Моя мама захотела миксер из атб,
Но когда она спохватилась ,в нашем районе их уже не было .
Я позвонила на горячую линию атб и там консультант мне сказал на каких магазинах они остались .
Так как Полтава в красной зоне и на транспорте обычном без корочки доехать не судьба ,я нахожу как его купить в атб с курьерской доставкой Ipost.Данная доставка уверяет ,что привезет товар в течении часа или в назначенное время .
Ну что ж ,подумала я ,шикарно )
И в 17:00 оформила заказ ,оплатила жду )
А дальше тишина ,,,тишина длинною в 2 часа
В 19:00 я не зная ни кто мой курьер ни где этот сраный миксер ,звоню на горячку атб,там мне обещают разобраться с проблемой и приходит смс фото
Я дальше как дура сижу жду ,зная что доставка до 22:00
Тишина
В 21:00 я уже узнаю через горячую линию атб ,номер курьера ,звоню ,а там мне говорят
- извините простите ,я приезжал вы трубку не брали
- что ?куда вы звонили ,на какой номер ?
Диктует номер ,а там неверные 2 цифры ,я в шоке ,говорю так и что теперь ?
- ну звоните на главное отделение ,может ещё успеете ,,,я уже дома ,заказ отдал
Звоню уже в отделение самой доставки Ipost
С 10 раза наконец то подключается оператор ,который ниче не знает ,,,ну тип Окей щас попытаемся что то найти ,сказал перезвонит
21:30 звонок
- извините ,к сожалению мы не смогли найти курьера для вас ,может вам будет удобно завтра утром ,мы с 9 работаем
(Думаю мать его шлёп ,все равно темно на улице дождь ,соглашаюсь на завтра с 9 до 10 что бы привезли )ибо на 11 мне на работу
Утро следующего дня :
Приходит смс
Время когда смс пришло четко видно и я в 10:10 я в тупую звоню курьеру ,что бы уточнить где он .
Ответ на свой вопрос слышу такой
- да ,здрасте ,,,ну до 11 постараюсь успеть
- до 11 это во сколько ???мне на 11 на работу
- ну я успею ,у мене булы проблемы в атб
И знаете что самое печальное ,Полтава не такой большой город ,,,проще было б вызвать такси за те же 60 грн доставки и доехать до того магазина в другом конце города купить этот Сраный миксер и вернутся домой ,но нет...
Вернёмся к истории
На часах 10:50
Я уже на взводе у меня дергаеться нерв в глазу ))
Я пытаюсь дозвониться этому типу доставщику ,а он отбивает меня или с кем то трындит ,в итоге дозвонившись он мне заявляет
- ваша посылка передана другому курьеру ,она уже в пути
И тут капилляр в глазу лопнул окончательно
Мне дают номер нового курьера
Я звоню ей
- я стою в атб забираю товар ,буду через 15-20 минут
И там уже нервная моя система дала такой сбой ,я начала орать как ненормальная ,,,потому что надо мной издеваются за мои же деньги
В итоге на момент 11:25 мне наконец то позвонили что курьер под домом .
Напомню ,я заказала миксер в 17:00 день назад .
От такая вот история .
Единственное что скажу,последний курьер ,,,Ота девушка вполне быстро справилась ,но в целом оте клоуны которые там работают это конечно комбо .
Настоятельно рекомендую данную.службу доставки если вы хотите удивить нежелательных гостей или у вас нет денег на подарок ,то можно с лёгкостью рассказать непредуманную историю про то как ее везёт курьер из Ipost
У замовленні, який був переданий нам на доставку, було вказано не вірний номер телефону. Ми довгий час не могли вийти до Вас на зв'язок. Як тільки з Вами з'явився зв'язок, Ви перенесли час доставки. На наступний день кур'єр і справді запізнився на 2 години. У зв'язку з карантином, громадський транспорт не працює і на жаль кур'єр може затриматися. Приносимо вибачення за цю затримку, впевнені, наступного разу ми порадуємо Вас тільки якісним сервісом! Показать 1 ответ
Просто ужас
Почти так и вышло)
Курьерам на авто сбрасывают самые тяжёлые и дальние доставки. Сделал их целых 2, чаевых ноль, с учётом топлива и амортизации авто вышло где-то 10-15 грн с доставки чистыми. Попрощался с данным сервисом.
Худший опыт.
По факту, когда твой заказ в очередной раз «переносят» , то никто даже не перезванивает и приходится самому названивать в колл-центр чтобы что-то узнать.
Сижу дома на обсервации, жду продукты. Заказ был сделан в 13:30 ждали курьера... Читать отзыв Хочется добавить скриншотов с сайта со словами «наша система выдерживает любую нагрузку» «быстрая доставка от 30 минут» и так далее.
По факту, когда твой заказ в очередной раз «переносят» , то никто даже не перезванивает и приходится самому названивать в колл-центр чтобы что-то узнать.
Сижу дома на обсервации, жду продукты. Заказ был сделан в 13:30 ждали курьера в 16:00, затем перенесли на 18:05, ещё через час на 9:00 утра. ( кстати ещё на сайте указано что курьерская служба ipost работает 24/7). В 9 никакой заказ не приехал, никто не позвонил.
Безумно интересно в каком состоянии и где хранятся все это время продукты ? Хочется дождаться только потому, что боюсь представить как у этой системы с возвратом средств. Впечатления ужасные, доставка по центру 80 грн. Из Сильпо за 40 грн приезжает в течении часа. Даже компенсировать стоимость доставки никто не предлагает. Не можете справиться — закрывайтесь.
Мерзко от вас
Сожрали половину конфет!!!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые,... Читать отзыв Несколько раз заказывал продукты в Атб. Но последний раз просто жесть!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые, и вот не поленился, взвесил в заказе 720 грамм конфет "Зоряне сяйво", а по факту 400 грамм. и в другом пакете обвёртка пустая лежит. Хурмы 900 грамм оплачено, а на самом деле 400. С этого вывод, что сожрал! Завтра пойду в атб пусть разбираются что это за доставка такая у них и почему у них курьеры голодные. Им что там совсем не платят? Ну на..р такую доставку!
Комментарии к предыдущему посту
1. Покупка рюкзака за 1700 грн. не даёт приоритет в 10 сек.?
2. Покупка набора с логотипами IPOST за 200 грн. не есть разрешением работать с продукцией IQOS + типа приоритет 1 минута?
В чем равенство?
2. Брендований набір і обов'язкова здача іспиту та отримання сертифікату про завершення навчання, є вимога щоб робити доставки IQOS. Ми хочемо щоб всі доставки були якісними, безпечними та швидкими. Ці вимоги узгоджені з нашим партнером і обов'язкові для всіх!
Работа на сегодня
С каждым месяцем работать хуже и хуже.
Есть разные категории, которым сливаются заказы: штатники, бывшие коллеги, "группа-костяк"....
Щоб працювати кур'єром iPOST, не обов'язково купувати брендовану сумку, тим більше ми не видаємо і не продаємо ніяких "дозволів" щоб робити доставки IQOS. Вам необхідно лише мати додаток iPOST WORK.
Ніяких "зливів" замовлень теж немає, так як всі замовлення розміщуються в додатку, все прозоро і відкрито абсолютно для всіх! Показать 1 ответ
Есть и плюс и минус.
И не правильно ставят координаты доставки. А... Читать отзыв Я хотел бы получить обратную связь от других курьеров. В целом компания мне нравится и работать в ней нравится. Но оношение менеджеров и междусобойчик не дают зарабатывать в этой компании в свободной конкуренции. В моем городе если заказ больше 100грн. Его не реально взять. Менеджера его сливают и ставят в работу своим.
И не правильно ставят координаты доставки. А когда пишеш в службу поддержки, говорят, да что там всего 600 м. Но если 12 кг доставка и пешком это лишнее 10 минут.
Трудоустройство в iPost
Во вторых, я... Читать отзыв В качестве работы ipost не рекомендую. В условиях описывают все так красиво и легко. А на самом деле... Во первых, что бы заработать 40 грн. нужен залог 1500 грн. Если честно то я здесь не вижу никакой симметрии. Хотя в условия пишут, что миним. зароботок за 1-н заказ от 80грн и залога никакого не нужно.
Во вторых, я работал ( если можно так сказать) в Черкассах где численность населения примерно 270 тыс. Так вот за день, я получил на телефон 4 предложения, на общую сумму зароботка примерно 200 грн., при том как они обещают минимально 500 в день зароботка.
В общем: то что они предлагают никак не соответствует реальности. Если придётся Вам получить от них какое нибудь предложение, мой Вам совет, ГОНИТЕ ИХ В ШЕЮ!
Никогда не получаю доставку вовремя
Так и не начал работать с айпост!
Недели 2-3 игнорировал их и к 14 февраля они согласились на фото в футболке. Сказывается нехватка курьеров в праздничные дни.
Первую же доставку отменили , я предварительно набрал клиента и он сказал, что заказ ему доставили.
Что сделал я )? Удалил приложение ipost.
Как можно так работать, а супер ipost руководство!?
Плохая работа менеджеров
Ми кожен день стаємо кращими і намагаємося, щоб отримання Вашого замовлення було простим і легким.
З приводу тарифів на доставку - вони в межах ринку і не сильно відрізняються, а в деяких випадках навіть нижче від інших гравців доставки!
Работаю курьером