iPOST – доставка в момент отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
iPOST – доставка в момент
iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году.
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 251 отзыва
ipost.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Возврат средств за доставку
Доставка была заказана с 19:00 до 21:00
Обращаюсь... Читать отзыв Очень сложно вернуть свои деньги за не доставленный заказ, такая ситуация случилась с курьером, попал в дтп (эту информацию мне сообщили в поддержке ipost), жду свою доставку, доставки нет, никто не позвонил, ни атб ни ipost, на следующий день такая же история, все хорошо, деньги забрали, доставку не осуществили, никто не позвонил.
Доставка была заказана с 19:00 до 21:00
Обращаюсь в ipost поддержку на следующий день, и только тогда я узнаю что с мои заказом, странный вопрос почему меня никто не уведомил не извинился за всю эту ситуацию???
Вот такой сервис предоставляют ipost + атб
Далее начинается самое интересное, компенсация за заказ, т.к. заказ был в выходной день, возврат средств осуществляется в будние дни.
В понедельник выплатили НЕ ВСЮ СУММУ, пришли деньги за заказ, но без учета доставки (60 гривен), такая у них логика, они ничего не доставили и компенсировать им это не нужно.
Далее в поддержке по телефону (до этого общение было через телеграмм) заявили что за доставку должны компенсировать сотрудники горячей линии атб, а на горячей линии атб сказали что должны ipost
Далее в который раз позвонив на горячую линию атб они дали номер телефона супермаркета который собирал товары для доставки. Там опять сказали что компенсировать должен ipost
Вот так "футболили" меня c 27 по 30 декабря.
В итоге в чате поддержки ipost мне сказали что возникла ОШИБКА и передали на компенсацию сумму за товары, без учета суммы за доставку. Буду ждать 60 гривен которые мне пришлось выбивать 3 дня.
Не связывайтесь с атб доставкой ни в коем случае, мне повезло наверное с возвратом средств, а кому то могут вообще ничего отдать. До этого было 3 доставки от ipost, все было отлично, последняя доставка отняла у меня время и нервы.
Больше я никогда не воспользуюсь такими услугами, с их отношением к клиенту, с этим молчанием что все хорошо, хуже сервиса наверное нет.
Отвратительная шарага !
(Кирило) На жаль не зможемо надати кур'єра на вашу доставку № 15203823
Доставку автоматично... Читать отзыв Делаю заказ , ориентировочное время исполнения - с 15 до 18 ч. Выходной день , сижу , жду , никуда не выхожу. И в 18 ч жду , и в 20 ч , и в 21 . В 22 часа прилетает сообщение:" Вас вітає кур'єрський сервіс iPOST!
(Кирило) На жаль не зможемо надати кур'єра на вашу доставку № 15203823
Доставку автоматично перенесено на наступний день, у найближчий доступний час з 09.00 до 11.00.
Якщо час не є зручним, прохання зв'язатись з нами для підбору найбільш зручного часу.
Перепрошуємо за незручності."
Отлично ! Перегадить весь день , выходной -это как ? Кирюша ,пусть тебе так везёт в этой жизни , как ты мне доставил этот заказ. Если что , расстояние от точки до моего дома - ажжжж 2 км и Кирюша не смог его преодолеть за 6 часов .
Доставка через АТБ
Жахлива доставка
То переносять то нема курьєрів то забирають і доставляють не в назначений час.
Останє замовлення не було взято я замовив в 17 а запланована доставка 19-21 окей я розумію якщо 20-22 нема курьєрів але за 3 години до комендатнки не можуть доставити продукти, наступний день в 17 курьєр набрав... Читать отзыв Дуже погано доставляють, 3 рази вже не можуть норм доставити замовлення.
То переносять то нема курьєрів то забирають і доставляють не в назначений час.
Останє замовлення не було взято я замовив в 17 а запланована доставка 19-21 окей я розумію якщо 20-22 нема курьєрів але за 3 години до комендатнки не можуть доставити продукти, наступний день в 17 курьєр набрав шо мол типу чи я оплатив, хоча я відмовився ще в вечері, а значить курьєр даже не бачив статус замовлення. Я відмовляюсь користуватись таким паскудним сервісом... Більше я замовляти через данну компанію нічого не буду і вам не рекомндую.
Нема курьєрів, довга доставка, не можливо замовити на останій слот годин
Хочу зауважити що даний відгук більше до компанії, до курьєра який везе замовлення нема претензій так як ми вийшли на компроміс. Сама ситуація шо пів дня нема курьєра нерпиємна. І виникає думка о некомпетнетності даної компанії.
Безвідповідальність
Компания доставки I post
Дмитро, будь ласка, надайте нам номер свого замовлення, щоб ми могли ретельно все перевірити. Показать 1 ответ
Доставка з АТБ, кур'єр брехун!
Робіть висновки, кур'єрсуку службу iPOST ні кому не рекомендую, може десь вона і працює але не в Кривому Розі!
Світлано, з Вами повинні були зв'язатись фахівці підтримки. Ваше питання, наскільки нам відомо, було вирішено!
Доставка АТБ
Будь ласка, повідомте номер свого замовлення, щоб ми могли ідентифікувати нашого кур'єра та з'ясувати всі обставини, які трапились. Наразі, на жаль, ажніяк не можемо повпливати на вирішення поточної ситуації.
Чекаємо на відповідь і обов'язково все з'ясуємо.
Нет курьеров в Запорожье
Компанія стала гіршою. Відгук від кур'єра. Стаж - 3роки.
Робота в компанії
Неадекватная контора которая не умеет вести диалог с курьером от слова совсем.
Нам прикро, що у Вас складається таке враження від роботи в компанії.
Ми завжди відкрити до діалогу та дуже уважно ставимось до конструктивної критики та пропозицій. Звісно, що завжди є що покращити. Тому дуже просимо Вас залишити свій ID, як кур'єра, та ми обов'язково зв'яжемось з Вами для деталізації та вирішення питань, які Вас не влаштовують.
Ганебне явище, яке перетворило доставку АТБ atbmarket.com на розчарування
Просимо Вас залишити номер свого замовлення, щоб ми ретельно усе перевірити та встановити всіх учасників процесу доставки. Як тільки-но Ви залишите ID замовлення, ми одразу все перевіримо і, звісно, що з Вами зв'яжеться наш фахівець.
Перепрошуємо за те, що наша доставка зіпсувала Вам настрій.
Найжахливіша доставка!
І не зрозуміло чому немає ніякої комунікації між курʼєром та Вашою підтримкою.
Такі випадки просто неприпустимі для нашого сервісу. Будь ласка, напишіть номер свого замовлення, щоб ми могли ідентифікувати кур'єрку та з'ясувати усі обставини цієї доставки.
Перепрошуємо, що ця доставка зіпсувала Вам настрій.
Кур'єр служби доставки
Чи не могли б Ви залишити номер замовлення, за яким сталась неприємна ситуація? Нам необхідно ідентифікувати свого кур'єра, щоб перевірити усе.
У будь-якому випадку перепрошуємо, що наша доставка зіпсувала Вам настрій. Сподіваємось, що наступного разу Ви будете залишатись лише задоволеною!
Перший и останній раз.
Будь ласка, підкажіть номер свого замовлення. Нам потрібно ідентифікувати кур'єра, щоб провести ретельну перевірку.
Запевняємо, що усі наші кур'єри повинні мати чітке фото, за яким клієнти впізнають свого кур'єра, який доставляє їх замовлення. Інші зображення неприпустимі в нашому сервісі.
Сподіваємось, що Ви все ж таки не в останнє користувались послугами нашої швидкої доставки.
Найгірший сервіс доставки в Хмельницькому
Найгірший випадок це коли замовлення з 12:00 лежало в АТБ, чекало кур'єра IPOST а він так і не приїхав до закриття АТБ...
Чи не могли б Ви залишити номер чи номера замовлень, за якими було зіпсовано Ваш настрій через доставку. Ми обов'язково проведемо перевірку та з'ясуємо причини, через які наші кур'єри не змогли вчасно доставити Ваше замовлення.
Увага! Шахраї!
Замовлення повернене
Замовлення 10873523. Вказаний на сайті кур'єр Олександр так і не вийшов на контакт щоб передати замовлення. Натомість дзвонив якийсь невідомий по вайбер, підписаний як Володимир. Якщо замовлення було передане йому, то як мінімум Олександр повинен був подзвонити та попередити, що приїде інший, хоча такої передачі замовлень постороннім людям не повинно відбуватись взагалі (тобто коли вони мабуть... Читать отзыв
Замовлення 10873523. Вказаний на сайті кур'єр Олександр так і не вийшов на контакт щоб передати замовлення. Натомість дзвонив якийсь невідомий по вайбер, підписаний як Володимир. Якщо замовлення було передане йому, то як мінімум Олександр повинен був подзвонити та попередити, що приїде інший, хоча такої передачі замовлень постороннім людям не повинно відбуватись взагалі (тобто коли вони мабуть самі між собою домовились, а на сайті це ніяк не відобразилось на сторінці замовлення). Коли побачила на сайті статус замовлення "повернене", вирішила передзвонити тому Володимиру (двічі), але нуль реакції. А от Олександр під час розмови почав розказувати казочки про те, що він дзвонив, ніхто не підняв і тому він скасував замовлення через службу підтримки. До речі я тоді якраз гуляла з собакою біля дому і бачила як кур'єр на мопеді проїжджає, розвертається та їде геть без всяких зупинок (мабуть це був той Володимир, який незрозуміло хто такий і чому у нього опинилось моє замовлення). Не знаю чи в iPOST передбачене рейтингування кур'єрів та якісь штрафні санкції для тих, хто не виконує свою роботу, тому вважаю за потрібне залишити цей відгук. Якщо він зможе підтвердити, що дзвонив і ніхто не підняв - з радістю видалю відгук, але він не зможе цього зробити, тому що не дзвонив і пропущених у мене не було. Ну а тому Володимиру, що дзвонив по вайберу, можу побажати лише почати користуватись послугами мобільного оператора та дзвонити безпосередньо на номер мобільного. Схоже не всі кур'єри надто переймаються, доставлять вони замовлення чи ні, хоча повинні дбати про репутацію, власне як і сама кур'єрська служба, в котрій вони працюють... Дуже дякую, сьогодні вже якось сама схожу 2 км в найближчий АТБ та нестиму 12 кг. До речі, цього разу на гарячій лінії АТБ був якийсь доволі кволий оператор і схоже він палець об палець не вдарив, щоб вирішити проблему. Минулого проблемного разу, коли кур'єр поцупив пачку пельменів з пакету, то гаряча лінія дуже допомогла і було проведено практично міні розслідування, з переглядом відео із камери в магазині та доведено недоброчесність іншого кур'єра та відсторонено від роботи (здається, на 2 дні - сміхота, враховуючи ситуацію).
Не доставлене замовлення
Зробив замовлення в Атб, оплатив і його і доставку, але їм не зручно їхати на проспект, тож коли замовлення доставлять, ніхто не знає, практика ця постійна, навіть є попередження про перенос часу, зайшовши в атб, навіть почув розмову працівників,... Читать отзыв Особисто для мене, це жахливий сервіс , без підтримки, не доставляють моє замовлення, дзвінків від них немає, телеграм підтримка не активна.
Зробив замовлення в Атб, оплатив і його і доставку, але їм не зручно їхати на проспект, тож коли замовлення доставлять, ніхто не знає, практика ця постійна, навіть є попередження про перенос часу, зайшовши в атб, навіть почув розмову працівників, як ця доставка їх замахала і вони мусять купу замовлень розставляти назад по поличках, бо багато затримок і відмов
Найгірша компанія доставки?
Чи не могли б Ви залишити номер свого замовлення, щоб ми ідентифікували всіх учасників цієї доставки та змогли зрозуміти обставини, за якими так сталось, що довелось шукати кур'єра півтора дні.
Не привезли замовлення
Вкажіть, будь ласка, номер свого замовлення, щоб ми могли якнайшвидше вирішити Ваше питання (якщо воно досі не вирішено). Нам потрібно ідентифікувати весь робочий процес доставки. Без номеру, на жаль, ніяк не зможемо допомогти.
Доставка з АТБ
Нам дуже прикро, що сталась така неприємна ситуація. Будь ласка, вкажіть номер свого замовлення. Інакше через відсутність номера замовлення ми не зможемо Вам допомогти.
Самая ужасная доставка
Не професійні
Просимо Вас надати номер замовлення, за яким сталось непорозуміння. Ми обов'язково ідентифікуємо кур'єра та проведемо перевірку, щоб у майбутньому подібні ситуації, якщо вони дійсно мали місце, ніколи більше не траплялись. Показать 1 ответ
Не виплачують гроші за роботу!!!
Підкажіть, будь ласка, Ваш ID як кур'єра
Доставку постійно відкладали і замовлення привезли не вчасно
Дуже просимо Вас надати номер замовлення, щоб ми могли ідентифікувати кур'єра Світлану, та з'ясувати причини її запізнення. Наші кур'єри повинні доставляти все дуже швидко, або у зручний для клієнта час.
Перепрошуємо, якщо наша доставка зіпсувала Вам настрій.
Доставку не здійснили
2. В них на сайті кацапський контент.
Зовсім не рекомендую!
1. Просимо надати номер Вашого замовлення, через який було зіпсовано Ваш настрій.
2. На нашому сайті використовуються виключно українська локалізація.
Бомжі роблять доставку
Другу зробили , прийшов пішки якийсь бомж і почав витягати наші продукти зі свого мішка, не зрозуміло що він в ньому ще носив, чи то людина собі це хотіла забрати , чи навіщо він розібрав пакування магазину , не зрозуміло , частину продуктів після цього захотілося... Читать отзыв Одну доставку з АТБ не зробили і гроші не повернули . Кидали !
Другу зробили , прийшов пішки якийсь бомж і почав витягати наші продукти зі свого мішка, не зрозуміло що він в ньому ще носив, чи то людина собі це хотіла забрати , чи навіщо він розібрав пакування магазину , не зрозуміло , частину продуктів після цього захотілося просто викинути , рівень гігієни дуже сумнівний. Тому рівень служби- це бомжі, не раджу нікому і більше замовляти через них не будемо!
Просимо Вас підказати номера Ваших замовлень, за яких стались ці неприємні обставини. Ми запевняємо, що обов'язково проведемо перевірку та, якщо ці обставини, що Ви вказали, підтвердяться, ми будемо вживати суворих заходів до кур'єрів.
Також хочемо сказати, що усі наші кур'єри зобов'язані мати охайний вигляд, носити фірмовий бейдж, завдяки яким відбувається їх ідентифікація.