Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 34

› ›

1.8 5

4102 отзыва / 368941 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Портативна батарея Fermi 10000 mAh black (D01)

Євген 31 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пл. Независимости, д. 1 Купував портативну батарею Fermi 10000 mAh black (D01). Товаром задоволений, купую вдруге (Цього разу вже на подарунок)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Євген, дякуємо Вам за найвищу оцінку!
Яскравого настрою!

Отличный магазин

Vlad 31 января, 2019 год

Хороший отзывчивый персонал, быстрая работа.

Достоинства:

быстрая работа

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Vlad, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Вячеслав 31 января, 2019 год

Отличный магазин, вкусный кофе, приятный персонал.

Достоинства:

Отличный магазин

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Вячеслав, очень рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

Суперский магазин!

Фёдор 31 января, 2019 год

Делал покупку в интернет-магазин Цитрус - оперативно связались и доставили покупку в оговоренные сроки! По акции доставка курьером была бесплатной!Всем рекомендую!

Достоинства:

Быстро связались.
Оперативно доставили.
Дали чек и гарантию на товар.

Недостатки:

Нет таких.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Фёдор, мы благодарим Вас за рекомендации.
Яркого настроения!

Отличный магазин

Вячеслав 31 января, 2019 год

Хороший магазин, отзывчивый персонал персонал, качественная и быстрая работа.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Вячеслав, спасибо Вам за теплые слова!
Яркого настроения!

Хороший магазин!

Антон 31 января, 2019 год

Не однократно покупал телефоны в этом магазине. Всё устраивает, единственное, что не нравиться - все время пытаются навязать дополнительные услуги.

Достоинства:

Быстрое обслуживание

Недостатки:

Очень назойливые менеджеры в интернет магазине

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Антон, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Цитрус самый лучший магазин!!!

Анна 30 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Сегодня получила бонусы от цитрус!! И воспользовалась бонусами оплатив 50% от суммы заказа!!! Это просто супер, я честно не ожидала! Спасибо цитрус за вашу работу

Достоинства:

Качество Скорость Сервис

Недостатки:

Нет и не может быть

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Анна, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Приду еще

Yuliya Aigner 30 января, 2019 год

проходила сегодня мимо магазина Цитрус в Харькове переулок Костюринский 2 - заглянула посмотреть на товар, меня встретил такой хороший консультант, что я сразу этот товар и купила. и вообще нравятся апгрейды цитруса - что пойвилась бесплатная доставка большинства товаров, что есть чат в вайбере и на фэйсбуке, где проверят информацию по заказу и дадут быстрый ответ. буду покупать в этом... Читать отзыв проходила сегодня мимо магазина Цитрус в Харькове переулок Костюринский 2 - заглянула посмотреть на товар, меня встретил такой хороший консультант, что я сразу этот товар и купила. и вообще нравятся апгрейды цитруса - что пойвилась бесплатная доставка большинства товаров, что есть чат в вайбере и на фэйсбуке, где проверят информацию по заказу и дадут быстрый ответ. буду покупать в этом магазине товары еще.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Yuliya, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Понравился сервис, хорошие скидки

Дмитрий 30 января, 2019 год

Покупал Powerbank Xiaomi, с учетом скидки цена получилась меньше чем где либо. Товаром доволен,все отлично.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Дмитрий, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Отличный магазин !

Vadym 30 января, 2019 год

Всегда приятная атмосфера и сервис и скидки!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Vadym, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Александр рекомендует

Александр Зайко 30 января, 2019 год

В общем рекомендовал бы этот магазин своим зкакомым.
Детальнее информация указана в плюсах и минусах ниже.

Достоинства:

Радуют бонусы.
Удобно работать с сайтом и приложением.
Быстрая обратная связь от операторов/менеджеров.
Товары в основном надлежащего качества.
Быстрая доставка заказов и быстрая обработка/получение их на кассе магазина.

Недостатки:

Иногда информация о продукте на сайте не достоверна (нет в наличии, картинки/описание не соответсвует действительности).
Неудобная система возврата оплаченных средств (если товар не подошёл, не надлежащего качества или нет в наличии), поэтому я бы не рекомендовал совершать оплату сразу через сайт, а лучше на месте при получении заказа.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Александр, спасибо за отзыв!
Над замечаниями мы уже работаем!
Яркого настроения!

Не рекомендую. Будете страдать

Aleksandra Baklanova 30 января, 2019 год

обратилась в магазин оставить средство в сервисном центре на диагностику и ремонт. Мне четко прокоммуницировали, что в случае, если надо будет чинить, то средство будет починено.
Мне также прокоммуницирвоали, что если это не гарантийный случай, а именно, были нарушены условия эксплуатации – то стоимость ремонта устройства мне нужно будет покрыть самостоятельно.
Транспортировка. Мне рассказали, что транспортировка устройства занимает... Читать отзыв обратилась в магазин оставить средство в сервисном центре на диагностику и ремонт. Мне четко прокоммуницировали, что в случае, если надо будет чинить, то средство будет починено.
Мне также прокоммуницирвоали, что если это не гарантийный случай, а именно, были нарушены условия эксплуатации – то стоимость ремонта устройства мне нужно будет покрыть самостоятельно.
Транспортировка. Мне рассказали, что транспортировка устройства занимает у Цитрус 4 дня. Я так поняла, что ок, 2 дня в одну сторону и 2 дня в другую. Вполне себе нормальная логистика, учитывая, что я не обратилась напрямую в сервисный центр устройства. В течение 5 дней – мое устройство не транспортировалось на территорию сервисного Самсунг (по словам контакта в Цитрус 0800 200 170)
Далее. Поскольку мое устройство наконец приехало в сервисный центр Самсунг – алилуя – то по истечении около двух недель (мне уже сложно апеллировать фактами с датами, так как меня могли неправильно информировать) в пятницу 25 января. Я связываюсь по телефону, указанному выше, чтобы выяснить и что все-таки показывать диагностика и может все-таки, будем ремонтировать?! По нормальному, со мной должны были связаться и сообщить что не исправно то-то и то-то и надо ремонтировать вот так-то и бла бла. Со мной не связались. Более того, начиная с 25 числа по сегодня (30 Января) – 4 РАБОЧИХ дня + 2 выходных дня я звонила и каждый день пыталась выяснить что же все-таки такое с моим телефоном и когда и как и тд. Мне любезно отвечали, что со мной свяжутся.
И вот настал этот день! 30 Января мне позвонили и сообщили что мой телефон снимают с гарантии!! Что??? Почему снимают? Что его не чинят!!!! А просто отправляют назад в магазин, в который я его сдала!
Спасибо конечно! Вы супер работу проделали!
1) Меня информировали, что телефон будет продиагностирован и починен!
2) телефон СНЯТ с гарантии! Не починен за мой счет, а СНЯТ с гарантии!
3) Меня проинформировали, что в устройстве нашли следы воды. Но при этом эксплуатационные правила не были нарушены если брать во внимание эксплуатационные правила. Но Цитрус не будет соблюдать мои интересы, так как они просто КУРЬЕРЫ как мне сообщили по телефону.
2) Телефон который мне дали взамен – не имеет официальной лицензионной операционной системы, и в нем нет официальных приложений Гугл: Плей Маркет, карты, Ютуб и тд. То есть я даже не могу синхронизировать контакты!!! И МЕНЯ УВЕРИЛИ, ЧТО МНЕ ДАЮТ РАВНОЗНАЧНЫЙ ПО ФУНКЦИОНАЛУ ТЕЛЕФОН! Это издевательство. Я не то что не могу расплатиться Гугл Пей. Я не могу синхронизировать календарь и контакты, и фотографии! Это супер не комфортно!

Что я имею в итоге?! Я недоумеваю сервисом Цитрус. Это самый омерзительный опыт, который у меня был в сервисных случаях! Кроме приятного голоса в телефоне, который реально бесит когда у тебя реально проблемы из-за телефона который тебе дали в замен – тебе говорят «Яркого настроения» .
Ситуация не решается.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Здравствуйте, Aleksandra!

Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Пожалуйста, напишите в службу поддержки клиентов детали Вашей ситуации https://www.citrus.ua/support.
Мы обязательно поможем Вам!

Отличный магазин

Вера Хоменко 30 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Костюринський провулок, 2 Уже 3 раз покупаю телефо (один себе, остальные на подарок).есть что выбрать из ассортимента. Продавцы отлично консультируют, так как я не себе брала последний телефон, помогли подобрать телефон под мой запрос.

Достоинства:

удобное расположение, ассортимент

Недостатки:

Не всегда есть в наличии все цвета телефонов

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Вера, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Списали деньги за товар, которого нет в наличии

Ксения 29 января, 2019 год

Менеджеры магазина даже вид не сделали, что их интересует проинформировать меня о сроках возврата денег на карту. Отвратительное обслуживание.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все общение с менеджерами не имело смысла.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Ксения, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании.
Денежные средства возвращаются в течение 5 рабочих дней. Если есть дополнительные вопросы - обратитесь в службу поддержки клиентов https://www.citrus.ua/support с радостью на них ответим.
Яркого настроения!

Подсадили на ЦИТРУСовую зависимость

Оксана 29 января, 2019 год

Всегда игнорировала эти уведомления о начисленных бонусах, думая, что максимум, это дадут 10% от суммы ими расплатится, и то, на избранные товары. А вот когда столкнулась и поняла, что это 50%!!! Вот теперь нахожусь в поиске - чтобы еще купить)

Достоинства:

легкие) БОНУСЫ, удобный сайт

Недостатки:

хотелось бы более расширенного ассортимента товаров)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Оксана, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

нема до чого докопатись

Anton Khudolii 29 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-кт Генерала Ватутина, д.2 купував кілька разів товари в цитрусі, не можу сказати нічого поганого про магазин, крім цінової політики, але під час акцій або розпродажів ціни навіть нижчі ніж у перекупів. Тобто слідкуйте за пропозиціями і можна багато чого вигідно купити.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Anton, ми вдячні Вам за Ваш вибір!
Яскравого настрою!

About citrus market

Михаил 29 января, 2019 год

This is the best site for buying equipment.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 января, 2019 год

Благодарим за отзыв!
Яркого настроения!

Только положительные эмоции!

Владислав 29 января, 2019 год

Шикарная ответственная компания, продающая только оригинальную технику! Советую к сотрудничеству! Все гладко и приятно! Квалифицированные менеджеры!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Владислав, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Оперативне обслуговування

Yevhenii Khan 29 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Придбав іграшку у вигляді авто в баночці. Виглядає супер. Непогана якість. Користуюсь послугами магазину з початку його виникнення.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Yevhenii, ми вдячні за Ваш відгук та рекомендації.
Яскравого настрою!

качественно, быстро, надежно:)

Максим Кыцу 29 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, пр-Центральный 69 зашол на сайт заказал смартфон,очень быстро все зделали)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Максим, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Якісний товар та гарне обслуговування

Сергей 29 января, 2019 год

Купив айфон у Цитрусі і дуже задоволений, наступний айфон теж купуватиму обов'язково у Цитрусі, дуже гарний магазин , який продає якісний товар.

Достоинства:

Якісний товар та гарне обслуговування

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Сергій, ми дуже задоволені, що Вам усе сподобалось!
Яскравого настрою!

Магазин Цитрус

ОЛЕГ 29 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, проспект Дмитрия Яворницкого, 55 Купили Xiaomi Mi PowerBank.Очень понравился сервис и обслуживание!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Олег, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Благодарность

Алексей 28 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, просп. Соборный, 190 Доброго времени суток! Сегодня с женой сделали покупку в цитрусе Запорожье, по. Соборный(Маяковского). Хотелось бы отметить девушку продавца консультанта. Она достаточно грамотная и вежливая, ее рекомендации нам с женой помогли. Спасибо большое! Цитрусу твердая 5. Рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Алексей, спасибо за Вашу рекомендацию!
Яркого настроения!

Отличное обслуживание

Виктория 28 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, просп. Соборный, 190

Большое спасибо руководству сети магазинов "Цитрус" за хорошую подготовку ваших консультантов. Может мне так везет конечно, но я получила максимально исчерпывающую информацию о товаре и сделала свой выбор. Благодарю за качественное обслуживание!

Достоинства:

Приветливый персонал, беспоатный кофе.

Недостатки:

Немного не нравится когда на входе стоят 10 продавцов и нападают на "покупателя" надо рассредоточить консультантов по магазину)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Виктория, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Обслуживание на высоте!

Евгений 28 января, 2019 год

Брали наушники Go Play, очень довольны обслуживанием и качеством!Цена естественно тоже порадовала)
Спасибо большое персоналу!

Достоинства:

Хорошие цены
Наличие товаров
Качество гаджетов
Доставка
Приятный персонал

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 января, 2019 год

Евгений, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Отличный магазин с быстрым качеством и приятной ценой

Danylo Lukashov 28 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, проспект Добровольского, 114/2 Помогли быстро подобрать товар на подарок. Ребёнок остался довольным

Достоинства:

Быстрое качество, цена

Недостатки:

По не обнаружил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Danylo, для нас очень важен Ваш выбор!
Яркого настроения!

Смарт-весы Xiaomi Mi Smart Scale

Дмитрий 28 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Быстрое и качественное обслуживание. Доставка точно в указанный срок. Большое наличие всевозможных акция. Вежливый и компетентный персонал

Достоинства:

быстрая доставка, товар всегда в наличии!

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Дмитрий, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Браслет-Игрушка для девочек Twisty Pets

Olga 28 января, 2019 год

Купила в магазине Цитрус внучке два ,очень хорошее качество и отношение к покупателям.

Достоинства:

Быстрая доставка и качество товара.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 января, 2019 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4102 отзывов

Интернет-магазины