Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4112 отзывов / 369875 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо Цитрус

Виктория Якимец (Украина) 7 июня, 2018 год

Хочу сказать спасибо за стильный модный чехол,очень понравился,простор супер,очень выгодная покупка по очень выгодной цене))

2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку!

Заказывал телефон Meizu M6

Виталий (Россия, Москва) 6 июня, 2018 год

Советую. Cам покупаю тут не впервые и всегда рад общению и полученному результату.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Трижды обращалась за покупками в Цитрус в Лавине, и мне все устраивает

Наталия (Франция, Meudon) 6 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Первый раз делала покупку в августе прошлого года, покупала себе телефон Мейзу, пока к качеству претензий не было, потом по акции купила себе наушники Мейзу к телефону с 50% скидкой, тоже все с ними нормально. Вчера покупала на подарок еще один телефон Мейзу, как будет работать покажет время. Обслуживание вчера меня порадовало, все оперативно, на все вопросы исчерпывающий ответ. В... Читать отзыв Первый раз делала покупку в августе прошлого года, покупала себе телефон Мейзу, пока к качеству претензий не было, потом по акции купила себе наушники Мейзу к телефону с 50% скидкой, тоже все с ними нормально. Вчера покупала на подарок еще один телефон Мейзу, как будет работать покажет время. Обслуживание вчера меня порадовало, все оперативно, на все вопросы исчерпывающий ответ. В первый раз пришлось немного ждать на кассе и продавца искать, но тогда было много посетителей. Так что меня все в Цитрусе в Лавине устраивает.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш искренний отзыв и прекрасную оценку)

Цитрус - лучший магазин для покупки гаджетов

Валентин (Украина) 6 июня, 2018 год

Пользуюсь услугами Цитруса давно, совершал в этом магазине много покупок. Качество товара всегда на высоте, вопросы с гарантийным ремонтом всегда решались легко и довольно быстро. В Цитрусе бывает много акций, товар по акции покупать выходит дешевле чем у всех конкурентов. Рекомендую к покупке в этом магазине.

Достоинства:

Качество, цена

2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку! Приходите к нам еще)

УЖАСТНАЯ работа цитрус-сервиса

Анна (Украина, Київ) 6 июня, 2018 год

Купленное в цитрусе моноколесо Ninebot One-E+ благополучно сгорело (подробности того, что пришлось пережить я упускаю)!!!!! Устройство было сдано 15.05.2018. Сегодня уже 06.06.2018 самое интересное что реакции ноль, не озвучивают никакой информации даже не перезванивают (а я была настойчива, по две заявки в день). Спустя две недели устройство отправили в Одессу, якобы для экспертизы. И тут назревает вопрос какого …. Устройство... Читать отзыв Купленное в цитрусе моноколесо Ninebot One-E+ благополучно сгорело (подробности того, что пришлось пережить я упускаю)!!!!! Устройство было сдано 15.05.2018. Сегодня уже 06.06.2018 самое интересное что реакции ноль, не озвучивают никакой информации даже не перезванивают (а я была настойчива, по две заявки в день). Спустя две недели устройство отправили в Одессу, якобы для экспертизы. И тут назревает вопрос какого …. Устройство две недели валялось в Киеве. Чтобы понять, что устройство всё-таки сгорело? Кстати, в Одессу колесо ехало 4-е дня (ха-ха почему не неделю, вот это единственное что мне сказали конкретно))))
Убедительная просьба перезвонить (наконец-таки) и ответить почему вопрос с вашими сгоревшими устройствами не решается как положено в течение 2-х недель!!!! Когда Вы начнете реагировать на вменяемые вопросы Ваших клиентов, или цитрусу нужны только скандалы в соц. сетях? Складывается впечатление что Вы только в этом случае реагируете на проблему!!!!!!
Квитанция №ПР000107087

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы совершенно верно описываете ситуацию. На данный момент Ваше устройство находится в Одессе. Устройство загорелось от короткого замыкания в акб, есть много предположений почему это могло произошло. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами, как только будет принято решение относительно дальнейших действий. Показать 1 ответ

Покупка телефона MEIZU M6s

Дима Шаповаленко (Украина, Київ) 5 июня, 2018 год

Здравствуйте меня зовут Дмитрий, и я недавно покупал в цытрусе телефон MEIZU m6s в принципе телефон мне очень понравился, обслуживание в магазине отличное я бы сказал на высшем уровне! Минусов в цытрусе нету! Оформление телефона прошло довольно быстро!))

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Ужасный подход к КЛИЕНТАМ!

Sergey Dmitriev (Украина, Київ) 5 июня, 2018 год

В общем заказал самокат like.bike s10 awd забрал в лавине в тот же день! Стоимость 34999 гривен. Недешево но Купил! Через неделю первый ремонт,длительностью три дня,потом снова через пять дней ремонт длительностью пять дней , через восемь дней снова ремонт длительностью семь дней, через два дня снова ремонт длительностью три дня, теперь опять ремонт который длится уже восьмой день!!! И... Читать отзыв В общем заказал самокат like.bike s10 awd забрал в лавине в тот же день! Стоимость 34999 гривен. Недешево но Купил! Через неделю первый ремонт,длительностью три дня,потом снова через пять дней ремонт длительностью пять дней , через восемь дней снова ремонт длительностью семь дней, через два дня снова ремонт длительностью три дня, теперь опять ремонт который длится уже восьмой день!!! И как ответила Вербенко Наталия длительность до 14 дней!!! Последний раз вообще начал инженер доказывать мне что поломки нет и всё отлично))) реально шарлатан!!! А когда увидел что поломался амортизатор так стал говорить что это из за того что я виноват!!!И ЭТО ВСЕГО ЗА ДВА МЕСЯЦА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ!!! В общем более вертлявой компании я не видел))) ну кроме что МММ))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАК КАК ВПИХИВАЮТ КИТАЙСКИЕ ТОВАРЫ ПОД КРАСИВОЙ УПАКОВКОЙ! А ПОСЛЕ ВЫ УСТАНЕТЕ ИХ ЧИНИТЬ ЯКОБЫ ПО НЕГАРАНТИЙНОМУ СЛУЧАЮ!!! ТАК ЧТО РЕШАЙТЕ САМИ!!!

Достоинства:

Красивый подход тем что аккуратные магазины!

Недостатки:

Товары низкого качества,МЕНЕДЖЕРЫ и сотрудники не профессионалы а по объявлению! Обманывают , и здесь нет понятия о том что клиент прав!!!!!

3 согласны Показать 1 ответ

Цитрус

Anastasia Zatyaschuk (Украина, Одеса) 4 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пл. Независимости, д. 1 Хороший магазин, сделала заказ по интернет, через пару часов пришло оповещение , что заказ собран и можно забрать

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и прекрасную оценку. Будем рады получить отзыв и о самом товаре, после покупки)

Цитрус сити центр

Алексей (Украина, Одеса) 4 июня, 2018 год

Недавно совершал покупку в Цитрус Сити Мастер и остался очень доволен подслушиваем)Все было оформлено очень быстро и на все вопросы были получены профессиональные ответы.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)

Отзыв о магазине

Viki Rimashevskay (Украина) 2 июня, 2018 год

Очень хороший магазин! Качественное обслуживание, да и цены радуют!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку)

Привет

Дмитрий Маняхин (EU) 2 июня, 2018 год

Хорошо очень

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за прекрасную оценку)

Отличная команда!

Алексей Бедрин (Украина, Харків) 2 июня, 2018 год

Консультант Руслан, который работает в харьковском магазине на Костюринском, вне сомнения лучший из тех, кого я повидал в этой области!
Так держать, Цитпус!

Достоинства:

Всё ровно!

Недостатки:

Минусов я не заметил.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Магазин "ЦИТРУС"

Стелла (Украина, Запоріжжя) 1 июня, 2018 год

Сегодня купила телефон (Meizu M5 Note) несмотря на то, что модель 2016 года-всё работает отлично, кнопка не заедает (как правило есть такая проблема у этой линейки), Touch ID почти не зависает. Обслужили на высшем уравне, всё сделали быстро. Магазин-класс, всем рекомендую!!!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Отзыв

Max Bajanov (Украина, Харків) 1 июня, 2018 год

Покупал фитнес браслет Mi-Band2 в характеристиках пишется, что работа 20 дней, но к сожалению проработали 14 дней до полной разрядки , а так вполне хороший фитнес-браслет.

Достоинства:

Удобные

Недостатки:

Батарея держится меньше, чем указано

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и хорошую оценку! Данный фитнес-браслет действительно может держать заряд меньше, при полных настройках (установка уведомлений на большое количество событий).

Xiaomi redmi note 4

Олександ Петрович (Украина, Київ) 31 мая, 2018 год

Доброго всім.Замовив собі телефончик на сайті цитруса.Вибирав довго але лише у них вигідні можливості оплати частинами і сам обераїш на скільки платижів розбити. Менеджери зв'язали ся протягом кількох годин, пояснили як оплачуватм, пропонували різні варіанти. В загальному сервіс сподобався, без претензій, тепер чекаю на телефон. Успіхів Вам з покупками.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук та чудову оцінку. Нам буде приємно отримати Ваш коментар і після отримання товару)

Покупка детских смарт часов KIDS GO (Black) SW-009BLK

AzaRich (Украина, Київ) 31 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, улица Героев Труда 7 Заказал данные часы в Цитрусе, ребенку на подарок. Пришли, проверили, купили. Из приятного то что прямо во время покупки мы проверили работу зарядки, я установил приложение, привязал часы к телефону и настроил их сам. Все функции работают как часы!!! Спасибо Цитрус!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам еще)

Кабель Energea USB-C to microUSB

Евгений Зельцер (Украина, Київ) 31 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 К купленнному накануне зарядному устройству Energea докупил кабель для использования всех возможностей USB-C. Очень доволен покупкой !

Достоинства:

Отличный сервис и качественный товар.

Недостатки:

Нет.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за отзыв и чудесную оценку!

Первая покупка была очень приятной

RocKsi (Украина, Селидове) 31 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1 Уже прошел почти год как я купила свой первый товар в "Цитрусе", это были наушники Sennheiser MX 375 которые исправно служат и впереди остался ещё один год гарантии. Покупку я делала в Одессе на Пантелеймоновской, товар приобрела сразу со скидкой на 100 грн, которую мне сделали "за регистрацию в клубе". Атмосфера в магазине и парень-консультант оставил очень хорошие впечатления, даже... Читать отзыв Уже прошел почти год как я купила свой первый товар в "Цитрусе", это были наушники Sennheiser MX 375 которые исправно служат и впереди остался ещё один год гарантии. Покупку я делала в Одессе на Пантелеймоновской, товар приобрела сразу со скидкой на 100 грн, которую мне сделали "за регистрацию в клубе". Атмосфера в магазине и парень-консультант оставил очень хорошие впечатления, даже не хотелось уходить.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Первая покупка была очень приятной

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за отзыв и прекрасную оценку. Так же хотим отметить, что нам очень приятно получать обратную связь от клиентов и в процессе использования товара)

Xiaomi Redme Note 4

Александр (Украина, Полтава) 31 мая, 2018 год

Купил телефон Xiaomi Redme Note 4 в Цитрусе. Заказал доставкой новой почтой на Кременчуг, оплата частями. Телефон пришел быстро, оперативно перезвонили, пока вопросов к телефону нет. Машина монстр. Все как заявлено, камера звук, качество экрана фулечди. Некоторые говорят Китай, смарт ничем не уступает самсунгу или хуавею.

Достоинства:

Быстро реагируют. Бывают ночные акции. Удобно оплатить частями. Недорогая доставка новой почтой 25 грн.

Недостатки:

Продавцы плохо разбираться в аксессуарах к телефону и их наличии. Несколько раз звонил, все дают разные ответы о наличии ина подходит то или иной чехол или нет. Так же не очень осведомлены в акциях и бонусах.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Благодарим за хорошую оценку и искренний отзыв! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками интернет- магазина , для того чтобы следующая покупка доставила Вам только положительные эмоции.

Обслуживание

Білий Сергій (Украина, Київ) 30 мая, 2018 год

Первый раз решил заказать смарт на цитрусе, обслуживанием персонала доволен, вежливые, все объяснили как полагается до мелочей!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и приятную оценку. Приходите к нам еще)

Отличное качество обслуживания.

Марина (Канада, Vancouver) 30 мая, 2018 год

Покупкой довольна,все супер

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку)

Хороший магазин

Ziff Mafiya 29 мая, 2018 год

В целом магазин хороший. Много плюсов. В будущем буду заказывать тут.

Достоинства:

Очень (ну самая лучшая) хорошие консультанты. Всегда готовы помочь. Вежливый. Хорошие условия покупки: гарантия, скидки, доставка разными способами (следят за тем что бы было удобно ВАМ)

Недостатки:

Немного завышены цены

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и хорошую оценку!

Хороший гарантійний сервіс

Taras (Чехия, Chomutov) 29 мая, 2018 год

Беру вже не перший телефон з цитрус. Завжди швидкий сервіс. Були проблеми з кнопкою на тел meizu m3s . Так його поміняли на новий. Завжди радують бонусами і акціями

Достоинства:

Хороший сервіс. Швидкість роботи магазину.

Недостатки:

Зараз бонусами можна розрахуватись тільки на обмежену групу товарів.колись можна було на все

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук та чудову оцінку)

Покупка Meizu M6 2/16Gb

Татьяна Филатова (Украина, Маріуполь) 29 мая, 2018 год

Решила заказать телефон Meizu M6 2/16Gb в магазине Цитрус. Была удивлена доброжелательностью консультантов.После общения с магазином Мобилак, интернет магазин Цитрус выделяется уважением и вниманием к клиентам. Я оказалась в ситуации,когда мне не кому было помочь в совете с выбором телефона и настройкой. Консультанты Цитрус быстро.а самое главное понятно для моего понимания обьяснили и помогли в выборе. Хочется поблагодарить и... Читать отзыв Решила заказать телефон Meizu M6 2/16Gb в магазине Цитрус. Была удивлена доброжелательностью консультантов.После общения с магазином Мобилак, интернет магазин Цитрус выделяется уважением и вниманием к клиентам. Я оказалась в ситуации,когда мне не кому было помочь в совете с выбором телефона и настройкой. Консультанты Цитрус быстро.а самое главное понятно для моего понимания обьяснили и помогли в выборе. Хочется поблагодарить и руководство этого магазина за качественный подбор персонала.

Достоинства:

Доброжелательность,профессионализм,уважение.быстрота решения вопроса,внимательность

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за чудесный отзыв. Приходите к нам еще)

Отличный магазин

Дима Кубатко (Украина, Запоріжжя) 28 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, соборный проспект 190 Прекрасный сервис и качественная техника. Лучший магазин электроники)

Достоинства:

качественный товар
удобное мобильное приложение и сайт

Недостатки:

отсутствуют

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку. Это мы только в процессе создания нового сайта, то ли еще будет)

Цитрус-лидер качества в Украине

Александр (Украина, Київ) 26 мая, 2018 год

Недавно приобрёл себе смартфон в цитрусе.
Качество отличное,обслуживание на высшем уровне.
Очень доволен приобретением,в дальнейшем планирую покупать только в Цитрусе.

Достоинства:

Одни преимущества

Недостатки:

Минусов нету

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады видеть Вас нашим клиентом)

Хороший магазин

Ольга (Франция, Very) 26 мая, 2018 год

Покупкой остались довольны. Брали маме на подарок Мейзу, нам помогли подобрать чехол и настроили телефон. Спасибо Цитрус за вашу крутость!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и и крутую оценку)

Хороший магазин

Ирина (Украина, Київ) 26 мая, 2018 год

Делала покупки по интернету и в магазине.Приятно удивляюсь обслуживанию. Персонал очень корректный и внимательный .Всегда подскажут, покажут, все подробно объяснят. Люблю этот магазин

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв. Приходите к нам еще)

Цитрус прокат

Николай Горилый (Украина, Одеса) 26 мая, 2018 год

26.05 брали 3 велосипеда на прокат(стадион «Черноморец» г.Одесса)-остались довольны на 100%!Сервис на высшем уровне,велики отличные,комплектуют по желанию детским креслом.Просьба сделать открытие проката с 6:00 или 7:00 Спасибо!

Достоинства:

Сервис,качество транспорта.

Недостатки:

Нет,есть пожелание-открытие проката с 6:00 или 7:00,так как кардио лучше делать натощак:))

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку, нам очень важно получать обратную связь)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4112 отзывов

Интернет-магазины