Система "лояльности" и хамство операторов - Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет-магазин makeup.com.ua
Украина Отзыв написан 11 марта, 2016 год 1481 просмотр
Тупая система лояльности, пару месяцев назад сделала заказ на 1200 грн. Сегодня 11.03 зашла на сайт, хотела оформить другой заказ, мне предложили скидку: "Для постоянных покупателей на многие товары на сайте действуют специальные цены" если я уже покупала на 1000 грн. Я покупала, зашла в свой личный кабинет, а там заказа нет. Позвонила оператору, со мной говорили как с дурой: "Как вы не понимаете, если вы делали покупку просто на сайте, а не вошли в кабинет, заказ не считается". Что очень глупо так как мой телефон и имейл все равно фиксируется при заказе с сайта. То есть оператор видит, что заказ сделан одним человеком. На просьбу привязать заказ в мой кабинет, мне опять ответили "Конечно же нет", мол что за глупости. Результат - испортили мне настроение, и заказ соответственно я делать больше в этом магазине не стану.




Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 15 марта, 2016 год
заказы фиксируются только через вход в лич каб.так везде.
Ответ представителя Makeup 11 марта, 2016 год
Благодарим за Ваш отзыв. Система лояльности нашего интернет-магазина, предусматривает изначальную регистрацию на сайте и последующее совершение покупок через свой личный кабинет. При оформлении заказов через личный кабинет в течении 360 дней на общую сумму 999 грн, до 10-го числа следующего месяца от даты последней покупки, присваивается статус постоянного покупателя, который дает возможность приобретать некоторые товары по специальным ценам. То есть перед оформлением заказа Вы используете свои данные и входите в свой личный кабинет (указывая свой логин и пароль) и только тогда оформляете заказ. Программа действительно, устроена таким образом, что для достижения статуса «постоянного покупателя», считаются заказы оформленные через личный кабинет. Заказы сделанные в телефонном режиме или же через сайт (не заходя в личный кабинет), к сожалению не учитываются в общую сумму личного кабинета. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших покупателей и делаем все возможное для максимального удобства пользования сайтом. Ожидайте, пожалуйста звонка нашего менеджера.


Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5
3560 отзывов / 479526 просмотров
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Адрес: Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Интернет-магазины
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Интернет-магазин MobiPrint
Интернет-магазин MobiPrint

Рейтинг: 4.7
159 отзывов
1Palladium.com.ua
1Palladium.com.ua

Рейтинг: 4
322 отзыва
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2634 отзыва
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.4
152 отзыва
Купи Скидку
Купи Скидку

Рейтинг: 3.2
73 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 5
2760 отзывов