Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Прислали просроченный товар

Дина (Украина, Odessa) 21 ноября, 2018 год

Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до ноября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото... Читать отзыв Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до ноября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото товара со всех сторон со сроками годности! Значит, у них совершенно нет учета и контроля сроков годности либо это (банально!) политика оптимизации торговли, знаете, это когда торгуешь совсем без "отходов", но при этом отходом себя чувствует покупатель, обнаруживая бессовестные просрочки! В этом интернет-магазине я решила больше не обслуживаться и никому не советую - доверия к нему у меня больше нет: если начали присылать просроченный товар, то (я уверена) будет и фальшивый товар.

Достоинства:

Бесплатная доставка

Недостатки:

Стали присылать просроченный товар.
Унизительные процедуры подтверждения того, что тебе прислали просроченный товар.

Улюблений інтернет-магазин нашої родини

Олександр, Луцьк (Украина) 21 ноября, 2018 год

Майже всю косметичну продукцію вже 2 роки купую в інтернет-магазині Мейк-ап собі і своїм рідним, це зручно, можна добре економити на акціях і підібрати саме те, що потрібно в даний час, по марці, ціні, потребам.
Купувати на сайті зручно, швидка доставка - не більше 2 днів у нашу Волинську область. Помилок у роботі магазину з нами не було - що... Читать отзыв Майже всю косметичну продукцію вже 2 роки купую в інтернет-магазині Мейк-ап собі і своїм рідним, це зручно, можна добре економити на акціях і підібрати саме те, що потрібно в даний час, по марці, ціні, потребам.
Купувати на сайті зручно, швидка доставка - не більше 2 днів у нашу Волинську область. Помилок у роботі магазину з нами не було - що замовляли, те і отримували.
Раніше до покупок додавали маленьки бонуси - це було приємно, тому просимо до цієї традиції повернутися

Достоинства:

Великий асортимент, розписано склад засобів, швидко доставляють, часто проходять акції, ввічливі і дружні кур'єри

Недостатки:

Не було нарікань на роботу Мейк-ап взагалі

Не соответствие состава на сайте с реальным составом продукта.

Ирина (Украина) 20 ноября, 2018 год

Давно пользовалась услугами данного сайта, всё было хорошо ровно до определенного момента. Расскажу по-порядку.
Я собиралась заказывать косметику для ребёнка. Для меня была важна натуральность и безопасность состава. Была выбрана классификация "Натуральная". По описанию на сайте выбранный мною товар соответствовал этой классификации - ничего вредного в составе не обнаружилось.
Приехала посылка, всё чудесно. И тут меня дёрнуло проверить состав, указанный... Читать отзыв Давно пользовалась услугами данного сайта, всё было хорошо ровно до определенного момента. Расскажу по-порядку.
Я собиралась заказывать косметику для ребёнка. Для меня была важна натуральность и безопасность состава. Была выбрана классификация "Натуральная". По описанию на сайте выбранный мною товар соответствовал этой классификации - ничего вредного в составе не обнаружилось.

Приехала посылка, всё чудесно. И тут меня дёрнуло проверить состав, указанный на этикетке. Лауретсульфат натрия, Кокамид ДЭА, Кокотримония метосульфат - всё это сложно отнести к натуральным ингридиентам.

Пишу отзыв, получаю ответ: "производитель продукции оставляет за собой право менять комплектацию, технические характеристики, цветовую гамму товаров и т.д. без предварительного уведомления. Поэтому, партия от партии может отличаться. Наш магазин является реализатором данной продукции и, к сожалению, не может повлиять на изменения товара. Наш интернет-магазин идет на встречу нашим покупателям, Вы можете при курьере или на отделении Новой почты проверить товар по внешним данным. В случае если товар Вам не подходит - Вы можете отказаться при курьере и не оплачивать данный товар."

Это как выходит? Я потратила время при выборе на сайте, ещё должна тратить время на проверку при курьере или на почте?))

Я звонила, никто мне не перезвонил. Доверия к данному ресурсу больше нет, за обман никто не извинился, всё свалили на производителя.

П.С. проверила остальные товары, та же ситуация. Кто следит за составом, на описание в Мейк-апе можно не рассчитывать.

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Zhytomyr) 20 ноября, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

Показать 1 ответ

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Kiev) 20 ноября, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

1 согласен 1 не согласен

Обманули с Акцией !

Виталина (Украина, Kiev) 20 ноября, 2018 год

Заказав по акции продукцию Johnson’s по акции 1+1=3 ,в посылке и по чеку было два товара (без подарка ),Нашей ошибкой было не проверить ее сразу !крутой менеджер сказала *это наши проблемы ,что мы не проверили * и вообще мы заказали только два товара !вот так вот !будьте внимательны

Парфюмерия не оригинальная!

Елена (Украина, Kharkiv) 20 ноября, 2018 год

Заказала туалетную воду (типа из европы), вода шла 10 дней, после осмотра оказалось, защитная пленка была вскрыта и повторно заклеена , причем неаккуратно, боковой шов на пленке , так же был склеен клеем, а не термообработан. После сравнения аромата в магазине Летуаль (Брокард) запах абсолютно отличался. После высказанного мною недовольства. мне менеджер предложил забрать товарЮ но на следующий день отказался,... Читать отзыв Заказала туалетную воду (типа из европы), вода шла 10 дней, после осмотра оказалось, защитная пленка была вскрыта и повторно заклеена , причем неаккуратно, боковой шов на пленке , так же был склеен клеем, а не термообработан. После сравнения аромата в магазине Летуаль (Брокард) запах абсолютно отличался. После высказанного мною недовольства. мне менеджер предложил забрать товарЮ но на следующий день отказался, обосновав законом Украины. Всем заинтересованным говорю - парфюмерия не оригинальная! Не выбрасывайте деньги!

2 согласны

MakeUp

Гость (Украина) 19 ноября, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Показать 1 ответ

Мне нравится, был только один неприятный момент

XuFizz (Украина) 16 ноября, 2018 год

Если заказываю косметику в интернете, то только здесь.
Правда мне не хватает некоторых брендов, которые исчезли из наличия.
Был один неприятный момент, когда я сделала заказ на Новую почту. Так получилось, что он несколько дней пролежал на почте, но я не переживала, потому что знала, что у меня есть время в запасе.
Утром мне позвонила девушка, которая грубым тоном... Читать отзыв Если заказываю косметику в интернете, то только здесь.
Правда мне не хватает некоторых брендов, которые исчезли из наличия.
Был один неприятный момент, когда я сделала заказ на Новую почту. Так получилось, что он несколько дней пролежал на почте, но я не переживала, потому что знала, что у меня есть время в запасе.
Утром мне позвонила девушка, которая грубым тоном и не очень разборчиво произнесла что-то типа "Собираетесь ли вы забирать заказ?" Я сказала, что "Да", а она сказала "Так идите" и бросила трубку. Ну думаю заберу после работы, но его как оказалось отправили обратно уже...вот так вот...

Достоинства:

ассортимент
отзывы на товары
бесплатная доставка

Недостатки:

случаи невежливого отношения к клиенту (один раз было)
отсутствие некоторые брендов российской косметики

Херсон

Elena (Украина, Kherson) 15 ноября, 2018 год

Я, как и многие, всегда пишу отзыв, когда получаю плохое качество обслуживания. Но сегодня решила, что нужно написать отзыв и о тех, кто работает хорошо.
Я новый клиент, получила всего 3 посылки, но на данном этапе довольна. Заказ пришел полный, точный. Доставка от курьера фирмы - на высоте. Если первый раз он не успевал привезти до 17 часов на... Читать отзыв Я, как и многие, всегда пишу отзыв, когда получаю плохое качество обслуживания. Но сегодня решила, что нужно написать отзыв и о тех, кто работает хорошо.
Я новый клиент, получила всего 3 посылки, но на данном этапе довольна. Заказ пришел полный, точный. Доставка от курьера фирмы - на высоте. Если первый раз он не успевал привезти до 17 часов на рабочий адрес, то по договоренности привез в 17:30 на домашний. Второй раз у компании возникли трудности с курьером (как мне это обяснили), поэтому заказ был передан в Мист экпресс. Это отдельная история, о работе мист экпресс можно прочитть отзывы, и мои в том числе. Я не поленилась, перезвонила в компанию и объяснила, что сотрудничетво с данной транспортной компанией никому ничего хорошего не принесет. Я бы лично отказалась от заказов в тех интернет-магазинах, где доставка осуществляется данным перевозчиком...И вот, прошла, наверное, неделя, новый заказ. К моему удивлению, его привез именно курьер мэйкапа, опять же, прозвонил уточнил, удобно ли мне еще получить поылку по данному, рабочему адресу (как раз рабочий день закончился). Приехал быстро, рассчитал без проблем. Осталось благоприятное впечатление.

А мне нра))

katsol (Украина) 14 ноября, 2018 год

Страсти какие-то тут в отзывах пишут, аж страшно))
Не раз заказываю продукцию с этого сайта, никогда проблем никаких не было, ни с косметикой, ни с парфюмерией.
Особенно нравится, что можно почитать отзывы, а то в магазине стоишь, глазами хлопаешь перед незнакомым товаром, а покупать всё чтоб на себе потестить денег на напасёшься. А тут удобно, почитал, оценил, выбрал - красота.... Читать отзыв Страсти какие-то тут в отзывах пишут, аж страшно))
Не раз заказываю продукцию с этого сайта, никогда проблем никаких не было, ни с косметикой, ни с парфюмерией.
Особенно нравится, что можно почитать отзывы, а то в магазине стоишь, глазами хлопаешь перед незнакомым товаром, а покупать всё чтоб на себе потестить денег на напасёшься. А тут удобно, почитал, оценил, выбрал - красота. В магазины теперь почти и не хожу, только если надо что-то срочно))

Достоинства:

Огромный выбор,
можно почитать комментарии,
скидка на день рождения!))
быстрая доставка,
вежливый персонал.
Удобно, комфортно.

Недостатки:

в комментариях часто видела, что народу достаются подарки, а мне, увы, ни разу ничего не подарили))) печааааль!))

Показать 1 ответ

Возврат товара.

Гость (Украина) 13 ноября, 2018 год

Приобрела набор Collistar тущь+ косметичка, надежд не оправдала тушь, оказалось, что тушь очень сухая,позвонила на сайт, попросили отправить фото набора, отправила, сказали,что не хватает еще фото, надеюсь,что будет возврат, но надежд очень мало.

MakeUp

makeup (Украина) 12 ноября, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Хамское отношение курьера!

Мария (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

Заказала доставку на сб с 11.00 до 18.00, ждала доставку и некто даже не думал мне сообщать что доставки сегодня не будет, пока я сама в 17.30 не набрала курьера и не спросила в чем дело!!! Оказалось что он звонил мне «раз 10»- с его слов, а потом сказал что мой тел был якобы отключен, тем самым он не попытался... Читать отзыв Заказала доставку на сб с 11.00 до 18.00, ждала доставку и некто даже не думал мне сообщать что доставки сегодня не будет, пока я сама в 17.30 не набрала курьера и не спросила в чем дело!!! Оказалось что он звонил мне «раз 10»- с его слов, а потом сказал что мой тел был якобы отключен, тем самым он не попытался мне перезвонить и сделать попытку перезвонить!!!На мой вопрос возможна ли доставка сегодня еще если указано что доставляют они до 18.00, на что он рассмеялся и сказал «конечно нет». У меня так и не оказалось пропущенного от него. Позвонив в офис, конечто же они сказали что курьер звонил и то что доставку совершают у них до 18.00 это не важно потому что мне ее могли привезти исключительно только когда курьер звонит. В итоге ни в этот день, ни на следующий день я не смогу получить свой товар, только с пн. Так что заказывая на этом сайте, не будь уверен что получишь его именно в этот день или вообще получишь ли ты его.

Достоинства:

Девушка в офисе была любизна

Недостатки:

Курьер хам, который не умеет интелегентно общаться с людьми.
Не своевременная доставка.

С мейкапом пора прощаться!

Гость (Украина, Krivoy Rog) 6 ноября, 2018 год

Очень жаль, что вы больше не интернет-магазин,а просто информационная интернет-страничка с товарами. Я так понимаю по отзывам других покупателей, что нет смысла портить себе нервы и узнавать, что с моими заказами и когда будет доставка. Первый уже не пришёл 5.11.18. хорошо, что не оплачивала, сэкономлю лишнюю тысячу гривен. Мне уже было достаточно услышать хамство курьера во время предыдущего заказа. Судя... Читать отзыв Очень жаль, что вы больше не интернет-магазин,а просто информационная интернет-страничка с товарами. Я так понимаю по отзывам других покупателей, что нет смысла портить себе нервы и узнавать, что с моими заказами и когда будет доставка. Первый уже не пришёл 5.11.18. хорошо, что не оплачивала, сэкономлю лишнюю тысячу гривен. Мне уже было достаточно услышать хамство курьера во время предыдущего заказа. Судя по тому, что мейкап дошёл до такого убожества и низости, что с каждым своим постом здесь пытается искусственно поднять себе рейтинг - вопросов нет. Магазин себя изжил.

Недостатки:

один огромный минус

Я разочарована!!!

Наталия (Украина, Kiev) 5 ноября, 2018 год

Всем доброго времени суток! Хочу и я оставить свой отзыв. Сделал заказ духов через сайт 3.11.18, выбило доставку на 5.11.18(меня устроило), в разделе доставки указала, чтоб доставили с 10 до 14. В день доставки с утра пришла смс с № заказа и тел. курьера. В 14.00 звоню курьеру узнать почему заказ не доставлен? На что получила ответ: Буду где-то через... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу и я оставить свой отзыв. Сделал заказ духов через сайт 3.11.18, выбило доставку на 5.11.18(меня устроило), в разделе доставки указала, чтоб доставили с 10 до 14. В день доставки с утра пришла смс с № заказа и тел. курьера. В 14.00 звоню курьеру узнать почему заказ не доставлен? На что получила ответ: Буду где-то через час, а может и позже. Я все равно дома, думаю ладно, подожду. В 16.30 набирает курьер, мол через пару минут буду. Я выхожу встретить. Дома начинаю распаковывать коробку, в секунду курьер выхватывает ее у меня из рук(с огромным пренебрежением) распаковывает сам. После осмотра мною, плачу ему. Он не дожидаясь, пока я положу кошелек, вылетает с квартиры(без всякого спасибо за покупку и досвидания) при этом так хлопая дверью, что я аж испугалась. У меня в комнате спал ребенок, который потом проснулся!!! В общем мое впечатление: курьер-хам не воспитанный!!! Если честно, нет больше никакого желания заказывать на Makeup.ua!!!

Достоинства:

Заказывала тестер без крышки, пришел с крышкой и в упаковке(магазинной).

Недостатки:

Курьер-хам, доставляют не вовремя, не перезванивают ни компания, ни курьер!!!

Цензура ссср)))))

Неприятно (Украина) 4 ноября, 2018 год

Не пропускаете отзывы ,странная политика продаж.Только из-за этого мои покупки сократились на 50%.Руководство мейкап примите меры (если вы конечно заинтересованы в улучшении сервиса)

Ужасно!ужасно!ужасно!

Вадим (Украина) 3 ноября, 2018 год

Как можно перепутать голубое и золотое!Звоню разобратся по 5 минут вешу на линии.Короче полный игнор!Не советую покупать в этом интернет магазине.Мои прозьбы о замене так и не решили.Хай им грэць!

Не довольна колл центром

Безмощук Лилия (Украина) 30 октября, 2018 год

Заказала,сибе тени с Es, мало того что ждала дня четыре, так ещё и не прислали смс о том что сегодня привезут! Спасибо курьеру Хлопюк Вадиму! Который подошол ко всему этому с пониманием, и привёз мне в удобное время!Хотя по сути не дороботка колл центра!Цените достойных курьеров!

Достоинства:

Курьер

Недостатки:

Колл центр

Отлично

Гость (EU) 29 октября, 2018 год

№ ЗАКАЗА: 1540573909-2160
Все пришло вовремя, в целости и сохранности. Товары с хорошим сроком годности, отлично упакованы. Спасибо! ☺

MakeUp

makeup 29 октября, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

подделки

покупатель (Украина) 27 октября, 2018 год

Всем, кто пишет, что там подделки. А зачем покупать, если по цене сразу видно, что это подделка? Оригинал не может стоить так дешево.

Показать 1 ответ

Осторожно -подделки!

Гость (Украина, Odessa) 26 октября, 2018 год

Мэйк ап торгует подделками и с пеной у рта доказывает, что у них исключительно оригинальная продукция, но это далеко не так.
Духи Montale -подделка, как и расчески tangle teezer. Причём, если указывать им на факты подделки и отсылать фото, то вам с насмешкой ответят, что это просто новое поколение дизайна этого товара)) Больше заказывать не буду.

Прощай Makeup

Оксана, Одесса (Украина, Odessa) 26 октября, 2018 год

Пишу для интересующихся и мониторящих. Много лет была хорошим клиентом интернет-магазина. В целом была довольна. А летом 2018 года прислали помаду не того цвета и удалось вернуть деньги. Неприятно и хлопотно. Но последний случай крайне возмутил: заказала на подарок парфюм Cartier Declaration d"Amour (лимитированная туалетная вода) из Европы (Польша) за 1463 грн. Получила свой заказ в отделении "Новой Почты",... Читать отзыв Пишу для интересующихся и мониторящих. Много лет была хорошим клиентом интернет-магазина. В целом была довольна. А летом 2018 года прислали помаду не того цвета и удалось вернуть деньги. Неприятно и хлопотно. Но последний случай крайне возмутил: заказала на подарок парфюм Cartier Declaration d"Amour (лимитированная туалетная вода) из Европы (Польша) за 1463 грн. Получила свой заказ в отделении "Новой Почты", открыла упаковку и осмотрела коробочку с парфюмом. Все вроде бы верно! Выбросила упаковку и пошла домой. А дома присмотрелась и увидела, что это никакой не d"Amour и на флаконе облезли буквы. А рядом чек на польском и указан этот самый d"Amour. В общем, что было то и положили. Может подделка, а может стоял лет 100 на витрине. А раз я упаковку выбросила то и переговоры ничего не дали (при наличии чека!!!). Испорченное настроение и потерянные деньги... Удалилась из клиентов и предупреждаю желающих заказать "из Европы": тщательно проверяйте товар, а лучше ищите в реальных магазинах.

Спасибо за чудесный сервис

Lily (Украина) 25 октября, 2018 год

Товары разные, цены разные, но одно постоянно - сервис мейкапа и достоверность информации. Спасибо магазину за удобную, быструю и бесплатную доставку в Запорожье! Сделала заказ сегодня и мне дарят сумку шоппер, приятно, решила написать отзыв потому что и до этого все заказы с магазином проходили отлично.

1 согласен 1 не согласен

Мейкапу хана скоро будет.

Гость 2000 (Украина) 23 октября, 2018 год

В связи с политикой руководства компании в оплате труда много персонала покинуло компанию. Есть районы Киева где нет уже курьеров и в ближайшее время не будет. Могу только по сочуствовать клиентам кто рассчитывает на мейкапу и его оперативную доставку как было раньше.

Показать 1 ответ

В топе моих интернет магазинов)

Наталья (Украина) 23 октября, 2018 год

По привычке всегда закупалась в таких магазинах , как Prostor, Eva, и т.д. А потом увидела рекламу по телевизору данного магазина ) зайдя на сайт , я пропала там надолго , и по сей день регулярно пропадаю ! Цены ниже , чем в любом магазине , практически на весь товар . Иногда попадаются продукты, как по мне , по завышенной... Читать отзыв По привычке всегда закупалась в таких магазинах , как Prostor, Eva, и т.д. А потом увидела рекламу по телевизору данного магазина ) зайдя на сайт , я пропала там надолго , и по сей день регулярно пропадаю ! Цены ниже , чем в любом магазине , практически на весь товар . Иногда попадаются продукты, как по мне , по завышенной цене , но это случай один из тысячи .
Уже около года делаю покупки только здесь , и ни разу не пожалела . Качество - без сомнений оригинал , сервис - на высшем уровне , доставка - очень быстрая ,учитывая то, что получаю на новой почте самовывозом .
Крайне удивлена такому количеству негативных отзывов, и полностью с ними не согласна .

Достоинства:

-цены ниже, чем в сетевых магазинах
-качество продукции
-отличный сервис
-скидки для постоянных покупателей
-подарки на ДР
-удобная навигация на сайте

Недостатки:

- за год не обнаружила

ужасный сервис

покупатель (Украина) 23 октября, 2018 год

Заказывать косметику в Makeup.ua выходит себе дороже. Привлекают бесплатной доставкой и низкими ценами, а в итоге сервис ужасный, товары сомнительного качества, отношение к покупателю хамское.

Увага! Злодії!

Слава (Украина) 23 октября, 2018 год

16 жовтня 2018 р. зробила замовлення на 4 одиниці, при отриманні товару двох забракло, а ще накладної з переліком позицій. Картонна коробка була гарно заклеєна, що виключає крадіжку Укрпошти. Звернення до магазину нічого не дало: їхня відеокамера показує лише те, що "Мейкапу" вигідно. Будьте обережні: з кожного покупця по 100 грн - "Мейкапу" на прожиття!

Сервис отвратительный

Гость (Украина) 23 октября, 2018 год

Отвратительная работа. Продолжала заказывать по привычке, но последний заказ стал "последней каплей". Приходит сообщение о доставке, а курьер приносит его через 3 дня, даже не соизволил согласовать. В ультимативной форме стоя под офисом пробурчал "нужно смотреть пропущенные звонки". Ребята, вы думаете, что "набив клиентов" вы их никогда не растеряете?. На горячей линии тоже с претензией ответили... Читать отзыв Отвратительная работа. Продолжала заказывать по привычке, но последний заказ стал "последней каплей". Приходит сообщение о доставке, а курьер приносит его через 3 дня, даже не соизволил согласовать. В ультимативной форме стоя под офисом пробурчал "нужно смотреть пропущенные звонки". Ребята, вы думаете, что "набив клиентов" вы их никогда не растеряете?. На горячей линии тоже с претензией ответили " у нас регламент". Раньше всегда курьер согласовывал предварительно время доставки, а сейчас говорит "у меня маршрут", ну и сьездил даром по маршруту и что?А если еще и заплатишь картой, то вообще месяц ждать будешь, заказ ведь оплачен, а то, что ты его получить не можешь, так это твои проблемы.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ