магазин зовсім не клієнтоорієнтований, слухавку не беруть, не передзвонюють, 1.5 доби повний ігнор, в інстаграмі відповідають завченими фразами. я прощаюсь із цим магазином
Доставка у магазині жахлива. Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу. На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення». Тим... Читать отзыв Доставка у магазині жахлива. Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу. На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення». Тим часом, на самому ж Мейкапі у правилах доставки прямо вказано, що курʼєр має завчасно зателефонувати або «покликати для отримання». Мейкап пробив дно.
Замовляла на подарунок на зручну дату та час…. але Кур'єр сам вирішує коли доставити замовлення! Мені було необхідно замовлення на тоді, коли я замовила, а не в день і дату яка зручна курʼєру! Я телефонувала оператору та цікавилась буде доставка чи ні, так як мені необхідно розуміння, було підтвердження що обов’язково буде доставка, що курʼєр не встигає вчасно, але до... Читать отзыв Замовляла на подарунок на зручну дату та час…. але Кур'єр сам вирішує коли доставити замовлення! Мені було необхідно замовлення на тоді, коли я замовила, а не в день і дату яка зручна курʼєру! Я телефонувала оператору та цікавилась буде доставка чи ні, так як мені необхідно розуміння, було підтвердження що обов’язково буде доставка, що курʼєр не встигає вчасно, але до вечора обовʼязково. Ввечері я знов зателефонувала оператору після чого подзвонив кур’єр та сказав що йому зручно в другій половині наступного дня! Це як розуміти? Особисто я замовляла косметику на подарунок, інша частина подарунку приїхала з Львову до Дніпра новою поштою за один день… чому в межах міста не зміг курʼєр доїхати не зрозуміло.
Достоинства:
Раніше постійно робила замовлення та дуже була задоволена
Дякую Makeup за можливість купувати оригінальні парфуми за приємними цінами. Дуже люблю Jimmy Choo, раніше купувала за кордоном, на разі придбала у Вас. Аромат неймовірний. Дякуююююю)
В магазині великий асортимент, дуже багато вигідних акції, на днях у мене День народження, отримала знижку 50 грн. В моєму районі дуже хороший кур'єр, в маминому не такий хороший, трішки з характером) але не критично, було таке, що товар протік, але магазин вирішив звернення, за що йому+
давно пора парфюмерные магазины и интернет магазины обязать предоставлять информацию на своём сайте не только о стране-происхождении продукта, но и о стране производителе, а также в обязательном порядке указывать реальную пирамиду аромата ,а не ту которая была заявлена изначально ,а то получается скрытый обман потребителя ... чуть не забыл- мейкап крайне болезненно относится к правде и отрицательным отзывам
Перед новым годом делала заказ в очередной раз. Прислали не на то отделение укрпочты. Еще и причину невручения указали что я не явилась. С чего вдруг я должна являться на отделение которое непонятно где находится и куда я товар не заказывала. Персонал мейк апа написал что отделение почты не работает. Это вранье. Я ходила на отделение за посылкой, которая туда... Читать отзыв Перед новым годом делала заказ в очередной раз. Прислали не на то отделение укрпочты. Еще и причину невручения указали что я не явилась. С чего вдруг я должна являться на отделение которое непонятно где находится и куда я товар не заказывала. Персонал мейк апа написал что отделение почты не работает. Это вранье. Я ходила на отделение за посылкой, которая туда не пришла. 03150 работало всегда и никогда не закрывалось
Достоинства:
можно заказать много разного товара на одном сайте
Я вже не кажу про строки доставки, це залежить від транспортної компанії. Але про доставку в точку видачі сповіщують ввечері, за 20 хвилин до закриття. І назавтра тільки з 12-00 до 18-00 я повинна замовлення забрати, бо його відправлять назад. Оплачене замволення. Це просто знущання над покупцем!!! Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично... Читать отзыв Я вже не кажу про строки доставки, це залежить від транспортної компанії. Але про доставку в точку видачі сповіщують ввечері, за 20 хвилин до закриття. І назавтра тільки з 12-00 до 18-00 я повинна замовлення забрати, бо його відправлять назад. Оплачене замволення. Це просто знущання над покупцем!!!
Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично неможливо!!!!!!!
Замовляю на сайті вже не перший рік, але такого жахливого сервісу як зараз, не було ніколи. Замовлення відправляють дуже довго, хоча я замовляла не з за кордону, а по Україні. Додзвонитись не можливо! Залишила заявку на дзвінок, зателефонула менеджер Яна через 4 години, навідповідала на запитання по оплаченному замовленню якогось неадеквату і кинула слухавку! Я, навіть, не уявляла, що я... Читать отзыв Замовляю на сайті вже не перший рік, але такого жахливого сервісу як зараз, не було ніколи. Замовлення відправляють дуже довго, хоча я замовляла не з за кордону, а по Україні. Додзвонитись не можливо! Залишила заявку на дзвінок, зателефонула менеджер Яна через 4 години, навідповідала на запитання по оплаченному замовленню якогось неадеквату і кинула слухавку! Я, навіть, не уявляла, що я в них сама обрала дату доставки на певний день, тому так все довго. Це, ж, треба, в них з початку роботи магазину такої функції не було і вона не з'явилась). Не вони винні, а я сама! Не рекомендую! Понабирали менеджерів по об'яві! Відчуття, що зателефонував до неї до дому і відволікаєшь від справ!
До замовлення завжди пишу :" НЕ ПРОТЕРМІНОВАНІ !!! ",але хто ж їх читає,вірно ніхто !!!Одні взагалі прийшли без захисної плівки,хоча замовляла не тестер.Замовлення відправила назад.Мас маркет з гарними термінами,а елітка (3 флакона) з добігаючими термінами.
Будьте уважні, бо при замовленні вам може прийти не той крем, який зазначений у назві та на фото, а зовсім інший, котрий коштує в два рази дешевше. Мені замість "Lirene Acid Power з бурштином" прийшов "Acid Power Grapefruit Hydrolate". Тобто я замовляв крем за 200 грн, а отримам за 120. На мій запит на гарячу лінію відповіли, що це... Читать отзыв Будьте уважні, бо при замовленні вам може прийти не той крем, який зазначений у назві та на фото, а зовсім інший, котрий коштує в два рази дешевше. Мені замість "Lirene Acid Power з бурштином" прийшов "Acid Power Grapefruit Hydrolate". Тобто я замовляв крем за 200 грн, а отримам за 120. На мій запит на гарячу лінію відповіли, що це просто ребрендинг такий відбувся і в них цей крем з грейпфрутом (дешевший) зображений на другому фото. Як вам таке? Але це ніякий не ребрендинг, а зовсім інший крем. В серії Acid Power їх декілька і магазин вказує один, а надсилає інший - майже в два рази дешевше! Це просто нахабне та відверте шахрайство! І навіть після мого звернення на гарячу лінію я не почув вибачень, а лише спробу мене запевнити, що все як треба - це ребрендинг. Ви що, людей взагалі за мотлох вважаєте? MakeUp, що з вами трапилось? Я розумію, бізнесам важко, ну то піднімайте ціни, а не дуріть людей! Хто взагалі вигадав таке? Хтось, хто раніше інтернет-казино розробляв? Змініть назву та фото на справжні та не вводьте людей в оману. Бо ви вже як наперсточники.
Виручає цей магазин. Буває почуєш про якийсь засіб, або побачиш в оглядах іноземних блогерів, а в Мейк ап його вже можна купити. І що саме класне, це якщо навіть це не завозять в Україну, то в Мейк ап все одно можна купити, з закордонною доставкою!
В магазине Мейкап сервис очень испортился. Доставка заказа со склада в Украине! может занимать 7дней. Неделя для расстояния в 600км. При этом оператор отвечает таким тоном, что это нормально. И это уже не первый раз и не связано, например, с количеством заказов и загруженностью как на Чёрную пятницу или др .Из плюсов в магазине только акционные предложения. Ассортимент тоже был... Читать отзыв В магазине Мейкап сервис очень испортился. Доставка заказа со склада в Украине! может занимать 7дней. Неделя для расстояния в 600км. При этом оператор отвечает таким тоном, что это нормально. И это уже не первый раз и не связано, например, с количеством заказов и загруженностью как на Чёрную пятницу или др .Из плюсов в магазине только акционные предложения. Ассортимент тоже был лучше.
Достоинства:
Акции, скидки.
Недостатки:
Обработка заказов, отправка, общение менеджера по даному вопросу.
Робила замовлення 15.12.23. Доставити просила 18.12.23,але ні в той день й навіть через три дні замовлення так і не доїхало до мене.Коли написала листа,мені відповіли,що просто забули замовлення доставити.Сервіс жахливий
13 декабря купил увлажнитель Xiaomi. Дома был разочарован - нет украинской маркировки, нет инструкции на родном языке и товар предназначен для региона Китай - к приложению Xiaomi с регионом Украина коннектиться не хочет. Весь смысл девайся потерян - работать с приложением в нашей стране он не может. На следующий день написал заявление на возврат, выслал все необходимые фото. И тишина.... Читать отзыв 13 декабря купил увлажнитель Xiaomi. Дома был разочарован - нет украинской маркировки, нет инструкции на родном языке и товар предназначен для региона Китай - к приложению Xiaomi с регионом Украина коннектиться не хочет. Весь смысл девайся потерян - работать с приложением в нашей стране он не может. На следующий день написал заявление на возврат, выслал все необходимые фото. И тишина. Никакой реакции от продавца. Дозвониться получается после пяти попыток и после 3-4 минутного ожидания. Каждый раз обещают, что мне перезвонит менеджер Виктория, но она занята более уважаемыми клиентами, в число которых я видимо не попадаю. Сервис ужасный. Надеюсь руководство прочитав мой отзыв сделает вывод и ускорит процесс. Надеюсь столь крупный торговый оператор не опустится до уровня «кидалово».
Не вперше замовляю і завжди привозив нормально кур’єр, про що модна було вказати у замовленні. В цей раз так само все було в нормі, замовила. Далі приходить мені повідомлення що аж на центральне відділення (хоча є відділення біля дому за адресою яку я вказала в замовленні) укрпошти прийшло якесь відправлення. Я ж чекаю кур’єра, як вказано. За 2-3 дні звоню... Читать отзыв Не вперше замовляю і завжди привозив нормально кур’єр, про що модна було вказати у замовленні. В цей раз так само все було в нормі, замовила. Далі приходить мені повідомлення що аж на центральне відділення (хоча є відділення біля дому за адресою яку я вказала в замовленні) укрпошти прийшло якесь відправлення. Я ж чекаю кур’єра, як вказано.
За 2-3 дні звоню вже на мейкап, кажу не прийшло замовлення, де кур’єр?
Менеджер Руслана відповідає, нічим не можемо допомогти ми замовлення відправили, а те що Укрпошта не назначила кур’єра то її проблеми. Можете замовити все ще раз і вже з платною доставкою відправимо на нову пошту. Бажаєте?
Тобто ні вибачте, ні давайте вас компенсуємо якось, ні давайте знайдемо вагу посилку подзвонимо на доставку і розберемося із ситуацією… ні, дівчина продовжувала роботизовано повторювати це не наша вина, хочете замовляйте ще раз.
Тому допобачення мейкап, ви не єдиний магазин. Обов’язково пораджу НЕ замовляти всім друзям та знайомим, НЕ успіхів вам!
Вже 6 чи 7 разів поспіль, як приходиться терпіти хамство кур'єра цього магазину. Сьогодні здали нерви та я написала скаргу, щоб його замінили, просто, нехай більше не приходить і не псує настрій на цілий день. На що, мені зателефонувала менеджерка і повідомила, що це неможливо та рекомендувала замовляти доставку або на інший район (!!), або на пошту. Власне кажучи -... Читать отзыв Вже 6 чи 7 разів поспіль, як приходиться терпіти хамство кур'єра цього магазину. Сьогодні здали нерви та я написала скаргу, щоб його замінили, просто, нехай більше не приходить і не псує настрій на цілий день. На що, мені зателефонувала менеджерка і повідомила, що це неможливо та рекомендувала замовляти доставку або на інший район (!!), або на пошту. Власне кажучи - вкрай здивована таким відношенням до клієнтів. 11 вересня замовлення 2892грн., 10 жовтня замовлення 3926грн., 9 листопада замовлення 2206грн., 12 грудня замовлення 3482грн. І це вже точно - останнє, з таким "мега-сервісом". Сьогодні в них мінус 1, я більше ніколи не замовлю в цьому магазині!
Уже лет 8 совершаю покупки на мейкап, но такого ещё реально не было. Команда непрофессионалов, которые не умеют общаться с покупателями, не могут поднять трубку и позвонить, если есть неточности в заказах, удаляют комментарии, если им что-то не нравится, и откровенно хамят. 1) Пришли духи - видно, что "не очень похоже на оригинал". Я эти духи беру уже много... Читать отзыв Уже лет 8 совершаю покупки на мейкап, но такого ещё реально не было. Команда непрофессионалов, которые не умеют общаться с покупателями, не могут поднять трубку и позвонить, если есть неточности в заказах, удаляют комментарии, если им что-то не нравится, и откровенно хамят. 1) Пришли духи - видно, что "не очень похоже на оригинал". Я эти духи беру уже много лет и знаю, как они должны выглядеть. Написала комментарий на сайте. 3!!! 3 раза мой комментарий удаляли!!! Чем подтвердили мои догадки.
(коробка пришла без плёнки, без даты изготовления на упаковке, штрихкод на коробке не совпал со страной-производителем. НО мейкап написали, что так им официальный поставщик прислал - у всех магазинов в плёнке, и только у мейкапа без). Ещё и бутылочка неполная, хотя когда беру в брокарде, такого не случается.
2) Информация на сайте очень часто не соответствует действительности, а когда сообщаешь им об этом, тебя обвиняют во всех смертных грехах, ещё и шлют сообщения, мол сам виноват, а мы святые. На фейсбуке раньше нормально отвечали, а сейчас просто игнор. Нынешняя команда - это ужас.
Завжди користуюсь послугами Makeup. Великий вибір товару, помірні ціни, можливість обрати зручний спосіб доставки та оглянути товар при отриманні. Постійно обираю доставку кур'єром і ніколи не виникало ніяких нюансів. Можливо в моєму районі працює відповідальний кур'єр або ж просто мені щастить))
Крутять з цінами як побажають. Це перше. Коли робила замовлення, в описі було 100 мл і ціна зі скриншоту. отримала 50. Ладно, думаю, помилилася, не додивилася. Зайшла в картку товару, а в картці товару вже все виправлене і ціна на 300 гривень нижча. Ладно помилка, але навіщо приймати позицію протистояння. Дуже прикро. До того ж коли пишеш відгуки про... Читать отзыв Крутять з цінами як побажають. Це перше. Коли робила замовлення, в описі було 100 мл і ціна зі скриншоту. отримала 50. Ладно, думаю, помилилася, не додивилася. Зайшла в картку товару, а в картці товару вже все виправлене і ціна на 300 гривень нижча. Ладно помилка, але навіщо приймати позицію протистояння. Дуже прикро. До того ж коли пишеш відгуки про їхні баги, видаляють. Тому я вирішила написати тут. Не рекомендую.
Будьте дуже обережні купуючи парфюм на макеап. Вони запевняють, що товар оригінальний, але за кілька місяців користування парфюм перетворюється на самісінький спирт. Гроші беруть велики, як за оригінал. А реально незрозуміло що там намішано. Майже полний флакон можна викинути. Купила влітку Mancera Gold, не використала навіть третину флакону - запах зник. Дуже прикро, що Makeup перетворився на шазраїв.
Девочки ! не покупайте у них помаду! Лохотрон! Заказала у них помаду, в описании и на фото был цвет фуксия. Прислали ярко розовый (цвет барби). На претензию ответили только после моего повторного обращения. что это у них такая фуксия и отказали в возврате. Читая отзывы, теперь понимаю, что делают они так постоянно. Кроме этого , футляр помады был... Читать отзыв Девочки ! не покупайте у них помаду! Лохотрон! Заказала у них помаду, в описании и на фото был цвет фуксия. Прислали ярко розовый (цвет барби). На претензию ответили только после моего повторного обращения. что это у них такая фуксия и отказали в возврате. Читая отзывы, теперь понимаю, что делают они так постоянно. Кроме этого , футляр помады был равномерно затерт, словно его уже пересылали в упаковочной бумаге 100 раз и решили на мне остановиться. Отзыв на их сайте написала, но думаю, что они его не опубликуют.
Достоинства:
плюсов нет!
Недостатки:
Выставляют ложные данные о товаре! На претензию не отвечают.
Купила маску, якою користуюсь давно, фольга ковпачка маски була відкрита, маска розлита, не той колір і не той запах, це взагалі не та маска, хтось її просто залив, маска дорога, просто викинуті гроші... Оригінальний колір світлий, а приїхала жовта ..жах...я в шоці...
Придбав на сайті парфум від Hermes... М'яко кажучи НЕ ТО!!! І тут в мене два питання... Або HERMES не той, або ж сайт... Але мій відгук про парфум сайт МЕЙКАП не опублікував🤔... Тож мабуть таки проблема не в HERMES!!!!!
Сделала заказ МЕСЯЦ назад!!! А он так и не пришел !! Сначала брак отправили , взамен и чего не прислали и кормят завтраками и обещаниями! В итоге деньги обещают вернуть аж через 2 месяца ( но обещаниям из верить бессмысленно) либо ждать топать еще. Куда еще уже месяц жду !! И не понятно когда он вообще будет!! И... Читать отзыв Сделала заказ МЕСЯЦ назад!!! А он так и не пришел !! Сначала брак отправили , взамен и чего не прислали и кормят завтраками и обещаниями! В итоге деньги обещают вернуть аж через 2 месяца ( но обещаниям из верить бессмысленно) либо ждать топать еще. Куда еще уже месяц жду !! И не понятно когда он вообще будет!! И когда вернуть деньги !! И что вообще делать! Просто мошенники!!! Еще и отзывы удаляют у себя на сайте. Категорически не рекомендую!!!!
Увага!Якщо замовляєте доставку в мене ап то знайте маєте сидіти безвилазно в хаті три дні, вислухати хама курʼєра і в результаті ще й не отримати товар! Історія мого замовлення. Нікому не рекомендую мейк ап.01.12.2023 замовила на сайті туш від фірми. Фармасі. При оформленні замовлення у графі доставка, далі доставка курʼєром мені з випливаючого списку було запропоновано обрати день доставки тобто:... Читать отзыв Увага!Якщо замовляєте доставку в мене ап то знайте маєте сидіти безвилазно в хаті три дні, вислухати хама курʼєра і в результаті ще й не отримати товар! Історія мого замовлення. Нікому не рекомендую мейк ап.01.12.2023 замовила на сайті туш від фірми. Фармасі. При оформленні замовлення у графі доставка, далі доставка курʼєром мені з випливаючого списку було запропоновано обрати день доставки тобто: понеділок 9:00-18:00, вівторок 9:00/18;00 і так далі до пʼятниці. Я обрала понеділок оскільки в цей день я була вдома і могла очікувати на курʼєра. Як потім зʼясувалося коли замовлення оформилося то термін доставки був з 05.12 по 07.12. То для чого клієнт обирає при замовлені день доставки якщо ви потім не зважаєте на це. Ви пропонуєте мені відкласти всі свої справи і чекати 2 доби коли курʼєр спроможеться до мене прийти?! 05.12 я отримала лист де був вказаний номер курʼєра. Я сповістила його про те, що до 15:00 мене не буде вдома на що він мені по хамськи відповів що йому байдуже в нього маршрут і якщо мене не буде вдома коли він приїде то він просто відправить товар назад.Я просто обурена вашим сервісом і вашою службою доставки! Враховуючи ще й той факт, що курʼєр потім перетелефонував і сказав що заїде на наступний день. Я весь день 06.12 чекала на доставку але чуда не сталося. Нікому і ніколи не порекомендую ні ваш сайт ні вашу компанію, ні тим паче вашу курєрську доставку!
Замовила туш "MaxFactor 2000 calorie" по акції. Мені прислали її розпечатану, взагалі без якого-небудь пакування, на якому вказаний срок придатності Це не випадковість. Товар на акції, з якого спеціально зняли пакування. Не треба довго думати, щоб все зрозуміти. І запах у туші відповідний. Магазин на акції сплавляє товари, срок придатності яких вийшов. Вони не попереджають про це, а навпаки... Читать отзыв Замовила туш "MaxFactor 2000 calorie" по акції. Мені прислали її розпечатану, взагалі без якого-небудь пакування, на якому вказаний срок придатності Це не випадковість. Товар на акції, з якого спеціально зняли пакування. Не треба довго думати, щоб все зрозуміти. І запах у туші відповідний. Магазин на акції сплавляє товари, срок придатності яких вийшов. Вони не попереджають про це, а навпаки приховують...роблять з людей ідіотів. A
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
жахливий сервіс
Дуже зручно робити замовлення
Користуюсь вже багато років
Жахливе відношення до клієнтів
Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу.
На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення».
Тим... Читать отзыв Доставка у магазині жахлива.
Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу.
На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення».
Тим часом, на самому ж Мейкапі у правилах доставки прямо вказано, що курʼєр має завчасно зателефонувати або «покликати для отримання».
Мейкап пробив дно.
Нікому не раджу
Особисто я замовляла косметику на подарунок, інша частина подарунку приїхала з Львову до Дніпра новою поштою за один день… чому в межах міста не зміг курʼєр доїхати не зрозуміло.
Дякую за аромат?
Магазин, якому довіряю
крайне неудовлетворительная работа
Сервис доставки
Сервіс доставки просто жахливий
Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично... Читать отзыв Я вже не кажу про строки доставки, це залежить від транспортної компанії. Але про доставку в точку видачі сповіщують ввечері, за 20 хвилин до закриття. І назавтра тільки з 12-00 до 18-00 я повинна замовлення забрати, бо його відправлять назад. Оплачене замволення. Це просто знущання над покупцем!!!
Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично неможливо!!!!!!!
Сервіс дуже змінився в гіршу сторону.
Сервіс став жахливий!
makeup !!! та коментарі !!!
MakeUp перетворився на шахраїв: на вітрині один товар, а надходить інший - майже в 2 рази дешевший!
Наявність товару
Сервис испортился к сожалению
Замовлення так і не було доставлено
Товар не предназначен для Украины.
Їм головне відправити замовлення, а якщо воно не дійшло замовляйте ще
За 2-3 дні звоню... Читать отзыв Не вперше замовляю і завжди привозив нормально кур’єр, про що модна було вказати у замовленні. В цей раз так само все було в нормі, замовила. Далі приходить мені повідомлення що аж на центральне відділення (хоча є відділення біля дому за адресою яку я вказала в замовленні) укрпошти прийшло якесь відправлення. Я ж чекаю кур’єра, як вказано.
За 2-3 дні звоню вже на мейкап, кажу не прийшло замовлення, де кур’єр?
Менеджер Руслана відповідає, нічим не можемо допомогти ми замовлення відправили, а те що Укрпошта не назначила кур’єра то її проблеми. Можете замовити все ще раз і вже з платною доставкою відправимо на нову пошту. Бажаєте?
Тобто ні вибачте, ні давайте вас компенсуємо якось, ні давайте знайдемо вагу посилку подзвонимо на доставку і розберемося із ситуацією… ні, дівчина продовжувала роботизовано повторювати це не наша вина, хочете замовляйте ще раз.
Тому допобачення мейкап, ви не єдиний магазин. Обов’язково пораджу НЕ замовляти всім друзям та знайомим, НЕ успіхів вам!
Прощавай, Makeup, разом зі своїми хамовитими кур'єрами
Такой непрофессиональной команды не было ещё никогда.
1) Пришли духи - видно, что "не очень похоже на оригинал". Я эти духи беру уже много... Читать отзыв Уже лет 8 совершаю покупки на мейкап, но такого ещё реально не было. Команда непрофессионалов, которые не умеют общаться с покупателями, не могут поднять трубку и позвонить, если есть неточности в заказах, удаляют комментарии, если им что-то не нравится, и откровенно хамят.
1) Пришли духи - видно, что "не очень похоже на оригинал". Я эти духи беру уже много лет и знаю, как они должны выглядеть. Написала комментарий на сайте. 3!!! 3 раза мой комментарий удаляли!!! Чем подтвердили мои догадки.
(коробка пришла без плёнки, без даты изготовления на упаковке, штрихкод на коробке не совпал со страной-производителем. НО мейкап написали, что так им официальный поставщик прислал - у всех магазинов в плёнке, и только у мейкапа без). Ещё и бутылочка неполная, хотя когда беру в брокарде, такого не случается.
2) Информация на сайте очень часто не соответствует действительности, а когда сообщаешь им об этом, тебя обвиняют во всех смертных грехах, ещё и шлют сообщения, мол сам виноват, а мы святые. На фейсбуке раньше нормально отвечали, а сейчас просто игнор. Нынешняя команда - это ужас.
Чудовий інтернет магазин
Найкращий магазин нашої країни.
Не рекомендую. Обманюють.
Це перше. Коли робила замовлення, в описі було 100 мл і ціна зі скриншоту. отримала 50. Ладно, думаю, помилилася, не додивилася. Зайшла в картку товару, а в картці товару вже все виправлене і ціна на 300 гривень нижча. Ладно помилка, але навіщо приймати позицію протистояння. Дуже прикро. До того ж коли пишеш відгуки про... Читать отзыв Крутять з цінами як побажають.
Це перше. Коли робила замовлення, в описі було 100 мл і ціна зі скриншоту. отримала 50. Ладно, думаю, помилилася, не додивилася. Зайшла в картку товару, а в картці товару вже все виправлене і ціна на 300 гривень нижча. Ладно помилка, але навіщо приймати позицію протистояння. Дуже прикро. До того ж коли пишеш відгуки про їхні баги, видаляють. Тому я вирішила написати тут. Не рекомендую.
Продають підробку за шалені гроші!
Makeup - не треба купувати у них помаду!
Продають підробки!
Це як лотерея
Ужас!! Ни денег ни товара !
Доставка хамства
Сплівляють просрочений товар
Товар на акції, з якого спеціально зняли пакування. Не треба довго думати, щоб все зрозуміти. І запах у туші відповідний. Магазин на акції сплавляє товари, срок придатності яких вийшов. Вони не попереджають про це, а навпаки... Читать отзыв Замовила туш "MaxFactor 2000 calorie" по акції. Мені прислали її розпечатану, взагалі без якого-небудь пакування, на якому вказаний срок придатності Це не випадковість.
Товар на акції, з якого спеціально зняли пакування. Не треба довго думати, щоб все зрозуміти. І запах у туші відповідний. Магазин на акції сплавляє товари, срок придатності яких вийшов. Вони не попереджають про це, а навпаки приховують...роблять з людей ідіотів. A