Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Не доставили товар

АЛИНА 28 декабря, 2018 год

18.12 сделала заказ, сегодня 28.12, ни заказа, операторы не берут трубку, на почту тоже не отвечают, у кого -то была такая проблема? И что делать

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Товар не доставлен

Показать 1 ответ

Делала заказ с доставкой на 25.12.
Заказ сразу же оплатила онлайн.
25.12. пришло смс-сообщение с телефоном курьера (значит, что посылка уже пришла в мой город).
Жду целый день, тишина.
Уже и вечер настал.
Начала звонить курьеру - не берет трубку, потом выключает телефон.
Звоню на следующий день - не берет трубку.
Пишу на почту менеджерам - они не дают четкого... Читать отзыв Делала заказ с доставкой на 25.12.
Заказ сразу же оплатила онлайн.
25.12. пришло смс-сообщение с телефоном курьера (значит, что посылка уже пришла в мой город).
Жду целый день, тишина.
Уже и вечер настал.
Начала звонить курьеру - не берет трубку, потом выключает телефон.
Звоню на следующий день - не берет трубку.
Пишу на почту менеджерам - они не дают четкого ответа о месте нахождения посылки, снова ссылаются на погодные условия и приносят свои извинения за неудобства.
Сегодня 27.12.
Звоню курьеру.
Сразу идут короткие гудки - меня он заблокировал.
Телефон курьера - 0503011165 (г.Сумы).
Всегда доставлял мне заказы домой вовремя, нормальный, вежливый мужчина.
Что произошло сейчас - загадка.
С таким сталкиваюсь впервые.
Скорее всего, наше сотрудничество с Мэйкап на этом закончилось.

MAKEUP

makeup 27 декабря, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Показать 2 ответа

Хамло курьер

Инна 26 декабря, 2018 год

Любим магазин но сегодня я была в шоке от хамства курьера!такое впечатление что я должна выпрашивать доставку,пытался оказать давление и вызвать чувство вены за то что моя возможность забрать заказ не совпадала с его назначенным временем,спасибо операторам у которых я получила всю информацию,раньше такого не было,надеюсь что такое не повториться

Достоинства:

Пять звёзд операторам!спасибо за помощь!

Недостатки:

Хамское отношение курьера к клиенту и его двухличность,когда с ним связался сайт он поменял тон и начал все отрицать,жаль что такие люди портят имидж такого магазина!!!

Некомпетентні кур'єри

Ярослава 26 декабря, 2018 год

Замовляю товари на сайті вдруге. Доставка, як завжди, швидка і оперативна. Але є велике питання до кур'єрів, і після другого замовлення до операторів. Коли доставляли перше замовлення, кур'єр наполегливо попросив спуститись під парадне і забрати, хоча, наскільки я розумію, доставка має бути до квартири. Друге замовлення було 25.12.2018, доставили швидко 26.12.2018. Але зі мною не зв'язався оператор для уточнення замовлення,... Читать отзыв Замовляю товари на сайті вдруге. Доставка, як завжди, швидка і оперативна. Але є велике питання до кур'єрів, і після другого замовлення до операторів. Коли доставляли перше замовлення, кур'єр наполегливо попросив спуститись під парадне і забрати, хоча, наскільки я розумію, доставка має бути до квартири. Друге замовлення було 25.12.2018, доставили швидко 26.12.2018. Але зі мною не зв'язався оператор для уточнення замовлення, а там вийшла накладка: замовляла 4 одиниці товару (фірма La Roche-Posay Effaclar: гель-мус, маска, лосьйон, емульсія), а вийшло 3 одиниці (без гель-муса), оплата була знята за 3 товари - це радує. Оператор не набрав навіть в день доставки. Кур'єр подзвонив, коли вже був під будинком, а краще було попередити за годину. Запитав, чи я спущусь, чи він підніметься. Піднявся:) Не мав з собою канцелярного ножа, аби перевірити вміст коробки, я йшла в квартиру за ножицяма, перевірила і повернулась сказати, що все ок. З кур'єрами поки не щастить.

Достоинства:

- зручно замовляти
- швидка доставка
- безкоштовна доставка
- можливість одразуо платити он-лайн

Недостатки:

- кур'єри не дзвонять за годину до доставки
- неохоче доставляють до дверей квартири
- не завжди зв'язується оператор для уточнення замовлення
- кур'єри інколи не мають чим відкрити замовлення для перевірки

Не доставили товар

Гость 26 декабря, 2018 год

Не доставили замовлення, хоча було повідомлення, що доставлять саме сьогодні. У повідомленні був вказаний номер телефону кур'єра, телефонувала, але ніхто не відповів. Тепер мене не буде вдома 2 дні, отже замовлення так і не отримаю. Більше на make up не замовлятиму!!!

Ужас

Светлана 25 декабря, 2018 год

Не советую этот магазин. Доставка жуткая с 11 до 18. Интересно кто может сидеть дома на привязи? Курьер звонит за 15 минут и если ты не на месте, извините, ваши проблемы. Колл центр невозмутимо говорит, что курьер не может позвонить за час и вы должны сидеть дома и ждать
. Или вариант прогоняться за курьером по району
Весёленькое... Читать отзыв Не советую этот магазин. Доставка жуткая с 11 до 18. Интересно кто может сидеть дома на привязи? Курьер звонит за 15 минут и если ты не на месте, извините, ваши проблемы. Колл центр невозмутимо говорит, что курьер не может позвонить за час и вы должны сидеть дома и ждать
. Или вариант прогоняться за курьером по району
Весёленькое предложение. После заказа никто не связался. Просто пришло письмо на почту. Кошмарный сервис

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описаны выше

Повреждённый маникюрный набор и тупые кусачки.

Александр 25 декабря, 2018 год

Заказал жене в подарок маникюрный набор,курьер при доставке как всегда куда-то спешил и толком проверить всё при нём не удолось!Единственное что сразу бросилось в глаза так это потрёпанная упаковка маникюра!После детального осмотра товара я увидел повреждения на маникюрном наборе(порватый кожзам чехла и деформированный металический корпус, затупленные кусачки).На заточке кусачек явно было видно повреждения и задиры метала,которым можно было поранить пальцы!.Отказали... Читать отзыв Заказал жене в подарок маникюрный набор,курьер при доставке как всегда куда-то спешил и толком проверить всё при нём не удолось!Единственное что сразу бросилось в глаза так это потрёпанная упаковка маникюра!После детального осмотра товара я увидел повреждения на маникюрном наборе(порватый кожзам чехла и деформированный металический корпус, затупленные кусачки).На заточке кусачек явно было видно повреждения и задиры метала,которым можно было поранить пальцы!.Отказали сделать возврат или обмен,при этом утверждая:"Что это нормально,когда есть незначительные повреждения"А про кусачки вообще сказали что их нужно затачивать под себя!!!"Какой бред они несут!Ни-кто не будет затачивать кусачки под себя!Они считают людей совсем за дурачков,при этом яросно доказывают свою правоту,хотя клиент всегда прав!К тому же я обратился к ним с притензией,через 10минут как ушёл курьер!По законодательству обмен товара обязаны сделать в течении 14 дней!Но они начали ещё и намекать-мол вы сами могли его испортить!Я им сразу привёл пример с телефоном:"якобы они покупают телефон и корпус будет
в нём повреждён и имже скажут мол и так сайдёт-всё равно со временем потрётся,купят они такой продукт или нет!Мне менеджер макеup сказал,подождать пока они предаставят информацию производителю и он решит,будет он менять мне маникюрный набор или нет!Хотя makeup при заказе товара гарантирует качество товара!И сам товар в makeup дороже стоит чем у производителя,примерно на 180 гривен!В итоге:нужно было ехать к производителю и там с ним разбираться за косяки!Makeup со своей стороны,предложили компенсацию в размере скидки 80 гривен!Я отказался принципиально и больше никогда не стану заказывать на этой торговой площадке!

Интернет - магазин makeup.com.ua - Повреждённый маникюрный набор и тупые кусачки.

Достоинства:

Умеют красиво в ушы заливать

Недостатки:

Не несут ответственности за качество товара

Отличное обслуживание

Екатерина 25 декабря, 2018 год

Заказывала первый раз на сайте косметику Bielenda , товар пришел сразу же на второй день после заказа, очень приятный курьей, сначала позвонил и уточнил :"удобно ли мне сейчас получить товар "

Достоинства:

Быстрая доставка и приятное обслуживание

Недостатки:

Не могла оплатить заказ картой, 3 раза писало что заказ плачен но деньги с карты не снимались, когда оформила "оплата наличными" Зр
Сразу же пришло подтверждение заказа.

Не актуальна наявність і жахливий сервіс

Андрій 24 декабря, 2018 год

Замовив дружині пудру, на сайті було зазначено що продукт в наявності, подзвонила оператор і сказала що пудра від постачальника прийшла побита і що її немає в наявності, після чого я зайшов на сайт і статус був все ще в наявності, хоча як мені повідомила оператор «товар не очікується». Люди, будьте уважні, особливо в період свят, коли важлива оперативність! Замовляйте завчасно... Читать отзыв Замовив дружині пудру, на сайті було зазначено що продукт в наявності, подзвонила оператор і сказала що пудра від постачальника прийшла побита і що її немає в наявності, після чого я зайшов на сайт і статус був все ще в наявності, хоча як мені повідомила оператор «товар не очікується». Люди, будьте уважні, особливо в період свят, коли важлива оперативність! Замовляйте завчасно або оминайте магазин стороною.

Отвратительный сайт

Анна 24 декабря, 2018 год

Магазин работает отвратительно. Парфюмерия не оригинальная. Не на все товары есть сертификат поставщика или МОЗ.
На сайте заказала «Масло конопляное» от «Naturalissimo», которое в итоге, после долгих выяснений с представителем фирмы, оказалось несертифицированным. Пришёл флакон с содержимым, состав которого не соответствовал заявленному на флаконе и сайте MakeUp, что меня и смутило, т.к. я знаю, как должно выглядеть и пахнуть нерафинированное... Читать отзыв Магазин работает отвратительно. Парфюмерия не оригинальная. Не на все товары есть сертификат поставщика или МОЗ.
На сайте заказала «Масло конопляное» от «Naturalissimo», которое в итоге, после долгих выяснений с представителем фирмы, оказалось несертифицированным. Пришёл флакон с содержимым, состав которого не соответствовал заявленному на флаконе и сайте MakeUp, что меня и смутило, т.к. я знаю, как должно выглядеть и пахнуть нерафинированное конопляное масло холодного отжима (так заявлял сайт). Примечательно, что когда я изначально спросила у представителя фирмы состав, мне сказали: «100 % конопляное масло». Также на флаконе не было штрих-кода производителя, лишь внутренний штрих-код MakeUp. У этой фирмы даже нет сертификата на часть их продукции: ни от поставщика, ни от МОЗ, в т.ч. и на данный продукт.
Далее, заказала я масло из ЕС в объёме 50г, мне прислали масло в объёме 100 мл, которого даже нет в ассортименте сайта, состав которого отличался от указанного на сайте. Причём, сначала на почту пришла накладная с маслом, которое есть на сайте, через несколько дней пришла 2-я с маслом, которого нет на сайте.
Более того, на сайте указано, что доставка составляет 3-5 рабочих дней, мне же его доставили через 10 дней.
И, как всегда, никаких внятных объяснений, «делание» идиотов из клиентов в духе: «Мы проверили товар - он идентичен полученному Вами» (несмотря на разные составы).
Но негативные отзывы сайт не публикует, несмотря на соблюдение правил публикации отзывов на сайте.

Недостатки:

Часть товаров низкого качества (у некоторых производителей нет сертификатов от поставщика/МОЗ), в т.ч. не оригинальная парфюмерия
«Делание» идиотов из клиентов
Сайт публикует только положительные отзывы

Показать 1 ответ

Отзыв

Елена 24 декабря, 2018 год

Все закончилось благополучно. Спасибо большое менеджерам магазина!!! Курьер вернулся забрал товар и вернул деньги!!!

Отзыв

Елена 24 декабря, 2018 год

Привезли духи за 2000 грн. на морозе запотевшая бутылка, дома протерла оказалась треснутой, курьер обратно не берёт в кол центре ничего толком не говорят. Ужасно!!!! Никогда не связывайтесь с этим сайтом!!!

Недостатки:

10

ужасный сервис

Анастасия 20 декабря, 2018 год

Заказы не привозят во время, курьеры просто сами принимают решение везти им заказ или нет. Уточнив у менеджера когда все же привезут заказ (т.к. в обещанный день этого никто не сделал, даже не предупредили о смещении сроков) менеджер совершенно спокойным голосом ответил: Ну вы же делаете заказы тогда, когда у нас акции и много заказов. Интересно...получается клиент виноват. Ну и... Читать отзыв Заказы не привозят во время, курьеры просто сами принимают решение везти им заказ или нет. Уточнив у менеджера когда все же привезут заказ (т.к. в обещанный день этого никто не сделал, даже не предупредили о смещении сроков) менеджер совершенно спокойным голосом ответил: Ну вы же делаете заказы тогда, когда у нас акции и много заказов. Интересно...получается клиент виноват. Ну и конечно, плохие отзывы makeup не размещает, только позитивно все должно быть на сайте. Модератор работает ;-)

Достоинства:

бывают интересные акции

Недостатки:

ужасный сервис, не ориентированы на клиента, доставка с опозданием на несколько дней

Плохая упаковка.

Надежда 20 декабря, 2018 год

Сегодня впервые получила посылку ,очень плохо упакованную.Укрпочта таки доставила, всё оказалось чудом на месте.Раньше по упаковке и доставке претензий не было, но вот сегодня...Ящик еле прикрыт, внутри -всё насыпом. А ведь в заказе были и маленькие товары. Да что там, в дырку "запечатанной" ещё посылки вывалились спокойно гель для душа и туалетная вода. Ящик был один раз обмотан... Читать отзыв Сегодня впервые получила посылку ,очень плохо упакованную.Укрпочта таки доставила, всё оказалось чудом на месте.Раньше по упаковке и доставке претензий не было, но вот сегодня...Ящик еле прикрыт, внутри -всё насыпом. А ведь в заказе были и маленькие товары. Да что там, в дырку "запечатанной" ещё посылки вывалились спокойно гель для душа и туалетная вода. Ящик был один раз обмотан скотчем. Перед этим мне прислали краску для волос не за 137 грн, как было указано на сайте, а за 180. Вразумительного ответа так и не последовало. Это традиционно для нашей страны - за сделанную нами же популярность нам платят халатностью , слабо прикрытым хамством. Крайних теперь не найти- makeup будет валить на доставку, почта -на магазин. Такое вот.

Достоинства:

Все товары доставлены. Качество хорошее, надеюсь.

Недостатки:

Упаковка- ящик плохо запечатан, товары вывалились прямо в отделении почты. Между крышкой и стенкой ящика- щель в ладонь величиной.

Показать 1 ответ

Служба доставки - полное дно

Алекс 20 декабря, 2018 год

Заказ сделал 12.12 (Ср) и выбрал доставку на Субботу. По заказу тишина, ни смс, ни звонка. Пишу в Сб уточню, будет ли заказ, говорят всё нормально, всё по плану - сегодня доставим. Ждите звонка курьера (Харьков). Прождал до 17.00. Пишу уже за час не успеет курьер набрать, отвечают типа часть заказов не доехало, поэтому будет только в Пн (это при... Читать отзыв Заказ сделал 12.12 (Ср) и выбрал доставку на Субботу. По заказу тишина, ни смс, ни звонка. Пишу в Сб уточню, будет ли заказ, говорят всё нормально, всё по плану - сегодня доставим. Ждите звонка курьера (Харьков). Прождал до 17.00. Пишу уже за час не успеет курьер набрать, отвечают типа часть заказов не доехало, поэтому будет только в Пн (это при том, что оформлен он был в Ср и не могли об этом в начале дня сообщить, чтобы не ждать целый день). Говорю с Пн по Пт смогу забрать только с 9 до 10. Записали. В итоге в Пн звонит курьер и в утвердительном тоне говорит привезу к 11 не раньше, мы начинаем развозить с 11. Ребята, так зачем на сайте писать что доставка с 9? Созвонились, договорились переадресовать на Новую Почту. Внимание, товар уже в Харькове, но он должен уехать к ним обратно, а потом они смогут снова отправить в Киеве. Ну хорошо. Снова ждём. Увидев что 20.12 ничего ещё не отправляли снова пишу. На что ответ - один из товаров поврежден. И что, б..., вы ждали пока он восстановится, поэтому не отправляли посылку. Нельзя было как то сообщить об этом. Отказался от позиции. Ждём продолжение, надеюсь заказ сделанный 12.12 хотя бы до Нового Года в неполном составе доедет.
Ребята - не хотите быть дном, смените службу доставки. Создается ощущение, что ваши курьеры сами диктуют условия что и когда доставлять. И научитесь пользоваться телефоном

Достоинства:

Они меркнут. Буду искать другие магазины

Недостатки:

Ужасная доставка
Низкий сервис обслуживания
Нет подтверждения заказа по телефону

Показать 2 ответа

Доставка

Карина 19 декабря, 2018 год

Заказала гель для ногтей в г. Сумы, ждала доставку 6 дней, курьер в итоге так и не доставил товар, при каждом звонке объяснял что не успевает, не удобно или не хочет ехать, при разговоре вел себя не тактично ! Когда договорились на конкретное время он опаздывал и в итоге не привез заказ. Номер курьера 050301**65. Осталась очень не довольна... Читать отзыв Заказала гель для ногтей в г. Сумы, ждала доставку 6 дней, курьер в итоге так и не доставил товар, при каждом звонке объяснял что не успевает, не удобно или не хочет ехать, при разговоре вел себя не тактично ! Когда договорились на конкретное время он опаздывал и в итоге не привез заказ. Номер курьера 050301**65. Осталась очень не довольна услугами доставки !!

Недостатки:

Курьерская доставка

Огромный выбор

Виктория 18 декабря, 2018 год

Заказываю стабильно уже пару лет, все чаще убеждаюсь в том, что на Makeupe можно найти все, что угодно. Особенно термальную водичку, оооо! Обычно заказываю с бесплатной доставкой, поэтому никаких форс-мажоров пока, слава Богу, не возникало. Спасибо)

Хорошо

Александра 18 декабря, 2018 год

Мне всё очень понравилось
Сделала заказ 16.12 вечером и уже 18.12 его принёс ко мне курьер. Всё пришло целое. Так как переживала за целостность палетки попросила у курьера проверить посылку, он сам её открыл, позволил всё проверить, был вежлив. В общем всё прекрасно

Достоинства:

Быстрая доставка
Вежливый курьер
Все продукты приехали целые
Отличные скидки

Недостатки:

Минусы есть только у продуктов, но за ту цену, за какую я их заказывала они не играют никакой роли.

Ужасный сервис

Вита 18 декабря, 2018 год

Мой заказ катается несколько дней по Киеву,хотят доставить раньше,потом позже,путают адреса, в службе поддержки ничего кроме нелепых объяснений не услышала.

Ужасная компания

Юля 17 декабря, 2018 год

Ужасная компания. Сделала заказ 30го ноября, так получилось что половина заказа из ЕС. Девушка сказала что от 5-10 рабочих дней ожидать, но почему то сказала что 4го будет все у меня. 4го ничего не пришло, оказалось что она отменила , хорошо то что было в наличии привезли на следующий день а вот остальное везут уже 18 дней, а на мои... Читать отзыв Ужасная компания. Сделала заказ 30го ноября, так получилось что половина заказа из ЕС. Девушка сказала что от 5-10 рабочих дней ожидать, но почему то сказала что 4го будет все у меня. 4го ничего не пришло, оказалось что она отменила , хорошо то что было в наличии привезли на следующий день а вот остальное везут уже 18 дней, а на мои звонки все время удивленно отвечают мы не знаем в чем проблема. Одна девочка даже сказала что ваш заказ будет сегодня но уже прошла неделя.

Достоинства:

Никаких, потому что даже то что приехало было разлито по коробке

Недостатки:

Одни минусы

Поддельна продукция Macadamia

Екатерина Миц 17 декабря, 2018 год

Приехал кондиционер за 760грн внутри воняет малиной, сама упаковка была уже раскрыта ранее и бутылка заляпана продукцией. Жаль сразу не заметила, они заматывают бумагой продукцию а курьер начинает спешить якобы. Разводят людей по полной. Официальный поставщик сказал что продукция makadamia должна быть упакована скотчем и воздушной пленочкой внутри.

Оперативная доставка

Жанна 17 декабря, 2018 год

Очень удобно и выгодно здесь заказывать. Большой плюс, что доставка бесплатная и на второй день после заказа. Так же здесь есть шампунь, которую очень тяжело найти в оффлайн точках.

Достоинства:

- бесплатная и быстрая доставка
- есть все

MakeUp

makeup 14 декабря, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Испортился

Линда 14 декабря, 2018 год

До этого с доставкой проблем не было. В этот раз просто "кормят завтраками". Доставка должна была быть 12.12, в итоге ни звонка. Звоню я 13.12 говорят в течении дня ждите звонка курьера. В 17.00 ни звонка, опять их набираю, доставка будет 14.12 после обеда. Сейчас 13.00 сомневаюсь, что сегодня дождусь. Главное они даже не наберут и СМС... Читать отзыв До этого с доставкой проблем не было. В этот раз просто "кормят завтраками". Доставка должна была быть 12.12, в итоге ни звонка. Звоню я 13.12 говорят в течении дня ждите звонка курьера. В 17.00 ни звонка, опять их набираю, доставка будет 14.12 после обеда. Сейчас 13.00 сомневаюсь, что сегодня дождусь. Главное они даже не наберут и СМС не пришлют.

Недостатки:

Доставка

Обзвон клиентов

Екатерина 13 декабря, 2018 год

Уважаемый, мейкап! Я понимаю, что сейчас праздники, нагрузка и работать приходится много и упорно, я даже готова вам простить то, что трех позиций из моего заказа не оказалось в наличии. Но, ради всего святого, не звоните клиентам в 8 утра! Это моветон какой-то. Даже банки и операторы мобильной связи начинают информирование клиентов и обзвон с 9 утра. Я бы ещё... Читать отзыв Уважаемый, мейкап! Я понимаю, что сейчас праздники, нагрузка и работать приходится много и упорно, я даже готова вам простить то, что трех позиций из моего заказа не оказалось в наличии. Но, ради всего святого, не звоните клиентам в 8 утра! Это моветон какой-то. Даже банки и операторы мобильной связи начинают информирование клиентов и обзвон с 9 утра. Я бы ещё поняла, если б из шараги какой-то звонили, где оператор он же директор, он же склад и погрузчик, но крупный магазин же всё-таки.

Показать 1 ответ

Шикарная работа

Алёна 12 декабря, 2018 год

Очень удобно, что можно выбрать косметику в любое время суток, в любом количестве, плюс есть бесплатная доставка курьером, что не может не радовать. Торговые представители всегда идут на встречу и могут доставить в другой день. Спасибо большое за прекрасную работу.

Достоинства:

Бесплатная доставка, хорошие ассортимент, скидки

Недостатки:

Доставка в понедельник, вторник, интервал- целый день

Показать 1 ответ

Не заказывал ничего, и не закажу, потому что бесит ваша реклама. Часто на фоне включаю музыку на ютубе, и мне не лень послушать рекламу на 15 секунд от той же розетки или цитрусе, но когда от вас идет реклама на 3 минуты - стыдно должно быть. Не знаю кто у вас занимается маркетингом - но он бездарь.

Испортилось обслуживание и доставка

Анасатсия 11 декабря, 2018 год

Средство заказала 28.11.18 на сегодняшний день(11.12.18) я не получила свой заказ! Сотрудники не решают вопрос никаким образом. Откровенно сайт врет о сроках доставки.! Если вы хотите что либо заказать ко дню рождению или же рассчитываете о том, что доставка будет как утверждает сайт - в течении 1-3дн , то не надейтесь. С непонятных причин сайт превратился в типичную «шарашкину контору»... Читать отзыв Средство заказала 28.11.18 на сегодняшний день(11.12.18) я не получила свой заказ! Сотрудники не решают вопрос никаким образом. Откровенно сайт врет о сроках доставки.! Если вы хотите что либо заказать ко дню рождению или же рассчитываете о том, что доставка будет как утверждает сайт - в течении 1-3дн , то не надейтесь. С непонятных причин сайт превратился в типичную «шарашкину контору» и не дорожит не одним клиентом, а я была постоянным клиентом! И жалею что стольким людям рекомендовала этот сайт.

Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Alex 11 декабря, 2018 год

Очень жаль, что у магазина такое ужасное отношение к клиентам. Мало того, что не доставили заказа, так еще и не публикуют отзывы. На почту мне прислали «публикуем все отзывы, как позитивные так и негативные», но тем не менее мой так и не появился на сайте. Прошла почти неделя. А на каком основании, не объяснили. Не нормативной лексики там нет,... Читать отзыв Очень жаль, что у магазина такое ужасное отношение к клиентам. Мало того, что не доставили заказа, так еще и не публикуют отзывы. На почту мне прислали «публикуем все отзывы, как позитивные так и негативные», но тем не менее мой так и не появился на сайте. Прошла почти неделя. А на каком основании, не объяснили. Не нормативной лексики там нет, лишь мои впечатления о продукте и замечание в адрес магазина по отвратительной работе. Все же жду хоть какой-то реакции магазина.