Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы / страница 51

Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин makeup.com.ua
3.9 5
3604 отзыва / 481016 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

сумніваюся що хтось в них гребе зараз щось

Гость Гость 7 апреля, 2020 год
в мене в кошику взагалі писало що лишилася 1 одиниця товару. Я швиденько ж оформила замовлення. А через кілька годин товар знову був в наявності. Це маркетинг. Досі товар чекаю.Доставку вони не можуть відправити, а товаром запастися за кілька годин можуть. А можливо вони вже закриваються))

Ассортимент тает

София София 6 апреля, 2020 год
Люди!! Куда вы все гребете как не в себя?! Утром собрала в корзину несколько видов товаров. Сейчас собралась оформить заказ, а в корзине осталось только 2 товара.Кошмар, паника, ажиотаж, как последний день живете. MAKEUP, пополняйте ассортимент, плиз!

мені соромно

Настя Настя 6 апреля, 2020 год
мені взагалі соромно. Думала що купила подарунок на День народження подрузі, сказали що замовлення буде. Потім на дзвінки ніхто не відповідав. Вітати мені було ні з чим, без подарунку і без витрачених грошей, довелось сказати що захворіла

обікрали чи що

Оксана Оксана 6 апреля, 2020 год
одна справа коли не встигають з товарами (особисто мене не попередили про затримку). А гроші повернути це ж простіше простого. На протязі трьох днів можна повернути гроші. Але в моїй ситуації їх не повертають вже 14 днів і ігнорують

Буду заказывать и дальше

Ирина Ирина 6 апреля, 2020 год
Заказываю косметику на мейкапе уже несколько лет. По Киеву доставка идеальная - бесплатная и на следующий день. Цены на товары обычно ниже, чем на других сайтах. Видимо, в связи с огромной нагрузкой из-зи карантина ребята не справляются. Не паникуйте, придут Ваши заказы, уверена на 100%. Только позже, чем обычно.

Ні грошeй,ні товару!

Олеся Олеся 6 апреля, 2020 год
Замовили товар 03.04.2020.Оплатила 700 грн.І всe...Тeлeфони нe відповідають,зворотнього зв'язку нeмає. Що робити? Шкода,що ранішe нe натрапила на ці відгуки

Никому не рекомендую заказывать здесь!

Инна Инна 6 апреля, 2020 год
До этого заказывала и была довольна. Но карантин явно пошел не на пользу. Посылку оплатила и полторы недели в ожидании чуда. Горячие линии не работают. На форму обратной связи тоже никто не отвечает. В общем 800грн ушли в некуда.

залишили ні з чим

Даша Даша 5 апреля, 2020 год
Залишив мене мейкап і без грошей і без товару. На жаль і я попала в таку ситуацію.Вирішила закупитися в інтернет магазині щоб менше виходити з будинку. Заплатила як завжди гроші наперед, все як завжди, доставка мала бути за день. Ніхто не попереджав про затримку. Далі ще цікавіше, ніхто не відповідає на дзвінки і на емейл. Лишилася я без тисячі гривень... Читать отзыв Залишив мене мейкап і без грошей і без товару. На жаль і я попала в таку ситуацію.Вирішила закупитися в інтернет магазині щоб менше виходити з будинку. Заплатила як завжди гроші наперед, все як завжди, доставка мала бути за день. Ніхто не попереджав про затримку. Далі ще цікавіше, ніхто не відповідає на дзвінки і на емейл. Лишилася я без тисячі гривень і без товару. І що я маю робити?

Объединили заказы без моего на то согласия

Екатерина Екатерина 5 апреля, 2020 год
Собственно, я знала на что иду и что доставки заказа ждать две недели (один заказ я уже дождалась в этот период), потому решила сделать ещё заказ сразу наперед, чтобы вещи прибыли по сроку как раз тогда, когда они мне ориентировочно понадобятся, с разницей в неделю. То есть один вчера, а второй неделю назад. Каково было моё удивление, когда сегодня увидела,... Читать отзыв Собственно, я знала на что иду и что доставки заказа ждать две недели (один заказ я уже дождалась в этот период), потому решила сделать ещё заказ сразу наперед, чтобы вещи прибыли по сроку как раз тогда, когда они мне ориентировочно понадобятся, с разницей в неделю. То есть один вчера, а второй неделю назад. Каково было моё удивление, когда сегодня увидела, что новый заказ и сделанный неделей ранее объединили без моего ведома. Думаю, не стоит говорить о том, что первую посылку я специально хотела получить раньше. Писать им и капать на мозги уже не буду - нет смысла, и так еле работают, да и вряд ли первый заказ уже раньше вышлют, так как, скорее всего, он попадет в категорию новых после расформирования.
Отзыв пишу, чтобы предостеречь тех, кто ждет несколько заказов, либо хочет сделать еще один новый. Может, в комментариях при заказе вам сразу стоит указать, что объединять не нужно.
1 согласен

Отличный интернет-магазин

Гость Гость 5 апреля, 2020 год
Уже год покупаю косметические товары на makeup и ни разу не подвели. Всё супер. Быстрая доставка, приятный бонус в виде бесплатной курьерской доставки. Удобный интерфейс сайта и большой ассортимент продукции. Спасибо makeup-у.
Достоинства:
  1. бесплатная доставка
  2. цены
  3. ассортимент
2 согласны 1 не согласен

Інші ж працюють

Оксана Оксана 5 апреля, 2020 год
Замовила парфуми у Брокарді, сьогодні неділя, зразу передзвонили, товар прибуде у вівторок. Працюють ж інші магазини, і з доставкою все ок. До речі зараз гарні знижки там

Жахливе обслуговування, посилку чекаю більше тижня.

Оля Оля 4 апреля, 2020 год
Замовляла на цьому сайті вперше і мабуть востаннє, зробила замовлення 27.03.2020, пройшло вже більше тижня часу, своє замовлення так і не отримала, це жах, такого сервісу ще не бачила
Достоинства:
  1. Плюсів не побачила
Недостатки:
  1. Посилку чекаю більше тижня і не зрозуміло чи її відправили, дзвоню на гарячу лінію ніхто не відповідає

Товар який обіцяли не прийшов

Ольга Ольга 4 апреля, 2020 год
Товар, який вже "упакований та в дорозі" так мені сказав менеджер, так і не прийшов і досі в обробці, 12 днів пройшло. Нагло брешуть при спілкуванні.

Опыт заказов

Олеся Олеся 4 апреля, 2020 год
Обычно не пишу негативных отзывов, но MakeUp довел меня.
- В прошлый раз при доставке они вообще сказали, не предупредив, что не работают в указанное на доставку время, и мне пришлось дома ждать несколько часов непонятно чего.
- В этот раз все веселей. Делала заказ 1го апреля по одному адресу. Указана была доставка 1-4 дня!
Приходит письмо. Ожидайте с 6го... Читать отзыв
Обычно не пишу негативных отзывов, но MakeUp довел меня.
- В прошлый раз при доставке они вообще сказали, не предупредив, что не работают в указанное на доставку время, и мне пришлось дома ждать несколько часов непонятно чего.
- В этот раз все веселей. Делала заказ 1го апреля по одному адресу. Указана была доставка 1-4 дня!
Приходит письмо. Ожидайте с 6го по 9е. Пишу, что меня не будет с 7го числа по тому адресу. Ответ: вам все доставят. Ну ок, думаю, 6го ж на месте.
Далее ещё хуже, не предупредив пишут, ожидайте с 7го-по 9е!!!!
Я отписываю, меня с 7го не будет, писала ж! Меняйте адрес доставки.
Ответ:"мы не можем, ожидайте по этому адресу"
Whaat???? Кому вы привезёте посылку? На номера не дозвониться! И это вы называете клиентоориентированностью?????

не рекомендую сейчас заказывать

татьяна татьяна 4 апреля, 2020 год
29.03 оформила заказ, по состоянию на 4.04 заказ не отправлен. Лучше оформить в другом месте и не нервничать.

Майте терпіння!

Юліанна Юліанна 4 апреля, 2020 год
Зробила замовлення 29.03. В листі було вказано дату доставки орієнтовно на 01-03.04, а також попереджено, що у зв'язку з підвищеним завантаженням може знадобитися більше часу на доставку.
Наступні три дні я чемно чекала, перевіряла статус замовлення, який все ще був "в обробці". Оскільки сума замовлення не маленька (3 тис.), я почала переживати чому це досі ніхто не передзвонив для... Читать отзыв
Зробила замовлення 29.03. В листі було вказано дату доставки орієнтовно на 01-03.04, а також попереджено, що у зв'язку з підвищеним завантаженням може знадобитися більше часу на доставку.
Наступні три дні я чемно чекала, перевіряла статус замовлення, який все ще був "в обробці". Оскільки сума замовлення не маленька (3 тис.), я почала переживати чому це досі ніхто не передзвонив для уточнення замовлення. І на своє нещастя натрапила на цей сайт з відгуками. Начитавшись тут маси негативних відгуків я вже розпрощалась зі своїм замовленням. 01.04 прийшло повідомлення, що доставка замовлення може затриматись на 1-3 дні. 03.04 прийшло сповіщення, що посилка укомплектована, пізніше цього ж дня посилку було передано Новій Пошті, очікується прибуття 04.04

У зв'язку з теперішньою ситуацією, невже так важко ввійти в положення магазину. Для чого виливати стільки бруду на порожньому місці. Логічно було подумати, що можливі затримки (багато людей сидять по домівках, замовлень більше, а працівники не всі мають змогу вийти на роботу). Це не продукти першої необхідності, і я вважаю, що можна зачекати тиждень чи два. Надзвичайно легко сидячи на дивані критикувати. А якщо Вам потрібен продукт терміново, то ризикуйте своїм здоров'ям і йдіть в магазин.

закрийте магазин

Гость Гость 3 апреля, 2020 год
закрийте магазин на карантин, якщо Вам важко працювати. Бережіть нерви та час Ваших клієнтів.
Ті хто робить замовлення, знайте що товару Ви недочекаєтеся

Не працюють

Ірина Ірина 3 апреля, 2020 год
я так думаю що там немає кому працювати. Ні бухгалтерії, ні менеджерів. Тишина. Напевно це накраще. Їхній китайський товар аля ЄС вже достав. Кордони закриті а доставка з ЄС іде.

Скотилися до шахрайства

Гость Гость 3 апреля, 2020 год
Не відправляють тижнями товар, їхні боти розсилають що доставка буде через 1-3 дня, і так через кожні 3 дня. Коли вдається додзвонитися то кожний менеджер бреше по різному. Не рекомендую цей магазин. Шукайте інші варіанти, інші магазини працюють добре

до Вашої совість

Гость Гость 3 апреля, 2020 год
Якщо Ви працюєте на мейкапі, то працюйте з клієнтами, а не строчите тут відгук. Я також працюю в цей період і не скаржусь, можете звільнитися якщо Вам важко там працювати. Гроші повернути нереально, бо Ви не відповідаєте на дзвінок, раз відповіли і то збрехали що товар відправлений, накладної Ви не скинули, бо її немає. Гроші теж не повеитаєте. В іншому... Читать отзыв Якщо Ви працюєте на мейкапі, то працюйте з клієнтами, а не строчите тут відгук. Я також працюю в цей період і не скаржусь, можете звільнитися якщо Вам важко там працювати. Гроші повернути нереально, бо Ви не відповідаєте на дзвінок, раз відповіли і то збрехали що товар відправлений, накладної Ви не скинули, бо її немає. Гроші теж не повеитаєте. В іншому магазині замовила, доставка прибула на другий день. Ганьба Вам

Похоже это конец мейкапу

Ирина Ирина 3 апреля, 2020 год
На протяжении многих лет покупала товары на мейкапе. Одно время стали возникать проблемы с курьером, перешла на доставку новой почтой. Все всегда устраивало. Но в последнее время творят что хотят. Заказы неделями в обработке. На звонки не отвечают. По вайберу отписка роботом о задержке на 1-3 дня, присылают такую отписку через день. Зачем принимает заказы, если не в состоянии их... Читать отзыв На протяжении многих лет покупала товары на мейкапе. Одно время стали возникать проблемы с курьером, перешла на доставку новой почтой. Все всегда устраивало. Но в последнее время творят что хотят. Заказы неделями в обработке. На звонки не отвечают. По вайберу отписка роботом о задержке на 1-3 дня, присылают такую отписку через день. Зачем принимает заказы, если не в состоянии их обработать??? Почему не предупредили при оформлении заказа о том, что я неизвестно когда его получу??? Если не способны работать - не работаете, закройте лавочку, не издевайтесь над своими клиентами. Клиентов у вас конечно поубавится прилично. И не надо списывать все на ситуацию в стране, другие магазины справляются и выполняют все в срок! Рейтинг свой вы обрушили почти на ноль.

Не доставили

Ник Ник 3 апреля, 2020 год
Заказал духи на подарок заранее 01.04.20, на 03.04.20в итоге после того, как оставил запрос на обратный звонок со мной связались и сказали что сегодня отправят 02.04.20. И вот сегодня 03.04.20 ничего нет звоню берет другая девушка и говорит совсем другую инфу, что будет на следующей неделе, вообщем не рекомендую, им тупо насрать.

ЛЮДИ!!!! ОБУМАЙТЕСЬ!!!!

Ваша совість Ваша совість 3 апреля, 2020 год
Люди, одумайтесь.
Читаю коментарі і не вкладається в голові.
Ви сидите, своїми дупами вдома і нічим не ризикуєте.
Подумайте про менеджерів, які кожного дня ризикують своїм злроров*ям та здоров*ям своїх рідних, щоб прийти на роботу та відправити ваше замовлення . Подумайте про кур*єрів, які мають паритись в масках і так само наражати себе на небезпеку, щоб принести вам на... Читать отзыв
Люди, одумайтесь.
Читаю коментарі і не вкладається в голові.
Ви сидите, своїми дупами вдома і нічим не ризикуєте.
Подумайте про менеджерів, які кожного дня ризикують своїм злроров*ям та здоров*ям своїх рідних, щоб прийти на роботу та відправити ваше замовлення . Подумайте про кур*єрів, які мають паритись в масках і так само наражати себе на небезпеку, щоб принести вам на блюдичкові. Подумайте про парцівників на складі, яким добавилось замовлень і вони працюють не покладаючи рук.
Елементарно відмінили транспорт і не всі можуть добиратись на роботу. ІІІІІІІІІІІ, вуаля,замовлень більше, а працівникі вменше. Я думаю, ваші "ізвіліни" в голові зможуть скласти даний пазл.
А замість елементарної вдячності ви виливаєте на мейкап відро (думаю ви здогадаєтесь чого саме).....
Не влаштовують терміни доставки відміни замовлення з кабінету, жопу свою в руки і вперед в магазин. Чого ж ти бідненька так старждаєш??? ТАК НІ. Я буду тиждень чекати, звонити, писати, жалітись.

Якщо тобі потрібно на подарунок, то якого .... ти згадала про це за декіль днів.
Не повернули гроші відразу, а не смутило, що зараз офіси не працюють (навіть той самий банк) і потрібно трішки довще зачекати.

НЕ принесли замовлення в саме ліжко, то не будь королевою і спустись на вулицю. Буде змога пошевелитись.

Хотіла написати, що просто країна чудес, але ні - країна ідіотів.

Мakeup- ти тримайся. Дівчатка на лінії- ви молодці. Пийте чай і не звертайте увагу на всіх під....
Кур*єрчики, вам важче, ви бачите ці гнилі та невдячні фізіономії, та не перестаєте бути ввічливими.
Склад- ви працюєте як бджілочки))) і на літо у вас будуть гарні фіргури

ЛЮДИ!!!!! Просто знайдіть хоча б краплю людяності в середині себе та постарайтесь зрозуміти.
Достоинства:
  1. 1. Нічого страшного що затримується доставка.
  2. 2. Хорощі ціни
  3. 3. МЕНЕДЖЕРИ ЖИВІ-ЦЕ НЕ РОБОТИ.
Недостатки:
  1. їх нема

немає слів

Оксана Оксана 3 апреля, 2020 год
я в шоці. Вчора розмовляла з одним менеджером, вона сказала що товар вже відправлений, має прибути в суботу. Сьогодні телефоную прошу мені скинути номер накладної, інший менеджер говорить що товар не був відправлений, що він стоїть назбірці і що мені вчора зробили заявку на повернення коштів (в мене була передоплата і я сказала що чекатиму вже товар). Одним словом морочать... Читать отзыв я в шоці. Вчора розмовляла з одним менеджером, вона сказала що товар вже відправлений, має прибути в суботу. Сьогодні телефоную прошу мені скинути номер накладної, інший менеджер говорить що товар не був відправлений, що він стоїть назбірці і що мені вчора зробили заявку на повернення коштів (в мене була передоплата і я сказала що чекатиму вже товар). Одним словом морочать голову. Ну що ж чекаю гроші чи повернуть. Тиждень назад оплатила і ось тобі маєш. Сервіс став нікудишній, хоча раніше любила цей магазин

10 дней жду заказ!

Светлана Светлана 3 апреля, 2020 год
Уже сил нет ждать, привыкла, что магазин за пару дней отправляет, очень рассчитывала на эту косметику + заказала кое-что на подарок, но видимо уже не успею его подарить. В общем - очень подвели!

Незнаю навіть що думати

Гость Гость 2 апреля, 2020 год
На заявку про повернення коштів не відповідають. Поставили на автомат розсилку що товар буде через 1-3 дні, а він ще в обробці. Хоч би кошти повернули. Саме неприємно те що відгуки вони писати можуть.

Врут покупателю

Гость Гость 2 апреля, 2020 год
Заказ едет 8 дней и нет конца и края этой доставке. Еле поговорила с оператором, в форме отправила на их звонок, так как писать и звонить на горячую линию- бесполезно.
В итоге- вчера заказала в другом магазине и товар уже приехал на НП. Другие магазины действительно работают и не сочиняют- а здесь просто обнаглевшие вруны. Все в одинаковой... Читать отзыв
Заказ едет 8 дней и нет конца и края этой доставке. Еле поговорила с оператором, в форме отправила на их звонок, так как писать и звонить на горячую линию- бесполезно.
В итоге- вчера заказала в другом магазине и товар уже приехал на НП. Другие магазины действительно работают и не сочиняют- а здесь просто обнаглевшие вруны. Все в одинаковой ситуации с карантином. Но другие ищут выход, а вы выбрали ложь.
Недостатки:
  1. Магазин превратился в минус

Думаю, на сьогоднішній день можна і почекати

Світлана Світлана 1 апреля, 2020 год
Магазин завжди працював відмінно, користуюсь послугами багато років. Зараз також оформила замовлення і воно вже пару днів в обробці, але вважаю що в сьогоднішніх умовах нічого страшного тут немає. Там працюють люди, а не роботи. Можливо не всі виходять на роботу, тому і затримка. Все ж таки, не життєво важливі товари замовляємо, можна і почекати. І ввійти в ситуацію.

Опустилися

Оксана Оксана 1 апреля, 2020 год
тільки через тиждень відписали, що замовлення буде через кілька днів (тиждень вже пройшов).Це мав бути подарунок.Просила повернути кошти. Ніхто не відписав. Не приймаєте замовлення, якщо нк справляєтеся з ними. Інші магазини працюють краще.Не замовляла і тим більше не оплачуйте товар. А ті хто пишуть позитивні відгуки в даний момент, це працівники магазину (і не соромно Вам?)

Заказ не MakeUp'е

Наталия Наталия 1 апреля, 2020 год
Сделала заказ 28.03 пришел 01.04
По поводу уточнения заказа не перезвонили. Автоматически почему то выбрали доставку курьером, хотя по факту оказалось, что доставку должны были осуществить работники НП местного отделения... Написано доставка бесплатная, на деле же она бесплатна только для Киева и то от определенной суммы заказа. С Киева в Херсонскую область доставка обошлась 29 грн, при заказе до 200... Читать отзыв
Сделала заказ 28.03 пришел 01.04
По поводу уточнения заказа не перезвонили. Автоматически почему то выбрали доставку курьером, хотя по факту оказалось, что доставку должны были осуществить работники НП местного отделения... Написано доставка бесплатная, на деле же она бесплатна только для Киева и то от определенной суммы заказа. С Киева в Херсонскую область доставка обошлась 29 грн, при заказе до 200 грн. Так что будьте внимательны!
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 3604 отзывов
Адрес: Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Интернет-магазины
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2648 отзывов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Рейтинг: 4.2
195 отзывов
Интернет-магазин Foxo
Интернет-магазин Foxo

Рейтинг: 4.8
62 отзыва
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 3
59 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2788 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
208 отзывов