Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 41

› ›

3.9 5

1697 отзывов / 482714 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман покупателя

Геннадий (Украина) 15 октября, 2018 год

Жена купила мне VERSACE men. Изначально был против ! Подозрение подтвердилось . Пришла вода с крана !!!! Капля настоящей воды там есть (типа нужно сказать спасибо и за это ) Запах держится часа полтора , если умыться! ! Обходите стороной этот сайт ЛОХОТРОН!!!!

Достоинства:

Хорошо обманывать научились

Недостатки:

Бренда там нет ! КОЗЛЫ.....

2 согласны

Не рекомендую категорически

Ярослава (Украина) 13 октября, 2018 год

Категория НЕ рекомендую этот «магазин». 11.10 оформила заказ на туалетную воду, 12.10 цена снизилась, попросила и мне изменить цену. На что оператор удалила мой заказ, а я создала новый с доставкой день в день до 20. Заказ на получила, курьер Сергей сообщил что он не приедет и вообще его график до 18. Магазин совсем не интересовало что я отпросилась раньше... Читать отзыв Категория НЕ рекомендую этот «магазин». 11.10 оформила заказ на туалетную воду, 12.10 цена снизилась, попросила и мне изменить цену. На что оператор удалила мой заказ, а я создала новый с доставкой день в день до 20. Заказ на получила, курьер Сергей сообщил что он не приедет и вообще его график до 18. Магазин совсем не интересовало что я отпросилась раньше с работы, Операторы дали понять что им наплевать. Перенесла заказ на 13.10, субботу, с пометкой до 14, оператор обещала что я получу товар вовремя, но курьер сообщил что будет у меня не раньше 17, когда мне это уже не нужно.
Хамское отношение, не компетентный персонал, наглые курьеры . Не магазин, а базар. Всем хороших покупок, но на в этом недомагазине. Отзыв на сайте не принимают

Это УЖАСНЫЙ сервис

Леся (Украина, Kiev) 10 октября, 2018 год

Я сделала заказ
Оплатила картой
Со мной никто не соизволил связаться
Я звонила - на звонки не реагируют
Писала для обратной связи 3 раза - никакого ОТВЕТА!!!
Я так и не понимаю доставят ли мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ!!!!
Сервис не просто возмутительный, наверное им надо работать еще в том совке!
УЖАС!!!!!

Бессовестное и лживое отношение к покупателям

Наталия (Украина, Odessa) 3 октября, 2018 год

Заказала, получила маску для лица и маску под глаза производства "Адверсо" (ранее эти продукты неоднократно покупала в аптеке) , то что я получила......это просто испорченные продукты: открыла - жуткая вонь прогорклого старого масла, хотя срок годности до 2022 года. То есть скорее всего интернет магазин хранит косметические средства с грубыми нарушениями условий хранения.
Позвонила в магазин, меня уверили, что... Читать отзыв Заказала, получила маску для лица и маску под глаза производства "Адверсо" (ранее эти продукты неоднократно покупала в аптеке) , то что я получила......это просто испорченные продукты: открыла - жуткая вонь прогорклого старого масла, хотя срок годности до 2022 года. То есть скорее всего интернет магазин хранит косметические средства с грубыми нарушениями условий хранения.
Позвонила в магазин, меня уверили, что скорее всего это производитель такое плохое делает, что во всем разберутся, заменят товар или вернут деньги. Попросили отправить фото испорченного продукта со штрих кодом и сроком годности, на следующий день понадобились еще фото открытого продукта, потом что то еще.....и т.д. и т.п. В общем потратила я 4 или 5 дней на бесполезные разговоры и общения. Все, на этом общение закончилось. Я осталась с испорченным товаром и выкинутыми деньгами.
P.S. Сразу после моего обращения с претензией к качеству товара, этот товар исчез с сайта продавца, все - закончился почему то....

Достоинства:

Стоимость моей испорченной покупки невелика 218 грн.

Недостатки:

Обман со стороны продавца

Злость и разочарование за Ваши деньги.

Гость (Украина) 26 сентября, 2018 год

Такое впечатление,что магазин задался целью избавиться от клиентов,постоянных.Ложь до абсурда,с качества продукции начиная и бредом операторов заканчивая.Разочарование,не приятный осадок-это то что магазин "бесплатно Вам доставит".

Что-то вообще пошло не так!

Катерина (Украина) 21 сентября, 2018 год

На MakeUP заказы делаю с 2014 года. Сразу обозначу, что парфюмерию не заказывала там никогда и не покупаю её в Украине вообще, даже в Дьютике. В целом, всегда была довольна, но ситуация с последним заказом меня просто убила. Совершив последнюю покупку, и оплатив её сразу картой, я указала удобное мне время доставки - с 16:00 до 18:00. Естественно, подстроилась под... Читать отзыв На MakeUP заказы делаю с 2014 года. Сразу обозначу, что парфюмерию не заказывала там никогда и не покупаю её в Украине вообще, даже в Дьютике. В целом, всегда была довольна, но ситуация с последним заказом меня просто убила. Совершив последнюю покупку, и оплатив её сразу картой, я указала удобное мне время доставки - с 16:00 до 18:00. Естественно, подстроилась под это время, но ни в 16:00, ни в 20:00 курьер так и не объявился и не позвонил. В подтверждении от Make Up, было указано, что при получении товара нужно иметь с собой документ, удостоверяющий личность, (тк товар уже оплачен). Обозначу сразу, что курьеры всегда звонили за 10 мин. до приезда, бывало, что раньше или позже назначенного времени, но звонили и приезжали. Так вот, в 20:00 захожу я в личный кабинет и вижу, что товар мой уже доставлен

Куда доставлен? Кому доставлен? Звоню я этому курьеру, спрашиваю, будет ли он сегодня, может замотался, не успевает, может ошибка какая-то, а он мне выдаёт: "Я ваш товар консьержу оставил". Вы серьезно?

А кто Вам документы предъявил мои? Консьерж? Хотя бы позвонил и сказал об этом! А он мне: "Я не мог дозвониться". С сетью было всё в порядке и по телефону я ни с кем не лялякала всё время ожидания, и смс мне так и не пришли о том, что мне не могли дозвониться.

Вот сейчас забрала свой гель для лица и думаю, что дальше делать. Я понимаю раз, ну два раза что-то разлилось, но это у вас уже норма. Ощущение такое, что на складе кто-то часть косметики себе отливает. Именно то, что подороже, гели Зелёная Аптека всегда приходили в целостности и сохранности

Ребята, я не буду оплачивать косметику вашим сотрудникам!!! Как Вам после такого можно доверять?
Ещё я давно обнаружила, что негативные отзывы на MakeUp не публикуют, ну как негативные, я просто обозначила, что товар хороший, но заказала его в другом месте, тк много отзывов было о том, что он приходит без спайки и растекается по всей коробке. Фух, накипело, разочарована, очень разочарована. Естественно, MakeUp напишет, что сомневается в достоверности моего отзыва на этом сайте. Ну а где мне его ещё писать, если на вашем сайте вы эти отзывы просто не публикуете? Номер своего заказа я указала

Это ппц, товарищи

Достоинства:

Бесплатная доставка; хорошие цены по акциям; подарки на ДР

Недостатки:

Такая доставка, что лучше самовывозом забирать; на некоторые товары цена гораздо выше, чем на других сайтах или даже в магазинах; очень часто люди пишут о том, что товар приходит не в полном объеме и сегодня я сама в этом убедилась

2 согласны

подделка

Ирина (Украина) 19 сентября, 2018 год

Дешевая подделка. Пыльная упаковка, прозрачная пленка расклеена. На флаконе буквы стерлись как пыль, колпачек поцарапан, не прокрашен. Запах спирта, возле оригинала даже не лежал.

Показать 1 ответ

А сайт работает?

Вита (Украина) 11 сентября, 2018 год

11.09 сделала заказ на сайте. Никакой реакции. Попробовала позвонить, не отвечае оба номера. Жаль((

Не доверяю больше MakeUp

Юлия (Украина) 8 сентября, 2018 год

Добрый день! Пользуюсь услугами интернет-магазина давно! Все нравилось, но последние две ситуации совсем разочаровали...Заказала духи Creed (стоимостью около 4000 грн.) - заказывала на подарок, упаковка (коробка с духов) совсем не в надлежащем виде пришла - вся затертая, помятая... Написала отзыв на сайте - с магазина перезвонили, извинялись - очень просили удалить отзыв в ответ на их хорошую скидку и подарок... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь услугами интернет-магазина давно! Все нравилось, но последние две ситуации совсем разочаровали...Заказала духи Creed (стоимостью около 4000 грн.) - заказывала на подарок, упаковка (коробка с духов) совсем не в надлежащем виде пришла - вся затертая, помятая... Написала отзыв на сайте - с магазина перезвонили, извинялись - очень просили удалить отзыв в ответ на их хорошую скидку и подарок к след. заказу ... Слелала через время след. заказ - подарок до 50 грн., скидку не дали ... По второй ситуации - сделала заказ резинок для волос на 480 грн., одна из резинок пришла без цветка совсем , т.е. только резинка с креплением для цветка - если бы он отклеился и остался в коробке - другой вопрос ... но его нет совсем... на что отвели по тел с магазина мол нужно было осматривать на Новой почте ... Все занятые люди, все на бегу, на доверии - оплатили и забрали! Резинка эта стоит 130 грн., здесь дело принципа!

Подделка

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Я пишу на майкапе отзыв уже 3 раз, все время удаляет. Заказала мужу Ангел Шлессер в июле 2018, подделка, оригиналрм и не пахнет. 10 минут и духа нет об запазк

Не рассчитывайте на поддержку саппорта

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

Сервис и саппорт полная лажа. Столкнувшись с нетривиальной проблемой, вам никто не сможет помочь.

Ответ автору MakeUp

Наталия (Украина) 29 августа, 2018 год

Ну вы же регулярно ставите себе 5 звёзд и текст, что не мониторе. Мониторе! Иначе меньше, гораздо меньше было бы от вас сообщений и 5 звёзд для рейтинга самим себе.

Я очень разочарована!

Елена (Украина) 29 августа, 2018 год

Добрый день makeup ! Я очень разочарована ! Я три дня назад приобрела у вас бритву по супер скидке за 178 грн (код товара: 36731), а на следующий день ее цена на сайте была уже 159 грн и это уже БЕЗ скидки!
Дало даже не в деньгах, а в том что меня очень обидело такое отношений к своим клиентам!... Читать отзыв Добрый день makeup ! Я очень разочарована ! Я три дня назад приобрела у вас бритву по супер скидке за 178 грн (код товара: 36731), а на следующий день ее цена на сайте была уже 159 грн и это уже БЕЗ скидки!
Дало даже не в деньгах, а в том что меня очень обидело такое отношений к своим клиентам!
Теперь буду знать, что перед тем как что-то заказывать у вас, то необходимо проверять везде цены!
Когда я хотела оставить отзыва сайте, то его не приняли, очень удобно выборочно публиковать отзывы!

Ответ автору Нина

Наталия (Украина) 27 августа, 2018 год

А вы прочитайте больше отзывов на айрекоменд. Там очень много негативных отзывов относительно и работы магазина (хотя я лично к самой работе претензий имею не так уж много), так и о качестве товаров (а вот тут, у меня претензии есть)!
Так что, ваш отзыв только для наивных...
А всем опять-таки советую читать как можно больше отзывов, чтобы сложилось свое мнение... Читать отзыв А вы прочитайте больше отзывов на айрекоменд. Там очень много негативных отзывов относительно и работы магазина (хотя я лично к самой работе претензий имею не так уж много), так и о качестве товаров (а вот тут, у меня претензии есть)!
Так что, ваш отзыв только для наивных...

А всем опять-таки советую читать как можно больше отзывов, чтобы сложилось свое мнение и не разочароваться в покупке, так как деньги вам скорее всего не вернут... Увы.

Ответ Нине

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 26 августа, 2018 год

Нина, здравствуйте.
К чему ваш комментарий ни о чем?
Вы что-то покупали там?
Я лично да и больше не буду и устрою антирекламу среди друзей.
Продавать 100% подделки при чем плохого качества - это не бизнес, а подлость.
Если вы мошенников защищаете, то вы из их же компании.
Но только обманывая людей всегда помните, что в этот момент кто-то так... Читать отзыв Нина, здравствуйте.
К чему ваш комментарий ни о чем?
Вы что-то покупали там?
Я лично да и больше не буду и устрою антирекламу среди друзей.
Продавать 100% подделки при чем плохого качества - это не бизнес, а подлость.

Если вы мошенников защищаете, то вы из их же компании.
Но только обманывая людей всегда помните, что в этот момент кто-то так же может обманывать вас, ваших детей, родителей, близких.

Ужасное отношение

Гость (Украина) 24 августа, 2018 год

22 августа 2018 заказали туалетную воду. 23 числа с 11 до 14ч должна быть доставка, в 16 ч не выдержали, перезвонили в магазин. Извенились за технический сбой и пообещали привезти после 18 ч. Ждем по сей день.... Сегодня 24 число - тишина.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сплошные

Makeup обманывает покупателей

Оксана (Украина, Луцьк) 18 августа, 2018 год

На сайте make up несколько раз оставляла отзывы о некоторых товарах , что мне эти товары не подошли и не понравились, make up же публикует отзывы только на своё усмотрение и в основном они положительные , что вводит покупателей в заблуждение и они потом покупают эти товары сомнительного качества. Очень жаль, что в Украине повсюду обман и любят от людей... Читать отзыв На сайте make up несколько раз оставляла отзывы о некоторых товарах , что мне эти товары не подошли и не понравились, make up же публикует отзывы только на своё усмотрение и в основном они положительные , что вводит покупателей в заблуждение и они потом покупают эти товары сомнительного качества. Очень жаль, что в Украине повсюду обман и любят от людей скрывать правду, спасибо Make up за то,что обманываете покупателей!

2 согласны

Ужас!!!

Елена (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Что с вам мейкап???сделала заказ в выходной (субботу) заказ висел в обработке аж до среды....потом мою посылку передали в мит экспрес когда на сайте указана новая почта!! при чем тут мит экспресс??
дальше больше! мое отчество написало не верно.я Викторовна но на посылке было Богдановна!!! вы что там не можете списать данные с компьютера нормально?
адрес написали доставки от фоноря....улица... Читать отзыв Что с вам мейкап???сделала заказ в выходной (субботу) заказ висел в обработке аж до среды....потом мою посылку передали в мит экспрес когда на сайте указана новая почта!! при чем тут мит экспресс??
дальше больше! мое отчество написало не верно.я Викторовна но на посылке было Богдановна!!! вы что там не можете списать данные с компьютера нормально?
адрес написали доставки от фоноря....улица на которой я даже не разу не была..не то что я там живу....я в шоке....мит экспресс привез мою посылку только сегодня....и то в УДОБНОЕ ИМ ВРЕМЯ.у нас вообще дома редко кто бывает но мне пришлось торчать сегодня дома пол дня чтобы получить посылку..а потом блеять почему мое отчество Богдановна а в паспорте другое....нафиг мне это надо??? я больше в мейкапе и куска мыла не куплю.новая почта за углом моего дома я бы уже давно все получила.зачем было этот мит экспресс приобщать я не пойму.

Отвратительное отношение

Гость (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Дешевая цена за дешевую подделку. Справедливо.

Достоинства:

не найдено

Недостатки:

- китайские подделки
- хамские курьеры
- ноль поддержки от менеджеров

Только если хотите вытрепать нервы

Гость (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Из личного опыта
1. Курьеры привозят доставку в любое время, когда им угодно и указанное Вами время ничего не значит. И даже не ожидайте, что Вам позвонят заранее. Если Вы, как и я просите 5 минут подождать -- ожидайте ответа, что ок, а когда прибежите, то не найдете его, потому что "вы не одни вообще-то".
2. Это норма получить... Читать отзыв Из личного опыта
1. Курьеры привозят доставку в любое время, когда им угодно и указанное Вами время ничего не значит. И даже не ожидайте, что Вам позвонят заранее. Если Вы, как и я просите 5 минут подождать -- ожидайте ответа, что ок, а когда прибежите, то не найдете его, потому что "вы не одни вообще-то".
2. Это норма получить вместо оригинала тестер. Или галимый китай. Приятной покупки
3. Менеджеры Вам не помогут. В конфликтных ситуациях Вы услышите, что "разговоры мы не записываем" так что ничего Вы не докажете, да может и сами тестер подкинули вместо оригинала.
Цены дешевле да, но тестеры и китай можно купить и в переходе. Еще и не нахамят

Lacoste Pour Femme - вода разбавленная отдушкой! (((

Инна (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Сделала заказ на парфюмированую воду 30ml Lacoste Pour Femme, любимый запах, прислали быстро, к этому претензий нет, за это 5+, но сам парфюм......вода разбавленная отдушкой..... за такие деньги, 615 грн....турецкие на розливе за 200 грн пахнут лучше чем эти.... ((((
Make Up позиционирует себя как поставщика ТОЛЬКО оригинальной продукции, но продают фигню! Запаха не то что нет, ими надушилась... Читать отзыв Сделала заказ на парфюмированую воду 30ml Lacoste Pour Femme, любимый запах, прислали быстро, к этому претензий нет, за это 5+, но сам парфюм......вода разбавленная отдушкой..... за такие деньги, 615 грн....турецкие на розливе за 200 грн пахнут лучше чем эти.... ((((
Make Up позиционирует себя как поставщика ТОЛЬКО оригинальной продукции, но продают фигню! Запаха не то что нет, ими надушилась и нет этого шлейфа даже.

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

Под лозунгом "мы поставляем ТОЛЬКО оригинальную продукцию" прячется дешевая вода на розлив.

4 согласны

Прислали просроченньіе духи

Гость (Украина, Кропивницький) 10 августа, 2018 год

Как бьі и не подделка, но... Более 3 лет парфюму. Продавать такое - не солидно. Проверил батч код - сразу понял что не то пальто. Визуально осмотрел упаковку - сомнения подтвердились - шанель так свою продукцию не пакует. Благо уже видел оригинал - не взял у курьера вообще. Парень, кстати, даже особо не оправдьівался. Видно знал, что такое не впервой.
Читать отзыв Как бьі и не подделка, но... Более 3 лет парфюму. Продавать такое - не солидно. Проверил батч код - сразу понял что не то пальто. Визуально осмотрел упаковку - сомнения подтвердились - шанель так свою продукцию не пакует. Благо уже видел оригинал - не взял у курьера вообще. Парень, кстати, даже особо не оправдьівался. Видно знал, что такое не впервой.
Позже дома осмотрел у женьі все что бьіло от шанель и понял что сделал все правильно.
Звонил в магазин - не ответили и не перезвонили.

2 согласны

Clinique happy дезодорант чоловічий

Гость (Украина, Чернівці) 8 августа, 2018 год

Продали підробку, гроші повертати відмовилися.

3 согласны

Разочаровали

Лилия (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Качество обслуживания -ужасное!!!!!!Заказывать здесь больше ничего не буду!!!

Не брезгуют подделками мошенничество

Volodymir (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Я покупатель Makeup.com.ua, с момента появления этого интернет магазина на рынке.
В последние годы правда, стал не столь активно у них покупать, но ранее нареканий не было.
И вот сегодня мне привезли парфюм — явную , открытую подделку.
Направил жалобу в отдел рекламации, на повышенных тонах некая недалекая дама мне пыталась доказать , что я дурак, ничего в парфюмерии не... Читать отзыв Я покупатель Makeup.com.ua, с момента появления этого интернет магазина на рынке.
В последние годы правда, стал не столь активно у них покупать, но ранее нареканий не было.
И вот сегодня мне привезли парфюм — явную , открытую подделку.
Направил жалобу в отдел рекламации, на повышенных тонах некая недалекая дама мне пыталась доказать , что я дурак, ничего в парфюмерии не понимаю, и нечего тут права качать. Вам продали оригинал и точка.
Вообщем с makeup.com.ua смысла решать вопрос не вижу, т к согласно чеку , товар мн продала некая Давыденко Алла Митрофановна, проживающая в городе Украинка.
Как то так все интересно. Много писать некогда, может позже напишу чем закончится. Но такой наглости я давно не встречал.
Может сослать группу в соц сети для обмена опытом пострадавшим от мошеннических действий сайта makeup.com.ua ?
Пишите предложения [email protected]

2 согласны Показать 1 ответ

Скорость работы, невнимательность менеджеров.

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

Скорость работы, невнимательность менеджеров. Тупизм и медлительность при оформлении заказа.

Не вернули деньги за патчи!!!!

Екатерина (Украина, Полтава) 3 августа, 2018 год

НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПАТЧИ!
заказывала патчи, пришли бракованные, отправила обратно, сказали сделают возврат денег на карту, деньги так и не пришли....Звоню им, так и так говорю, они говорят, от нас деньги ушли, проверяйте и выясняйте с Приват банком!!!
РАЗВОД!!!!!!!!!!!

продают подделки по цене оригинала

Гость 2 августа, 2018 год

Верните деньги за неоригинальный товар проданный под видом оригинала. Я на вас буду жаловаться в правоохранительные органы, задолбали уже.

Достоинства:

Недостатки:

Их нет

1 согласен

Деньги на ветер!Лицензии впаривают по 3000грн:)

Оксана (Украина, Львів) 31 июля, 2018 год

Здравствуйте!купила "нишевый парфум "Kilian good girl-обожаю этот аромат!!!Но....Мне пришла упаковка без слюды, треть флакона пуста...а о стойкости этого недоразумения я вообще молчу!!!Оригинал держался до 2 суток,особенно на одежде,а этот и 2 часа не продержался!!! 3335 гривен просто оказались выброшены!Отзыв на сайте,конечно,не опубликован!Обидно,когда такой популярный и разрекламированный сайт,которому доверяешь, просто напросто обычные МОШЕННИКИ!!!

1 согласен

больше покупать не буду - и другим не советую

Гость 28 июля, 2018 год

Заказали тестер парфюма эсцентрик молекула 02 тестер - 1600гр - прислали поддельный или испорченный флакон - который с оригинальным запахом не имеет ничего общего.На претензию работник кол центра ответила что парфюмерия обмену или возврату не подлежит- 1600гр в мусор .

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 1697 отзывов