Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Нормально / страница 3

› ›

3.1 5

177 отзывов / 479464 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливе ставлення менеджерів

Гость 25 апреля, 2020 год

Менеджери не передзвонюють,дають не достовірну інформацію, замовляла у них не перший раз такого ще не було..посилку чекала 2 тижні, номер для відстеження не присилають і не зрозуміло де і коли та посилка буде! Щодо товару задоволена.

Не платите наперед и Ждите спокойно

Гостья сайта 25 апреля, 2020 год

Кто может сказать_Какой профит платить за заказы заранее? Чтобы потом исходить на *овно за каждый день задержки посылки??? Что за выгода предоплаты?
Те, кто ничего не платили сидят и ждут когда им привезут.Тошно долго ждать эти 2-3 недели, но ты хоть ничего не теряешь.
Теперь до вас дойдет, что вы протупили, сделав предоплату?

1 не согласен Показать 2 ответа

две недели в пути. слава богу!

виктория 24 апреля, 2020 год

Четко две недели в пути!
Только пришло на почту
сьогодні, 12:01
№ ЗАКАЗА: 1586789428-6360 от 13.04.20 Статус заказа: Отправлен
Дата доставки: с 24.04.2020 до 28.04.2020
Ваша посылка будет доставлена курьером Денис (номер телефона: +38066.....)

Работаете или нет

Наталья 23 апреля, 2020 год

Сделала заказ 13 апреля ещё!!!Извините это не 2 и даже не 5 дней!Я так и не пойму будет доставка или нет?Работает магазин в карантин или нет!И самое главное почему нет информации для покупателей по этому поводу!!!!

Достоинства:

Раньше была быстрая доставка

Недостатки:

Из карантина даже не понятно работаете или нет

А вот оно сбылось!

Алексей 22 апреля, 2020 год

Всем привет! Недавно написал отрицалу, а вот сегодня забрал посылку... Скажите пожалуйста! Почему Вы такие вредные и не отправили как мы договорились. Нормальный же магазин)). Сори за плохой комент, который был первый. Магаззз норм! Рекомендую.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Не получила заказ

Ира 22 апреля, 2020 год

Всем здравствуйте, у меня вопрос кто заказывал парфюмерию с ЕС ? Оригинал ??? Очень надо
Хочу заказать набор подарочный крем + духи но цена подозрительно низкая
Также жду заказ с 13.04 ещё не получила

Показать 1 ответ

Заказ уже упакован.Доставка до 27 апреля.

Марина 22 апреля, 2020 год

Сегодня вечером мне пришло сообщение на почту,
что мой заказ от 13 апреля уже упакован.
Указали срок доставки Дата доставки: с 23.04.2020 до 27.04.2020.
Выхода нет.
Ожидаю.

Долгая доставка

Алина 21 апреля, 2020 год

Сделала заказ 14.04.20 и 15.04.20. Дозвониться не могу. Обратной связи нет, письмо не отсылается. Что происходит?

Достоинства:

Раньше была доставка на следующий день

Недостатки:

Долгая Доставка, нет данных о доставке

Показать 1 ответ

Сделала заказ первый раз. Люди, когда позвонит курьер?

Ника 21 апреля, 2020 год

Люди, скажите пожалуйста, когда звонит курьер, перед приходом? За день? Или в день доставки? Т.к. сегодня должна быть по графику доставка, но никто не перезвонил, и на телефоны горячей линии не дозвониться. Мне нужно планировать свое время, поэтому хотелось бы конкретики. Понимаю, что в связи с карантином судя по отзывам проблемы с доставкой. Но интересует вопрос, когда созванивается курьер... Читать отзыв Люди, скажите пожалуйста, когда звонит курьер, перед приходом? За день? Или в день доставки? Т.к. сегодня должна быть по графику доставка, но никто не перезвонил, и на телефоны горячей линии не дозвониться. Мне нужно планировать свое время, поэтому хотелось бы конкретики. Понимаю, что в связи с карантином судя по отзывам проблемы с доставкой. Но интересует вопрос, когда созванивается курьер перед приходом, т.к. я не могу привязанной сидеть дома и ждать.

Показать 5 ответов

пошлО дело !!!!

Natalia 21 апреля, 2020 год

Два моих заказа тоже объединили и сегодня отправили!
Статус поменялся на *передан в доставку*!
Ура!

Набралась терпения

Ольга 18 апреля, 2020 год

понаделала несколько заказов 7, 10, 13 апреля.
Пока все В ОБРАБОТКЕ. Жду. Полюбила этот магазин ( вместе с Panama).
Пошарилась по другим - цены выше и еще доставку с комиссиями оплачивай, или вообще по предоплате.
Тут цены ниже. Набралась терпения ждать до победы.

Достоинства:

цены ниже, доставка на дом бесплатная

Таки доставили

Василиса 16 апреля, 2020 год

Мой предыдущий заказ отменили в день доставки, я была в ярости, так как очень ждала весь день и никто не спросил даже о том нужно ли отменять заказ. Сделала второй заказ из-за того что тут цены были ниже на те товары, которые нужны, ещё и - 100 грн в случае дня рождения. Заказ доставили за 8 дней

Достоинства:

Цена, бесплатная доставка, подарок в 100 грн по случаю дня рождения

Недостатки:

доставка вообще не соответствует даже заявленной задержке в 3 дня. так хоть признайте, что у вас проблемы и вы не справляетесь, извинитесь и работайте. Зачем из клиентов делать глупых. Уже все знают, что удержать постоянного клиента важнее, чем получить нового

Хто хоче доставку замовляйте з ЄС

Ксюша 16 апреля, 2020 год

Хто хоче щоб замовлення прийшло швидко тоді замовляйте з ЄС і Новою поштою, в мене доставка 3-4 дні займає.Товари які я замовляла зі складу України не приходять вже 2 тижні. Гроші повернули від відмови замовлення але також із затримкою в 9 днів (лишала телефон на зворотній звязок)

Достоинства:

Великий вибір товару

Недостатки:

Під час карантину сервіс жахливий

Показать 1 ответ

Заказ доставлен

Гость 16 апреля, 2020 год

Сделала заказ 7 апреля , потом наткнулась на данные отзывы и ужаснулась ,начала трезвонить в мейк ап ,телефоны никто не брал , оплатила заказы картой ,сумма была больше 5000 и много разных позиций ! Доставка должна была быть 13 апреля (в обычном режиме доставляют за 1 день) утром 13 НА ПОЧТУ пришло письмо о задержке и переносе на 14, потом... Читать отзыв Сделала заказ 7 апреля , потом наткнулась на данные отзывы и ужаснулась ,начала трезвонить в мейк ап ,телефоны никто не брал , оплатила заказы картой ,сумма была больше 5000 и много разных позиций ! Доставка должна была быть 13 апреля (в обычном режиме доставляют за 1 день) утром 13 НА ПОЧТУ пришло письмо о задержке и переносе на 14, потом 14 пришло уведомление о задержке и переносе на 15 , и 15 апреля в два часа дня посылку доставили ! ДОСТАВКА РАБОТАЕТ НО С БОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ ! Не поднимайте панику ! При встрече с курьером он дал такую информацию ,что в больших городах сроки доставки от 7 дней , в маленьких до 3-х недель ! P.S.: и пожалуйста .когда вам приходят все таки товары пишите об этом

Показать 1 ответ

Я в шоке от комплектации

Leysan 13 апреля, 2020 год

Посылка пришла спустя 10 дней,но это ещё ничего,заказала себе пробник парф.вод.,так вот пришла пустая коробочка без самого пробника,обидно,жаль,что не проверила на почте.

Достоинства:

Товар всё-таки доставлен

Недостатки:

Не полная комплектация

Показать 1 ответ

дивна доставка

Оксана 12 апреля, 2020 год

мала проблеми з доставкою перед тим, проблему вирішили гроші повернули. Цього разу замовила вітаміни для волосся з ЄС, доставка прибула за 4 дні. За 4 дні з ЄС?! завтра забираю духи,також з ЄС. Та доставка що з України чомусь дуже довго обробляють.Нерозумію їхні дії.

мой заказ доставлен

Маргарита 8 апреля, 2020 год

дождалась-таки свою посылку.Сегодня 7-ой день как мною был оформлен заказ. Мне было не к спеху, но приятно. О задержке доставки на 2-3 дня с извинениями приходили сообщения на эл.почту и sms-ки. Я без претензий.
Люблю этот магазин.

Ассортимент тает

София 6 апреля, 2020 год

Люди!! Куда вы все гребете как не в себя?! Утром собрала в корзину несколько видов товаров. Сейчас собралась оформить заказ, а в корзине осталось только 2 товара.Кошмар, паника, ажиотаж, как последний день живете. MAKEUP, пополняйте ассортимент, плиз!

Очень скупые

Татьяна 6 марта, 2020 год

Заказываю много лет, сервис не плохой, товар оригинальный, но ооооочень скупы, пробников никогда не дождёшься, на дорогие заказы, кладут один от Avon, никаких персональных скидок и бонусов((((

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Лишний пакетик. Там БЫЛ подарок?

Елена 12 ноября, 2019 год

Являюсь не частым , но постоянным клиентом даного магазина. Приятные бонусные подарки были в самом начале, даже на незначительные покупки. Но вот уже который год ничего не получаю. Было обидно, но ладно... Вплоть до сегодняшнего заказа. При шести пунктах заказа (каждый тщательно завернут в бумагу), была обнаружена бумага, сложена так, будто что то в нее было завернуто.
Очень... Читать отзыв

Интернет - магазин makeup.com.ua - Лишний пакетик. Там БЫЛ подарок?

Достоинства:

Доставка быстрая.

Недостатки:

Подозреваю, что приятные бонусы к заказам воруют.

Показать 1 ответ

Минус курьерской службе

Инна 1 ноября, 2019 год

Не довольна работой курьерской службы. Могу получить заказ только после 16:30. Курьер не может в это время. Выйти с работы раньше никак не могу. В выходные не доставляют. В понедельник опять такая же шляпа после 16:30 могут не доставить. Отказываться от заказа? Вот не понимаю кто больше заинтересован в заказе я или сайт Make Up? Наберите больше курьеров. Пусть кто-то... Читать отзыв Не довольна работой курьерской службы. Могу получить заказ только после 16:30. Курьер не может в это время. Выйти с работы раньше никак не могу. В выходные не доставляют. В понедельник опять такая же шляпа после 16:30 могут не доставить. Отказываться от заказа? Вот не понимаю кто больше заинтересован в заказе я или сайт Make Up? Наберите больше курьеров. Пусть кто-то работает в выходные. Почему должны клиенты подстраиваться, а не вы? Вынуждаете или отказаться от ваших услуг или заказывать доставку почтой.

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

странности..

Людмила 27 октября, 2019 год

являюсь клиентом магазина с 2017 года, и раньше все было хорошо... но в последнее время что-то с ним произошло..
менеджеры не хотят решать проблему.
все мы знаем, что раньше мейк-ап радовал подарочками на каждый год пользования услугами сайта. Это было раньше.
Сейчас это лишь на словах.
Когда я спросила у менеджера почему в этом году мейкап молчит,... Читать отзыв являюсь клиентом магазина с 2017 года, и раньше все было хорошо... но в последнее время что-то с ним произошло..
менеджеры не хотят решать проблему.
все мы знаем, что раньше мейк-ап радовал подарочками на каждый год пользования услугами сайта. Это было раньше.
Сейчас это лишь на словах.
Когда я спросила у менеджера почему в этом году мейкап молчит, тот сказал, что с моего аккаунта первый заказ был сделан вчера..хотя я являюсь клиентом с 2017 года и в моем аккаунте видны заказы. Разобраться в ситуации не хотят. Ладно подарочек, а если реально что серьезней будет..
Раньше таких проблем не было, было все на отлично.

1 согласен

Это пздц, просто

Александр 22 октября, 2019 год

не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и... Читать отзыв не буду здесь спорить о подделках, но...
У меня вопрос один, к идиотам, которые тестируют воздушно-спиртовые пробки и ноют о подделке, зачем? Зачем покупать парфюмерию и так похабно к ней относиться. Небось вы и Petrus Pomerol закусывали бутером с селедкой с АТБ, а Pule, на белочку натерли. Продолжайте, ценители, покупать парфюмерию на разлив 10 грн. - 1 мл и не нойте.. пздц просто

заказ отправили

Гость 19 октября, 2019 год

Мой заказ отправили. Номер отслеживается. Написано будет доставлено 22.10.
Работу восстановили? Или ждать пустую посылку?)))

Показать 1 ответ

Поскорей бы все уладилось

ГОСТЬЯ 18 октября, 2019 год

Переживаю за судьбу магазина. Много лет с ним. Привыкла. Нравится. Желаю чтобы поскорее все ваши проблемы ушли вникуда!

Достоинства:

Удобно, быстро.
Подходящие цены.

Недостатки:

не случались.

магазин прикрили

сотрудник 17 октября, 2019 год

на складі в броварах податкова!((
слуга народу працює
чекаємо подорощення товару
або нових власників

Как узнать когда будет доставка кур'єром? Заказ сделанный вчера

Анастасія 10 сентября, 2019 год

Сайт хорошый, большой выбор косметики. Но после заказа никто не связался и не понятно когда ожидать доставку заказа.

Люди, вы такие странные. Хотите за малые деньги получить оригинал))

Даша 14 августа, 2019 год

Посмотрите на цены во франц.сети Sephora))
Тут стоит 60 грн то, что там 60 евро.
И про Брокар не надо дифирамбы петь. Раньше хозяин этого магазина туда товары сдавал. Так что, хотите оригинннал - покупайте во Франции или не жалуйтесь, что за полкопейки купили г*.

Показать 4 ответа

Отлично всё, но отношение к клиентам посредственное

Гость 7 июля, 2019 год

Рекомендация - не заказывать продукцию в открытой и тёмной упаковке. Доказать что получили неполную тару вы не сможете, несмотря на то что правы.

Достоинства:

Доставка
Цена
Наличие

Недостатки:

Отношение к клиенту
Модерирование нежелательных отзывов
Нежелание решать вопросы по поводу качества уж поставленной продукции

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 177 отзывов