Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

› ›

3.1 5

3558 отзывов / 479460 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

точно оригінал

Анастасія 4 июля, 2025 год

Дуже переживав, бо замовляв парфум у подарунок. Звісно, не зміг би все одно перевірити, підробка чи оригінал, але сподівався, що з упаковкою не буде проблем. Коротше, все чудово. Коробочка й упаковка як ніби сам у магазин сходив. А по парфуму отримувач потім сказав, що точно оригінал. Замовлю ще, але вже щось і для себе

1 согласен 4 не согласны

Загалом, враження від Мейкапа залишились позитивні

Світлана 4 июля, 2025 год

Вперше замовляли на Мейкапі за відгуками блогерів, продукт прийшов у пом’ятій упаковці. Наступне замовлення після цього досвіду було через кілька місяців, була мегавигідна ціна на консилер L'Oréal Paris, і ще взяли пару засобів для догляду. Прийшло в ідеальному стані. З наступними покупками теж усе ок. Загалом, враження від Мейкапа залишились позитивні.

4 не согласны

Якісне обслуговування

Карина 4 июля, 2025 год

Дуже подобається цей інтернет-магазин. Багато різної продукції представлено на сайті. Завжди є приємні знижки та бонуси. Великий асортимент товару на різний бюджет. Дуже швидка та якісна доставка. Завжди замовляю косметику та засоби гігієни тільки на мейк ап.

4 не согласны Показать 1 ответ

Плюють в обличчя клієнтам

Володимир 3 июля, 2025 год

Раджу всім дівчатам і хлопцям, хто цінує свій час і хоче купувати не пальону косметику та парфуми, не користуватись хівняним мейкапом, який спочатку дає знижку «до дня народження», а потім анульовує. Підсовує протермінований товар, дефектний товар та паль.
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які... Читать отзыв Раджу всім дівчатам і хлопцям, хто цінує свій час і хоче купувати не пальону косметику та парфуми, не користуватись хівняним мейкапом, який спочатку дає знижку «до дня народження», а потім анульовує. Підсовує протермінований товар, дефектний товар та паль.
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які поважають своїх клієнтів, і це точно не cмердючий мейкап. Будьте ви прокляті, та бажаю найшвидшого вам банкрутства

Недостатки:

Жорсткі піdари

4 согласны

інтернет магазин косметики

Ніка 2 июля, 2025 год

Замовляю з MakeUp уже не перший рік — завжди виручає, коли треба щось терміново: туш, шампунь, подарунок подрузі. Вибір просто величезний — від дешевої косметики до люксу. Особливо тішить, що часто є акції, а також безкоштовна доставка від 500 грн.
Останній раз брала там сироватку для обличчя та корейську маску — усе прийшло через день, гарно запаковано, нічого не протекло.... Читать отзыв Замовляю з MakeUp уже не перший рік — завжди виручає, коли треба щось терміново: туш, шампунь, подарунок подрузі. Вибір просто величезний — від дешевої косметики до люксу. Особливо тішить, що часто є акції, а також безкоштовна доставка від 500 грн.

Останній раз брала там сироватку для обличчя та корейську маску — усе прийшло через день, гарно запаковано, нічого не протекло. Приємно, що кожного разу додають пробники або листівку — дрібниця, але приємно.

Додаток зручний, можна швидко знайти потрібне, подивитися відгуки. Платити можна карткою або готівкою при отриманні — дуже зручно.

Мінус тільки один — якщо замовляєш щось дуже популярне, може бути затримка. Але про це попереджають, і гроші можна повернути без проблем.

Загалом — дуже задоволена сервісом. Раджу всім дівчатам, хто цінує свій час і хоче купувати косметику без біганини по магазинах.

4 не согласны

Зручно і швидко

Олена 30 июня, 2025 год

Замовляла косметику через makeup.com.ua і залишилась задоволеною. Сайт зручний у навігації, товари відповідають описам. Доставка була швидкою, а продукція прийшла у доброму стані.

4 не согласны Показать 1 ответ

Хороший онлайн-магазин!

Ленусь 26 июня, 2025 год

На мою думку, це хороший онлайн-магазин. Замовляла на Makeup.com.ua тональний крем Maybelline Fit Me Matte. Взагалі, у них часто бувають акції. Цього разу я під жодну не потрапила, тож за ціною вийшло так само, як і в звичайних магазинах, але зате на сайті був у наявності потрібний відтінок. З плюсів: усе класно запаковано, багато вигідних акцій.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Нервові працівники

Ніна 23 июня, 2025 год

зателефонувала мені нервова жіночка з претензією, що я зробила замовлення, схоже на попереднє. Хамство у МейкАп ніхто не відміняв, все як завжди, нічого нового

4 согласны

Хороший сайт

Евгения Коваль 19 июня, 2025 год

Мейкап - це хороший сайт, щоб спробувати косметику, яка не продається в нас у магазинах. Мені не складно забігти за косметикою, магазини є і біля роботи, і біля дому. Але, наприклад, тональник від NARS я ніде, крім як онлайн, купити не зможу. Ще й у потрібному відтінку. Тож за новинками чи недоступними засобами йду на мейкап.

Достоинства:

до великих замовлень часто дають всякі пробнички, міні-версії продуктів, це завжди приємно

Недостатки:

не завжди зрозумілі відтінки на сайті. Додатково гуглю, як виглядає тон на різних відтінках шкіри.

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Хороший варіант

ElenaSt 18 июня, 2025 год

Хороший варіант для тих, у кого нема часу ходити по магазинах. Купую навіть якісь базові продукти типу шампунів, бо не завжди згадую купити в магазині. Забираю або самовивозом, або оформляю курʼєра прямо на роботу. Дуже зручно.
Плюс: наявність різних способів забрати замовлення

2 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Товари оригінальні

Sabrina Lil W 18 июня, 2025 год

На Мейкапі часто бувають акції та знижки, що приємно радує. Замовлення приходять швидко, товари оригінальні. Якщо хтось у мене питає, де я щось купила, або просять порадити нормальний онлайн-магазин з косметикою, я раджу цей.
Як однозначний плюс: кілька способів доставки, а ще можливість оплатити при отриманні.

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Мейкап тут мене жодного разу не підводив

Charlie 11 июня, 2025 год

Такі сайти як мейкап зручні, щоб замовляти догляд. Можна по фільтру одразу подивитися повну лінійку засобів і все одразу закинути в кошик. Так і роблю. Як приходить, одразу перевіряю терміни придатності, і вам раджу так робити. Мейкап тут мене жодного разу не підводив, але краще все одно перевіряти.

Достоинства:

всі замовлення добре запаковані, коробки не помʼяті. Якщо купуєте на подарунок, можна не переживати за зовнішній вигляд.

Недостатки:

пару разів сайт підвисав, але не критично.

3 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Найзручніший сайт з косметикою

Катя 3 июня, 2025 год

Найзручніший сайт з косметикою і всяким іншим. Легко знайти те, що потрібно. Можна по брендах, можна по типах продуктів. І доставка завжди дуже швидка. У мене завжди виходить безкоштовна, але там залежно від способу доставки є різниця в ціні або просто мінімальна сума 249 грн.

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

вкрай задоволена

Анна 2 июня, 2025 год

Косметику вже давно замовляю онлайн, а от з парфумами завжди сумнівалась, бо це зазвичай недешеві речі, а раптом не оригінал? Ще й у відгуках часто пишуть, що надіслали підробку. Все ж вирішила ризикнути й замовити парфум Nina Ricci L'Extase. Дуже люблю Ніну Річі, знаю і запах, і стійкість. Як на мене, прийшов оригінал.

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Будьте обережні це ненадійна компанія

Volodymyr Vasylovich 25 мая, 2025 год

Будьте обережні це ненадійна компанія! Товар не хорошої якості! Отримуєш товар із вітрини вже використаний, з пошкодженою контролькою та половина баночки. А коли його повернув, кажуть, що це ти користувався. При поверненні товару гроші не повертають! .

6 согласны 1 не согласен

Приємний магазин з подарунками

Каріна 25 мая, 2025 год

Дуже подобається цей магазин у першу чергу тим, що там є великий ассортимент товарів. Можно замовляти товари навіть з Європи, але йде трохи більше часу. Ціни доволі приємні. Швидко доставлять товар. Завжди якісне пакування. Подобається що ассортимента є товари без віддушок, що підходить для аллергіка. Також подрбажться що на день народження бувають подарунки які ти сам можеш обрати. Також після... Читать отзыв Дуже подобається цей магазин у першу чергу тим, що там є великий ассортимент товарів. Можно замовляти товари навіть з Європи, але йде трохи більше часу. Ціни доволі приємні. Швидко доставлять товар. Завжди якісне пакування. Подобається що ассортимента є товари без віддушок, що підходить для аллергіка. Також подрбажться що на день народження бувають подарунки які ти сам можеш обрати. Також після зробленого замовлення купон на скидку бувають дають. Це дуже приємно. Єдине неприємне з чим одного разу мала змогу зіткнутися - це те, що вони відмінили замовлення при цьому не пояснюючи причину.
Ще бувають роспродажі на товар у якому закінчується строк придатності і його можливо придбати по низькій ціні.

1 согласен 5 не согласны

Гроші не повертають! Брехуни! Курʼєр сам вирішує чи буде доставка чи ні

Ірина 20 мая, 2025 год

Поверніть гроші! Скільки ще чекати?
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не... Читать отзыв Поверніть гроші! Скільки ще чекати?
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не в кращу сторону…

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брехливі і хамовиті менеджери і курʼєр

6 согласны

Перше замовлення і вже косяк

Андрій 19 мая, 2025 год

Замовляв декілька дрібних товарів, для чого було відправляти кожен окремою посилкою ось цього я не розумію, якщо всі дрібні позиції ви відправляєте окремими пакуваннями за які треба платити тоді замовляти у вас більше не буду.

5 согласны 1 не согласен

Робота менеджера Ольги жахлива

Людмила 9 мая, 2025 год

Не РЕКОМЕНДУЮ
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ
Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер... Читать отзыв Не РЕКОМЕНДУЮ
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ

Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер Ольга так і не допомогла вирішити питання, і не намагалась. Просто хамські і грубо відповідала, шо все залишається як є.
Прийшлось відмовитись від замовлення, на яке я витратила свій час

7 согласны

Менеджер Мейк ап не захотіла допомогти вирішити питання

Людмила 9 мая, 2025 год

При оформленні замовлення попросила менеджера вказати інший час доставки, оскільки я помилково поставила незручний для себе часовий проміжок. Менеджер мейк апп Ольга відмовилась це зробити доволі в хамському тоні та також не запропонувала якісь варіанти. Після перемовин, мені прийшлось відмовитись від свого замовлення взагалі

6 согласны

Мій улюблений бьюті-магазин онлайн

Kristina_Chapa 6 мая, 2025 год

Замовляю на MakeUp.ua вже кілька років і завжди залишаюсь задоволена! Асортимент величезний — від бюджетної косметики до люксу, можна знайти все: догляд, декоративку, парфуми, аксесуари. Дуже зручно, що є фільтри та відгуки — допомагає швидко обрати потрібне.
Останнє замовлення — тональний крем і туш. Прийшло швидко, як завжди — на наступний день після оформлення. Усе гарно запаковано, товар оригінальний, з... Читать отзыв Замовляю на MakeUp.ua вже кілька років і завжди залишаюсь задоволена! Асортимент величезний — від бюджетної косметики до люксу, можна знайти все: догляд, декоративку, парфуми, аксесуари. Дуже зручно, що є фільтри та відгуки — допомагає швидко обрати потрібне.

Останнє замовлення — тональний крем і туш. Прийшло швидко, як завжди — на наступний день після оформлення. Усе гарно запаковано, товар оригінальний, з пломбами. Додали ще маленький пробник — приємний бонус

Подобається, що на сайті регулярно знижки, акції й подарунки. Оплата зручна, можна одразу картою, або післяплатою при отриманні.

1 согласен 4 не согласны

Сертификат

Татьяна Сергеевна 5 мая, 2025 год

Прислали сертификат на день рождения, он не работает ! Писала не один раз чтоб решили этот вопрос ! Итог таков ) скидка в корзине появилась , но окончательная цена осталась та же 😂👍🏼спасибо Мейк ап . Нужно переходить на другой сайт косметики . Позор

7 согласны Показать 1 ответ

У мене все добре проте є сумніви у якості

Матвій 19 апреля, 2025 год

Я замовляв на мейкапі різні товари вже більше десятку разів і у мене ніколи ні з товарами, ні з доставкою проблем не було, кур'єр завжди швиденько на настувний день впривозить товар, безкоштовна доставка за дуже низьку ціну покупки порівняно з іншими інтернет-магазинами, товари дорогі (вище 1000 грн) жодного разу не купляв, проте всі що приходили, були у гарному стані, з... Читать отзыв Я замовляв на мейкапі різні товари вже більше десятку разів і у мене ніколи ні з товарами, ні з доставкою проблем не було, кур'єр завжди швиденько на настувний день впривозить товар, безкоштовна доставка за дуже низьку ціну покупки порівняно з іншими інтернет-магазинами, товари дорогі (вище 1000 грн) жодного разу не купляв, проте всі що приходили, були у гарному стані, з гарним терміном придатності, з якістю самих товарів ніби теж прирікань жодного разу не з'являлось, єдине коли могло щось бути не так із якістю, а я цього просто не помітив, це час коли я підбирав собі шампунь, бо різні постійно пересушували, проте купивши 3 раз (вони всі дешевого цінового сегменту, тому багато не витратив) просто з більш натуральним складом, всі проблеми з пересушенням шкіри пропали і шампунь був суперський (шампунь comex, якщо кого зацікавить шампунь з легким і гарним складом).
Проте дивлячись не дивлячись на свій досвід і начитавшись купу поганих відгуків про видалення коментарів, браки продукції, вже непридатний засіб за терміном придатності, не оригінальність продукції і тд, я все ж тепер трохи невпевнений в своїх планах замовляти товари більш дорогі, особливо доглядові засоби для вмивання, зволоження, від прищів і тд, бо це впливає на моє здоров'я і мій вигляд.
Ось така от історія, нічого поганого ще не траплялося, проте боюсь що все може бути в перший раз, особливо верогідність чого підвищується на більш дорогі засоби на підробці яких можна отримати вигоду.
Проте рівно того самого начитався в єві, проте там теж ніколи нічого поганого не ставалося, тому тепер не знаю де взагалі щось можна купляти з гарантією якості не просто на словах чи на офіційному сайті((

1 согласен 3 не согласны

Все пришло быстро, оригиналы, я доволен

Саша 17 апреля, 2025 год

Я слышал о Мейкап от бьюти блогеров, которые именно по парфюмерии, и был, конечно, момент, просто ли это реклама или действительно рекомендация хорошего онлайн-магазина. Заказывал довольно дорогие вещи, в том числе мой любимый chanel 1932. Все пришло быстро, оригиналы, я доволен

Достоинства:

Достоинства: Ассортимент шире, чем в большинстве магазинов
Оригинальная парфюмерия
Быстрая доставка

Недостатки:

Недостатки: Техподдержка отвечала слишком долго, быстрее нашел инфу на сайте сам

1 согласен 4 не согласны

Замовляю регулярно, продукцією задоволений

Andriy 9 апреля, 2025 год

Замовляю регулярно на мейкап, коли леза для гоління, коли парфуми. Не було жодних проблем ні з якістю товара, ні з упаковкою. Приходило завжди вчасно, лише один раз затрималася доставка на кілька днів, але в підтримці все пояснили, працюють нормально

Достоинства:

своєчасна доставка
якісна продукція

Недостатки:

немає

1 согласен 5 не согласны

Косметика на MakeUp.ua

Quinn Viki 7 апреля, 2025 год

Я вже декілька років замовляю косметику на MakeUp.ua і кожного разу залишаюсь дуже задоволена. Асортимент просто величезний – можна знайти як бюджетні засоби, так і люкс-косметику. Дуже зручно, що на сайті є фільтри, відгуки інших покупців і детальний опис товарів – це допомагає зробити правильний вибір.
Доставка завжди швидка, зазвичай отримую замовлення вже наступного дня після оформлення. Пакування на висоті... Читать отзыв Я вже декілька років замовляю косметику на MakeUp.ua і кожного разу залишаюсь дуже задоволена. Асортимент просто величезний – можна знайти як бюджетні засоби, так і люкс-косметику. Дуже зручно, що на сайті є фільтри, відгуки інших покупців і детальний опис товарів – це допомагає зробити правильний вибір.

Доставка завжди швидка, зазвичай отримую замовлення вже наступного дня після оформлення. Пакування на висоті – усе добре захищене, нічого не пошкоджено. Приємним бонусом іноді є подарунки або пробники в посилці 😊

Особливо люблю купувати тут декоративну косметику – якість чудова, ціни адекватні, часто бувають знижки. Також замовляла догляд за шкірою та волоссям – усе оригінальне, ефективне й справді працює.

Рекомендую MakeUp.ua всім дівчатам, хто цінує якість, комфорт і швидке обслуговування.

1 согласен 5 не согласны

Дно, а не магазин.

Анна 7 апреля, 2025 год

Наразі відгук не щодо товару, а щодо роботи Мейкапу. Це була вже остання крапля і це було моє останнє замовлення на сайті через неадекватність кур'єра, який у них працює. Недорозвинене хамло. Все, що я про нього думала, я вже сказала по телефону оператору. Тому втрачайте і далі клієнтів з таким способом доставки.

Достоинства:

Немає

10 согласны 4 не согласны

Замовлення із ЄС: неприємний досвід

Надія 4 апреля, 2025 год

Зробила два замовлення на сайті https://makeup.com.ua косметики з доставкою з ЄС.
Замовлення зроблені в різні дні (20 березня 2025 і 22 березня 2025). Оплата в євро. Про конвертацію не пишу, бо це внутрішня політика банку, в якому ви обслуговуєтеся. Загальна сума списаної суми в євро 149,29.
Питання тут в іншому: для чого магазин затаскав на митний склад України... Читать отзыв Зробила два замовлення на сайті https://makeup.com.ua косметики з доставкою з ЄС.
Замовлення зроблені в різні дні (20 березня 2025 і 22 березня 2025). Оплата в євро. Про конвертацію не пишу, бо це внутрішня політика банку, в якому ви обслуговуєтеся. Загальна сума списаної суми в євро 149,29.
Питання тут в іншому: для чого магазин затаскав на митний склад України два абсолютно різних замовлення в один день і підставив отримувача на митні платежі? І хоча списання грошей менше 150 євро, митниця рахує по-своєму і нараховує мито і ПДВ на суму перевищення.
Дві посилки зависли ще з 28 березня 2025 на митниці, з отримувачем ніхто не зв"язується з компанії, добитися суми і реквізитів на сплату - неможливо.
Відправляють дізнаватися інформацію на митницю.
Вибачте, нешановний мейкап! Договорні відносини у мене з вами, а не з перевізником і тим більше - митницею!
Писала в чат на сайті, телефонувала на гарячу лінію: пояснюють лише одне, що ваші дві посилки зустрілися на митниці в один день, тому - мито!
А на запитання як же робити у вас замовлення на доставку з ЄС - відповідь: робіть наступне замовлення, коли попереднє перетине кордон! Це що взагалі за ахінея? Це ви так боритеся за клієнта? Де у вас на сайті написано про такі умови доставки з ЄС? це ваша система має відслідкуовувати, коли покупець робить замовлення, і не підставляти його під додаткові платежі!
А то ви за економію своєї логістики перевзення із Польщі до ЛЬвова турбуєтеся, а про клієнта - ні!
І яка складність вашим менеджерам бути постійно на зв"язку з перевізником і надсилати реквізити на митні платежі разом з сумою покупцеві вашого магазину на його ел. адресу?
Сервіс як у совку!
І це при такій шаленній конкуренції на ринку!
Немає меж обуренню від такої непрофісійної організації торгового процесу!

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Заказывал один раз, все прошло успешно

Віктор 19 марта, 2025 год

Заказывал на мейкапе всего один раз. Заказ был на умывалку увлажнялку и лезвия для бровей. Все пришло нормально, срок годности до 2026 года, лезвия хорошие.

1 согласен 3 не согласны

Розчарована

Ирина Крыжановская 11 марта, 2025 год

Замовляла вії пучкові для нарощення,вигин С, а прислали вигин D...покупкою залишилась незадоволена та розчарована. Дякую за зіпсований настрій, навіщо класти те,що людина не замовляла.

6 согласны Показать 1 ответ

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 3558 отзывов