Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

› ›

4.5 5

3703 відгука / 487606 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Швидке повернення грошей!

Марьям 17 лютого, 2026 год

Один раз прийшов блиск, який всередині був повністю висохлий. При цьому термін придатності нормальний, упаковка не пошкоджена. Думаю, що це або проблема зі зберіганням, або щось сталося під час транспортування. Дякую Мейкапу за те, що без питань повернули гроші, я надіслала всі фото як підтвердження. До самого сайту претензій немає, навіть якщо це їхній косяк, таке може трапитися з будь-ким.... Читати відгук Один раз прийшов блиск, який всередині був повністю висохлий. При цьому термін придатності нормальний, упаковка не пошкоджена. Думаю, що це або проблема зі зберіганням, або щось сталося під час транспортування. Дякую Мейкапу за те, що без питань повернули гроші, я надіслала всі фото як підтвердження. До самого сайту претензій немає, навіть якщо це їхній косяк, таке може трапитися з будь-ким. Для мене важлива лояльність і дотримання правил обміну та повернення.

Жахлива компанія

Артур 17 лютого, 2026 год

Замовив 11 лютого в них косметику для дівчини. Під час замовлення вказати що дата доставки їх кур'єром буде 13.02, 9:00-18:00.
Вже 13.02 протягом дня ні сповіщень, нічого, написав в підтримку чекав на відповідь понад 30 хв, відповіли - "Так все вірно ваше замовлення буде сьогодні, гарного дня", та дали номер кур'єра.
Чекав до 16:00, будь як нормальна компанія за... Читати відгук Замовив 11 лютого в них косметику для дівчини. Під час замовлення вказати що дата доставки їх кур'єром буде 13.02, 9:00-18:00.
Вже 13.02 протягом дня ні сповіщень, нічого, написав в підтримку чекав на відповідь понад 30 хв, відповіли - "Так все вірно ваше замовлення буде сьогодні, гарного дня", та дали номер кур'єра.
Чекав до 16:00, будь як нормальна компанія за 2 години до доставки точно повідомляє. Почав телефонувати курє'ру - він не бере слухавку. Написав ще раз в підтримку, набрав їх (як виявилось, сенсу звонити немає, там автовідповідач який каже що вони передзвонять). Пройшло ще хвилин 30-40, відповіді не було, ще раз дзвонив кур'єру та він взяв трубку та сказав що вихідний та сьогодні не доставить.
Потім мені зателефонувала підтримка компанії та сказали що "Ой нам дуже шкода, давайте ми зараз в всьому розберемось, та передзвонимо за пару хвилин". Пройшло ще хвилин 10-15. Я вже їм сказав що давайте просто повернення коштів, так як це вже цирк.
Почали щось вигадувати що ось система дала збій, випадково дало замовлення кур'єру який вихідний, потім взагалі сказали що він на лікарняному. Я вже розумів що тут діла немає, та попросив ще раз повернення коштів. Вони сказали добре, сказали що термін 3-5 днів (на момент написання відгуку пройшло 4 та нічого ще не повернули), а такий термін сказали що потрібний аби їх повернулась посилка, вони щось перевірили, короче вішають на вуха лапшу.
Саме цікаве, в 17:49, звонить кур'єр, який на вихідному та каже що доставить замовлення, бо в нього є ще 10 хвилин. Я сказав що я вже говорив з підтримкою та домовились про повернення коштів, та кур'єр почав казати що на нього це "повісять" та кошти поверне не компанія, а він.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Не поважають покупців. Не поважають і своїх працівників. Жахлива робота підтримки.

Купити все і відразу.

Милана 16 лютого, 2026 год

Сайт, де можна купити все і одразу з безкоштовною доставкою. З термінами придатності жодного разу не було проблем. Загалом у мене немає жодних нарікань. Хороший онлайн-магазин.

Відмінна робота сайту

Василиса 16 лютого, 2026 год

Минулого разу, десь пів року тому, сайт у мене працював трохи повільно. Доводилося чекати, поки все завантажиться на сторінці. Зараз заходжу, і все набагато краще. Видно, що реально стараються і щось покращують для покупців. Приємно. Уже зробила замовлення і буду замовляти ще.

Багато акцій!

Валерия 15 лютого, 2026 год

Жодних претензій до Мейкапа у мене немає, всім раджу, коли хтось питає, де купити косметику, парфуми і так далі. Думала, що, можливо, не вистачає якоїсь програми лояльності для постійних клієнтів або бонусної системи. Але з іншого боку, і так дуже багато акцій зі знижками, 1+1=3 або з подарунками. Це просто мої роздуми, що ще можна було б покращити.

Швидка доставка.

Анастасия 15 лютого, 2026 год

У деяких продуктів, наприклад у мого улюбленого BB крему Missha Perfect Cover, є варіанти, звідки буде доставка. Або з України, або з ЄС, різниця мінімальна. Я замовляла і так, і так, і з ЄС мені везли всього на 1 або 1.5 дня довше. Зате виходить вигідніше за ціною. Якщо хочете зекономити, звертайте на це увагу. На Мейкапі багато таких моментів.

Дякую за подарунок

Сергій 15 лютого, 2026 год

Замовлення прийшли швидко ,добре упаковане ,в подарунок отримала кілька пробників .
Також порадували терміни придатності.

Зручна доставка!

Нина 14 лютого, 2026 год

Прочитала в чиємусь відгуку на сайті, що можна попросити ранкову доставку. Мені так теж зручніше, щоб встигнути отримати до роботи. І уявляєте, реально привезли зранку, як я і просила. Окреме дякую, для мене це супер клієнтоорієнтованість.

Свідоме введення в оману та зрив термінів у Makeup.ua — не купуйте тут на свята!

В'ячеслав 14 лютого, 2026 год

Нікому не раджу цей магазин, якщо вам потрібен товар на конкретну дату. Замовлення було оформлене ще 12.02 о 9 ранку. На сайті під час оформлення світилася гарантована дата доставки кур'єром — 13.02 (там навіть можна ВИБРАТИ дату доставки, і ніде не уточнюється, що це дата "від"). Саме через це я зробив повну передоплату.
Що я отримав за свої гроші? (ще... Читати відгук Нікому не раджу цей магазин, якщо вам потрібен товар на конкретну дату. Замовлення було оформлене ще 12.02 о 9 ранку. На сайті під час оформлення світилася гарантована дата доставки кур'єром — 13.02 (там навіть можна ВИБРАТИ дату доставки, і ніде не уточнюється, що це дата "від"). Саме через це я зробив повну передоплату.
Що я отримав за свої гроші? (ще й досі не отримав)
Повна дезінформація: після оплати дата почала «плавати» — спочатку 13-17, потім 14-16, а сьогодні прийшло повідомлення про перенесення на 16-18 лютого!
Брехня на сайті: вони навмисно вказують неправдиві терміни, щоб заманити клієнта, а за фактом товар не приїжджає навіть через 4 дні після оплати. При цьому статус замовлення — «Відправлено», що взагалі суперечить здоровому глузду при таких затримках.
Байдужість підтримки: по телефону відповідають скриптами про «воєнний стан», хоча інші служби доставки (абсолютно усі окрім мабудь жахливої укрпошти) працюють стабільно (бо ну не з Китаю відправляєте щоб більше 2-3 днів ПО УКРАЇНІ зі складів УКРАЇНИ воно їхало...) . Жодної компенсації чи спроби вирішити проблему. (це дрібниця, але було б банально професійно з їх боку і показало б що в них сервіс і турбота про клієнтів)
Це парад абсурду та неповаги до клієнта. Свято зіпсовано, гроші заморожені, подарунку немає. Якщо не хочете опинитися в такій ситуації — обходьте Makeup стороною. У мене є всі скріншоти замовлення, де видно, як вони маніпулюють датами вже ПІСЛЯ того, як отримали гроші.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Брехня щодо термінів доставки, жахлива підтримка, свідоме введення в оману при оплаті.

Зручне замовлення онлайн

Марта 13 лютого, 2026 год

Я привчила всю сім’ю замовляти все онлайн на цьому сайті, бо так реально виходить вигідніше. Можливо, мені просто щастить часто потрапляти на акції і знижки на Мейкапі, але якщо порівнювати з іншими магазинами, я реально витрачаю менше. Доставка безкоштовна. Упаковка відмінна. Все супер.

Free shipping

Ника 12 лютого, 2026 год

Доставка там безкоштовна від певної суми. Це важливо, якщо потрібно замовити щось одне і дуже бюджетне. Краще докинути ще один продукт, щоб не переплачувати за доставку. Загалом ми з подругою часто замовляємо разом, набрати суму зовсім не складно. Є і кур’єрська доставка, і доставка в пункти видачі.

Відмінний вибір подарункових наборів

Надя 12 лютого, 2026 год

Я не те щоб великий фанат косметики, собі купую нечасто. А от подарунки вибирати доводиться постійно, і косметика, різні універсальні набори для мене ідеальний варіант. На Мейкапі вибір хороший, а доставка 1-2 дні радує ще більше. Жодного разу не підводили.

Чудовий сайт

Антонина 12 лютого, 2026 год

Чудовий сайт, який позбавив мене потреби користуватися іншими косметичними магазинами. Тут є все, включно з великою кількістю нових для мене брендів і продуктів. Навіть якщо ви не дуже часто щось купуєте, раджу просто зайти і подивитися.

Оригінальна парфумерія з бездоганним пакуванням

Мария 12 лютого, 2026 год

Оригінальна парфумерія. Усе було так ретельно запаковано, що я ще хвилин п’ять витратив тільки на те, щоб усе розпакувати. Це важливо завжди, але з парфумами особливо.

Тільки оригінали!

Маргарита 11 лютого, 2026 год

Брендів дуже багато. І відомі, і маловідомі, і нові, і щось типу класики косметичного світу. Вибір реально величезний. І це все оригінали, що Мейкап постійно підтверджує. Якщо просто відкрити вкладку Бренди, то там лише мала частина. Повний список доступного здається просто нескінченним.

Все для дитячої косметики та догляду: поради для мам і малюків з особливими потребами

Ника 11 лютого, 2026 год

Багато дитячої косметики. Раджу подивитися, якщо у вас діти з алергіями, дерматитами та іншими проблемами, які потребують спеціального і часто недешевого догляду. До речі, на Мейкапі є навіть різні штуки типу пляшечок для годування і взагалі все для теми грудного вигодовування. Рекомендую мамам.

Зручно та вигідно: чому я обираю онлайн-покупки на Мейкапі

Ирма 11 лютого, 2026 год

У мене немає часу ходити по магазинах. Хоча іноді це і справді може бути як відпочинок. Але якщо я постійно купую одні й ті самі продукти, навіщо мені кудись їхати, коли на Мейкапі все є, ще й зі швидкою доставкою та акціями. Коротше, зручно, швидко і вигідно. Рекомендую.

Улюблений магазин

Антонина 11 лютого, 2026 год

Мій улюблений магазин з косметикою. Якісь дрібні моменти або недоліки можуть бути у всіх. Для мене це не проблема, якщо все швидко вирішується підтримкою і магазином загалом. Хороший вибір продуктів, відмінні терміни придатності, все в наявності. За це окреме дякую.

Надійна упаковка — спокій за кожне замовлення

Ника 10 лютого, 2026 год

Усі продукти завжди дуже добре упаковані. Мене реально підкуповує такий уважний підхід до доставки і до кожного товару. Багато косметики в склі або в доволі крихкій упаковці. З інших сайтів я б побоялася таке замовляти, бо часто буває, що все приходить розлите або розбите. З Мейкапом у мене такого не було.

Makeup — надійний спосіб спробувати більше, ніж у звичайних магазинах

Марианна 9 лютого, 2026 год

Мені Мейкап подобається вже давно, і сайт жодного разу не підвів ні зі швидкістю доставки, ні з упаковкою, ні з якістю продуктів. Взагалі вважаю, що це одна з небагатьох можливостей спробувати багато всього, що хочеться і що не продається в звичайних магазинах.

Відгуки на сайті: реальна допомога при виборі косметики

Вера 9 лютого, 2026 год

Вважаю одним із найбільших плюсів Мейкапа наявність відгуків прямо на сайті. Я роблю манікюр вдома сама, лаки та супутні продукти замовляю тут. Дивилася лаки Tufi Profi, і дуже сподобався відтінок 24 Фламінго. Але у відгуках було фото і коментар, що в реальності колір зовсім не такий, як на флаконі. Тому, коли щось обираєте, особливо відтінкові продукти, раджу дивитися відгуки. Іноді... Читати відгук Вважаю одним із найбільших плюсів Мейкапа наявність відгуків прямо на сайті. Я роблю манікюр вдома сама, лаки та супутні продукти замовляю тут. Дивилася лаки Tufi Profi, і дуже сподобався відтінок 24 Фламінго. Але у відгуках було фото і коментар, що в реальності колір зовсім не такий, як на флаконі. Тому, коли щось обираєте, особливо відтінкові продукти, раджу дивитися відгуки. Іноді дуже виручає.

Краса й парфуми з доставкою без зайвих поїздок

Элеонора 9 лютого, 2026 год

Просто хороший сайт з косметикою і парфумами. Любителям косметики точно сподобається. Та й не любителям теж. Замовити щось зі швидкою доставкою для мене набагато зручніше, ніж кудись їхати самій.

Vichy на Мейкап: професійний підбір без ризику

Лиза 6 лютого, 2026 год

Потрапила на Мейкап саме через чийсь відгук, що там можна знайти професійну та аптечну косметику, зокрема Vichy. Бренд недешевий, але майже єдиний, який підійшов мені для шкіри голови. З великих плюсів: прямо в картці товару, принаймні у Vichy, є чат з представником бренду. Якщо є сумніви, Мейкап дає дуже зручну можливість підібрати засоби зі спеціалістом.

Онлайн-покупки косметики без зайвих клопотів

Иванка 6 лютого, 2026 год

Якщо є можливість купити щось онлайн, я нею скористаюся. Онлайн-магазин косметики для мене ідеальний варіант. У мене є список продуктів, які я постійно купую, оновлюю, майже не експериментую з новим. Просто закинути все в кошик і отримати через 1-2 дні дуже зручно.

Vichy Dercos: коли улюблений догляд завжди під рукою

Анна 6 лютого, 2026 год

Дуже довго шукала повну лінійку засобів від Vichy. Мене цікавить саме Dercos, який є не в усіх аптеках і не завжди повністю в наявності. Тут якраз потрапила на акцію, де при покупці сироватки Dercos давали в подарунок косметичку або щось ще. Здається, масажер. Дуже приємно. Але Мейкап ціную в першу чергу за доступність продуктів, без яких мені складно обійтися через... Читати відгук Дуже довго шукала повну лінійку засобів від Vichy. Мене цікавить саме Dercos, який є не в усіх аптеках і не завжди повністю в наявності. Тут якраз потрапила на акцію, де при покупці сироватки Dercos давали в подарунок косметичку або щось ще. Здається, масажер. Дуже приємно. Але Мейкап ціную в першу чергу за доступність продуктів, без яких мені складно обійтися через дерматит та інші проблеми.

Хороший вибір косметики для волосся

Марианна 5 лютого, 2026 год

Хороший вибір косметики для волосся. І на Мейкапі є не тільки професійна, салонна чи просто дорога косметика, а й цілком прості бренди типу Fa, Syoss, L'Oreal. Зі знижками, акціями і безкоштовною доставкою часто виходить дешевше, ніж у звичайних магазинах.

Адвент-календарі з вигодою: гарні бренди та швидка доставка

Анна 5 лютого, 2026 год

Є така класна штука, як адвент-календарі. Вони дуже популярні перед Різдвом, зате потім їх можна купити з величезними знижками, іноді майже до 50%. На Мейкапі вибір не скажу, що величезний, але є багато достойних від Makeup Revolution. Якщо вам таке теж подобається, раджу. Зі швидкою доставкою з Мейкапа виходить значно вигідніше, ніж замовляти з Англії чи Німеччини.

Надійний сервіс із відмінними цінами та швидкою доставкою

Ника 5 лютого, 2026 год

Швидка доставка, хороші ціни, майже все завжди в наявності, терміни придатності просто супер. Навіть не знаю, що ще додати. Замовляю не дуже часто, але регулярно, коли все закінчується. І вже не вперше, тож Мейкапу довіряю.

Універсальний онлайн-магазин для щоденних покупок

Маринка 4 лютого, 2026 год

Як на мене, це вже не просто сайт з косметикою, а реально універсальний онлайн-магазин. Тут і догляд, і декоративна косметика, і парфуми, і різні БАДи, вітаміни, навіть техніка є. Можна купувати свої улюблені продукти, пробувати щось нове і знаходити подарунки. Рекомендую. Жодного разу не підвів.

Вітаміни та БАДи з Makeup — зручно й завжди в наявності

Нина 4 лютого, 2026 год

Я на Мейкапі купую не тільки косметику, а й вітаміни, різні БАДи, харчові добавки. Є кілька добавок, наприклад, мій улюблений цитрат магнію від Now Foods або різні штуки для імунітету, які я не п’ю курсами, а приймаю постійно. На Мейкапі все завжди є в наявності, для мене це дуже зручно.

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 3703 відгуків