Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки / страница 2
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 3558 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
точно оригінал
Загалом, враження від Мейкапа залишились позитивні
Якісне обслуговування
Плюють в обличчя клієнтам
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які... Читати відгук Раджу всім дівчатам і хлопцям, хто цінує свій час і хоче купувати не пальону косметику та парфуми, не користуватись хівняним мейкапом, який спочатку дає знижку «до дня народження», а потім анульовує. Підсовує протермінований товар, дефектний товар та паль.
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які поважають своїх клієнтів, і це точно не cмердючий мейкап. Будьте ви прокляті, та бажаю найшвидшого вам банкрутства
інтернет магазин косметики
Останній раз брала там сироватку для обличчя та корейську маску — усе прийшло через день, гарно запаковано, нічого не протекло.... Читати відгук Замовляю з MakeUp уже не перший рік — завжди виручає, коли треба щось терміново: туш, шампунь, подарунок подрузі. Вибір просто величезний — від дешевої косметики до люксу. Особливо тішить, що часто є акції, а також безкоштовна доставка від 500 грн.
Останній раз брала там сироватку для обличчя та корейську маску — усе прийшло через день, гарно запаковано, нічого не протекло. Приємно, що кожного разу додають пробники або листівку — дрібниця, але приємно.
Додаток зручний, можна швидко знайти потрібне, подивитися відгуки. Платити можна карткою або готівкою при отриманні — дуже зручно.
Мінус тільки один — якщо замовляєш щось дуже популярне, може бути затримка. Але про це попереджають, і гроші можна повернути без проблем.
Загалом — дуже задоволена сервісом. Раджу всім дівчатам, хто цінує свій час і хоче купувати косметику без біганини по магазинах.
Зручно і швидко
Хороший онлайн-магазин!
Нервові працівники
Хороший сайт
Хороший варіант
Плюс: наявність різних способів забрати замовлення
Товари оригінальні
Як однозначний плюс: кілька способів доставки, а ще можливість оплатити при отриманні.
Мейкап тут мене жодного разу не підводив
Найзручніший сайт з косметикою
вкрай задоволена
Будьте обережні це ненадійна компанія
Приємний магазин з подарунками
Ще бувають роспродажі на товар у якому закінчується строк придатності і його можливо придбати по низькій ціні.
Гроші не повертають! Брехуни! Курʼєр сам вирішує чи буде доставка чи ні
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не... Читати відгук Поверніть гроші! Скільки ще чекати?
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не в кращу сторону…
Перше замовлення і вже косяк
Робота менеджера Ольги жахлива
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ
Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер... Читати відгук Не РЕКОМЕНДУЮ
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ
Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер Ольга так і не допомогла вирішити питання, і не намагалась. Просто хамські і грубо відповідала, шо все залишається як є.
Прийшлось відмовитись від замовлення, на яке я витратила свій час
Менеджер Мейк ап не захотіла допомогти вирішити питання
Мій улюблений бьюті-магазин онлайн
Останнє замовлення — тональний крем і туш. Прийшло швидко, як завжди — на наступний день після оформлення. Усе гарно запаковано, товар оригінальний, з... Читати відгук Замовляю на MakeUp.ua вже кілька років і завжди залишаюсь задоволена! Асортимент величезний — від бюджетної косметики до люксу, можна знайти все: догляд, декоративку, парфуми, аксесуари. Дуже зручно, що є фільтри та відгуки — допомагає швидко обрати потрібне.
Останнє замовлення — тональний крем і туш. Прийшло швидко, як завжди — на наступний день після оформлення. Усе гарно запаковано, товар оригінальний, з пломбами. Додали ще маленький пробник — приємний бонус
Подобається, що на сайті регулярно знижки, акції й подарунки. Оплата зручна, можна одразу картою, або післяплатою при отриманні.
Сертификат
У мене все добре проте є сумніви у якості
Проте дивлячись не дивлячись на свій досвід і начитавшись купу поганих відгуків про видалення коментарів, браки продукції, вже непридатний засіб за терміном придатності, не оригінальність продукції і тд, я все ж тепер трохи невпевнений в своїх планах замовляти товари більш дорогі, особливо доглядові засоби для вмивання, зволоження, від прищів і тд, бо це впливає на моє здоров'я і мій вигляд.
Ось така от історія, нічого поганого ще не траплялося, проте боюсь що все може бути в перший раз, особливо верогідність чого підвищується на більш дорогі засоби на підробці яких можна отримати вигоду.
Проте рівно того самого начитався в єві, проте там теж ніколи нічого поганого не ставалося, тому тепер не знаю де взагалі щось можна купляти з гарантією якості не просто на словах чи на офіційному сайті((
Все пришло быстро, оригиналы, я доволен
Замовляю регулярно, продукцією задоволений
Косметика на MakeUp.ua
Доставка завжди швидка, зазвичай отримую замовлення вже наступного дня після оформлення. Пакування на висоті... Читати відгук Я вже декілька років замовляю косметику на MakeUp.ua і кожного разу залишаюсь дуже задоволена. Асортимент просто величезний – можна знайти як бюджетні засоби, так і люкс-косметику. Дуже зручно, що на сайті є фільтри, відгуки інших покупців і детальний опис товарів – це допомагає зробити правильний вибір.
Доставка завжди швидка, зазвичай отримую замовлення вже наступного дня після оформлення. Пакування на висоті – усе добре захищене, нічого не пошкоджено. Приємним бонусом іноді є подарунки або пробники в посилці 😊
Особливо люблю купувати тут декоративну косметику – якість чудова, ціни адекватні, часто бувають знижки. Також замовляла догляд за шкірою та волоссям – усе оригінальне, ефективне й справді працює.
Рекомендую MakeUp.ua всім дівчатам, хто цінує якість, комфорт і швидке обслуговування.
Дно, а не магазин.
Замовлення із ЄС: неприємний досвід
Замовлення зроблені в різні дні (20 березня 2025 і 22 березня 2025). Оплата в євро. Про конвертацію не пишу, бо це внутрішня політика банку, в якому ви обслуговуєтеся. Загальна сума списаної суми в євро 149,29.
Питання тут в іншому: для чого магазин затаскав на митний склад України... Читати відгук Зробила два замовлення на сайті https://makeup.com.ua косметики з доставкою з ЄС.
Замовлення зроблені в різні дні (20 березня 2025 і 22 березня 2025). Оплата в євро. Про конвертацію не пишу, бо це внутрішня політика банку, в якому ви обслуговуєтеся. Загальна сума списаної суми в євро 149,29.
Питання тут в іншому: для чого магазин затаскав на митний склад України два абсолютно різних замовлення в один день і підставив отримувача на митні платежі? І хоча списання грошей менше 150 євро, митниця рахує по-своєму і нараховує мито і ПДВ на суму перевищення.
Дві посилки зависли ще з 28 березня 2025 на митниці, з отримувачем ніхто не зв"язується з компанії, добитися суми і реквізитів на сплату - неможливо.
Відправляють дізнаватися інформацію на митницю.
Вибачте, нешановний мейкап! Договорні відносини у мене з вами, а не з перевізником і тим більше - митницею!
Писала в чат на сайті, телефонувала на гарячу лінію: пояснюють лише одне, що ваші дві посилки зустрілися на митниці в один день, тому - мито!
А на запитання як же робити у вас замовлення на доставку з ЄС - відповідь: робіть наступне замовлення, коли попереднє перетине кордон! Це що взагалі за ахінея? Це ви так боритеся за клієнта? Де у вас на сайті написано про такі умови доставки з ЄС? це ваша система має відслідкуовувати, коли покупець робить замовлення, і не підставляти його під додаткові платежі!
А то ви за економію своєї логістики перевзення із Польщі до ЛЬвова турбуєтеся, а про клієнта - ні!
І яка складність вашим менеджерам бути постійно на зв"язку з перевізником і надсилати реквізити на митні платежі разом з сумою покупцеві вашого магазину на його ел. адресу?
Сервіс як у совку!
І це при такій шаленній конкуренції на ринку!
Немає меж обуренню від такої непрофісійної організації торгового процесу!
Заказывал один раз, все прошло успешно
Розчарована