Доставка ужасная. Сделала заказ в субботу, из времени можно выбрать только с 8 утра до 18 вечера (очень "удобно") позвонили подтвердить заказ и сказали что доставят в понедельник. В понедельник днём звоню узнать можно ли сориентировать по времени во сколько будет доставка - дали номер курьера. Курьер раз на пятый взял телефон - сказал что он вообще в понедельник не... Читать отзыв Доставка ужасная. Сделала заказ в субботу, из времени можно выбрать только с 8 утра до 18 вечера (очень "удобно") позвонили подтвердить заказ и сказали что доставят в понедельник. В понедельник днём звоню узнать можно ли сориентировать по времени во сколько будет доставка - дали номер курьера. Курьер раз на пятый взял телефон - сказал что он вообще в понедельник не доставляет. Звоню весь день и в коллцентр и курьеру, первые амебы ничего толком сказать не могут, курьер телефон не берет.
Таке відчуття, що робота магазину залежить від району/регіону. В мене за всі роки жодного разу не було ніяких нарікань на доставку, упаковку чи товар. Єдине - ніколи не купувала в них парфуми і косметику дорожче 2 тис грн, боюсь підробок) Затримка замовлення була лише в перший місяць війни, але в результаті все прийшло ціле.
Я б хотіла виправити свій негативний відгук про цей сайт. Нещодавно я писала, що вони відмінили моє замовлення і не повернули кошти. Я все ж отримала своє замовлення вчасно, доставка була безкоштовною, як було зазначено на сайті. Напевно, вони помилились і випадково надіслали повідомлення про скасування замовлення. Продукція була гарно запакована з нормальним терміном придатності. Тому можу принести свої вибачення... Читать отзыв Я б хотіла виправити свій негативний відгук про цей сайт. Нещодавно я писала, що вони відмінили моє замовлення і не повернули кошти. Я все ж отримала своє замовлення вчасно, доставка була безкоштовною, як було зазначено на сайті. Напевно, вони помилились і випадково надіслали повідомлення про скасування замовлення. Продукція була гарно запакована з нормальним терміном придатності. Тому можу принести свої вибачення працівникам даного сайту
Жахливий сервіс, взагалі не клієнтоорієнтовані. Зробила замовлення на сайті, перед цим змінила всі дані адреси доставки, все перевірила, все збігалося. Зробила замовлення, але в результаті адреса доставки була стара. Кинула багато запитів, одразу ж, на зміну, але все було проігноровано. Після цього зателефонувала, а у відповідь почула тільки те, що вони нічого не могли змінити, вже було пізно і... Читать отзыв Жахливий сервіс, взагалі не клієнтоорієнтовані. Зробила замовлення на сайті, перед цим змінила всі дані адреси доставки, все перевірила, все збігалося. Зробила замовлення, але в результаті адреса доставки була стара. Кинула багато запитів, одразу ж, на зміну, але все було проігноровано. Після цього зателефонувала, а у відповідь почула тільки те, що вони нічого не могли змінити, вже було пізно і що вони можуть зробити тільки переадресацію Новою поштою за мої кошти. 2 зірочки тільки за широкий асортимент.
Жахливий інтернет- магазин. Зробила замовлення, яке вони скасували наступного дня. Я написала в службу підтримки клієнтів з проханням повернути кошти. Мені відповіли, що оплату повернуть за 3-5 робочих дні. Минув тиждень, грошей досі немає. Дуже шкода, що я не прочитала відгуки про цю сміттярку до замовлення
Я маю досвід користування інтернет-магазину makeup, і я можу сказати, що це дуже зручний та надійний магазин для покупки косметичних засобів. По-перше, сайт makeup має дуже зручний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє легко знайти та вибрати необхідні косметичні засоби. Крім того, магазин пропонує широкий асортимент продуктів від провідних виробників з усього світу, тому можна знайти все, що потрібно для... Читать отзыв Я маю досвід користування інтернет-магазину makeup, і я можу сказати, що це дуже зручний та надійний магазин для покупки косметичних засобів. По-перше, сайт makeup має дуже зручний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє легко знайти та вибрати необхідні косметичні засоби. Крім того, магазин пропонує широкий асортимент продуктів від провідних виробників з усього світу, тому можна знайти все, що потрібно для забезпечення бездоганного макіяжу. По-друге, я була вражена швидкістю та якістю доставки. Мої замовлення завжди приходили швидко та в гарному стані. Магазин також пропонує безкоштовну доставку при замовленні на певну суму, що є дуже зручним для клієнтів. По-третє, я вважаю, що ціни в магазині makeup досить конкурентоспроможні порівняно з іншими магазинами косметики. Крім того, магазин часто пропонує різні знижки та акції, що дозволяє купувати косметику за більш доступними цінами. Загалом, я була дуже задоволена своїм досвідом користування магазину makeup. Це надійний та зручний магазин для покупки косметики з широким асортиментом продуктів, швидкою доставкою та доступними цінами. Я б порекомендувала цей магазин всім, хто шукає надійного постачальника косметичних засобів в Інтернеті.
Доставили бальзам для вій з перерізаною захисною плівкою, майже порожній, без усіляких маркувань стосовно терміну придатності. На відділенні Нової Пошти толком не перевірила, бо дуже поспішала, але ж це не привід дурити людей! До того ж, в посилці були ще товари, на які я чекала. Вранці, коли роздивилася, була шокована(( Мій негативний відгук блискавично видалили. Передзвонила менеджер магазину, і в... Читать отзыв Доставили бальзам для вій з перерізаною захисною плівкою, майже порожній, без усіляких маркувань стосовно терміну придатності. На відділенні Нової Пошти толком не перевірила, бо дуже поспішала, але ж це не привід дурити людей! До того ж, в посилці були ще товари, на які я чекала. Вранці, коли роздивилася, була шокована(( Мій негативний відгук блискавично видалили. Передзвонила менеджер магазину, і в дусі "самавіновата" почала розповідати, як вони поважають своїх клієнтів, "покладіть горизонтально, нехай стече" і все таке інше. Що і куди має стекти, я так і не зрозуміла, адже флакон порожній! Попросили фото товару з усіх ракурсів. Зійшлися на поверненні коштів, чекаю тепер. Помітила, що з сайту почали зникати негативні відгуки, як на саму продукцію, так і стосовно роботи магазину, бо відгуки про ситуації, подібні до моєї, бачила і раніше, але, будучи клієнтом багато років, сама зіткнулася вперше. До цього неприємно вразило те, що до них стало не додзвонитися. При доставці з ЄС вказали старий номер телефону, який в особистому кабінеті я змінила бозна коли, через що повідомлення про надходження товару на відділення не надходило, поки я сама не почала з'ясовувати, де ж воно є, і писати в службу підтримки, оскільки додзвонитися було нереально. Сумніви щодо якості товару були і раніше, але це перший раз, щоб аж настільки явно. Більше в них нічого не замовлятиму, альтернатив вистачає, а Мейк ап з непоганого колись магазину з широким асортиментом і якісним сервісом перетворився не зрозуміло на що. Не завжди замовляєш товар за 3 копійки, і хочеться бути впевненим у якості і порядності, а не за твої ж гроші тебе ще й винним роблять((.
Достоинства:
Асортимент
Недостатки:
Товар може попастися вживаний і прострочений
Не можна сформувати об'єктивне враження про товари, оскільки видаляють негативні відгуки
ЗАМОВИЛА ТОНАЛЬНИЙ КРЕМ. Очевидно що підробка. Мій поганий коментар сайт не додає. В оригіналі всі великі букви назви і ще багато відмінностей. Фото додаю. Дуже не задоволена. Більше цим сайтом користуватися точно не буду і вам не раджу.
Мало того, что MakeUp продают арабские подделки по цене оригинала, которые абсолютно паршивого качества и вообще не имеют никакой стойкости, даже часа не пахнут, они еще и удаляют все неугодные им отзывы на сайте. Вообще больше не буду ничего покупать у них на сайте и никому не рекомендую. Никакой честности и уважения к своим клиентам. Позор, для такой большой корпорации.... Читать отзыв Мало того, что MakeUp продают арабские подделки по цене оригинала, которые абсолютно паршивого качества и вообще не имеют никакой стойкости, даже часа не пахнут, они еще и удаляют все неугодные им отзывы на сайте. Вообще больше не буду ничего покупать у них на сайте и никому не рекомендую. Никакой честности и уважения к своим клиентам. Позор, для такой большой корпорации. Лучше купить парфюмерию в любом другом месте, только не в MakeUp.
Недостатки:
- продают арабские подделки.
- удаляют отзывы реальных покупателей и оставляют только хорошие отзывы, чтоб обмануть покупателей.
- перезванивает менеджер после того, как прочтут комментарий, узнают в чем проблема, а потом в наглой форме пытаются тебя убедить, что тебе продали оригинал, просто это ты не так чувствуешь и не так ощущаешь. И после этого бегом удаляют отзывы. Позорище !
Вартість шампунь на сайті 370 грн, при додаванні в корзину і замовленні ціну збільшують на 19 грн а після доставки коли я перевірила ціну на сайті вона знову 370 грн. І таке я помітила не один раз.Заробили вони на цьому не багато але мене, як покупця,і ще декілька моїх друзів втратили. Гарного їм бізнесу
Тупорилий спам. Натискаю в листі з розсилкою "відписатися", відписуюсь, зберігаю, бачу повідомлення від сайту що мене відписано. Через якийсь час знову приходить лист зі спамом. Тричі писав їм в ФБ - кожен раз брешуть, що питання вирішене, однак все повторюється знову. Або пох на клієнтів, або косорукі програмери, або навмисно ігнорують побажання клієнтів - душать розсилками попри все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Читать отзыв Тупорилий спам. Натискаю в листі з розсилкою "відписатися", відписуюсь, зберігаю, бачу повідомлення від сайту що мене відписано. Через якийсь час знову приходить лист зі спамом. Тричі писав їм в ФБ - кожен раз брешуть, що питання вирішене, однак все повторюється знову. Або пох на клієнтів, або косорукі програмери, або навмисно ігнорують побажання клієнтів - душать розсилками попри все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ передавати цій компанії свої персональні дані!!!
Не знаю, кто разрабатывал этот сайт, но после его обновления уже больше года нет возможности совершать покупки с устройств Apple, на которых установлена поздняя версия iOS ( в моем случае 12.5.7). Обращалась в их поддержку, сказали «придумываете». Это ЕДИНСТВЕННЫЙ сайт с такой проблемой. Загружается только главная станица( шапка) и все. В личный кабинет войти не возможно, ассортимент отсутствует.... Читать отзыв Не знаю, кто разрабатывал этот сайт, но после его обновления уже больше года нет возможности совершать покупки с устройств Apple, на которых установлена поздняя версия iOS ( в моем случае 12.5.7). Обращалась в их поддержку, сказали «придумываете». Это ЕДИНСТВЕННЫЙ сайт с такой проблемой. Загружается только главная станица( шапка) и все. В личный кабинет войти не возможно, ассортимент отсутствует. На стареньком айпаде мини тоже самое. Только с телефона или ноутбука. Клиентоориентированность так себе.
В целом, я считаю, что makeup.com.ua - это хороший магазин для покупки косметики и средств ухода за кожей. Широкий ассортимент продукции и доступность сайта делают его очень удобным для покупок. Однако, следует быть осторожным с покупкой продуктов сомнительного происхождения и проверять цены, чтобы избежать переплаты.
Достоинства:
Широкий ассортимент продукции. Это позволяет Вам найти все, что нужно, в одном магазине. Это удобно и экономит время.
Доступность. Сайт довольно простой в использовании, и Вы можете легко найти то, что ищете. Кроме того, есть возможность оформления заказа онлайн, что еще больше упрощает процесс покупки.
Быстрая доставка. Если у Вас нет времени на поездку в магазин, Вы можете заказать продукцию онлайн и получить ее доставкой на дом. Это удобно и экономит время.
Недостатки:
Сомнительная продукция с плохой славой. Некоторые продукты могут быть низкого качества или иметь сомнительное происхождение. Это может вызвать опасения у покупателей.
Завышенные цены. Некоторые продукты могут быть значительно дороже, чем они стоят в других магазинах. Это может быть проблемой для тех, кто хочет купить качественную продукцию, но не хочет переплачивать.
Замовила товар за фото на сайті, але прийшов той, що не відповідає вимогам, пакування не те, що на фото з сайту. Два тижні!!!! розглядали мою скаргу і, як і очікувалось, товар той, вони праві на всі 100, а про те, що упаковка на сайті не така, телефонний менеджер нагло бреше!!! Будьте дуже обережні з замовленнями на цьому сайті, якщо гроші... Читать отзыв Замовила товар за фото на сайті, але прийшов той, що не відповідає вимогам, пакування не те, що на фото з сайту. Два тижні!!!! розглядали мою скаргу і, як і очікувалось, товар той, вони праві на всі 100, а про те, що упаковка на сайті не така, телефонний менеджер нагло бреше!!! Будьте дуже обережні з замовленнями на цьому сайті, якщо гроші вже попали до них, ніякі скарги й звернення не допоможуть
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Забирають гроші за товар, який не відповидає характеристикам, заявленим на сайті
Було замовлення на більше 1000 грн, мала бути безкоштовна доставка. Отримала 2 замовлення з платною доставкою. Як так відбувається? Мене ні про що не попередили, не запитали чи я погоджуюся на це. Обслуговування ЖАХ
Раньше было лучше обслуживание. Заказала неделю назад,всегда был статус "В обработке".На звонки не отвечают, сколько ни звони.И уже отменили сами заказ.Спасибо что хотя бы деньги вернули. Никогда не буду пользоваться этим магазином(((
Заказала пилинг, написала о нем отзыв после месяца использования, что он ни о чем , обсалютно никакого эффекта не даёт. Те отзывы что о нем написаны на сайте - ложь. Запах дешёвого лосьона от лориаль и то от лосьона толку больше, чем от этого горе "пилинга". Мой отзыв так и не появился у них на сайте. Под продуктом только отличные... Читать отзыв Заказала пилинг, написала о нем отзыв после месяца использования, что он ни о чем , обсалютно никакого эффекта не даёт. Те отзывы что о нем написаны на сайте - ложь. Запах дешёвого лосьона от лориаль и то от лосьона толку больше, чем от этого горе "пилинга". Мой отзыв так и не появился у них на сайте. Под продуктом только отличные отзывы, все 5 звёзд. Так же писала отзыв по другому продукту, тоже не добавили мой отзыв.
Замовив для дружини адвент календар за 22000 грн, пізніше мені приходить сповіщення що потрібно заплатити мито в розмірі 6000грн ( хоча в чеку на мейкап воно враховується ) . Я сформувала поверення мені його підтвердили і сказали чекати 10 днів щоб повернулось на склад . Пройшов місяць , грошей так і не вернули , писала на пошту, дзвонила, повний ігнор... Читать отзыв Замовив для дружини адвент календар за 22000 грн, пізніше мені приходить сповіщення що потрібно заплатити мито в розмірі 6000грн ( хоча в чеку на мейкап воно враховується ) . Я сформувала поверення мені його підтвердили і сказали чекати 10 днів щоб повернулось на склад . Пройшов місяць , грошей так і не вернули , писала на пошту, дзвонила, повний ігнор ! Буду писати заяву в держспожив службу . Ні в якому разі не рекомендую цей магазин .
Очам не повірила, що у цього магазину такий поганий рейтинг. Замовляю з 2016 року. Багато товару, акцій, швидка безкоштовна доставка. Кур'єром не замовляла, бо поштою мені зручніше. Магазин миттєво реагує на всі питання, дуже ввічливо і з повагою до клієнта. Зв'язувалася з ними завжди через електронну пошту. Без сумніву для мене це найкращий магазин косметики.
Замовила 3 різні позиції косметики, на них не було дати виробництва, та батч-коду. Я звернулась до менеджерів, щоб надали інформацію стовно дати виробництва, але 3 неділі не було відповіді. Тоді я оформила повернення грошей - ще затягнулось на 10 днів. Протягом місяця неможливо було до них додзвонитись: чи то не брали слухавки, чи було зайнято. Замовляти більше... Читать отзыв Замовила 3 різні позиції косметики, на них не було дати виробництва, та батч-коду. Я звернулась до менеджерів, щоб надали інформацію стовно дати виробництва, але 3 неділі не було відповіді. Тоді я оформила повернення грошей - ще затягнулось на 10 днів. Протягом місяця неможливо було до них додзвонитись: чи то не брали слухавки, чи було зайнято. Замовляти більше нічого не буду, відношення до покупців не прийнятне
Интернет-магазином Makeup пользуюсь более 10 лет,но за последние пару лет, разочаровалась в его работниках(курьерской доставке) . Оформила доставку с указанным временем с 18:00 до 20:00, но так и не получила свой заказ в этот день,курьер не отзвонился и не уведомил меня что доставки не будет!!! Написала,письмо в makeup,менеджер связалась со мной,пообещала что курьер доставит мне мой заказ по... Читать отзыв Интернет-магазином Makeup пользуюсь более 10 лет,но за последние пару лет, разочаровалась в его работниках(курьерской доставке) . Оформила доставку с указанным временем с 18:00 до 20:00, но так и не получила свой заказ в этот день,курьер не отзвонился и не уведомил меня что доставки не будет!!! Написала,письмо в makeup,менеджер связалась со мной,пообещала что курьер доставит мне мой заказ по адресу(на районе) где я на данный момент буду находиться, он со мной встретиться и передаст мне его,но курьер сказал что у него другой маршрут!!! В итоге,по их вине,я должна просидеть в ожидании заказа целый день дома( когда у меня были свои планы и дела) и это не первый случай с доставкой, то у них по понедельникам курьеры не работают,то доставляют так как им удобно( хотя время указано по доставке). Компания не клиентоориентированна,последние пару лет!!! Да,кстати Parfums ,как сказала менеджер,это компания Makeup, теперь перед тем как что-либо заказывать в этих магазинах,я 100 раз подумаю!!!
Зробила замовлення перший раз.На сайті дають можливість обрати зручний час доставки.Я обрала і вказала адресу своєї роботи,бо це центр міста і кур‘єру було б зручніше. Час доставки вибрала до 18:00.Просиділа на 1,5 год довше за вказаною адресою, чекаючи кур‘єра ,зі мною ніхто так і не зв’язувався і ніякі смс не отримувала,а живу я в іншій стороні міста і не знала... Читать отзыв Зробила замовлення перший раз.На сайті дають можливість обрати зручний час доставки.Я обрала і вказала адресу своєї роботи,бо це центр міста і кур‘єру було б зручніше. Час доставки вибрала до 18:00.Просиділа на 1,5 год довше за вказаною адресою, чекаючи кур‘єра ,зі мною ніхто так і не зв’язувався і ніякі смс не отримувала,а живу я в іншій стороні міста і не знала чи варто чекати обіцяного замовлення.Написала в службу підтримки з цього питання ,чи чекати мені кур‘єра в зазначений день нащо я так і не отримала відповідь,хоча мав бути зворотній дзвінок (так було вказано).Комунікація з клієнтами на 0. Посилку очікувала в зазначений термін який вони САМІ дозволили вибрати (день та час) ! Якщо ви не справляєтесь ,нащо взагалі тоді питати клієнтів в який час і день зручно отримати замовлення.Жахливо просто.Хіба не можна клієнту надіслати смс або отримати зворотній дзвінок???Витрачений час, зіпсований настрій і втрачене бажання мати справу з мейкапом.
Замовляю не перший раз доставку курьером на певний день та дату - приходить підтвердження на пошту - але ніхто нічного не доставляє. Зазвичай так з оплаченими замовленнями. Вийти на зв"язок зі службою підтримки та отримати від них відповідь - ще той квест! Відчули себе монополістами і забила на клієнтський сервіс та якість обслуговування! І ці 3 тисячі відуків тому падтвердження
Замовлення №1675804140-6830 Перший день: курєр Денис (номер +380995589492) дзвонить не на той номер, який був вказаний у замовленні, мені приходить повідомлення у Вайбер, що він не зміг до мене додзвонитися, передзвонюю. Запитує чи я вдома, кажу ні зможу після 7 вечора, відповідає, що зможе підїхати в той же день, в будь який інший час чи місце тільки до 6 вечора,... Читать отзыв Замовлення №1675804140-6830 Перший день: курєр Денис (номер +380995589492) дзвонить не на той номер, який був вказаний у замовленні, мені приходить повідомлення у Вайбер, що він не зміг до мене додзвонитися, передзвонюю. Запитує чи я вдома, кажу ні зможу після 7 вечора, відповідає, що зможе підїхати в той же день, в будь який інший час чи місце тільки до 6 вечора, бо такий графік роботи, кажу мені не підходить, на цьому закінчили.
Другий день: мені ніхто не дзвонить, звоню сама на гарячу лінію. Оператор повідомляє, що курєр не зміг до мене додзвонитися і тому доставити в той день вже не зможуть, бо він рухається тільки по маршрутному листу. В мене виникають логічні запитання. По перше мені ніхто не дзвонив, по друге, якщо дійсно дзвонив і не зміг додзвонитися, чому не прийшло повідомлення про це, як вчора? По третє, чому вчора ваш курєр міг рухатися поза маршрутним листом і сам це пропонував, а сьогодні вже не може? Відповідей я так і не отримала, крім відмовок, брехні і що наша розмова неконструктивна. Дзвоню до іншого оператора, вона з наїздом до мене, а чого ви самі курєру не дзвоните???? Люди добрі, то я це я маю видзвонювати і вишукувати вашого курєра, і просити доставити мені замовлення чи співробітники компаніїї мають виконувати свою роботу? Брешуть, покривають один одного, уникають виконання роботи, через що компанія втрачає гроші та своїх клієнтів. Керівництво зверніть увагу.
Впервые с таким столкнулась. Прислали маску у которой состав отличается от того, что выставлен на сайте. Заказывала ради кислот в составе, взяла сразу две. По факту прислали с другим составом без кислот, хотя название соответствует. Написала это в отзыве, прикрепила фото, но отзыв удалили. Второй раз отзыв уже не пропустили вообще. Не думала что вы настолько подлые. ... Читать отзыв Впервые с таким столкнулась. Прислали маску у которой состав отличается от того, что выставлен на сайте. Заказывала ради кислот в составе, взяла сразу две. По факту прислали с другим составом без кислот, хотя название соответствует. Написала это в отзыве, прикрепила фото, но отзыв удалили. Второй раз отзыв уже не пропустили вообще. Не думала что вы настолько подлые.
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Отправили не тот товар
Заказала пасту для шугаринга ,пришла абсолютно другой плотности
Кур'єрська доставка
В понедельник днём звоню узнать можно ли сориентировать по времени во сколько будет доставка - дали номер курьера. Курьер раз на пятый взял телефон - сказал что он вообще в понедельник не... Читать отзыв Доставка ужасная. Сделала заказ в субботу, из времени можно выбрать только с 8 утра до 18 вечера (очень "удобно") позвонили подтвердить заказ и сказали что доставят в понедельник.
В понедельник днём звоню узнать можно ли сориентировать по времени во сколько будет доставка - дали номер курьера. Курьер раз на пятый взял телефон - сказал что он вообще в понедельник не доставляет. Звоню весь день и в коллцентр и курьеру, первые амебы ничего толком сказать не могут, курьер телефон не берет.
Лише позитивний досвід, Київ
Затримка замовлення була лише в перший місяць війни, але в результаті все прийшло ціле.
Виправлення відгуку
Жахливий сервіс
Зробила замовлення на сайті, перед цим змінила всі дані адреси доставки, все перевірила, все збігалося. Зробила замовлення, але в результаті адреса доставки була стара. Кинула багато запитів, одразу ж, на зміну, але все було проігноровано. Після цього зателефонувала, а у відповідь почула тільки те, що вони нічого не могли змінити, вже було пізно і... Читать отзыв Жахливий сервіс, взагалі не клієнтоорієнтовані.
Зробила замовлення на сайті, перед цим змінила всі дані адреси доставки, все перевірила, все збігалося. Зробила замовлення, але в результаті адреса доставки була стара. Кинула багато запитів, одразу ж, на зміну, але все було проігноровано. Після цього зателефонувала, а у відповідь почула тільки те, що вони нічого не могли змінити, вже було пізно і що вони можуть зробити тільки переадресацію Новою поштою за мої кошти.
2 зірочки тільки за широкий асортимент.
Неякісне обслуговування
Обожнюю makeup ❤️
Доставляють вживані товари
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
MakeUp - обманывают и продают арабские подделки
Шахраї які обманюють при замовленні
Вартість шампунь на сайті 370 грн, при додаванні в корзину і замовленні ціну збільшують на 19 грн а після доставки коли я перевірила ціну на сайті вона знову 370 грн. І таке я помітила не один раз.Заробили вони на цьому не багато але мене, як покупця,і ще декілька моїх друзів втратили. Гарного їм бізнесу
Агресивний спам
Неякісний товар
Дуже схожа упаковка, але всередені - підробка.
Сайт не для всех
Это ЕДИНСТВЕННЫЙ сайт с такой проблемой. Загружается только главная станица( шапка) и все. В личный кабинет войти не возможно, ассортимент отсутствует.... Читать отзыв Не знаю, кто разрабатывал этот сайт, но после его обновления уже больше года нет возможности совершать покупки с устройств Apple, на которых установлена поздняя версия iOS ( в моем случае 12.5.7). Обращалась в их поддержку, сказали «придумываете».
Это ЕДИНСТВЕННЫЙ сайт с такой проблемой. Загружается только главная станица( шапка) и все. В личный кабинет войти не возможно, ассортимент отсутствует. На стареньком айпаде мини тоже самое. Только с телефона или ноутбука.
Клиентоориентированность так себе.
Магазин хороший ,но иногда товар сомнительного происхождения и цена иногда завышена.
Забрали гроші за товар, не відповідаючий вимогам
Просто ЖАХ
Отримала 2 замовлення з платною доставкою. Як так відбувається? Мене ні про що не попередили, не запитали чи я погоджуюся на це. Обслуговування ЖАХ
Отменён заказ
Заказала неделю назад,всегда был статус "В обработке".На звонки не отвечают, сколько ни звони.И уже отменили сами заказ.Спасибо что хотя бы деньги вернули.
Никогда не буду пользоваться этим магазином(((
Погане пакування
Це вже не вперше, таких випадків декілька!
Удалят отзывы
Makeup шахраї!!!
Для мене це найкращий магазин косметики
Хорошо работаете
жахливо все
Не рекомендую этот интернет- магазин
Жахливе обслуговування.Обманюють
З кожним разом все гірше
Працівники не зацікавлені в доставці товару
Перший день: курєр Денис (номер +380995589492) дзвонить не на той номер, який був вказаний у замовленні, мені приходить повідомлення у Вайбер, що він не зміг до мене додзвонитися, передзвонюю. Запитує чи я вдома, кажу ні зможу після 7 вечора, відповідає, що зможе підїхати в той же день, в будь який інший час чи місце тільки до 6 вечора,... Читать отзыв Замовлення №1675804140-6830
Перший день: курєр Денис (номер +380995589492) дзвонить не на той номер, який був вказаний у замовленні, мені приходить повідомлення у Вайбер, що він не зміг до мене додзвонитися, передзвонюю. Запитує чи я вдома, кажу ні зможу після 7 вечора, відповідає, що зможе підїхати в той же день, в будь який інший час чи місце тільки до 6 вечора, бо такий графік роботи, кажу мені не підходить, на цьому закінчили.
Другий день: мені ніхто не дзвонить, звоню сама на гарячу лінію. Оператор повідомляє, що курєр не зміг до мене додзвонитися і тому доставити в той день вже не зможуть, бо він рухається тільки по маршрутному листу. В мене виникають логічні запитання. По перше мені ніхто не дзвонив, по друге, якщо дійсно дзвонив і не зміг додзвонитися, чому не прийшло повідомлення про це, як вчора? По третє, чому вчора ваш курєр міг рухатися поза маршрутним листом і сам це пропонував, а сьогодні вже не може? Відповідей я так і не отримала, крім відмовок, брехні і що наша розмова неконструктивна. Дзвоню до іншого оператора, вона з наїздом до мене, а чого ви самі курєру не дзвоните????
Люди добрі, то я це я маю видзвонювати і вишукувати вашого курєра, і просити доставити мені замовлення чи співробітники компаніїї мають виконувати свою роботу? Брешуть, покривають один одного, уникають виконання роботи, через що компанія втрачає гроші та своїх клієнтів. Керівництво зверніть увагу.
Заказывая с 2018 года
Не думала что мейкап настолько подлые. Удаляют реальные отзывы